Тюн
776 отзывов
30 апреля
Всё прекрасно,но надо иметь ввиду,что магазин работает как пвз и нужно заказать товар
1
11 августа 2023
Очень довольная покупкой !!! Лояльная цена , профессиональное обслуживание, приятный и удобный офис ! Огромное спасибо !!! Отдельное спасибо менеджеру Алексею , очень приятный молодой человек ( большой профессионал своего дела ) !!! 👍☺️🙌
8
8 октября 2024
Все конечно супер. Но не устроил один момент, заказ был на белый iPhone 13, а привезли синий .
Поступило предложение подождать до следующего дня, но времени совсем нет. Пришлось взять то, что привезли. В малом восторге, мягко говоря !!!!!
2
19 января 2024
Давно следила за ТЮН в инстаграм и телеграмм, только сейчас решилась на покупку телефона себе на день рождения) Обрадовала их система лояльности, скидка на ДР и гарантия 1 год 🤩 Классные ребята с классными ценами, намного приятнее купить по цене ниже тут, чем через дорогу в несколько раз дороже. Так же сразу наклеили стекло защитное) Процветания и адекватных клиентов Вам 🥹🍀
Советую перед покупкой все уточнять у менеджера, так как устройства есть с разными конфигурациями симкарт
6 апреля 2024
Сдавала в ремонт свой 12мини, у меня после падения перестал работать тач скрин на дисплее, в другом сервисе сказали, что нужно менять дисплей и аккумулятор и назвали цену 23 тысяч рублей, почти 80% стоимость телефона на авито сейчас, друзья посоветовали тюн, а конкретно мастера Владислава, пришла туда и о чудо, оказывается стоимость вопроса была всего 12 тысяч, ребята вроде поменяли просто тач и ОН ЗАРАБОТАЛ! Огромное спасибо Владиславу за честность и скорость работы и что вел меня до выдачи телефона и поклеил стекло со скидкой 🥰
2
21 февраля 2024
Неприятное впечатление оставили о себе)
Ноль заинтересованности в клиенте
В декабре хотели приобрести IPhone 15 Pro Max на 512 ГБ, написали в бот для уточнения наличия в определенном цвете, целый день ответа не было
Затем я уже позвонила по контактному номеру, там мне сказали, что данного цвета нет, будет поставка на следующий день и он приедет, после пообещали перезвонить(звонок должен был поступить до 14 часов, так как сказали, что завоз будет в 12 часов)
Звонка я так и не дождалась)
Позвонила еще раз, сказали, что завоз был, но цвета моего нет, перезвонят на следующий день
И снова звонила сама)
И вот уже февраль, никто так и не перезвонил
Телефон купили в итоге в другом месте)
3
2
24 июня 2024
Отличный магазин. Заказала , через 2 часа забрала, все быстро и четко. Так же отзывчивый персонал. Все супер, рекомендую! 🔥
1
15 октября 2023
Был у них всего 2 раза
1) был в 2019-2020 было очень классно и по цене и отношение
2) был с неделю назад, ноль внимания и заинтересованности
Хотел приобрести телефон, все показали
Цену озвучили, но как только достал карту, то цена выросла на 7 тысяч рублей (сразу начали просить оплату наличкой или переводом) на вопросы почему так, толком ничего не сказали (запрещено менять цену на одну и ту же категорию товаров) так и не договорились
Написал жалобу, пусть проверят работу данного бизнеса ( хотя был готов взять на себя эквайринг, но цену завысили еще больше чем комиссия )
Так что будьте готовы, что приедете за одной ценой, а будет другая
11
7
27 января 2024
Когда ожидания разошлись с реальностью. По соц сетям все красиво, а по факту…. Решил зайти. На улице вывески нормальной нет, сразу не найти. Старый бц или типа того. Внутри грязища, ремонт. Указателей никаких. По номеру офиса ищи. Маленькое помещение. Телефонов в «магазине» нет. Подождите часа пол, принесут. Как на рынке, из соседнего ряда палаток) Никаких чеков мы не даем, а гарантия у нас по серийнику 👌🏼 Ребят, вы телефонами за 100 тыс торгуете или беляшами?! Как бы сказал Тиньков: «сомнииительнааа… и НЕ ок». Звезды исключительно за близость к метро.
