Очень хороший центр, обслуживание на высоком уровне, культурно, чисто, сотрудники вежливые, доброжелательные, внимательные. Могу сказать, что это лучший МФЦ, который я посещала
время ожидания небольшое, до 10 минут в очереди. Ответы на свои вопросы получили. Но так, сухо, по факту, особо участия или вариантов как поступить в сложной ситуации не было, хотя и не должны, это уже чисто личное желание помочь людям. Чистенько все, аккуратно.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Тимофеев
Знаток города 8 уровня
8 декабря 2022
Пользовался ради интереса, понравилось!)
Отчëт о состоянии здоровья пришëл в электронную медицинскую карту.
Удобная штука, рекомендую!
Регистрировал ипотечный договор. Был в районе 11 в будний день. Народу было не так чтобы много, но и не пусто. Ждал минут 15 своей очереди. Еще полчаса принимали документы. Документы регистрируют две недели. В целом все неплохо, но уж очень долгие процедуры.
Отвратительное место, сотрудники не хотят работать, очереди огромные, несмотря на маленький жилой фонд и рабочее время. Все хамят, никто ничего не знает, даже кабинет не могут помочь найти
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику-специалисту МФЦ Района Замоскворечье, ЦАО, Чешихину Артёму Юрьевичу, за его чуткое, терпеливое, милосердное отношение к клиентам!! 12.11.2019года мне пришлось обратиться в МФЦ и я попала на приём к Чешихину А.Ю., который компетентно ответил на все мои вопросы, с полной ответственностью подошёл к поставленным задачам и принял мои документы.
Побольше бы именно таких сотрудников, как Артём Юрьевич работало во всех МФЦ (Мои документы) г.Москвы!!! Спасибо Вам Артём Юрьевич за всё!!!
С уважением, Макаева Наиля Адыловна.
Здорово,что сделали такое место,где могут решаться всевозможные проблемы и ситуации. Любой вопрос решается быстро и грамотно. Место очень удобно расположено,недалеко от метро. Правда,мест для машин маловато,хотелось бы побольше,а, в общем,место хорошее и сотрудники компетентные и вежливые.
Получение свитедельства о рождении заняло аж целых 2 ч при том, что заявление и все данные были поданы заранее через Госуслуги. Всё очень медленно.
Внутри помещения душно, кондиционеры не работают.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июля 2021
Как был совок, так и остался. Записываешься заранее ко времени - ждешь 40 минут. Электронная очередь - фикция, все равно отправляют стоять в очередь в кабинет. Начальник центра - полнгстью проф. Непригоден!
4
1
Посмотреть ответ организации
kkkris b.
Знаток города 14 уровня
22 сентября 2023
мне тут понравилось, очередь минут 20 была что для мфц быстро
Отвратительная в своей наглости и чванливости организация. Никогда не виноватая ни в чем, сами правила для своей работы придумывают. Сами же нарушают их. В том числе и масочный режим. Зато с посетителей требуют.
Угораздило меня поменять паспорт в этом месте. При приёме документов, отобрали старый паспорт и временную справку не выдали, сказали приходите в другой день. Пришел послезавтра, на входе сотрудник-студент долго расспрашивал куда я иду и направил меня сразу в 20е окно, где сидит девушка в погонах, мнящая себя директором мира. Она меня известила, что работает по особому графику и сейчас она меня принимать не будет. В итоге придется идти 3й раз в это заведение, скоро как на работу ходить туда буду... Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает.
4
2
Посмотреть ответ организации
Зубенко Михаил Петрович
Знаток города 12 уровня
12 января 2022
Эксперт Ежова Илона сидя на месте администратора с кем-то по телефону выясняла в грубой форме рабочие моменты. Такие фразы как "Ещё раз вы ...Я сказала ! Меня достало " и ТД . Крайне вызывающее публичное поведение сотрудницы. Хамство коллегам при посетителях не допустимо на то она и работает на фронтлайн. Центр хороший , но Илона портит его своим гневным поведением.
Особую благодарность хочу выразить сотруднику центра "Мои документы" по району Замоскворечье , Лепешкиной Ирине Викторовне за проявленный профессионализм в оформлении большого объема документов , быстроту обслуживания и поддержание отличного настроения .
Дефибриллятор там и правда нужен, потому что на первом этаже не работает кондиционер. Документы по ЗАГС получить сложно и долго. Планируйте застрять часа на два-три.
22.07 4-35числа должен был вылететь авиакомпания Якутия самолёт. Вылетели 17.05 предоставьте себе что должен испытывать пасажир. Маленькими детьми.это ужасно. Больше с этой компанией связи не будет. Спасибо огромное
Уужасно персонал грубый и не профессиональный место мало особенно на первом этаже не рекомендую
3
1
NN
Знаток города 14 уровня
29 мая 2022
Специалист не сразу пригласила на приём,хотя у неё никого не было.По вопросу не получения жилищной субсидии сказала,что обращаюсь не по адресу.Но я уже заранее! этот вопрос проработала,так что обратилась как раз куда надо.
До карантина ещё можно было обсуждать хорошо или плохо. Само МФЦ было ничего, но МВД на втором этаже - вечный Советский Союз, с живой очередью, наглыми сотрудниками и т.д. Но после карантина все МФЦ стало ужасным. Толпы на улице по несколько десятков человек, сотрудники гавкают ничего не отвечают, кроме - встаньте в очередь. Теперь и записаться нельзя, все стоят затылок в затылок. Ну, что за позорище.., центр Москвы...
На удивление тут все хорошо организовано, очередь не большая была и я справилась со всеми необходимыми делами буквально за пол часа, что очень быстро исходя из моего опыта в других местах. Сотрудники мне показались хорошими и знающими свое дело. Правда техническое оснащение могло быть и лучше, в 2019 году уже не должны от руки писать заявление, должны быть заготовлены все документы где нужно только подпись поставить, как по мне. Нужно совершенствоваться!
Здравствуйте. Я несколько раз обращалась в данный центр.
Приятно удивили вежливость, оперативность сотрудников.
Решили все проблемы быстро и качественно.
Раз на раз не приходится. Иногда уходишь с улыбкой от специалистов, а иногда они сами не знают какие услуги можно у них получить. В целом лучше чем было до появления этих организаций. Но трудности все ещё сохраняются, особенно в кабинетах на втором этаже