Центр госуслуг района Митино
2243 отзыва
9 ноября 2023
Мне нрвится работа этого центра.Быстро,девочки все разъяснят.Если дольше 20минут очередь,кофе в подарок.Стоят автоматы с водой и кофе.Есть места,где можно посидеть.Единственное неудобство,это небольшая автостоянка.В выходые дни сложно припарковаться.
3
1
13 марта 2024
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
Очень благодарна сотрудникам, помогли, рассказали, научили.
23 февраля 2024
Хорошие спец, очень большая очередь на рецепшене, и не очень удобно расположен, парковка отсутствует вообще...
13 мая 2023
Хороший персонал , хочу отдельно поблагодарить из службы занятости Воротникову Антонину Ивановну ! И пообщаться можно о жизни ! Очень приятный душевный и добрый человек !!! Профессионал своего дела !!! 🫡
3
28 декабря 2024
Обращалась в связи с необходимостью поменять документы из-за смены фамилии, пока оформляла загранпаспорт, специалист дополнительно помогла мне поменять данные на Мос.Ру и в Гоуслугах, а также поменять фамилию в ОМС. Разом расквиталась со всем, что висело пару месяцев грузом. Огромная искренняя благодарность за профессионализм, вежливость и клиентоориентированность старшему специалисту Горемыкиной Татьяне Николаевне! И
3
27 ноября 2023
Пришла переделать ребёнку полис с области на Москву, прождала 2 недели приезжаю(как и в первый раз простояла за талоном около 40 минут + ожидание вызова час.10)
И что в итоге я получаю! Они переделали полис с области на область! Хотя в заявке/заявления четко указаны мои пожелания, и конкретная операция что мне нужно!
На мой вопрос почему написано снова область? Сотрудница просто махнула рукой, мол все нормально полис то теперь Московский! На мои просьбы и объяснение что документ не верен,
сотрудник ничего так и не смогла ответить…
Полис оказался действительно не правильный, так как страховая компания сразу это заметила и сказала!
3
2
17 февраля 2024
Ужасно. Все сотрудники включая начальство (кабинет 1) норовят отфутболить. Трое отправили на сайт мвд чтобы оформить возврат госпошлины. А когда я попросил попробовать оформить этот возврат, то одна из трех сотрудниц попыталась (удивительно!) Оформить возврат. У нее ничего не получилось и она отправила меня на этот же сайт. Буду обращаться в другие мфц в которых сотрудники более профессиональнее. Кстати, оплатить эту госпошлину (не нужно было этого делать)посоветовала также сотрудница этого чудесного мфц.
2
4
27 марта 2024
Всегда вежливые и отзывчивые специалисты. Чисто. Быстро. Удобно. Есть автомат с кофе.
3
1
14 июня 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Капустиной Юлии за терпение и помощь в оформлении документов. Для меня замена документов большой стресс, но Юлия сделала все очень быстро и профессионально несмотря на конец рабочего дня.
Благодарю!
4
22 апреля 2024
Была тут сотни раз, и ни разу не натыкалась на злых сотрудников.)
Все специалисты готовы помочь, объясняют, рассказывают, я бы даже сказала разжевывают!)
Ожидание вызова по талону никогда не превышало 10-15 мин.
3
18 ноября 2023
Самый ужасный офис из всех с которыми пришлось столкнуться, ожидание больше 15 минут, тебя вызывают ав итоге ты еще стоишь ждешь пока обслужат другого клиента или вообще сотрудник отсутствует. Нормально полноценно не могут проконсультировать, застряли часа на два в этом офисе, хотя вопрос заключался забрать паспорт после прописки и сменить пенсионный фонд и фонд соц.защиты. Пришлось пройти несколько кругов ада в этом офисе, дышать там нечем народу очень много, сотрудники явно не справляются.
1
23 мая 2024
Хорошее заведение очень удобно, можно решить большинство вопросов связанных с жизнедеятельностью ☺
12 сентября 2024
Работают в два этажа , все молодцы. Была раза три, осталась довольна
1
3 февраля 2024
Обратилась в этот центр для замены водительского удостоверения. В приложении Моя Москва указано, что эту услугу можно получить в любом МФЦ. Почему именно в этом центре эту услугу не оказывают? По крайней мере, мне так озвучил сотрудник на ресепшн, талон не выдали
3
1
22 июля 2024
Бесконечные очереди, даже с талончиком
Персонал может себе попросил взять и уйти с рабочего места, ну а Вы стойте ждите «царя»
Из плюсов
Есть и нормальный персонал, которые и объяснят и подскажут
1 марта 2023
Отличное место, провести время. Чуткие консультанты и операторы.
