Наконец-то я решилась на покупку айфона и встал вопрос где? Подруга рекомендовала магазин ТЮН. Я тут же написала менеджеру и через 2 часа у меня в руках моя мечта - новенький айфон 12 мини! Я в восторге от скорости обслуживания, сервиса и конечно же самого телефона!!!
Пишу с телефона мужа, так как на мой новенький айфон приятный парень клеит защитное стекло.
Пару дней назад пришла с просьбой починить телефон, не заряжался. Оказалось, просто что-то застряло в разъёме. Доброжелательный молодой человек, работник, сразу помог мне. Очень быстро починили, за помощь ничего не взяли🥹 Хотя в другом месте взяли оплату бы даже за диагностику. Очень приятный офис и хорошие работники. Если будут проблемы посерьёзнее - также буду обращаться к вам! Спасибо!!!💓
Вот реально приятный сервис и обслуживание! Атмосфера настолько располагает, что хочется купить всё, что там только есть. Если у вас что-то сломалось - идите к ним, сделают на совесть! Подарили подарок, чем подняли настроение ещё больше) Спасибо от души!
1
黒木 智子
Знаток города 7 уровня
17 июня 2024
Оформил заказ на сайте, а в офлайн магазине ничего нет и сайт у них только для ознакомления. И вот зачем я час добирался до магазина? Сказали торгуют исключительно репликой и никаких товаров от apple у них нет.
Спасибо магазину за быстрое обслуживание - заказала телефон через Телеграм-канал, в этот же день забронировала и забрала в магазине свой телефончик! Ещё раз спасибо!)
Хотела приобрести здесь айфон 12 про мах на 256 и сдать свой 11 айфон, но телефона такого не оказалось, попросила оценить свой тел, менеджер озвучил сумму. Пошла в другой магазин за телефоном, там я надумала взять 13 про мах, но свой 11 решила все таки здесь сдать, потому что цена была адекватная.На следующей день был другой менеджер, он оценил мой телефон на 6 тысяч дешевле, апеллируя, что на камере черная точка. Т.е. получается что другой менеджер не компетентен в своей работе. Было очень неприятно, что потратила свое время и какое то недоверие образовалось.
Покупала в декабре наушники,качество сервиса на нуле,отстояла очередь час для покупки наушников,стояла в очереди к девушке которая 40 минут клеила защитную пленку покупательнице не смотря на то что очередь была человек 20,уточнила по поводу оплаты,она сказала что возможно до 20 тр оплатить картой,по итогу как подошла моя очередь,молодой человек сказал что оплата возможна только переводом,что для меня было достаточно проблематично в связи с проблемами приложения.
Товар отличный,полностью оригинальный,а вот к работе ваших менеджеров есть много вопросов.
Лучший магазин. Пользуюсь телефоном более 3х месяцев, полет отличный. В довесок приобрели наушники AirPods, с ними тоже все супер! Планируем новые яблочные покупки и теперь будем ходить только в Tune.
Отличный магазин, которому могу доверять, делала заказ из Москвы. На следущий день после заказа наушники пришли ко мне, мега быстрая доставка. Ребята могут проконсультировать, но мне этого не потребовалось) Наушники суперские, на гарантии, всё как и должно быть)❤️ Спасибо за сервис и быструю доставку!🫶
Качество, сервис, обслуживание на высоте
Огромное спасибо сотруднику Виктории за оперативную работу, культурное обслуживание и оперативную доставку в Республику Коми. Удачи и процветания вашей команде и магазину!!!!
Ремонтировал здесь свой 7+, сделали все быстро, качественно и при мне. Очень им благодарен что выручили меня в данном вопросе.
Рекомендую от всего сердца! Они лучшие !
Спасибо
Заменили аккумуляторы на двух SE.
Шикарный результат. Разгон с 50(было) до 100%. Не ожидала, что восстановится на все 100!
