УФМС России
192 отзыва
14 декабря 2024
Хороший миграционный пункт. Оформляла здесь с мужем загранпаспорт. На ребенка отказали в оформлении, т.к не было штампа в свидетельстве о гражданстве. Так что, если у детей не стоит штамп, лучше сделать заранее. У меня ушло на все почти полгода)) ждали более 2х мес приглашения, потом отказ оформлении, хотя заранее писала в МВД на госуслугах, и ответили мне, что штамп не нужен. В люберцах на Кирова 10 поставить штамп невозможно, очереди, списки какие-то на месяц/два вперед 🫣 пришлось это делать в Лыткарино. Там тоже нехотя меня приняли. Но все же поставили, т.к оставалось 2 недели на подачу доков.
Проблем с подачей завления на госулугах не было. После приглашения записались на подачу доков, все по времени, никакой толкучки. Нужны паспорта, фото (если на 5 лет), СОР (для детей) и копии. Через неделю пришли за паспортами, в порядке очереди.
Так что меня вполне все устроила.
7 мая
Ужасное заведения, работники органов власти, как они ведут себя ужасно, неадекватная женщина с возрастом я с маленьким новорожденным ребёнком ходила два раза на Кирова 10 чтоб ставить штамп о гражданстве на свидетельство о рождении ребёнка, от туда отправили на ул Преображенская дом 3 , я спросила они работают чтоб я сходила сказали да, как я дошла до этого адрес время 13:00 и к удивлению они оказывается работает в среду до 13:00, дверь закрыта передо мной постучал и зашёл , я тоже след постучала и как открыла дверь это женщина и орала на меня что у них обед и они до 13:00 работает я говорю хорошо извините можно я спрошу, только хотела уточнить что штамп тут ставят или нет, она захлопнула дверь и закрыла ключом вот такая отношение гражданам, я это так не оставлю до губернатора Московской области
10 ноября 2024
Получали паспорта по данному адресу - все прошло без проблем, сотрудники умнички. Коснулся вопрос загран паспорта и тут началась «свистопляска», на госуслугах заполнили заявления, все прошло хорошо, записались для подачи заявления. В моем заявлении нашли ошибку ( не серьезную, которую сотрудники могли исправить на месте. Знаю, что могут исправить - тк у знакомой была похожая ситуация), но нет… у нас же лучше людей 100500 раз заставить придти. Загран паспорт и подача документов у меня были оплачены. На госуслугах все исправила, записалась вновь и опять выставили счет. Пришла в назначенный день, объяснила, что оплачено, но ответ был: разбирайтесь с госуслугами, пусть они перезачисляют. В этот день не удалось сделать, тк система не работала. Написала на госуслуги, сказали: платить ничего не нужно, принесете распечатанную квитанцию и перезачтут. На следующий день опять поехала, документы приняли, система работала. Сообщила информацию от госуслуг, но реакции было 0. Когда наступил момент получения, довольная и счастливая приехала за паспортом с первой платежкой, но сотрудница на отрез отказалась выдавать паспорт, сославшись: старый платеж к старому заявлению - по нему не выдам, платите еще раз. Пришлось оплатить. На вопрос как теперь вернуть предыдущие деньги, последовал ответ: идите, на госуслугах заполняйте и все вернут. Ну и что ж, история возврата длилась год. Тк на госуслугах по сей день висит мое заявление ( госуслуги выступают посредником, к которому приходят деньги и они переводят туда, куда нужно, деньги держит МВД). Пришлось опять ехать, на этот раз мне сообщили, что оказывается нужно письменное заявление…. В общем ездила я в данное заведение 9 раз… Не ведитесь на разговоры про госуслуги, требуйте на месте, чтобы дали заявление со всем перечнем документов, которые нужны для возврата. Писать в вышестоящие органы и разбираться - бесполезно, из 20 писем в прокуратуру ( Москвы и МО) приходят сплошные отписки… будьте к этому готовы! И да, ваши деньги вернут - «кровью и потом», но могут вернуть на Ваш кредит или кредитную карту, будьте и к этому готовы! Всем удачи в этом не легком пути! Главное - не сдавайтесь!
Очень хочется пожелать сотрудникам - человечности! Как Вы к людям, так и люди по жизни к Вам!
7
27 декабря 2024
Огромная благодарность сотрудникам данного МВД, очередей нет, всё чётко, быстро и понятно! Даже несмотря на то что паспорт делала по временной прописке, готов был через полтора месяца! Время подачи и получения заняло не более 10 мин! Спасибо большое!
