Центр госуслуг района Академический
1371 отзыв
9 декабря 2022
Отличное расположение, приветливые, знающие свое дело сотрудники.
1
26 февраля 2024
Вежливое обслуживание,помощь при обращении
1
3
10 августа 2021
Некорректная работа службы. Абсолютно нелогично подать заявление на смену паспорта на госуслугах, а потом стоять ЖИВУЮ очередь вместе со всеми, кто принес первично подавать свои документы. 57 кабинет, очередь длится 2 часа ! Девушка( начальник по утверждению) хамит, кричит и без повода агрессииует. Прям перед носом очереди в 20 человек, закрыли дверь без объяснянения всяких причин ( ясное дело - у людей возник логичный вопрос «почему?» и «сколько еще ждать» ? Я зашла и спросила . На что мне сказали : «долго, еще очень долго! Вы можете засечь» и начальница спросила меня «почему я тут стою?» и веду ли я себя так у врача . Так вот уважаемые, у врача во первых есть четкое время по записи, во вторых мне так ни разу никто не ХАМИЛ в медучреждениях. В третьих, неужели Вы правда тешитесь своей властью, если кричите и ругаетесь на пожилых граждан ?!!!!!!! Работа абсолютно неэффективная, и я уверена, из за начальницы. Время посещения с 11-00 до 12-40 ( моя очередь только настанет к 13-00) 10.08.21
7
4
15 мая 2022
Вежливый персонал и на этом все. Много людей, долгие очереди. Например, свидетельство о рождении ребёнка делали 4 часа, правда предупредили, что будет не быстро (ориентировочно 40 минут).
3
1
28 февраля 2022
57 окно,грубили,ужасно обращились как не с человеком,говорили как от вас приезавших с регионов Москва не задохнулась,я в шоке,сотрудник полиции так разве имеет право себя вести.Я живу в своей стране и имею право жить в любом городе.А в Москве живу с 2004года и впервые сталкиваюсь с таким ужасным обращением.Хочу найти управу на таких сотрудников позор просто..Меня так в своей стране не имеет право унижать ни кто.
6
20 апреля 2021
Очень профессиональная и добрая девушка в 37 окне (к сожалению, ФИО не запомнила). Помогла полностью с моим вопросом. Несмотря на то, что дежурная на входе выдала мне талончик с неправильным запросом. Устала, наверное. В помещении МФЦ есть все необходимое для комфортного пребывания (чистый туалет, аппарат с кофе и закусками (не работал), много стульев, кулер, даже книги, как в библиотеке). Спасибо моему специалисту за помощь и доброту!
1
30 августа 2023
Все очень хорошо. Сотрудники на высоте.
3
19 сентября 2021
Приятная организация всего. Навигация по зданию сложновата. Персонал приветлив и вежлив. Внешне архитектура здания могла бы быть и лучше.
3
17 февраля 2023
Людей немного, очень доброжелательные сотрудники, быстро решили мой вопрос.
3
1
26 февраля 2022
Много раз обращалась в МФЦ Академического района по многим вопросам, ответы давали на 5 с плюсом! Приветливые грамотные сотрудники! Спасибо!!!
2
1 декабря 2022
Мфц, в котором можно оформить документы на недвижимость в любом регионе России. Правда, для этого нужно записаться через мосрег
25 апреля 2021
Великолепная работа МФЦ, все оперативно, быстро. Также хотелось бы отметить работу сотрудницы Коробковой Анны, очень ответственно подходит к каждому вопросу граждан. Спасибо !
4
1
22 октября 2023
Постоянно какие-то неполадки. То табло ге работает, то бланков нехвптает.
1
4 октября 2023
Всё отлично. Минимальная потеря времени.
1
2 июля 2022
Обычно я ненавижу ходить в МФЦ, но за последние десять лет наш центр госуслуг из бюрократического ада превратился в современное оцифрованное комфортное место, где никто не хамит. Удивительно
3
1
11 декабря 2021
Девушки в окошках просто молодцы! Все быстро, чётко. Подсказали, помогли, ответили на все наши глупые вопросы)
Единственный минус, женщина истерила, жутко, но охрану вызвать не смогли.... В наше время, охрана реагировать обязана чётко и быстро.
3
1
1 августа 2023
Здание - норм. Но очень неудобная парковка, въезд и выезд
2 июня 2022
Одним словом - молодцы! Консультанты при входе помогают во всем разобраться. Пооток людей большой, но очередей нет, такое чувство, что все только тебя и ждут.
3
2
10 мая 2022
Работают оперативно администраторы.
Персонал вежливый!
А во из примерно 30 окон обслуживания граждан, работает меньше половины из-за этого ожидание составляет более 15 минут
3
2
31 августа 2023
Абсолютный бардак и беспорядок — все что можно сказать про это чудное место.
5
13 декабря 2023
Сотрудники - профи с железными нервами! Спасибо за терпение👍
23 января 2021
Отличный мфц, очень вежливый и внимательный персонал. Громадное спасибо всем сотрудникам!!! Вы все огромные умницы, с вами очень приятно иметь дело!!!
