Решили обновить своё старенькое авто, обратились в данный центр. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Евгению Пичугину, слов нет передать каково было приятное общение, разъяснение нюансов, прокатились на авто, всё рассказал, показал. Вообще всё в салоне было приятно! Спасибо!
Обслуживанием очень доволен, менеджер очень внимательный и заинтересованный в покупателе. Все процессы проходят в довольно быстром режиме, что очень комфортно для покупателя.
Проходил ТО на Джили
Плюсы: Помыли. Руль, КПП, Сиденье накинули одноразовые чехлы. Можно следить за ходом работ через стеклянную перегородку в зоне ожидания или непосредственно в сервисной зоне. На каждый автомобиль свой работник, нет такого что один работник ремонтирует три автомобиля одновременно. Заливают жидкости по регламенту, а не по минимуму.
Минусы: не обнаружил.
Очень понравился автосалон. Вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочу выделить менеджера Павла, при покупке автомобиля сопровождал сделку от и до. Свой автомобиль сдавали в трейд ин, дали очень хорошую цену, даже не ожидали что так хорошо оценят. Всё очень грамотно и быстро. Автосалону пять баллов из пяти. От первого посещения автосалона до выезда из него на новеньком авто прошло четыре дня. Павлу отдельное СПАСИБО!
СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!
Вместе с мужем приобрели у них новый автомобиль Geely Atlas Pro в комплектации Flag Schip+ в
Отдельное спасибо и благодарность хотим выразить менеджеру А/салона «У Сервис+» Андрею Вдовиченко!
за помощь в выборе авто, оперативное проведение тест драйва, быстрое оформление всех документов и в целом за безукоризненое проведение сделки! Андрей прекрасный человек , вежливый, тактичный, в общем профессионал своего дела!
Всё прошло качественно, без подводных камней и без тратиты лишнего времени.
Обязательно будем рекомендовать данный автосалон друзьям и знакомым...
Записали к 15.00 на ТО.
Приехал за полчаса.
Полчаса оформляли.
Далее приняли машину, сказали будет 4 часа вместо 2-3 обещанных из-за того, что один слесарь и на него идет весь поток машин.
Пока ждал, стал свидетелем, как стукнули клиентскую машину об другую клиентскую машину.
Спустя 4 часа сказали, что ждут, когда выдадут запчасти 😂 фильтры и масло? Какие запчасти? Очень смешно.
Сказали быстро сделают, но надо подождать 🤣🤣🤣🤣
Кто хочет зря потерять свое время, велкам. Не понимаю, зачем записывать к 15.00, если приступают к работе спустя 4 часа?
Итого: потеряно 6 часов времени на ТО. Работа заняла час времени. 5 часов машина просто стояла.
Салон замечательный! Очень тактичные и компетентные менеджеры, заинтересованные в клиентах. Ответили на все вопросы, сделали очень достойное и выгодное предложение исходя из наших потребностей. Спасибо !)
Сервис нам понравился. Покупали тут новый автомобиль. До этого объездили 5 официальных дилеров и остановились именно на У Сервис +. Сотрудники были заинтересованы в нас,а мы заинтересованы в лучшем предложении на рынке. Тут мы сошлись и нашли каждый то что искал. Особо хочу отметить сейла Ранеллу. Приятная в общении, информацию подает четко, без лишней воды и траты моего времени. Всегда на связи и отвечала на любые наши вопросы. Также хочу отметить работу менеджера Романа. Сервис предоставил нам все обещанные услуги и товары. Машину выдали в назначенный день и время. От решения до вождения прошла неделя. Салон рекомендую, тут любят своих клиентов.
Не понравилось! Отношение к клиенту, оставляет желать лучшего!!! Из обещанных допов , выполнили на 70 процентов. В общем руководству необходимо усиливать контроль, за действиями подчинённых.
Посмотреть ответ организации
BoogieWoog
Знаток города 8 уровня
28 января 2024
Покупали авто, все очень понравилось. Менеджер Ранелла выше всяких похвал, очень обстоятельно и понятно все объясняет по авто и условиям, помогает с выбором оптимальных вариантов приобретения. Всем рекомендую работать с данным менеджером при обращении за покупкой авто.
В целом по салону очень понравился клиентский сервис, сроки и быстрота в работе, а также широкий выбор моделей и гибкий подход к клиенту.
Позвонил записался на тест драйв через 25 минут был там. Ребята молодцы все быстро оформили проехались. В отличии от пред идущего места (фаворит моторс ) куда записался за сутки и где приехав с беременной Супругой нас отправили домой ибо машины нет и не будет три дня гуляйте. Менеджер который записывал выходной. Да и цены дороже предложили. Так что рекомендую этот салон, и да мне не заплатили и не просили пишу как реально было дело .
В целом оценка положительная. Мы купили машину и персонал нам активно помогал в нашем деле. Процесс занял достаточно много времени, но мы были готовы к этому.
Очень хороший дилерский центр! При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сама машина мне очень нравится внешне, качественно подготовлена к покупке, получила необходимые консультации по эксплуатации и ТО.
Очень унылое место. Приехал покупать машину. Мало того, что все сотрудники в своих мыслях. Так ещё и скандалят друг с другом с матюками))) Подойти из них ни кто не захотел. Все чем то очень важным заняты за пустыми столами в телефоне...
Делал сегодня ТО на свой Nissan. Вежливый и технически грамотный персонал. Время ожидания в норме (3 ч.), есть зал для клиентов.
1
Посмотреть ответ организации
egor 5.
Знаток города 4 уровня
2 октября 2024
Хотел бы выразить благодарность Автосалону, в частности менеджеру Акиыьеву Павлу , за оперативно проведенную сделку. Также большой спасибо специалисту кредитного отдела.