13 марта
Хочу выразить огромную благодарность двум девшукам с 3 кабинета по вопросам паспортов .Все помогли вошли в положение ,направили .Просто спасли меня .Особенно хочу поблагодарить девшуку с темными волосами и светлыми глазами ,она просто спасла меня,учитывая мое положение.Побольше бы таких сотрудников 🥺🤍
29 апреля
При посещении данного заведения будьте готовы к тому, что все сотрудники нацелены исключительно на погонять людей туда-сюда. Пришла за информацией, «вежливо» отправили на госуслуги. Записалась. Пришла. «Вежливо» объяснили, что запись бесполезна без заявления. Ни один не объяснил, какая правильная последовательность. У всех нет времени, все отправляют куда-нибудь.
5 декабря 2024
Подали заявление через госуслуги. Нужно было указать места работы/учебы или жительства (если без работы). Всё указали. Пришёл отказ с комментарием «необходимо указать адреса мест работы». Здесь работают люди с отставанием в умственном развитии? Мы указали, что не было работы все 10 лет. Подали повторно, прошло 2 недели. Нет уведомления ни об отказе, ни о приёме. Молчание. Звоню, телефон не берут. Здесь кто-то работает вообще?
2
23 августа 2024
Посетила отделение первый раз так как переехали в этот район недавно, нужно было сделать регистрацию, приехала без записи так как через гос услуги не получилось записаться и по заявлению пришел отказ, поэтому решила пойти и разобраться в чем причина , обратилась сначала в кабинет номер 2, сидит грубая и неприятная женщина у которой даже нечего нельзя спросить и сказала мне зачем я пришла без записи… в итоге мне помогли девушка из 3 кабинета и помогла начальница Оксана Александровна. Спасибо им большое за понимание и желанием выслушать и помочь. Ставлю оценку 5 только из-за них. Побольше бы таких людей как они. И поменьше таких злых и недовольных людей как она которая сидит в кабинете номер 2.( жаль что не было ее ФИО, но приложу фото ее кабинета). Но ей все-таки пришлось мне сделать регистрацию, но разговаривала со мной не охотно и с недовольным лицом даже выслушать нормально не может человека.
6
12 февраля
Приезжаю в этот пункт второй раз! И он закрыт! Хотя на сайте написано, что работает с 9:00 до 16:00!
А он закрыт! Ни телефона, ни объявления почему закрыт и когда откроют! Хотя хз записаны были туда через госуслуги! Просто безобразие!
1
5 июня 2024
Подавали документы на загранпаспорт нового образца. Запись через госуслуги ко времени. Вызывают по фамилии, быстро расписался, сфоткался и прокатил пальчики (всего 5-7 мин). Народу 5 человек сидело. 2 специалиста (приятно обслуживают). Большая парковка прям перед домом. Это жилой дом коммерческий этаж со стороны улицы самая правая дверь (есть бумажка указатель Загранпаспорта прям около двери). Получать сказали без записи в день как придет уведомление на госуслуги. При подаче не забивайте копии русского и загранпаспорта.
3
3
14 сентября 2024
Находится пешей доступности от станции Люберцы.
В спальном районе на первом этаже.
Сразу даже не бросается в глаза.
Не сразу можно и найти его.
Ну а так как и во всех государственный организациях .
В Нутри места мало и очень жарко кондиционера нету.
В помещении можно сделать фото.
Если что.
25 сентября 2024
Мне выдали ужасный паспорт - все страницы изляпаны печатью. Паспорт грязный, серо-черные страницы, на некоторых страницах поставлены кляксы - это УРОДСТВО. На мою жалобу мне заявили, что самое главное, что видны буквы - остальное не важно.
Это ВАЖНО! ЭТО МОЙ ПАСПОРТ! Отвратительное отношение, более того, сначала они мне дали мне подписать согласие на получение и только после этого выдали паспорт!!!! Я ничего не смогла сделать с этим недобросовестным отношением, и это очень разочаровывает!
16 октября 2024
Отвратительное отделение, приходил два раза, в первый раз по записи в субботу, встал в очередь которая была до входной двери в отделение, не вызвали, стоял ждал, по итогу спустя час ушел. Пришел без записи в следующий раз, в связи с тем что не мог записаться на госуслугах, они сказали нужно записаться и прийти снова. По итогу неоднократно отпрашиваешься с работы, а толку ноль. Уже месяц делаю паспорт…
2
1 апреля
Девчёнки вы просто красавицы и умнички!!!
Надеюсь у вас всё будет хорошо.
Спасибо за помощь!