8
1
16 ноября 2022
С парковкой "не густо", но вполне возможно найти место.
Обслуживание хорошее, всё удобно.
5
1
3 января 2022
Отделение МФЦ имеет общие по палате вещи, такие как:
- Общая организованность (легко понять что, где)
- более менее быстрая работа, смотря какая задача лежит перед работником
- ну и развод теперь оформить теперь можно тут, а не в ЗАГСе
2
25 ноября 2022
Всё рядом МФЦ и УВД, очень удобно.
Спасибо консультантам на ресепшене, быстро и оперативно👍👍👍
3
1 января 2024
Очень нравятся сотрудники, которые стоят на входе. Могут ответить на любой вопрос и дать квалифицированный ответ.
1
2
21 ноября 2022
Действительно знающий человек - это управляющая этим отделением МФЦ ! Остальные сотрудники работают - лишь бы сделать 😔
3
5 марта 2024
Сильно загружен. А так все хорошо
1 августа 2024
так себе
25 июля 2021
Очень понравилось.Приветливые,профессиональные сотрудники.Все подробно рассказали,нашли архивные справки.Отдельная благодарность 8 окно Анастасии.
14 октября 2021
По моему опыту, обращаюсь не часто, ни когда никаких проблем не возникало. Всё культурно и вежливо. Очень удобно. Лайк.
3
23 апреля 2022
МФЦ подразумевает установление некоего высокого стандарта обслуживания, однако часть услуг на территории МФЦ оказывают другие организации. В частности у меня осень много претензий к работе УВМ МВД ао академическому району. Любая их услуга -это сущий ад, что загранпаспорт получить, что российский обменять. К кабинетам дикие очереди, система электронной очереди фактически не работает (талоны вызывают на табло, но по факту перед тобой еще десятки человек с такими же более ранними талонами). На любые жалобы приходит отписка "это не мы - это они". Как в детском саду. Сотрудников новых не дают, пропускную способность не увеличивают, причем это не какое-то разовое негодование -там так ВСЕГДА. МФЦ Академического района НЕУД.
6
12 февраля 2024
Некоторые услуги требуют стойкости и умения простоять в очереди с «приятными» людьми около трёх часов.
1
1
25 марта 2023
Приветливый персонал, прекрасное обслуживание
3
1
2 апреля 2022
Ужасное МФЦ! Работать не хочет никто. Подать документы на загран или получить его - целое испытание. Работает один сотрудник, одна очередь для всех. Будьте готовы, что к 9 утра обнаружите очередь из 20 человек.
8
26 января 2022
Для организаций!!! на сегодняшний день оформить миграционный учет для сотрудников можно только в отделении МВД. В МФЦ можно только записаться на прием (по телефону, который выдают на ресепшн дозвониться очень сложно). Не слушайте консультантов на горячей линии они не владеют информацией.
3
9 декабря 2021
Отвратительное обслуживание))
На госуслугах оставлял и заполнял все данные для замены паспорта, спустя 2 недели пришло приглашение.
Пришёл в МфЦ, сказали заполняйте анкету заново и ждите )))))
Зачем на госуслугах тогда ведутся проверки и заполнения заявлений?????
Написал в ведомство, через 4 дня молчания ответили пустое сообщение. Переписка с самим собой.
Отвратительное обслуживание и трата времени.
6
1
5 сентября 2021
Молодцы. Отличный центр. Хорошая командная работа. Всегда помогут, порекомендуют как лучше. Отправляю смс когда готовы документы. Претензий не разу не было.
3
2 апреля 2022
Жуткие очереди! Отвратительно работает система по талонам( живая очередь)
Два часа просидеть на получение загранпаспорта, работает один медленный специалист!!!
Приходим по вине центра второй раз тк перепутали фотографии!
Сделайте с этим что нибудь!
7
10 июля 2022
Современный центр с парковкой, кондиционерами, вежливым персоналом
2
27 июля 2022
Отличный персонал, просторно, много мест, небольшие очереди.
2
3
21 июня 2023
Наихудший МФЦ. Наведите порядок в организации оформления загранпаспортов.
4
2
21 июня 2021
приятно что сейчас стал в гос организациях вежливый персонал, много окошек, электронная очередь, практически нет места чтобы сесть пока ждешь очереди. Не смогла заплатить там пошлину на загран, так как не сработал ни один терминал, пришлось идти в сбер....Тихо, никто не кричит, не ругается, уже хорошо
3
1
26 мая 2024
Это сплошные НЕРВЫ!
11 ноября 2022
Очень отзывчивый персонал, по сравнению с другими отделениями вообще небо и земля
3
16 августа 2023
Всё понятно объяснили, быстро прошел, почти без очереди!!
2
20 июля 2023
Очень благодарен Смирновой Марине Борисовне за неравнодушие и профессионализм
1
21 августа 2022
Спасибо огромное сотрудникам! Всегда вежливы и профессиональны!
3
1
15 марта 2024
очень тесно.
очередь на улице
3
21 ноября 2022
Иногда много людей. Сотрудники хорошие, вопросы решают, подсказывают.
3