1
Посмотреть ответ организации
R S
Знаток города 14 уровня
5 октября 2024
Проходил то-1. По телефону девушка озвучила что заливают корейское масло s-oil и на неделе ждут Лопал. В итоге по приезду выясняется что льют Газпромовское. Типа за слова кол-центра не отвечают. Машину приняли быстро. Сделали тоже. Однако, о машине ничего по факту не рассказали, какой износ колодок, дисков, состояние фильтров и тд. Да и в конце выяснилось что пробег до то сбросили не на 10000, а только на 5000. Думаю смысла сюда больше ездить не вижу. Цена была приятная, но честно за другое масло можно и переплатить.
УСервис бренд, который отвечает за каждое слово! Заезжал в салон на тест-драйв. Менеджер Евгений - Профессионал. Всё показал, рассказал. Тест-драйв не 5 минут, а минут 30 дали поездить, чтобы понять автомобиль. Ни каких навязанных услуг и скрытых предложений. На стадии выбора автомобиля салону ставлю уверенные 5 звёзд.
Мы с мужем длительное время искали автомобиль Джилли Атлас про определённой комплектации. Заехали в салон-и нам очень повезло, нашли то что искали!!! С нами работала прекрасный менеджер Ранелла. Всё было сделано оперативно, всё рассказала, объяснила. Через несколько дней состоялась сделка. Салон очень понравился, доброжелательная атмосфера, ребята молодцы всё. Терпеливо откликались на всё наши расспросы. Обязательно посоветую этот салон своим знакомым! Цена нас тоже очень порадовала! Спасибо большое, удачи и процветания бизнеса!!!
Дополняю свой отзыв. 18.01.24. Второй приезд. При мне девушка спрашивает мастера: «Дмитрий, примешь машину на диагностику?», ответ - «а я принимал сегодня уже, вон Евгений не принимал - ему и дозванивайся»… жду… ну не трындец ли? Приходит Евгений - а у нас сегодня мастера по гарантии нет (проблему озвучивал заранее)…
Первый приезд: на полном расслабоне. Куча потерянного времени. Мастер приемщик где-то гуляет, не отвечая на телефон по 20 минут, свою машину вижу готовой и жду звонка о готовности еще 30 минут. Отвык от такого
Хорошая работа менеджера по продажам и кредитного специалиста. Приемлимые условия покупки. Дали доп оборудование в подарок и карту лояльности для сервиса.
С 2003 года покупаю и обслуживаю здесь автомобили Субару. Всегда все отлично, на самом высоком уровне. Сотрудники меняются, но высокие стандарты работы сохраняются. Надеюсь, что такой подход сохранится и дальше.
Субару сервис перевели в нисановский корпус. Но сервис остался на высоте. Те же профессиональные механики, отлично знающие свою работу. Спасибо У-сервис за заботу!
Покупал и ослуживаю здесь Geely. В плане отношения к клиенту претензий нет. Мастера адекватные, знающие свое дело. Проблемы по возможности решают оперативно. Будем дальше наблюдать
Автосалон совсем не похож на место, где продают автомобили. В пустом салоне ждал минут 10, пока появится менеджер, готовый заняться продажей авто. Я достался Дмитрию Петрунину. Стояла задача сдать свою машину через Трейдин и купить новую. С подбором новой и определение её стоимости возникли непреодолимые трудности. Заниматься машиной, которую нужно ждать в поставке, менеджер никак не хотел. Предложил машину из наличия. Когда дело дошло до оформления предварительного договора менеджер долго не мог вычислить стоимость авто. Проведя в салоне около 2х часов я уехал с обещанием менеджера сбросить мне ссылку для оплаты. Ссылку менеджер не прислал. Затем машина подорожала. После возникла необходимость оформить какско. По итогу, на конец дня оказалось, что и машина, которую возможно купить, куда-то кем-то продана.
С помощью автосалона У сервис +Geely на Башиловке я выбросил целый день.
Единственное положительное впечатление от сотрудника (Илья) сервиса, который осматривал мой автомобиль для Трейдин.
Никому не буду рекомендовать этот салон и сам туда не обращусь.
Команда У Сервис сделала сразу максимально выгодное предложение на рынке без какого либо торга! Высочайший уровень клиентского сервиса! Отдел трейдин вообще топ!
Всегда сдаю машину Субару только туда. Высокопрофессиональный коллектив, работают быстро и качественно. К сожалению, часть здания заняли под КСТ (китайские самобеглые тележки). Поэтому клиентской зоны нет.
С виду нормальный салон, но компетенции сотрудников не дотягивают. На вопросы отвечали грубо, общаться не хотели. С таймингом у них тоже проблемы, пришлось сидеть и ждать.
Хороший автосалон. Вежливые, оперативные менеджеры. Все объяснили, показали и рассказали. Удобное расположение. Приемлимые цены. Нет столпотворения людей. Чисто, аккуратно.
обращалась с ТО geelly, осталась довольна службой сервиса
качество и отношение к клиентам на 10 из 10. Особая благодарность Михаилу из отдела сервисного обслуживания👍
сделали скидки на первый визит
Доброжелательные менеджеры, старающиеся предложить наиболее выгодные условия. Щедрые дополнительные подарочные, дополнительные бесплатные необходимые при покупке нового автомобиля плюшки не оставляют равнодушными покупателя. Ездил по разным официальным дилерам, но выгоднее в У Сервис + ! Можете не терять своё время.
Приобрел в этом салоне Тугеллу. Хорошее обслуживание, старшему менеджеру Никите, отдельное спасибо за согласование выгодных условий покупки. В целом остался доволен.