Прекрасный сервис: дают гарантию год (до обращения в эту комапнию звонили в другик фирмы- гарантию давали лишь на месяц), сохраняют герметичность, замена за 15 минут, работают вежливые молодые люди.
На одном из телефонов было разбито защитное стекло- еще и его заменили.
Определенно советую!!!
Заказывла у ребят айфон 14 про макс через интернет, сразу же усё выслали, упаковали отлично, телефон дошел в индеальнейшем состоянии. Самые лучшие цены и очень вежливые ребята, большое вам спасибо🙏🏻❤️❤️❤️❤️❤️
Купил у них идеально новый айфон 11,все классно остался очень доволен покупкой,настоятельно рекомендую данный магазин все на высшем уровне 10/10 так же получил приятные бонусы)
Вчера пришла в самый лучший магазин техники apple, обновила чехол, а еще с помощью программы trade-in взяла себе наушники.
Обожаю этих ребят и далеко не первый раз покупаю у них технику. Желаю еще больших успехов в будущем!
обратилась к ребятам с поломкой на iphone XR. отдала на бесплатную диагностику, чтоб узнать причину. в итоге через сутки мне позвонили, назвали причину и стоимость, но я отказалась от ремонта, так как телефон был не моим, и нужно было согласовать. в итоге, когда я приехала за телефоном, мне сказали, что по ошибке iphone починили, но так как я отказалась от ремонта изначально, с меня не взяли ни копейки. подошли по-человечески к ситуации, не было конфликта. очень неловко получилось. сервис советую, починили быстро и отношение к клиентам на высоком уровне.
1
1
Татьяна
Знаток города 5 уровня
29 июня 2023
Благодарю сервис TUNE APPLE за новый айфон 14 про макс на 256 гб золотого цвета.Я обменяла старую технику в трейд ин и мне сделали большую скидку на новую технику)))Благодарю ❤️В подарок подарили силиконовый чехол)Очень приятно !)Сервис топ❤️
Хотела купить наушники, но совсем не разбираюсь в них. Обычно чувствую себя некомфортно когда общаюсь с консультантами и сотрудниками торговых точек, но не в этот раз. Менеджер Ирина помогла выбрать модель и проконсультировала по всем вопросам, рассказала о моделях и их различиях. Купила AirPods Pro, и очень благодарна этому сотруднику за помощь в выборе и за доброжелательную, дружелюбную атмосферу.
Сдавал свой айфон на замену аккумулятора. Мария помогла сделать все в кратчайшие сроки. Подробно рассказала про время и стоимость работ. Часто пользуюсь услугами и магазином данной компании. Качество, профессионализм и цены на высшем уровне, всегда объяснят, подскажут и помогут.
Хочу выразить огромную благодарность магазину Tune Apple и в особенности менеджеру Вячеславу. Приобрела iPhone 12 на 128 гб, он подсказал что необходимо докупить для телефона. Я очень довольна, что приобрела телефон именно в их магазине.
Покупаем уже третий телефон в Тюн!
Довольны на все 💯
Телефоны работают отлично,
Атмосфера в магазине очень приятная:
всё объяснят, покажут и расскажут!
РЕКОМЕНДУЕМ 🔥🔥🔥
Вчера обратилась к ребятам по вопросу замены экрана на айфоне. Вошли в положение и сделали всё за час! Сразу после замены, заметила легкое мерцание экрана. Однако, сотрудник пояснил, что это нормально и всё восстановится в течении часа. Так и произошло, всё работает отлично) Очень вежливые и профессиональные ребята. Спасибо за помощь, с удовольствием обращусь вновь👍🏼 Успехов!
Супер магазин. Все время покупаем все телефоны тут. Ребята очень приятные, умные, все помогли сделать) Мария просто супер) спасибо за такую качественную работу)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 мая 2021
Отличный сервис, отличные ребята работают.
Приехал из Москвы, перестала работать кнопка на айфоне. Нужно было срочно устранить проблему. Оперативно посмотрели, выявили проблему и починили в течении 30 минут. Рекомендую.