16 августа 2024
Запись ребенка первый раз не прошла на госуслугах, приехали-нас выдворили, сказали приходить вдвоем по одной записи. Сегодня приехали. Сфотографировать не могут-то камера зависает, то они сразу не могут сказать куда сесть, возмущаются без конца, что мы задерживаем очередь, что люди будут орать ( хотя ни один человек слова не сказал). По итогу потратили на двоих человек 15 минут и снова нас выдворили. Может пора сажать молодежь, которая в технике больше соображает и хотя бы не сидит с лицом всех своих нажитых проблем за долгие годы!
4
7 февраля 2024
Отличный миграционный пункт,
и загран. паспорт получила быстро и российский паспорт поменяла по возрасту.
Все сотрудницы -
работают чётко и профессионально.
Особенно хочется выделить Марию,
фамилию, к сожалению,
не знаю.
Она - добрый и милый человек ,
и отличный сотрудник.
Спасибо, всему коллективу
МП № 8.
2
4
30 марта 2024
Посещал ради получения загранпаспорта , пришёл ко времени , однако оказалось - что живая очередь , то есть смысл записываться через госуслуги - не ясен... Принёс фото на документ в очках - однако сказали ,что надо без очков🤦, хотя при оформлении было указано иное... (И если я в них постоянно хожу , то зачем мне фотографироваться без них, так же как и человеку в хиджабе , например). Провел в очереди около 15 минут , потом пошёл фотографироваться (без очков - ещё минус 350 рэ из бюджета). Парковка рядом бесплатная (пока).
P.s. Потом приходил ещё два раза , ситуация была немного получше , но не идеальна, увы.
2
2
29 января
Записывалась через госуслуги получить загранпаспорт. Пришла за пол часа - отделение закрыто, на телефон не дозвониться
1
16 октября 2024
Сотрудница не сказала, что на получение нужно свид о рождении ребенка, я ооткуда это знать должна , взяла лишь мой паспорт,зря с работы отпрашивалась, так же что выдает готовые паспорта злая тетка в очках. И ее рыжая напарница тоже еще та… жаль матом нельзя сказать !!!!!
2
2
14 мая 2024
Специально записались на прием через Госуслуги и ждали 2 НЕДЕЛИ, чтобы поставить на обороте свидетельства о рождении новорожденного ребенка печать о гражданстве. Пришли в назначенный день и не получили никакого результата! Дали заполнить заявление и сказали приходить ПОВТОРНО через 5 дней. Почему по такой простой услуге нельзя получить результат день в день даже при условии что ОБА родителя граждане РФ с российскими паспортами? Особенно с новорожденным ребенком кататься туда сюда 👍🏼 Все понятно, законы новые, бюрократия и т.д. и т.п. но это бред какой-то🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ так и создаются тут очереди большие. За одной печатью приходится приходить по 10 раз! 😩😩😩
5
8 октября 2024
Зачем записываться на конкретное время, если не вызывают .... 2 раза заглядывала, спрашивала, говорят ждите позовём... Уже не выдержала через 25 минут опять заглянула и спросила меня сегодня позовут??? Они очень удивились, оказывается даже на собирались....
22 декабря 2023
Обслуживание на высоком уровне. Сотрудники молодцы, приятные, все делают быстро и профессионально. Отдельно - ухоженные красивые женщины, молодцы!
1
2 августа 2024
Пришла в паспорте поставить прописку, но так и не поставила. Отношение сотрудников ужасное. Оформила все через гос услуги, пришла сказали нужен номер договор на квартиру, пошла распечатала, прихожу говорят он не нужен, давайте егрн. Это просто издевательство
1
17 ноября 2023
Сдала документы на загранпаспорт, потом только почитав отзывы подумала, что будут проблемы тк рейтинг 1.
Причем когда сдавала документы все прошло отлично.
В итоге: девочки в МВД очень адекватны, все получила без проблем, очередей и тд.
Непонятно откуда здесь столько гадостей по отзывам.
Фамилий не знаю но девченкам на подаче и выдаче загранпаспортов огромное спасибо.
5
20 октября 2023
Внимание!!!
Я вчера посетила пункт 8, чтобы сфотографироваться на загран. паспорт.
Меня приняла инспектор Манахова В. Н., которая сразу же Мне понравилась своей деликатностью и корректностью!
Весь процесс прошёл на очень положительных эмоциях!
Хочу объявить особую благодарность инспектору ОВМ МВД, Миграционного Пункта 8, Манаховой Валентине Николаевне за высокий профессионализм, чуткость, отзывчивость, воспитанность, скромность, терпение и внимательность!
