Тюн
776 отзывов
21 июня 2023
Менял аккумулятор в айфоне xs, поставили не оригинал (с ошибкой), это был сентябрь 2022. Через 6 месяцев аккумулятор вздулся, при том что я не супер активный пользователь телефона.
Прошу магазин обратить внимание на устанавливаемые запчасти, а клиентам рекомендую ставить батареи только ориг или другие без ошибки!
К качеству работы мастера и менеджера претензий нет, поэтому 3 звезды.
2
1
29 июня 2023
Отличный магазин, проверенный временем. Всегда лучшие цены. Гарантии и надежность присутствовали на протяжении всего пути этих ребят, от ремонта айфонов до целого магазина.
13 ноября 2024
Всегда покупал у них технику,без проблем,техника оригинал,приятный персонал,есть скидки. Если за айфоном и наушниками,то только к ним
2
17 января 2024
Всегда низкие цены на новую технику, trade - in, на счет б/у конечно есть вопросики, но на то это и б/у техника) Ребята молодцы, спасибо 🔥
2
17 марта
Супер ребята! Делают свою работу на 5+
3
21 мая 2024
Покупала на днях макбук, молодой человек был крайне не рад меня видеть, показывал всем своим видом. Немного неприятного диалога и я ушла с новой покупкой, но в смешанном настроение, будто унизили. Про то что нужен переходник к зарядке мне конечно не сказали, спросила про телеграмм потому что была акция, ответил грубо и резко и сказал, что надо заранее. Вообщем не очень довольна персоналом. Хотя общалась по телефону с очень милым молодым человеком, но явно не тем, кто сидел там за кассой. Еще не очень понравилось, то что никак не среагировали на просьбу в чате, но это уже мелочи. Знаю одно, больше не буду ничего покупать здесь
1
3
24 июня 2023
Прекрасный сервис, персонал очень вежливый и внимательный. Покупаем здесь уже 3 телефон, всегда наивысший уровень качества. Благодарим Тюн эпл за эмоции
2
6 июня 2023
Быстрая доставка, комфортное общение с менеджером, широкий ассортимент. Также есть сервис, куда обращалась за заменой аккумулятора. Однозначно рекомендую👍🏼🤩
1
4 июля 2022
Покупала новый айфон 13 pro, очень переживала за качество, но только ЗРЯ!Очень довольна покупкой , все оригинальное , раьотает отлично , безумно рада своему выбору и благодарна за качественный товар и приятное обслуживание , все рассказали , все проверили
1
9 июня 2023
Третий раз уже тут , и в будущем планирую только ТЮН) ребята молодцы , забронировал , приехал забрал ) всегда помогут , подскажут , если надо установят удаленные приложения, и проинформируют о чем пожелаете ) вообщем однозначно рекомендую)
1
12 июля 2023
Спасибо еще раз за потраченное время )
1 зачем нужен сайт , если оставляешь обращение , и вы не перезваниваете ?
2 что за аккумуляторы такие сертифицированые что поставив их не показывает процент остатка емкости и ошибка висит ?
3 заведите вы уже колл центр адекватный , который будет говорить информацию достоверную
По телефону одно , приезжаешь другое , ехать с другого конца города , тратить время и услышать нет такого , это дно ребята .
Не в первый раз такое .
3
2
10 ноября 2021
Не первый раз покупаю б/у технику apple в этом магазине. Без нареканий. Все быстро, четко и качественно. При заказе доставки, привезли через полчаса. Сервис высший класс. Оригинальность б/у техники не вызывает никаких сомнений, лично вскрывал и смотрел приобретённый у них устройства - все чисто, сухо, с оригинальной маркировкой. Оценка однозначно 5+.
4
1
30 декабря 2020
Отличный магазин, лучшие условия по покупке и trade-in на телефоны. Дали подробную консультацию по возможным моделям, помогли с выбором телефона, подсказали все по функциям) ребята грамотные и вежливые)) покупкой довольна, магазин буду советовать своим друзьям и коллегам))
2
1
22 июля 2023
Как всегда все на лучшем уровне, беру второй телефон за месяц, отличный trade-in, отзывчивые менеджеры, индивидуальный подход к каждому клиенту, рекомендую всем, только сюда!👍✌️
1
10 июля 2023
Сегодня была у ребят в tune
Знакома с ними еще с Спб, переехав в другой город искала место с проверенной техникой и как была рада узнать что у них есть офис в Москве.
