Побывала на ресничках 😱✨🪄
Ну нельзя так красиво делать!
Сногшибательный взгляд теперь
Прекрасная, вежливая, администратор Жанна💙
Теперь всегда сюда, полюбила это место🥰
Дополняю отзыв. Появился в студии массажист Василий.
Выбираю исключительно мужчин. Для меня как для девушки, важно, внимание и понимание - полностью получила, что хотела (Комфорт и расслабление)
Василий, по моему описанию, что беспокоит, услышал, руками прочувствовал, проблемные точки в теле. И мы начали над ними работать. Записалась на курс массажа.
От макушки до кончиков пальцев 🥰
Так же была но коррекции и окрашивании бровей у мастера Анастасии. 200 из 100😍
Сделала лучше чем хотела.
Цена-качество на уровне 🫶🏽
Хочу выразить огромную благодарность Марии за профессиональный подход и высокий уровень мастерства! Сеанс массажа был невероятно комфортным: чувствуется, что специалист знает своё дело и умеет работать с телом.
После процедуры ощущается лёгкость, уходят напряжение и боли в мышцах. Особенно порадовало внимание к деталям: мастер учитывал индивидуальные пожелания и проблемные зоны. Очень приятная атмосфера, чистота и уют.
Рекомендую Марию всем, кто ценит качественный массаж и заботу о здоровье! Обязательно приду ещё!
Приятный салон=приятный мастер Мария, осталась очень довольна. Мастер доброжелательная, внимательная, аккуратная (что очень важно для меня) сделала всё качественно и хорошо. Дизайн повторила на 10 из 10.
Не первый раз на маникюре в этом салоне у мастера Динара. Всегда все ок было. Сегодня в процессе маникюра в особо чувствительных местах делала больнее, чем обычно. Когда нестерпимо я автоматически напрягаю руку легко одергивая ее. Я ж понимаю, что у человека в руках сверло и не дергалась как ненормальная. Но и не реагировать на лютую боль тоже дичь, мастер же должен это понимать, чтобы контролировать степень нажима.
Так вот делают мне больно часто на 2 пальцах. Боль не прекращается, соотвественно напрягать руки не прекращаю. Ладно если бы я исходно была капризная неженка, но мне просто конкретно больно именно сегодня.
Что произошло - мастер просто нервно на меня оглядывается несколько раз. Далее объясняю, что маникюр делала не так давно, поэтому в некоторых местах тонкая кожа и очень чувствительно. Мастер продолжает маникюр. Снова добирается до чувствительных мест, я дергаюсь, она люто недовольна. Останавливается складывает инструмент и говорит - все я продолжать не буду, тут вокруг много салонов, идите куда-то в другое место. На этот момент ногти были спилены ровно, то есть, углы ногтей были не обработаны, царапающие острые. Даже углы отказалась спилить (где уже нет контакта с чувствительной кожей).
Мне после этого нужно было сразу в зал. Сидела на лавке возле метро сама себе пилкой углы спиливала. Денег не взяли, но это ***, граждане.
Что могло произойти при нормальной клиентоориентированности:
(мастер)- вижу, вам в этих областях больно. Там что-то произошло? Расскажите…
(клиент) - рассказываю
(Мастер) - хорошо. В этих частях постараюсь быть осторожнее. Если будет не терпимо, скажите мне.
(Мастер) - если не терпимо больно, то есть несколько вариантов, как можем помочь. Я могу не обрабатывать те области, в которых вам больно, но в этом случае в некоторых местах маникюр может быть не таким опрятным. Если этот вариант не подходит, можем вас записать к моим коллегам на не аппаратный, классический маникюр, что не причинять вам боль и сделать хороший маникюр.
Больше сюда ни ногой.
На фото ногти, с которыми меня выставил мастер. Углы сама спилила, чтобы не выцарапать себе все в зале, куда я шла после салона.
Хожу в этот салон довольно давно. Мастер Анна очень профессиональный, достойный и грамотный стилист). Помогла избавиться от выпадения волос, подобрала грамотно нужную процедуру ухода- Коллагеновое обертывание. Хожу к ней также на стрижки и окрашивание. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность массажисту Марии за её профессионализм и чуткие руки! Обратилась в салон с напряжением в спине и усталостью, а после сеанса почувствовала себя совершенно другим человеком — лёгкость, расслабление и прилив энергии!