Она прекрасный специалист! Стрессоустойчивая и умеет вести себя грамотно, и с уважением с гражданами, которые приходят к ней на приём!
Все сотрудники должны равняться на Манахову Валентину Николаевну!
Желаю ей больших успехов в карьере, финансового благополучия и счастья в личной жизни!
8
1
19 января 2024
Добрый вечер! Потерял паспорт , мучался ходил туда-сюда толком никто ничего не обьяснил. По МФЦ узнал, что меня должны обслуживать в Люберцах по ул. Преображенская 3 . Поехал туда думал что меня будут обслуживать не коректно с высока так, как я с другого региона. Зашёл в паспортный стол там девушка с длинными волосами, я ей объяснил мою ситуацию, что потерял паспорт и никто толком ничего не объясняет, что как нужно сделать. Вы не поверите, я сам удивился, как она мне чётко объяснила, показала что нужно сделать. Сдал необходимые документы и через 5 дней получил новый паспорт. Хочу выразить большое Вам спасибо, побольше таких хороших, ответственных работников. Большое спасибо родителям за воспитание такого прекрасного ребенка
10
3 октября 2024
Пришла по записи, вызвали согласно моему времени. Разрешили переделать фото т.к. первое не понравилось. Очень отзывчивые и приятные дамы, не понимаю плохих отзывов.
6 июня 2024
Хочу выразить благодарность начальнику паспортного стола Оксане Александровне!🤗Спасибо вам большое за быстрое разрешение возникшей ситуации и за вашу компетентность и уважительное общение .
23 марта 2024
Работать вообще собираются ? Как не приду все закрыто ?! На телефон не дозвониться .
Гос пошлина оплатила теперь только по этому адресу сделать паспорт ужас . Жду уже месяц не могу попасть . Потом еще месяц ждать паспорт . Просто ужас !!! Почему так плохо сделали ?! В другие отделения работают и принимают могли бы мне уже давно сделать паспорт если не это госпоошлинпа оплаченная на этот адрес !!!!
4
26 февраля
Дозвониться невозможно. Сбрасывают телефон. Отвратительное обслуживание. Куда смотрит руководство
2
26 марта
Нет графика работы на дверях. По состоянию на 26.03.25 на 14.47 отделение закрыто.
12 апреля
Я не знаю кто там не может попасть в кабинеты или пройти очередь, сделали запись через Госуслуги, пришли за 15 минут до времени (суббота, 10.45), почти сразу зашли в кабинет, 7 минут и услуга оказана, моё почтение профессионализму сотрудниц, везде бы так всё работало!
30 июля 2024
Стыдно за такое оказание услуг, на получение очередь из 24 человек 👍
Ожидание изготовления загранпаспорта 2 месяца!
Пора менять качество оказания услуг!
Выдавая паспорта сотрудники делают одолжение.
4
17 мая 2024
Пришла забрать паспорт в пятницу в 15:20, двери закрыты, что левые, что правые. По графику работают до 16:45.
Простояла 20 минут, так никто и не открыл. Телефон не доступен, объявления никакого не висело. Работают как хотят.
4
27 декабря 2024
Зачем данной организации телефон? Если до них вообще нереально дозвониться…
2
6 мая
Дозвонится вообще не реально! Трубки никто не берет, да и вопрос мой не решился
30 августа 2024
ВРИО начальника МП №8 Анастасия Владимировна исключительно вежливая, обходительная и профессиональная сотрудница, которая помогла решить мой вопрос быстро и без лишней бюрократии.
14 января 2023
Хорошее отделение,плохие отзывы пишут люди,не разобравшиеся в порядке оформления загранпаспорта.На оформление есть запись,легко записаться через Госуслуги после приглашения.Но на одно время действительно записывают трёх людей,вас вызовет инспектор.На получение загранпаспорта очередь живая,без записи,однако об этом сразу предупреждают при оформлении.Возьмите с собой копии документов,иначе их придётся идти делать рядом с ведомством в хозмагазине.Дверей у отделения несколько,но около каждой висят указатели,что где находится.
4
15
26 апреля 2024
Всё прошло отлично. Оплатила пошлину, записалась на 11.30, пришла чуть пораньше, вызвали, сняли отпечатки, сфотографировали, отпустили 😉.