Приобрела нужную модель телефона и поучаствовала в викторине от Ивана
В итоге осталась довольной на все 100000000%)
8 июня 2022
Спасибо большое Менеджеру Ирине!💌 Очень приятная и классная девушка! Помогла с выбором устройства,рассказала все про ассортимент и сориентировала по всем ценам..Остались только положительные эмоции 😍🥰 Очень рада покупке 😋
Ещё раз спасибо💌💌
1
1 апреля 2024
магазин очень хороший,цены приемлемые,ассортимент большой,продукция оригинальная.всем советую
1
28 июня 2023
Приобретала телефон, все хорошо, все понравилось) Девочки приветливые, все рассказали, все объяснили) обязательно приду ещё и буду рекомендовать знакомым!
1
23 июля 2023
Хороший сервис, удобное расположение в центре города. Большой выбор техники, быстро привозят, все четко. Скорее всего обращусь еще.
2
2 августа 2023
Очень хороший магазин, все четко приехал, купил, есть система лояльности, отличные работники магазина, сделали скидку, спасибо!
1
3 июля 2023
Покупала в первый раз футляр для подсов 2, во второй раз вернулась уже за телефоном. Подробно объясняли процедуру покупки в мессенджере (телефон везли со склада), быстро доставили, непосредственно в магазине работают приятные и отзывчивые люди. Обязательно вернусь сюда и посоветую друзьям
1
15 июля 2023
Купила Iphone 14 pro
Обслуживание на уровне
Очень понравился подход менеджера Алексея,все рассказал и показал!
Спасибо большое! Обязательно к вам вернусь!
27 июля 2023
Оригинальные устройства, рекомендую. Полгода назад покупала часы, в отличном состоянии, не лагают. Сегодня приобрела айфон 14 про Макс, осталась довольна, быстрая и приятная покупка
14 июня 2023
Очень приятное и милое обслуживание .
Удобное расположение .
Положительные эмоции зашкаливают в данном месте по покупке нового устройства )
Спасибо !
1
11 июня 2023
Заказывала в этом магазине airpods. Привезли бракованные, не работал один наушник. Отправила обратно в магазин на диагностику. Вместо новой пары наушников, мне заменили нерабочий. Хоть что-то. Пересылка туда-обратно была, конечно же, за мой счёт, хотя магазин отправил мне брак. Буду ли я ещё связываться с этим магазином? Никогда. Посоветую ли я его кому-нибудь? нет. Остались ли у меня приятные ощущения от покупки? нет
4
3
8 июня 2023
Покупала сегодня наушники,ребята супер,наушники буду распаковывать дома,но уверена,что все будет хорошо,всем советую,помогли с выбором
Очень довольна
20 октября 2023
Хороший магазин, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Все рассказали, подобрали под мой бюджет телефон. Очень довольна 😊 Рекомендую!
5
28 июля 2022
Добрый вечер ! Хочется отметить качество сервиса , интерьер и персонал компании . Если честно , то совсем не ожидала красивого и чистого офиса , прекрасного персонала и тем более индивидуального подхода . Совсем случайно познакомилась с директором компании Иваном и очень рада , что покупка телефона состоялась именно здесь . Спасибо Вам огромное ! Я желаю Вам самых классных клиентов !
2
8 июля 2023
Удобное расположение, быстро, утром забронировали - днем забрали, четко, аккуратно, спасибо, будем обращаться сами и порекомендуем друзьям.
8 декабря 2023
Брала мак, качеством и сервисом полностью довольна. Позвонила, забронировали и через час уже забрала. Менеджер помог с настройкой.
Цены также супер.
2
11 июня 2023
Отличный магазин!
Покупали IPhone 14. Сотрудники вежливые и компетентные. На все вопросы ответили оперативно. Отличное обслуживание
Всем рекомендую!
1
15 июня 2023
Чистый светлый и уютный офис ; приятные консультанты , вежливые и компетентные ; и самое главное - доступные цены
3
17 декабря 2021
AirPods Pro с MagSafe… док станцией? Чехлом? В общем где наушники отдыхают после работы в ушах)))
Сотрудники реально молодцы! Продавцу Вячеславу отдельная благодарность!
И безымянному мастеру (вроде Михаил) за помощь по смене амбрушюр.
3 взрослых (сколько Вячеславу не знаю, возраст моей девушки - всегда молодаи опыт пользования прошками сочти с момента выхода, а мне 29 годиков) и сформировавшихся человека не могли их правильно снять!!!
Ну и в принципе очень доволен покупкой, магазином и обратной связью в Telegram (Виктория, если вы эти много буковок читаете, ещё раз Вам большущее спасибо за все Ваши ответы и пояснения на мои вопросы!!!).
ПыСы:
Достались последними со склада))) судьба видать)
ПыСы2:
Раньше почти всегда (пару раз у официалов) исключительно покупал в IPhonePiter (ныне iPiter) - задумался,… теперь кажись буду здесь
5
1
4 августа 2023
Спасибо большое коллективу магазина за качественное обслуживание, за компетентность и вежливость! Будем вас рекомендовать всем друзьям и знакомым!
