Странно, что нигде нет никаких подробностей о получении заграна, попробую восполнить из своего опыта получения 10-летнего загранпаспорта. Сначала заполнить анкету на госах, там-же сразу оплатить госпошлину. Снятие пальцев на биометрию и фотографирование -строго по записи с госов. Записаться удалость на дату через месяц, ранее не было свободных временных слотов (на момент июня 23года) . Через 15 дней приходит извещение, что мол заявление приостановлено - на это письмо не обращать внимание, оно ничего не значит. Приходить в назначенный день и время. При себе иметь российский паспорт с ксерокопией основного разворота и прописки. Если старый загран действующий - то иметь при себе старый загран и ксерокопию его основной страницы. Если недействующий, то приносить не нужно. Последний подьезд со стороны улицы, кабинет №1. Тех, кто по записи - вызывают по фамилии. Затем у вас снимут отпечатки, сфотографируют, и быстро отпустят. После чего ждать извещения с госуслуг о готовности паспорта. Я ждал 18 дней, снова пришло извещение что паспорт готов и можно забирать. Для получения заграна можно снова записаться через госы, или прийти и получить в порядке живой очереди. Я выбрал второй вариант, пришёл в среду за полтора часа до обеда, народу было немного. Можно прийти минут за 40, и может вообще никого не будет, т.к. обычно все бояться приходить перед перерывом. Само получение минут 5 не больше, проверят соответствие отпечатков, в российский паспорт поставят штампик с записью что выдан загран.