Я клиент этого банка много лет и этим все сказано. Продукты сбалансированы. Нет высокодоходных рискованных и в то же время не дерут с клиента три шкуры, как некоторые топы. Банк региональный. Жителям других регионов мой отзыв бесполезен))
Обслуживает зарплатные карты моей организации (ЮФУ). Никаких нареканий нет. Всё на самом высшем уровне. Отличный банк. Пусть таких надежных банков будет больше.
Большой офис, много окон и что особенно радует это что работает круглосуточно и ежедневно без выходных, чего не скажешь о других отделениях этого банка. Жаль, что немного мне не по пути
В этом банке обслуживание отличное, с уважением и доброжелательно обслуживают клиентов. Внимательно слушают и стараются ответить на все вопросы, которые связаны с их деятельностью.
Хороший банк . Обращался не однократно , можно сказать постоянный клиент. Одно не могу понять почему банкоматы в основном по городу только на снятие. Если нужно положить деньги на карту то таких мест не много (к сожалению).
Очень большое здание для банка) Пока шла на оплату , насчитала 4 красивые новогодние ёлки) Вежливый персонал, в банке клиентов нет, есть охрана и многочисленные сотрудники)
Разные специалисты -менеджеры в этом банке!есть очень грамотные ,но они сидят и консультируют народ!а те,кто назначен «мелким руководителем»,видимо,просто должны быть кассирами,что бы по минимуму общаться с людьми!к сожалению мне плохой специалист не представился и не было на нем бейджика 🤷♀️
Хороший персонал, выгодные условия для постоянных клиентов, график работы устраивает. Минус негде припарковаться. По условиям одни из самых лучших среди остальных банков
Огромное помещение,но...сперва не сразу вник в систему,потом просидел минут 30 в ожидании своей очереди,это было в 12 дня,вобщем ушел.Пришел в пять вечера,сразу все сделал.Вот так.Кстати был понедельник.
Я ставлю 5 звёзд благодаря менеджеру по ипотеке Диана Вурдиханова очень клиенто ориентируемая и открытый человек!Вытерпеть такого клиента как я еще постараться надо!Отделение находится около ТЦ Сокол на западном.
Нравится режим работы. Очередей мало. Оплачиваю тут коммунальные платежи. Сотрудники всегда помогут и расскажут. Грубости никакой не наблюдалось. Поэтому эмоции только положительные.
Ужасный банк, отвратительное обслуживание, пожаловаться некому , ждёшь 40 мин обменять валюту, твой номер н-15, заходит клиент с номером н-14, его обслуживают, потом включают номер а-49 рандом, никто туда не заходит, а когда заходишь ты, говорят у нас перерыв и закрывают окно, далее твоего номера ещё нет 20 мин, и врядли тебя вообще кто примет, не советую этот банк, не ценят клиентов абсолютно
В плане банковских услуг все в порядке. Но вот с близлежащей парковкой - Катастрофа! В лучшем случае, за два квартала машину можно запарковать. С основным входом в банк, тоже, все напряжённо.
Отличный банк. В дополнение ко множеству плюсов процент на остаток по карте. Не оплата за приложение или обслуживание карты, а ДОХОД. Мелочь а очень приятно
Самый удобный банк ! Приветливый компетентный персонал , быстрое грамотное обслуживание
4
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Б.
Знаток города 10 уровня
9 июня 2020
Доверяю банку. Сотрудники аккуратны, профессиональны, умны, уважительны, деликатны, доброжелательны, красивы. В восторге от Рипсимэ Суреновны. Она самый лучший сотрудник
Пытался взять кредит, промурыжили неделю, через неделю оказалась надо ещё что то принести причем если бы сам не пришёл и не узнал бы, забрал документы за 2 дня получил в Альфа банке нужную сумму. Причем в Центр Инвесте брал до этого более 7 раз и небыло проблем! Испортился банк, больше не буду туда обращаться!
Сумасшедшие кассиры сразу неистово кричать начинают и отказывать в переводе денег за услуги ЖК. Пока камеру смартфона им не покажешь и не позовешь администратора вопрос не решается. А ведь надо всего лишь не орать во всю глотку, а спокойно показать клиенту место на квитанции, где ему нужно написать сумму перевода и расписаться.
Это главный офис данного банка, здесь можно получить весь спектр услуг, который только этот банк предоставляет, я сюда периодически хожу платить за коммуналку, плачу в кассу, очереди здесь электронные.
Мне надо пополнить транспортную карту. Но на Коммунистической, где я живу закрыли и банк и банкомат. Я поехала в банкомат на Буденновском, а он не работает. Что это за безобразие. Я сейчас работаю до поздна, и где по-вашему я должна пополнить карту?
Банк хороший, но нужно сделать 10 кругов чтобы встать на парковку
4
1
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 5 уровня
20 апреля 2023
Записывался через интернет на сайте организации для посещения этого офиса в удобное день и время. В офисе взял талончик по номеру предварительной записи. Вызвали к оператору ровно в то время на которое была предварительная запись. Обслужили профессионально и без лишних вопросов и придирок. Посещением остался доволен. Все вопросы порешал в полном объеме, хоть по времени это заняло больше чем я ожидал.
Общаюсь со многими банками по работе.Но в очередной раз как пришлось общаться с банком была поражена оперативной работе сотрудников и быстроте,чёткости оформления документов.
Вежливое обслуживание, правда надо немного подождать в очереди, но все организовано четно. Саниторные требования пандымии соблюдаются, охраники веждиво предупреждают о масках
Не раз там была и считаю этот банк одним из лучших в Ростове! Кредиты и другие вопросы решаются быстро и больше преимуществ по условиям, чем у Сбербанка. Но выбор каждый делает сам!
Неудачно изменили порядок приема по номеркам: теперь очередь одна , по всем вопросам принимают все работающие окна. В итоге человек с простой операцией вроде оплаты кредита через специалиста сидит ЧАСАМИ в очереди, ожидая решения вопросов по вкладам, кредитным картам и.д.
После введения электронной очереди, опереционистки просто сидят и ничего не делают создают очередь, за 20 мин принимают одного человека, а принять одного человека занимает 2-3 мин.
Ужасный банк!!! Заплатить за квартиру большая проблема, т.к. приоритет у всех других операций, и вынуждена сидеть в очереди, другие пришли и их сразу вызывают, а ты сиди и жди когда никого не будет, тогда может вызовут, желаю вашему банку скорейшего разорения!
не один год являюсь клиентом банка. Довольна обслуживанием и компетентностью сотрудников. В последнее время в офисе практически нет очередей и даже в кассе операции проводят быстро
Банк хороший но вклады нужны расширить а то выбора продукта мало, и ещё огромные очереди если у вас хорошая сумма на вкладе лучше в вип зал там без очереди