Карина Баевская
4
1
подписчик
0
подписок
12,2к
просмотров
Тренера хорошие, но помещение жесть. В подвале, коляски на улице оставляешь. Пахнет канализацией. Расположение неудачное
Была у гинеколога Хасановой Елены, врач устроил, все ок. Но администратор просто ужас!!! Врач сделала мне платную процедуру, которая не входила в ДМС, предупредила, что нужно будет заплатить. В конце дала мне на оплату бланк и сказала, что можно оплатить по qr-коду сверху или в регистратуре. Я быстро оплатила по коду и на выходе подошла показать администратору. Она начала на повышенных тонах со мной разговаривать, что нет никакого счета и ничего не оплачено и что я ей показываю вообще. Потом перезагрузила программу и увидела мою оплату. Даже не извинилась. Была уже во многих Медси, но с таким сталкиваюсь первый раз.
Хожу в салон уже больше 5 лет к прекрасному мастеру педикюра Татьяне. Но администраторы с каждым разом разочаровывают все больше. То вместо педикюра запишут на маникюр, то не перезапишут на другую дату. Предложили бесплатные бонусы, я согласилась, но потом еще попросила записать на платную процедуру-чистку лица. Уточнила несколько раз, сказали, что время продлили. По итогу-косметолог говорит, что всего полчаса у нас и на платную процедуру меня не записали? Вот как так… что сложного записать клиента? Администраторы постоянно меняются и работают на пофиг.
Были первый раз по брони. Все было вкусно и понравилось. Только забыли депозит вычесть из нашего чека, пока не напомнили. Но еда понравилась и в последний день отпуска пришли снова. Но тут было огромное разочарование. Еда не вкусное, ожидание БОЛЬШЕ часа, кофе для одного человека даже с едой не принесли. Официанты-стайеры, вроде стараются, но ничего не знают. Попросили соль, так и не принесли. При этом берут депозит 1500 за веранду. Очень разочарованы таким отношением и ожиданием.