Мария не только мастер своего дела, но и очень внимательный специалист: всегда уточняет пожелания, подбирает оптимальную технику и следит за комфортом во время процедуры. После её массажа уходят не только мышечные зажимы, но и стресс.
Очень рекомендую Марию всем, кто ценит качественный массаж и индивидуальный подход! Спасибо салону за такого замечательного специалиста — буду возвращаться снова и советовать друзьям!
Я посетила салон "ОК" и была у мастера Анны на стрижке. В ходе знакомства Анна предложила мне сделать уход за волосами и подробно рассказала о всех этапах домашнего ухода. После того как восстанавливающий состав был смыт и стрижка завершена, я просто не узнала свои волосы — они стали мягкими, шелковистыми и живыми. Я записалась на еженедельные процедуры к Анне. Услуга оставила приятное впечатление.
Была 03.06 на окрашивании у мастера Анны Н., во первых отмечу , что блондинка всегда доверяет блондинке)
Быстрая, профессиональная работа, прекрасный оттенок. Обязательно вернусь.
Салон приятный, чистый, удобное расположение.
Была на чистке у косметолога. До этого на консультации сказали, что после процедуры дадут советы по дальнейшему уходу.
Сама процедура конечно неприятная, но что поделать. К сожалению, из-за того что после меня был кто-то записан, а мы видимо не совсем уложились по времени процедуры. Внятной консультации по уходу я не получила, я на бегу быстро показала фотки своего ухода и мне сказали чем точно в первую неделю не пользоваться. Я думала, что прям будет обсуждение ухода с конкретными советами.
Замечательный салон красоты, очень уютная обстановка, приятный, обходительный персонал, косметолог и массажист с волшебными руками, маникюр супер, все стирильно,аккуратно, стрижку сделали идеально (с учетом всех нюансов и пожеланий), удобное расположение салона, качество услуг на высоте, 1000000 звёзд, желаю
много много довольных клиентов и процветания, вы лучшие!!!
Перед посещением данного салона уже видела ни один отзыв о том, что цена по которой записываешься - не совпадает с той, которую озвучивают на ресепшене.
На аргумент, что я записывалась на сайте, мне сказали «ну у нас сайт сейчас переделывается, там неправильно наверное»
Спрашиваю «а какое я имею отношение к сайту, если у вас некорректно указана информация?»
Мне почти прямым текстом сказали, что я должна была сама догадаться и что слово «акция» подразумевает акцию разовую)
Но ни слова под «акцией» нет о том, что данная стоимость только при первом посещении.
Получается, нужно быть телепатом или хотя бы экстрасенсом, чтоб догадаться об условиях акции.
В общем, записываясь на лазерную эпиляцию, знайте: « У нас вообще-то аппарат очень дорогой, не может быть такой цены»
Замечательный салон, очень приятная атмосфера и приятные сотрудники, всегда предложат чай/кофе/воду и даже напитки с градусом)
качество работы мастерв всегда на высшем уровне!
Делаю маникюр/педикюр, бровки на регулярной основе, косметолога посещаю сезонно, всегда есть пробные сеансы и консультации бесплатные, как к новым мастерам, так и к уже постоянным
В общем от души рекомендую!
Не рекомендую данный салон к посещению
Первый раз онлайн записалась на массаж, приехала, открыла дверь администратора нет, одна девушка пилила ногти, подбежала, говорит мастера нет сегодня….в смысле??? А за чем делаете онлайн запись??? Она к обеду придет, подождете 🤦🏼♀️
Уехала….
Сейчас опять пыталась записаться на массаж, посмотрела онлайн запись все свободно, думаю не буду опять так записываться, запишусь через вотсап и не поверите….опять мимо)))) вообще не смешно и еще хорошего дня пожелали 😂 Вам тоже хорошего дня
Хочу выразить благодарность Николаевой Анне за стрижку. Сын и мама остались довольны))) профессионально, без лишних вопросов, со знанием дела. Спасибо 🙏
Очень профессиональный подход к работе! Рекомендую всем, кто устал от бесполезных поглаживаний, не дающих результат. За 10 сеансов заметно убавила в талии, а кожа приобрела подтянутый вид. К лету готова!