16 августа 2023
Странно, что нигде нет никаких подробностей о получении заграна, попробую восполнить из своего опыта получения 10-летнего загранпаспорта. Сначала заполнить анкету на госах, там-же сразу оплатить госпошлину. Снятие пальцев на биометрию и фотографирование -строго по записи с госов. Записаться удалость на дату через месяц, ранее не было свободных временных слотов (на момент июня 23года) . Через 15 дней приходит извещение, что мол заявление приостановлено - на это письмо не обращать внимание, оно ничего не значит. Приходить в назначенный день и время. При себе иметь российский паспорт с ксерокопией основного разворота и прописки. Если старый загран действующий - то иметь при себе старый загран и ксерокопию его основной страницы. Если недействующий, то приносить не нужно. Последний подьезд со стороны улицы, кабинет №1. Тех, кто по записи - вызывают по фамилии. Затем у вас снимут отпечатки, сфотографируют, и быстро отпустят. После чего ждать извещения с госуслуг о готовности паспорта. Я ждал 18 дней, снова пришло извещение что паспорт готов и можно забирать. Для получения заграна можно снова записаться через госы, или прийти и получить в порядке живой очереди. Я выбрал второй вариант, пришёл в среду за полтора часа до обеда, народу было немного. Можно прийти минут за 40, и может вообще никого не будет, т.к. обычно все бояться приходить перед перерывом. Само получение минут 5 не больше, проверят соответствие отпечатков, в российский паспорт поставят штампик с записью что выдан загран.
6
15 февраля 2023
Девочки молодцы,выполняют свою работу на отлично,всё подскажут,помогут,обслуживая такое количество людей,стальные нервы,очень уравновешенные,сто раз объяснят-если это надо☝️Очень приятно что работают такие адекватные сотрудники,по больше бы таких работников в Миграционной службе💪
5
6
25 февраля 2024
График работы не удобный у них! Подстраиваться надо! На табличке при входе в строке адрес, индекс написан не правильно, из-за чего письмо вместо 2-3х дней холило две недели. Поменяйте индекс, сейчас индекс этого адреса 140074
2
2 сентября 2023
Я просто в шоке от этого паспортного стола. Получил решение о гражданстве и сразу поехал документы подавать на паспорт мне сказали приходить подавать документы аж через 2,недели почему так долго в других паспортных столе ждут не больше 5-7 дней на подачу документов на паспорт. Буду обращаться в МВД России с просьбой восстановить порядок в г Люберцы Преображенская 3.
4
23 августа 2024
Кому-то удается дозвониться до них?
Но сотрудники вежливые и очень человечны , спасибо большое им 🤍
26 марта 2024
Сделали ошибку в паспорте, из-за чего я не попала на гастроли за границу.
Обещали переделать бесплатно паспорт, но молчание уже более 20 дней. Дозвониться просто невозможно(((((
2 мая
Сегодня пришла получать загранпаспорт в 13:50 (пятница), все входные двери закрыты, позвонила по указанному здесь номеру и в звонок у двери, никто не ответил.
10 июня 2023
Оплатили госпошлину 5000₽, одобрили заявление и пригласили. Пришли чтобы оформить документы, отказали(ошибки в заявлении). Госпошлину не возвращают. Женщина в черном костюме сначала говорила бланков нет, а сейчас говорит оформляйте возврат через госуслуги. Возврат сразу был оформлен и до сих пор висит. Сотрудник в черном костюме не компетентный, фио свое не говорит, официально отказ не дает(на 5 лет загран тоже оплачен, не оформляет). Говорит наверно квитанцию об оплате госпошлины по предыдущему заявлению можно использовать в счёт оплаты нового. Выгнала из кабинета не сделав ничего, зачем она там сидим? Пусть заменяют более молодым, компетентным сотрудником.
13
1
16 июля 2024
Полный беспредел.Подавала заявление на смену паспорта ребенку.В заявлении указано, что придет отец.Не приняли.А мы месяц ждали очередь.Этот давно ли отец не законный представитель? А все по чему? Просто не хотели возиться в конце рабочего дня и тк запись была на 17:45! Ни до каких 20 часов они не работают а желают это как им вздумается. Телефон естественно не отвечает.
27 июня 2023
Оформляю загранпаспорт. Была назначена дата на прием через госуслуги. Пришел в назначенное время и все закрыто!!! При этом никого уведомления, что какие-то проблемы не приходило. Все оставленные контактные телефоны при звонке, просто сбрасываются либо не существуют!!! А теперь чтобы записаться заново, мест нет даже на июль месяц!!!
5
3
24 октября 2023
Подали заявление через госуслуги на регистрацию по месту жительства ребенка 24.09.2023, до сих пор заявление на рассмотрении ведомством. Номер, указанный здесь и на сайте недоступен. Каким образом можно связаться с ведомством не понятно
6