6
3
10 августа 2023
Отличный сервис. Удобное расположение в центре города, очень быстро нашла. Очень приятный и вежливый персонал, быстро работают, в понятной и доступной форме отвечают на все интересующиеся вопросы.
5
14 марта 2024
Не первый раз покупаю себе гаджет и аксессуары. Хорошие продавцы консультанты, терпеливые 😁 Можно спокойно сидеть посмотреть, обдумать и купить 😁 Ненавязчивые .
1
9 марта 2024
выбираю Тюн уже не первый раз! покупала макбук и 15й айфон, поменяли аккум в 11м айфоне и поставили афигенные защитные стекла❤️🔥 Дружелюбные ребята, отзывчивый персонал, tnx от всех души😉
3
4 января 2024
Хороший магазин электроники! Приобрел здесь наушники Airpods Max, по приятной цене. Покупал наушники в подарок, подарок очень понравился. Всем рекомендую!
1
16 января 2024
Ээх, раньше так любила ваш магазин, недавно хотела сделать 2 покупки, телефон и наушники. Решила с наушников начать, забронировала на сайте заранее, мне ответили, что бронь делается ровно день в день, думаю ну ладно, в намеченный день в 7 утра сделала бронь на наушники, в 19:00 так никто со мной и не связался, в 20:00 позвонила сама в магазин, никто трубку не взял, написала в вотсап с которого мне писали ранее, ответили через час с вопросом «какую покупку вы планировали сделать?» дальше игнор.
Прошло недели 2 наверно, сообщение до сих пор не прочитано.
Не делаю крест на вас и надеюсь все таки, что вы исправитесь 💔
3
1
28 июня 2024
Приобрела айфон 15 про белый, цена очень устроила, объяснили отличие моделей. Что уж говорить, конечно счастлива, телефон «летает», о таком мечтать и не могла
Персонал очень дружелюбный!
2
13 июня 2023
Моё первое знакомство с этой торговой точкой.
Впечатления отличные. Расположение удобное (центр города), интерьер замечательный, сотрудники толковые.
Техника на уровне
Обязательно вернусь снова
8
14 января 2024
Добрый вечер,подскажите пожалуйста почему у вас так неорганизованно и ужасное отношение к вашим клиентам,я очень любила вас магазин до сегодняшнего момента. Вчера мы приехали оформить телефон,сказали склад по каким то причинам закрыли и приезжайте завтра(то есть сегодня) 15 про макс на 256 гб привезем вам. Приезжайте после 3,и мне сказали что со мной еще свяжутся,я сама писала вам,меня игнорили,сегодня целый день игнорили,я приезжаю и мне говорят,что вообще не в курсе о моей заявке и что мне не привезут телефон,вы издеваетесь скажите пожалуйста? Второй день подряд я езжу к вам по полтора часа,чтобы меня вот так кормили завтраками?
4
1
9 февраля 2024
Отличный магазин, оригинальнач техника, причтные цены, быстрая доставка, вежливые сотрулники! Все супер! Спасибо большое!
3
19 октября 2023
Недавно приобрела телефон айфон 14 на 256 гб и столкнулась с отвратительным отношением к клиенту(ко мне).
Предварительно созванивалась с администратором,который сказал,чтобы я на «трезвую голову» решила,какой точно я хочу телефон.
Только в момент оплаты меня уведомили о том,что по карте +10% от стоимости телефона,из-за этого пришлось идти в ближайший ТЦ и снимать деньги .
Оплатила,забрала телефон (чек не выдали и не предложили скинуть на почту), уже у дома увидела,что телефон мне выдали на 128гб,а не на 256:)
Администратор сказал,чтобы я приехала его обменять , «видимо перепутали на складе».