2
5 июня 2023
Безальтернативный магазин в условиях параллельного импорта. Отличный товар, профессиональные и отзывчивые консультанты. Прикольные условия
6 июля 2023
магазин удобно расположен, вежливый персонал, качество обслуживания и устройств на высоте. обязательно вернусь еще!!
1
4 декабря 2023
Очень люблю этот магазин, купила 2 айфона. Работают отлично 👍🏻
Ребят, вы молодцы, желаю вам удачи
1
16 ноября 2020
Отличный сервис! Парни, в частности, Иван, помогли решить, буквально, все вопросы с телефоном. Быстро, честно и качественно. Рекомендую, однозначно! Гарантия на ремонт - год, гарантия на б/у модели - 90 дней, что, реально, много, ну и на новые - заводская, как и положено. В общем, обращайтесь, смело - не пожалеете!
4
1
13 июля 2021
Благодаря ребятам из TuneApple приобрела новенький, но такой уже редкий, 11 pro) Покупкой безумно довольна, так же как и сервисом в магазине. Все быстро, четко и приятно) Спасибо прекрасной Анастасии! Из за такого обслуживания хочется приходить снова и снова, уже присматриваюсь к будущим покупкам )))
3
1
29 мая 2022
Отличное место, супер программа трейд-ин, очень удобно:сдал своё яблочное устройство - получил скидку на новое! Отличные сотрудники, отдельное спасибо Вадиму! Все быстро, качественно и четко
1
20 сентября 2021
Очень понравилось обслуживание работников TuneApple. Быстрый и профессиональный подход. Мне довольно быстро перенесли все данные на новое устройство, мастер Григорий очень вежливо и компетентно ответил на все интересующие меня вопросы. Я довольна, спасибо TuneApple за предоставленные услуги, 5 из 5
1
1
21 июня 2023
Приятное обслуживание.
Большой ассортимент смартфонов и аксессуаров.
Удобное расположение от метро)
Спасибо, Тюн!
18 декабря 2021
Впервые обращалась в подобный сервис, решила заменить аккамулятор, поскольку новых айфонов нигде нет в наличии.
Сказали приходить всего через 40 минут, сделали быстро и качественно. Состояние аккумулятора 100%. Прям радует, сразу видно, что перестал моментально разряжаться.
+ узнала, что в Tune, можно купить последние модели в полной комплектации, хотя во всех магазинах типа re.store и m.video - ожидание от 8 недель! Шок, теперь планирую покупать в вашем центре)
Про качество обслуживания хочется сказать отдельно. Ребята работают очень доброжелательные и внимательные. Благодарю Григория от всей души, большой молодец🌱
Желаю хороших клиентов и дальнейшего процветания🤍
8
1
5 марта 2023
Всё отлично! Приятные цены, быстрая доставка. Планшет упаковали добротно, пришел целым. Менеджер всё время был на связи, оперативно решил все мои вопросы. С удовольствием буду заказывать тут снова)
3
22 июня 2022
Если сказать, что это лучшее место, то не сказать ничего))) Уже не первый раз Покупаю здесь «яблочную» продукцию. Сервис на высоте. Приветливые сотрудники! Удобное местоположение. Цены- бомба. Уже купила здесь 3 айфона, 2 наушников, для себя и своих близких. А сегодня порадовали Новым айпадом)))))) с вами, ребята, только самое хорошее настроение)))) за appel только к вам. Всем буду вас рекомендовать)))) СПАСИБО))))
1
22 июня 2024
Приветливый персонал, оперативно сработали! Спасибо большое!)
2
23 мая 2022
Самый лучший магазин техники Apple!
Выгодный трейд ин, компетентные и пунктуальные сотрудники.
Отдельное спасибо Вячеславу.
Он очень помог мне в выборе и покупке телефона. И теперь моя мечта исполнена!
Вячеслав - спасибо!
Команда tuneapple - самая лучшая в спб однозначно!
1
11 июля 2023
Очень приветливый персонал :)
Все четко, быстро, на все интересующие вопросы ответили. Все подсказали, рассказали.
Очень довольна 👍🏽
27 июня 2023
Хотела приобрести телефон и выбрала тюн. Тк был опыт (замена аккумулятора. Сделали хорошо)) Увидела в боте тюна интересующее меня предложение, откликнулась, мне написали и я забронировала телефон. Приехала посмотреть, мне ответили на все мои вопросы. И я решила взять его. Самое лучшее приобретение!)
2
20 марта 2023
Купила здесь iPhone 14pro, отзывчивые ребята помогли с переносом данных с одного телефона на другой, приветливый персонал, аккуратный чистый офис в центре города, приятная атмосфера, помощь с любым вопросом и клиентоориентированность! Не говоря уже о том что здесь самые низкие цены 👏
2