Особенно понравилось обслуживание лысого молодого человека ( помойму Роман ) , очень помог. Спокоен,четок, коректен и воспитан. Разбирается во многих вопросах.
Очень помог!
Больше бы таких специалистов!!!
3
5 декабря 2022
Хороший, современный МФЦ. Есть много всего полезного - фото, печать документов, компьютеры с доступами в интернет. Очень вкусный кофе и горячий шоколад 😀
Окошек много, очереди своей ждали недолго. А вот регистрации брака ждали долго, но тут вопросы, скорее, к процедуре, чем к данному месту.
4
1 сентября 2024
Есть рядом парковка, обслуживание хорошее
28 сентября 2024
Отзывы заказные, сотрудники не компетентны, потеряли время и нервы, ещё и с маленьким ребеночком,
3
2
30 января
Все отлично! Очень внимательные сотрудники!
25 сентября 2024
Кучу народу за талоном,очередь 28 человек на весь зал. Почему бабушки должны стоять в этой очереди ??
2
16 августа 2024
Отличный центр всегда ответят на вопросы и помогут с проблемой.
3
22 ноября 2024
Быстрое обслуживание, приветливый персонал.
4 сентября 2024
Персонал вежливый, отзывчивый, внимательный.
27 ноября 2024
Девочки как змеиное кубло )). Не стесняясь клиентов сидят сплетни сплетают. От работы отвлекаются постоянно (
1
21 января
сделал пару бумажек очень быстро , тетушки ласковые и дружелюбные )
9 мая 2024
Все очень быстро сделали. Приняли заявление на смену паспорта РФ и через 8 дней уже пришло смс о готовности. При получении тоже не было проблем, по талону вполне быстро пригласили в окошко и отдали готовые документы
11 октября 2023
Всегда удобно и насколько возможно быстро. Очень отзывчивые сотрудники, помогают сориентироваться, все подсказывают.
29 июня 2023
Все прилично, в целом, соответствует ожиданиям о том, как это должно работать. Подавала заявление на РФ паспорт, заняло где-то 30-40 мин, с учетом того, что я там фотографировалась. Это было днем, в будний. Если что - цена за 6 фото гуманная, 300р. Оплата пошлины там же, у оператора, при подаче заявления. Далее, вопрос о готовности - написали в расписке эту дату. Но немного не понятно, именно в эту дату все будет готово или просто не ранее.
Позвонила в МФЦ, на общую горячую линию (тут уже не вопрос к именно этому МФЦ). В общем, сначала данные расписки я продиктовала роботу, затем еще раз специалисту. Не понятно зачем робот эти данные запрашивает, если итак переводит на специалиста. Далее, все в том же робото-стиле у меня все данные выяснил специалист. Зачем? Затем, чтобы сообщить, он может лишь сформировать запрос в МЦФ, которые через пару часов свяжутся и продиктуют, готово или нет. А нельзя было сначала про это сказать? Я тогда уж позвонила бы в дату выдачи, которая в расписке прописана. В общем, тут не оптимальный процесс, давайте исправлять, товарищи.
3
5 января
Удобно, чисто, бывает очень много людей
3
15 декабря 2024
Спасибо огромное за работу. Сколько раз обращалась, всегда помогали.
18 апреля 2024
Вежливость на высоте, консультация на 5+ единственный минус это озвучка номера талонов в очереди, это надо находится непосредственно возле табло и наблюдать
4
7 июня 2024
Очень внимательно и дружелюбно встретили ребёнка, который пришёл оформлять первый паспорт. Изготовили в срок.
11 января 2024
Меняли документы в данном учреждении, девочки на ресепшене четко сказали что и куда!!!! Очередь хоть и большая , но обслуживают очень быстро!!! Спасибо
27 апреля 2022
Чисто и уютно. Все работники центра приветливые. Всё объясняют по несколько раз. Время ожидания разное. Иногда долго ждёшь, иногда быстро. Наверное это зависит от того, с чем ты пришёл. Но когда попадаешь к специалисту, нет ощущения, что хотят побыстрей от тебя отделаться. Есть аппараты с кофе (вкусным). Есть много стульев для ожидания. И практически никогда нет очередей. Туалеты чистые. Приятно туда ходить.