Спасибо Вам Мария!!!
Была на сеансе лазерной эпиляции у мастера Умы. Первое впечатление - прекрасно! Тщательно, кропотливо, не спеша выполнила весь объём услуг. Корректная, приветливая и неравнодушная сотрудница. Мне очень понравилась, как специалист! На следующие процедуры уже записалась к ней🙂
Пришла в этот салон в первый раз на классический массаж, в итоге почему-то сделали АВТОРСКИЙ )
О технике массажа сказали во время процедуры. По итогу заплатила в 2 раза больше за то что меня просто погладили…
Обидненько
Не обманывайте пожалуйста людей, это не приятно.
Отличный косметолог! Была в салоне, процедура прошла супер быстро, безболезненно и качественно! Косметолог великолепная! Никакой воды, всё чётко, быстро и по делу, обожаю когда так! Огромная благодарность!!!
Хожу в салон к мастеру по волосам Инне, и на маникюр к Майе.
Инна прекрасно делает мезотерапию волос, стрижку,окрашивание, очень помогла, много советов по уходу. И вообще, добрый, приятный мастер.
Майя знаток своего дела, всегда всё аккуратно, в носке идеально. Всем советую данный салон и данных мастеров 💐Так же огромное спасибо админам, да и вообще всему коллективу) ❤💋
В целом салон нравится, хорошее обслуживание, приятная атмосфера.
Одно но, на днях после стандартной процедуры пригласили на бесплатную процедуру для лица. Записали, пришла по записи в отдельный день. По факту оказалась просто беседа с косметологом об имеющихся у них предложениях. И предложения в целом неплохие... Но ввод в заблуждение? Зачем? Ну предложите вы консультацию с косметологом. А так вы не уважаете время клиентов, которые приходят за одним, а получают другое. Теперь большие сомнения, идти ли на желаемую процедуру или меня снова введут в заблуждение о её стоимости и результате.
В общем хотелось бы, чтобы салон подумал о корректности своего маркетингового подхода
Посещаю центр в настоящее время. Очень довольна результатом. Александра Владимировна очень приветливая, всегда встречает с улыбкой. Профессионально выполняет процедуры. Какие у неё прекрасные руки! Творят чудеса! К такому косметолог у готова приходить вновь и вновь. Прихожу в назначенное время, не приходиться ждать, ценю такой подход. На ресепшене девушка приветливая.
Хожу уже не первый год в этот салон. Очень нравится специалист маникюра Майя. Всего очень внимательно и качественно подходит к работе. Девочки на ресепшен тоже молодцы, предлагают кофе, чай по пожеланию. Сервис на высшем уровне! И радую ещё как посвежел интерьер, очень совремнно и со вкусом обновили убранство салона! Спасибо всему персоналу.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Г.
Знаток города 4 уровня
29 апреля
Очень понравилась стилист Анна Николаева ! Делали мне окрашивание , а потом укладку. У мастера этого была первый раз, такие нежные ручки! Как то всё легко сделали! Цвет подобрала идеальный. Предложила укладку, которую я никогда на своё каре не делала и мне очень понравилось!! Прямо новый человек! Постараюсь всегда записываться к этому мастеру. Рекомендую!
В салон Ок на Костромской перешла из другого салона- тут очень приятный коллектив, выходишь после процедуры не только красивым, но и отдохнувшим! 😊🙏
Сделала запись, а потом переварила и отменила. Что не понравилось: хотела записаться к косметологу и на лазер. Сообщила что хочу посоветоваться может маску или ещё что-то. Готова была на несколько процедур. Дали времени пол часа и сразу уточнили какую маску я хочу. Перевожу: нам плевать надо вам это или нет, но за ваши деньги сделаем. А ещё нам клиент не важен на постоянной основе,нам надо по больше принять человек. Ну вот уже какой раз пытаюсь стать постоянным клинтом. Но то перчатки не наденут перед тем как препарат набирать из шприца, то лица ну прям настолько злобные, что страшно становится. В салоне Подружки пришла на консультацию, в итоге сделала всё что мне рекомендовали, ни куда мастер не торопился и по телефону там себя девушки по другому ведут. Теперь только туда.