Отличный магазин и сервис. Покупала 9 мес назад телефон, на днях часы. Техника оригинальная, никаких проблем нет. Очень радует скорость работы. Что с телефоном, что с часами. Вечером написала, на след день утром уже купила. Всем друзьям также советую. Удобно, что рядом с центром и метро.
Несколько раз приобретала технику в магазине, все было замечательно.
В последний раз заказала часы, отправили распакованные, спасибо что поменяли без лишних вопросов, но пришлось потратить кучу времени на поездку в магазин и еще криво приклеили защитное стекло
В итоге -деньги за доставку и криво надклеенное стекло, -время на дорогу
Технику получил быстро. Гравировка отличная. Цены на технику одни из самых выгодных. Менеджер Виктория ведёт приятную беседу. Доволен как слон. Рекомендую !
Ребята супер ! Оживили мне тел после другого сервиса ! Все без проблем , быстро качественно ! Тел как новый ! Почистили сеточки динамик заодно ! Спасибо
Отлично место для ремонта техники Appel , отдала свой MacBook Pro в ужасном состоянии, так как предыдущий мастер заместо обычной замены термопасты порвал шлейфы и потерял или забрал большую часть болтов , это не весь список повреждений , который исправили мастера данного сервисного центра , большое спасибо за проделанную работу , причем в кратчайшие сроки, рекомендую !
На днях приобрела Айфон 14 Про Макс, очень довольна качеством, уже пользуюсь. Забронировала устройство и уже через пару часов приехала в магазин и купила.
Также хочу отметить очень удобное расположение салона - в самом центре Питера и поблагодарить менеджеров за оперативную и «чёткую» работу) в фиолетовом цвете - просто 🔥🔥🔥
Обратился в магазин по рекомендации друга, приобретал б/у iPhone 7 128 из телеграмм канала. Понравилось обслуживание, помогли с настройкой. Поставил премиум защитное стекло (оно супер). Всем рекомендую !
Пользуюсь услугами этих ребят вот уже с 2018 года.
Почему? -Потому что ни разу за это время не усомнилась в качестве их работы и постоянным выгодным условиям, которые на минуточку, ещё поискать надо.
Особенно за акцию Trade in, благодаря которой, в совокупности со всеми бонусами и ништяками - получается почти обменять старый на новый, а не купить дешевле и продать дороже…
В общем 10/10
Рекомендую 👍
Покупала у ребят MacBook Air 13 M2, Серый Космос - это действительно космос! 🪐
К тому же :
✅ быстрый заказ
✅ цена приятнее чем где-либо
✅ внимательные сотрудники
Буду пользоваться с удовольствием, рекомендую! 😎🤝🏻
Покупал у ребят наушники и новый айфон, качество обслуживания на высоте, обслуживал сотрудник Григорий, все объяснил, молодец☺️
Буду обязательно ещё обращаться к ним🥰
Очень доволен данным магазином! Давно подписан на Инстаграм, вот наконец то решился купить телефон)
Очень приятное обслуживание клиентов, в инстаграмме ответили на все вопросы, забронировали мне телефон!
Бесплатно наклеили крутое защитное стекло, а чехол подарили)
Очень приятное обслуживание)
За следующими яблочными новинками только сюда!
Крутой сервис (админ Григорий) :
Стёклышко наклеил, про трейдин поведал, про ремонт рассказал!!! Супер!
Второй раз уже беру у них технику - все нравится - прийду и за новой трубкой ещё раз сюда!
Знаком с собственниками с 2018 года. Первой покупкой был желтый iPhone XR в подарок дочери, после чистил макбук с заменой Акб. Покупал 11 про б/у в телеграм канале. Сейчас приехал за айпадом. Купил м1 12.9 очень доволен! Ростеста нигде не было. Урвал по выгодной цене со сдачей Apple Watch в трейдин. Доволен покупкой. Буду обращаться вновь и вновь!