8
29 февраля 2024
Всегда вежливые сотрудники, компетентные. Всегда подскажут и ответят на вопросы . Жаль, что единственный центр в Митино
21 апреля 2024
Сами не знают чем занимаются, стоят и от болды посылают людей в другой отдел по типу " Там этим занимаются " А туда приезжаешь тоже самое говорят. Вот и как дела делать если тебя швыряют от одного к другому? Замкнутый круг какой то.
1
1
23 февраля 2024
Как раньше было хорошо, за любым вопросом можно было обратиться. А сейчас? Зачем они нужны , если всё через госуслуги? А у кого нет компьютера, кто не понимает, как это через госуслуги. Это только для молодежи, а что делать старикам?
1
3
6 ноября 2023
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, за исключением стесненности в помещении 1 этажа (много мебели) и отсутствие проветривания помещения. В помещении душно.
3
4 октября 2022
Первое что я бы хотел отметить это профессионализм команды Сергея Собянина. В очереди меньше 15минут. Всегда чисто и весь персонал приветливый. Хочу отметить ведущего специалиста Пастухова Сергея Александровича. Настоящий профессионал своего дела. Видно что человек любит свою работу и делает его на высшем уровне. Спасибо команде мэра Москвы.
4
6
14 декабря 2023
Однозначно 5 звезд. Есть с чем сравнить. Например, с МФЦ в Химках, где бесконечные очереди, ожидание по несколько часов и прочее «веселье». В данном МФЦ чисто, есть комната матери и ребенка, есть детская комната, много окошек. И что особенно приглянулось, для тех, у кого нет возможности зайти дома или на работе в интернет по каким-то причинам, стоят компьютеры, где люди спокойно сидят на сайтах mos.ru и gosuslugi. Вероятнее всего, опция для пенсионеров, но это очень заботливо.
3
1 октября 2024
Хороший персонал, удобное расположение.
3
19 марта 2024
При входе, на ресепшене очередь, и если старушке долго втирали одно и то же, сотрудница меня все пыталась футбольнуть в сторону получения документов самостоятельно дома через портал мос. ру, окон много работающих но очередь все равно существует. К сотруднице в окне нет претензий: на все вопросы ответила, все объяснила
2
11 июля 2023
Мне нравится обслуживание, персонал вежливый, готов разобраться по существу в вопросах клиента и помочь по максимуму.
Прекрасный коллектив. Обращался много раз и ни разу не разочаровался от полученных услуг в этом центре
30 сентября 2024
Обычное МФЦ, не очень удобное, сидишь на первом этаже, а вызывают на второй и бежишь
18 июня 2023
Отличный персонал , всегда все ответят , расскажут , подскажут , очень удобно , что все в одном месте можно сделать ,парковка правда всегда забита машинами ,
3
4 мая 2023
Приехал за готовым загранпаспортом 29 апреля (в субботу). Официальные часы работы в этот день - до 16:00. Я приехал в 15:00. Взял талон в нужное окно (73). На талоне была надпись "Если ждёте в очереди больше 15 минут - с нас бесплатный кофе!". Я прождал примерно минут 10, после чего мой талон вызвали в окно 73. Подойдя к окну, я обнаружил там очередь из 7-8 человек, которых точно так же, как и меня, вызвали раньше времени. Очевидно, чтобы не угощать бесплатным кофе (другого объяснения я найти не могу). Далее все мы дружно стояли уже у окна ещё полчаса с лишним в живой, по сути, очереди. Сопровождалось это выкриками сотрудницы, выдававшей паспорта, на тему того, что у них короткий день перед 1 мая, что сейчас она вообще всех отправит и никому ничего выдавать не будет, и прочее в том же духе. Её коллега, проходя мимо нашей очереди, отпустила язвительный комментарий: "Никто на дачу не поехал, да? ВСЕ к нам пришли!".
Двадцать первый век, электронные услуги, электронные очереди, а в государственной сфере услуг так ничего и не меняется. Печально.
2
26 декабря 2024
Все оперативно, сотрудники доброжелательны.
22 сентября 2023
Обычно очень довольна работой этого отделения.
Но объясните мне, зачем выдавать копию моего полиса ОМС, если я пришла оформить полис для ребенка? Четко было сказано оформить СНИЛС и ОМС для новорожденного. Данных об ОМС нигде нет. Возмущению нет предела! Нужно снова собираться с месячным малышом и идти стоять в душной очереди более получаса.
1
25 марта 2024
Очень приветливый и профессиональный персонал. Все всегда решается в полном объеме и в срок
3
1