Центр госуслуг района Свиблово
745 отзывов
9 октября 2024
Быстро решили проблему... Очередей нет
1
12 ноября 2022
Ужасное планирование работы. 2 зала обслуживания, и ни в одном нет администратора. За 35 мин поисков и ожидания ни один сотрудник или админ так и не появились. Одна дверь на весь зал подписана, терминала для талонов нет, табло не работают. При онлайн записи не отображается номер кабинета, в который нужно будет подходить. Просто каждый шаг приводит вникуда.....
3
1
20 февраля 2023
Прекрасные компетентные сотрудники, мне всегда везёт, очередей нет. Виктория руководитель, выше всяких похвал. Спасибо вам за участие и понимание
1
7 марта 2024
Очень долго конечно все делают, сами не знают как правильно и чего заполнять, и ходите у ним по 400 раз переделывать
24 января 2024
Очень вежливый персонал. На всё вопросы всегда найдут правильные и нужные ответы.
25 ноября 2023
Хвалю. Всегда учтивые сотрудники. За множество посещений - ни одной проволочки, все делают четко, по времени, никто не хамит.
1
1 апреля 2023
Как не обращусь в этот центр,то ответ один:'мы это не делаем и все.
В области оформляют захоронения,а в столице в этом мфц не оформляют,чудеса. Вообще какие виды услуг оказываются в этом мфц? Не понятно.
1
2
22 марта 2024
Все оперативно и по делу. Качество обслуживания на выслте
21 октября 2022
Пришла в кабинет подачи документов на загран паспорт после уведомления, что заявление сформировано, объяснила ситуацию, что записаться через гос услуги не получилось. Пришла с 4х летним ребенком, так как документы нужно было подать на ребенка. Людей в очереди в этот кабинет не было вообще, попросила отнестись с пониманием к беременной женщине с маленьким ребенком. Встретила лишь безразличие и подход "ваши проблемы, что-то не устраивает - пишите жалобу на имя начальника". Когда к людям начнут относиться по-человечкски и идти на встречу? Я все понимаю, что нужна запись, но у людей бывают обстоятельства, когда можно просто попытаться помочь....
4
4
9 декабря 2022
Давно не посещала таких внимательны и грамотных работников. С нуля оформили все документы за меньше чем час, очень внимательно отвечали на все вопросы и помогали в заполнении документов. Попала туда случайно, но очень рада случаю ❤️ спасибо им
2
2
21 июня 2024
Всегда висит программа! И на рецепшене не всегда профессинальные консультанты!
2
30 июля 2024
Норм, все кск всегда, одни нервы и очереди
21 ноября 2023
Удобно для жителей, быстро можно решить любой вопрос, сотрудники очень терпеливые, всегда готовы помочь.
3
29 января 2024
Девушки на ресепшене умудряются создать очередь и записать на прием не тот день на который обговаривался
3
1
19 июня 2023
Мой загранпаспорт оформляла по госуслугам именно в это мфц до сих пор не готов звоню никто нормально не может ответить почему так долго готовиться загранпаспорт?? Ужасно. Вроде все по госуслугам прошло все, сколько можно ждать? Безобразие.
2
2 июня 2024
В воскресенье медленно. Сотрудники за стойкой меняются быстрее чем решают проблему
3
1
20 октября 2024
Замечательные девушки работают на стойке регистрации. Невероятное терпение и вежливость проявляют.
1
5 мая 2022
Отличный сервис! В одном месте, можно решить много вопросов. Вежливый персонал и чистота! Летом кондиционер работает. Практически никогда нет очередей. Теперь госуслуги получать стало, гораздо приятнее!
4
1
20 августа 2022
Помещение разделено на 2 зала, у каждого свой функционал. Из 1 зала в другой можно только через улицу пройти. Оба они в принципе чистые, с кондиционерами. Очередей особо нет. 4 звезды из за персонала. Я подавала на загранпаспорт, девушка обслуживала крайне недовольная и высокомерная. Видно что им не нравится работать с людьми.
1
1
28 октября 2023
Шикарно, очень удобно. Спасибо большое всем кто работает мфц. Загранпаспорт (10 лет.)получил за 10 дней. Девушка принимала мои документы ,оказалось у нас в один день рождения.
1
1 января 2024
Быстро оформили и получили новый загран. Паспорт. Регистрировались на госуслугах. Все работает.
27 мая 2024
Всегда помогут , работают чётко. Спасибо.
1 декабря 2021
Хороший МФЦ, внутри всё спокойно и хорошо) в очереди почти не ждал, получил требуемые документы не вставая со стула. Если вспомнить что было до появления МФЦ и "службы одного окна", то я вообще не знаю на что тут можно жаловаться) Не пойму почему по поводу прописки надо кататься в районный МФЦ, ну да ладно, потом доработают надеюсь) Конкретно в данном МФЦ из-за особенностей помещения немного узковаты проходы, и чтобы перейти в другой зал нужно выходить на улицу и оттуда заходить в соседнюю дверь.
Сотрудники подсказали что в районе 15 декабря МФЦ закроется на ремонт (вроде на полгода), так что надо будет ездить в МФЦ на Бабушкинскую.