Хочу так же поблагодарить владельцев данного салона, за то, что смогли создать такой оазис гостеприимства, красоты , комфорта и уюта!!! Что подобрали прекраснейшую команду, которая прекрасно взаимодействует между собой и всё поддерживают на высочайшем уровне!
Санузлы всегда в чистоте и порядке). Так держать!!!
Обслуживание на высшем уровне!
Руководство заботится об прекрасной атмосфере не только среди сотрудников, но и создает праздник клиентам. Лояльные цены, быстрое обслуживание и качественные услуги!
Атмосферное место! Приятный, вежливый персонал. Делаю уже по 2-му абонементу лазерную эпиляцию. Мастер Александра, профессионал своего дела - результатом довольна!
Мне очень понравился центр красоты, в особенности три специалиста: косметолог Александра Владимировна, которая сделала мне губы и скулы филерами, чистку и назначила домашний уход - все было крайне профессионально. Также я посетил стилиста Марину - которая сделала мне быстро идеальную стрижку, и Татьяну Каминскую - у которой я сделал идеальный маникюр и педикюр.
Рекомендую этот салон! Посещать можно сладу всех по очереди )) очень удобно
Салон хороший, уютный, хороший сервис, внимательные сотрудники. Очень удобное кресло для педикюра. Особо хочу отметить мастера ногтевого сервиса - Динару. Её работа всегда безупречна, ногти ношу по 3-4 недели, ничего не ломается, не сползает, всё целое аккуратное. Педикюр вообще превосходный! После пары процедур кожа на стопах даже спустя 3-4 недели остается мягкой, без трещин, без шелушения.
Посмотреть ответ организации
Н
Знаток города 8 уровня
10 января
Салон требует обновления и ремонта. Все устарело.
Мастера маникюра/педикюра очень грубо работают.
Курс массажа, купленный в декабре 2023 года, смогла пройти только в конце 2024 года. Весь год не было массажиста, менеджеры переносили записи и отменяли приемы.
С приходом менеджера Ильи все изменилось к лучшему. Спасибо.
Массажист Брусницина Л.Г. Отлично работает
1
Посмотреть ответ организации
MariyaMary
Знаток города 4 уровня
20 января
Даже не знаю сколько звезд ставить, записалась онлайн на массаж лица, в прайсе сайта цена стоит 2200, по факту взяли 5000. Массаж хороший. Но согласитесь, отличие в ценах более чем в 2 раза говорит о том, что клиентов обманом затягивают в салон, а не качеством услуг. Рекомендую уточнять цены за процедуры заранее. А руководству салона более тщательно продумывать свои пиар-акции.
Приветствую. У меня остались положительные впечатления от посещения салона, особенно приятно удивили цены. Обращался к подологу. Качество предоставления услуг и квалифицированный мастер меня устроили. Ольга сделала свою работу быстро и качественно, после процедуры не было никаких осложнений. У меня были проблемы со стопами, но специалист дала свою объективную оценку, рассказала все по делу, меня это устроило.
Не пунктуальная работа администраторов, записывают на процедуру, но перед процедурой за 24 часа не подтверждают запись, на следующий день звонят и отменяют запись за два часа, впечатление о салоне меняется в худшую сторону, так как сервис нулевой, а отношение к клиентам без уважительное, а качество услуг остается под большим вопросом также как и заинтересованность прийти в данный "салон"
Благодарю!!! Все девочек!!! Все молодцы знают свое работу и ценят клиентов, Атмосфера в салоне хорошая, косметологии, массажист, маникюр , педикюр делаю придраться не к чему! Реснички , бровки делала тоже очень понравилась. Так держать . УДАЧИ ВАМ!!!