Приехала второй раз, что было бы,если бы я вскрыла коробку-неизвестно. Администратор и работник извинялись,сказали,что на складе работал стажер,но то,что продавал мне телефон не стажер-их не волновало. В знак извинений дали обычный прозрачный чехол,который стоит 100 рублей и который они выдают после съемки видео для инстаграма:)
Отвратительный сервис и отношение к клиенту, потрачено очень много нервов,времени и сил.
7
3
27 июня 2023
Лучший магазин техники в России с самыми выгодными ценами и отличным сервисом. В Петербурге очень удобно расположен офис, приветливые сотрудники. За техникой теперь только в Tune.
4
31 июля 2024
Отдавал на чистку и замену термопасты MacBook Pro. В итоге никто ничего не делал, даже крышку не снимали нижнюю. Отдали ноутбук, деньги взяли, а увидел уже только дома. А, еще и ноутбук вернули грязный и заляпанный весь. Не рекомендую!
2
16 ноября 2024
Качественная техника, приятное обслуживание)
Прихожу в Тюн уже не в первый раз, всегда довольна☺️
1
27 мая
Все четко-профессионально!
Рекомендую, спасибо большое!
1
13 ноября 2024
Всегда покупал у них технику,без проблем,техника оригинал,приятный персонал,есть скидки. Если за айфоном и наушниками,то только к ним
2
6 августа 2024
Отличный магазин. Присмотритесь. Демократичные цены. Удобное расположение. Рекомендую
1
5 мая 2023
Все на высоте, быстро, качественно и круто! Спасибо огромное!) Еще и свой старый сдала, так и новый по очень хорошей цене взяла, наклеили бесплатно стекло и за сторис чехол подарили - вау!
1
13 апреля
Огромное спасибо
Продавцу - профессианалу Юлие
Примию ей за такой сервис
2
7 мая 2024
Отличные ребята, никогда не подводили. Купил айфон 13 у них. Доставили быстро, прям до дома. Молодцы, очень доволен. Упаковка порадовала.
2
22 июля 2024
Быстро и недорого наклеили защиту на стекло телефона. Но та, что за 500р, держится совсем недолго, выбирайте что-то надежнее
2
12 апреля 2023
Классный магазин техники Apple, Samsung и др. Приобрела здесь новый 11 iphone на 128 гб.
Приятное обслуживание, вежливые менеджеры, по ощущениям здесь лучшие цены в городе. Есть возможность сдать старое устройство в trade-in. Рекомендую 👍
1
21 мая 2024
Покупала на днях макбук, молодой человек был крайне не рад меня видеть, показывал всем своим видом. Немного неприятного диалога и я ушла с новой покупкой, но в смешанном настроение, будто унизили. Про то что нужен переходник к зарядке мне конечно не сказали, спросила про телеграмм потому что была акция, ответил грубо и резко и сказал, что надо заранее. Вообщем не очень довольна персоналом. Хотя общалась по телефону с очень милым молодым человеком, но явно не тем, кто сидел там за кассой. Еще не очень понравилось, то что никак не среагировали на просьбу в чате, но это уже мелочи. Знаю одно, больше не буду ничего покупать здесь
1
3
25 марта 2023
Покупала iPhone 14 pro max на 256gb, все шикарна, довольная покупкой, тем более, что в Tuneapple , самые выгодные цены!
Сейчас приобрела AirPods Pro 2, оригинальные , все отлично, буду пользоваться с удовольствием !
Еще ни раз приду за покупками именно сюда, спасибо отзывчивым продавьцам!
1
20 марта 2023
Купила здесь iPhone 14pro, отзывчивые ребята помогли с переносом данных с одного телефона на другой, приветливый персонал, аккуратный чистый офис в центре города, приятная атмосфера, помощь с любым вопросом и клиентоориентированность! Не говоря уже о том что здесь самые низкие цены 👏
2
5 марта 2023
Всё отлично! Приятные цены, быстрая доставка. Планшет упаковали добротно, пришел целым. Менеджер всё время был на связи, оперативно решил все мои вопросы. С удовольствием буду заказывать тут снова)
3
28 января 2024
Отзывчивы на неординарные просьбы ) максимально клиентоориентированы, молодцы! Приятная покупка и от права обладания и от процесса приобретения.