5
3
2 июня 2024
Внимательные люди , все подскажут и расскажут
3
24 ноября 2022
Получал паспорт в ноябре 2022. Быстро и качественно. Девушка из 29 кабинета все подробно объяснила. Заполнил бланк, на госуслугах и в центре, на следующей день все выдали! Большое спасибо!
1
11 июня 2024
Спасибо 🙏 очень быстро и качественно!
3
1
4 марта 2024
Девочки спасибо большое помогают и подсказывают
3
1
16 апреля 2023
Прошу обратить внимание на сотрудника окна 20 работала в воскресенье 16 апр. хамовата, неуважително работала
с клинетом, перерекалась, таких сотрудников надо гнать из сферы услуг
1
2
7 октября 2024
Вежливые все работники
1
13 февраля 2023
Небольшое помещение, если много будет народу, негде будет сесть. персонал доброжелательный, хороший. вообще-то уютненько
1
6 января 2024
Всегда подскажут и помогут. Молодцы! Спасибо!
3
1
24 марта 2024
Раньше было лучше, а теперь всё больше переводят на самообслуживание.
2
29 сентября 2023
В целом, я доволен работой этого центра, но плохо печатает платный ксерокс - деньги на ветер и лишняя нервотрёпка.
3
1
15 октября 2021
Впечатления самые положительные. В принципе, МФЦ везде сейчас удобные и комфортные, но именно в этом как то мне всегда везло на компетентный персонал и на скорость обслуживания.
Особенно запомнилось, когда пришел подавать документы в 19:40 и никто не сказал ни единого плохого слова, все приняли и уложились до закрытия. Молодцы.
3
1
11 декабря 2022
Спасибо, не ожидала, что приходя в центр госуслуг, можно уйти с чувством благодарности! Желаю всего самого хорошего коллективу!
3
17 ноября 2022
Чуткие, очень благожелательные сотрудники. В это сложное время смогли сделать нам праздник. После отвратительного поведения сотрудников мфц Бабушкинский, не просто невилировали негативные эмоции, а сделали нашу регистрацию незабываемо. Спасибо!
2
2
11 марта 2023
Здесь проходила регистрация брака дочери. В общей сложности это заняло больше часа: что-то не ладилось с техникой у сотрудника. Мучительно. Если б не праздничное настроение у всех, ритуал был бы испорчен. Не рекомендую.
2
1
8 июля 2022
назодитс в доме, просто так ненайдешь. но, с учетом того что они только обустраиваются ( я там была.4 июля, они только переехали), надеюсь все будет прекрасно, но туда, как гоаориься, только самолетом можно далететь. а жаль.
3
15 ноября 2023
Персонал вежливый, всегда готов подсказать, помочь.
3
10 апреля 2024
Огромная очередь на входе, нет терминала самообслуживания.
24 мая 2022
Мфц ,все молодцы !!! Компитентны , хорошие помощники нам , жителям !!! Все супер. Получаешь от сотрудников правильную консультацию. ЗДОРОВО !!!
3
3
26 августа 2022
Сижу более часа в очереди, сначала направили не в то окно, после этого перенаправили и видимо очередь началась заново, потому что в мое окно проходят талоны , выданные после меня. Такого долгого ожидания как в этом МФЦ ещё нигде не встречала с учётом того, что в очереди совсем мало людей.один талон в 10-15 минут.как будто в совке оказалась.просто ужас. А не фото Собянина со словами мы вас любим.
2
8 января 2023
Где их набирают? Полный непрофессионализм! Двух слов связать не могут. Не могут ответить ни на один поставленный вопрос. Выполняют функции карманного калькулятора для УК. Не знают нормативную базу. Морозят пенсионеров. Управляющие компании вытирают об них ноги. Можно не ходить. Потерянное время никто не возместит.
3
2
9 сентября 2022
Отличный центр, иногда очереди бывают к вечеру, но это так везде. Внимательное и профессиональное обслуживание.
16 ноября 2021
МФЦ понравился, сотрудники вежливые и внимательные. Очередей почти нет. Госпошлину можно оплатить на месте, помогают справиться с терминалом)) Отдельно хочу отметить профессиональную работу Ильиной Н.А., которая занималась моим вопросом. Спасибо!
3
1
7 марта 2023
Все очень грамотно объясняют, быстро. Терехова А. прекрасный специалист.
2
2
25 июня 2024
Ужасные очереди к неторопливому администратору
1
3
15 октября 2021
Ну вот просто чемпионы по обслуживанию клиентов!!! Никогда нет очередей, чисто, очень вежливый персонал, молодцы!!!! Сто раз там была, все быстро, аккуратно, супер!
3
2
29 июля 2022
Отличный сервис, классно, когда в одном месте можно решить все вопросы, и не нужно бегать по куче инстанций, чтобы получить/поменять документы. Персонал очень вежливый
3
7 ноября 2022
Сделали хороший ремонт. Поставили большое горшки с живыми цветами! Народу много окна работают не все. В целом хорошо
1
3