Крайне не рекомендую данный салон.За мытье головы , из-за несостоявшейся укладки (в процессе поняла, что мастер не сможет воплотить желаемую прическу), запросили 750р. Мытье было БЕЗ кондиционера, маски , просто шампунь и вода! Считаю это необоснованно дорого и чувствую шарлатанство и недобросовестность персонала!
Первый раз в этом салоне делала ЛЭ,ужас ужас!!Я 2 года делаю ее с периодичностью и дешевле,и дороже,но такой мастер был первый раз.Во первых, все тело было 20 минут, так не должно!Во вторых,было безалаберно,адски больно,я начала кричать мне сказали терпи,если хочешь результат!В третьих,у меня остались ожоги на ногах,мне больно водили по костям,я в шоке!Волос у меня очень мало,на что мастер пытался внушить ходить каждые 3 недели, на секунду я 2 года хожу,что мне там убирать каждые 3 недели,10 волосков несчатных🤦🏽♀️когда я пожаловалась после ожога администратору ,мне якобы должно позвонить руководитель,и ничего не было,тишина!Ужасное отношение к клиенту,я заплатила не 2900,как мне сказали при первом посещении,а 5000,и со мной так обращались !
Пол года назад была клиенткой салона. Салон средней цены. Но у меня мнение о нем сложилось скорее отрицательное. Связь администиатор- клиент - мастер неработает от слова совсем! Приходилось свою запись буквально мониторить . Все время была путаница с записью, то время урежит, то запишут не на ту услугу. Создалось впечатление, чтолибо случайено(плохая работа администратора) , либо навязывание услуг. Очень агресивная реклама салона.
Делала маникюр в январе 2022 года в этом салоне! Сожгли ногтевую пластину у основания! Ногть горбатый это теперь не как не исправить! А это был первый маникюр в моей жизни и так он закончился. Теперь эта травма на всю жизнь!Маникюр продержался 3 дня и отвалился! Несколько раз говорила я и моя подруга что первый маникюр покрытия нет но она пилила и пилила ногти! Зная о моей не опытности в этом а оказывается она не опытная! Точно уже не помню мастера! Время много прошло но осадок остался каждый раз смотря на свои ногти!! Не приятно и печально ! Вроде приличный и достойный салон.
Добрый день . Регулярно посещаю этот уютный и тёплый салон. Администраторы встречают всегда с хорошим настроением. Хочу отметит Динару мастера ногтевого сервиса , ее работы всегда очень аккуратны и красивы. Косметолога Александру тоже мастер своего дела. В целом персонал этого салона классные мастера. Спасибо что делаете нас красивыми . Екатерина Сотникова.
Хожу постоянно в салон ОК в Бибирево. Хорошие мастера, стилисты и отличные администраторы.
Особенно хочу отметить мастера маникюра Жанну, маникюр делает быстро и качественно.
Стилист Инна профессионал своего дела, спасла мои волосы из ужаснейшего состояния!
Администраторы очень вежливые, всегда предложат чашечку чая или кофе )
Салоном очень довольна! Рекомендую👍🏻
Была записана на смарт педикюр. Сначала в день записи перенесли время, сославшись на сбой в программе. Мне было не принципиально, но кому-то возможно важно. На педикюре было очень сильно поранены несколько пальцев. Мало того что несколько дней было больно носить обувь, так ещё это и просто смотрится некрасиво. Мастер Майя
Хожу в салон уже больше 5 лет к прекрасному мастеру педикюра Татьяне. Но администраторы с каждым разом разочаровывают все больше. То вместо педикюра запишут на маникюр, то не перезапишут на другую дату. Предложили бесплатные бонусы, я согласилась, но потом еще попросила записать на платную процедуру-чистку лица. Уточнила несколько раз, сказали, что время продлили. По итогу-косметолог говорит, что всего полчаса у нас и на платную процедуру меня не записали? Вот как так… что сложного записать клиента? Администраторы постоянно меняются и работают на пофиг.
Была в салоне на массаже, у косметолога и на педикюре. Мастера замечательные профессионалы. Массажем довольна, Ян детально проработал все мои проблемные места. Косметолог Александра подсказала какой нужно проводить комплекс ухода за лицом. Педикюр Динара делает великолепно. Прихожу не первый раз, все нравится.