28 июня 2023
Хороший сервис, магазин красивый и уютный, отзывчивые продавцы всегда готовы помочь.
Доступные цены, все понравилось, приобрели уже второй телефон здесь. Очень рекомендуем👍🏻
2
4 июля 2023
Брал: айфон себе 14 про, жене про макс 14 часы се 2, и дайсон стайлер. Заказывали в республику коми. Все всегда четко упаковано, все оригинал и цена самая адекватная. Из минусов, что нельзя оплатить картой, только переводом в нашем случае. Но учитыая все обстаятельства - ничегл страшного 👍😉
2
8 марта 2023
Сегодня, пользовался услугами данного центра. Все сделали довольно быстро, приятный персонал особенно Мария. Всем доволен, и рад.
Ребята лучшие в своем деле. И самые низкие цены на айфоны только у них!
2
17 января 2024
Менеджеры быстро проконсультировали и помогли с выбором, спасибо!
Классные ребята, давно подписана, обязательно приду еще 👍🏻
1
12 марта 2023
Отличный магазин, пришли с супргом в празник, приобрести новенький 14 pro max , все супер, обязательно буду советовать знакомым)) Отдельное спасибо менеджеру Марии за ее внимательность и оперативность.
1
30 июня 2023
Прекрасное обслуживание, беру технику не первый раз! Приятные менеджеры и быстрое обслуживание
Быстро забронировала устройство чернз бот, и сразу приехала забирать 😄
Посоветовала всем друзьям и семье покупать только здесь)
Рекомендую это место всем!
2
28 июня 2023
По рекомендации друзей, приобрела 14 айфончик в ТЮН. И не сколько не пожалела. По мимо низких цен, много бонусов . Работает отличные сотрудники . Спасибо Вам огромное!!! Теперь всем буду советовать только их!!!
2
31 июля 2023
Отличный магазин!
Доброжелательный персонал, высокого качества обслуживание и светлое красивое помещение.
С огромным удовольствием совершила покупку именно в Тюн.
3
20 июня 2023
замечательный магазин: местоположение, сотрудники, техника - все на высшем уровне.
уже не первый год приобретаем технику у ребят, еще и всех друзей подсадили.
однозначно советую!
2
31 июля 2023
Отличное место для место для покупки техники. В моем случае техника Apple. Покупаю тут всегда. Начиная с iphone 11. Рекомендую. Все четко быстро без проблем еще и бонусы радуют
2
5 февраля 2023
Недавно покупала отцу молодого человека в подарок iPhone 12 mini, все отлично!
На все вопросы ответили, с выбором помогли и на протяжении всей покупки были максимально вежливы))
Рекомендую этот магазин от всей души, лучший по качеству и обращению с покупателями))
3
25 мая
Отличный магазин не первый раз приобретаю технику. Прекрасный и вежливый персонал.
1
1 апреля 2024
магазин очень хороший,цены приемлемые,ассортимент большой,продукция оригинальная.всем советую
1
13 июля 2023
Отличный проверенный магазин техники apple.
В 2020 году покупала здесь IPhone 8+, который очень долго и верно мне прослужил.
Сейчас вернулась за телефоном ребенку, отличный вариант сэкономить - взять проверенное б/у устройство, которое ничем не хуже нового)
Лучше вариант, чем идти на Авито
Очень советую
1
31 марта 2023
Огромное спасибо Tuneapple. За исполнение мечты, сегодня я стала владельцем айфона 13, и отдельное спасибо консультанту Марии она сегодня просто фея. Близко от метро, приятный офис и волшебница Мария. Огромное Вам спасибо.
1