всегда очередь при входе, один сотрудник не справляется : выслушать по какому вопросу обращение, выдать талон и ответить.
Отдел МВД на втором этаже в очень узком коридоре, где всегда толпа ожидающих своей очереди граждан. Система талонов не работает в обилии обращающихся.
Работают необразованные, с узким мышлением, умеющим врать как научили по инструкции, ужасные сотрудники, не понимающие что мы граждани платим этим зарплату, нужно чаще напоминать что они слуги народа и должны слушать нас а не мы их, очень похабное общения с людьми.
Записавшись накануне на посещение МФЦ, не удалось получить требуемый документ, так как наименование услуги не совсем соответствовало требуемого. Перезаписаться уже находясь в МФЦ не удалось, так как регистратору эта опция недоступна, в окошке требуют запись на необходимую услугу. Короче, посещение по записи оказалось ознакомительным с наименлванием услуг. Пришлось перезаписаться на прием три дня спустя после первого обращения. Работой МФЦ по предварительной записи остался недоволен.
Тем, кто сталкивался со старыми паспортными столами, МФЦ по-первости рвало шаблон — как это ни разу не нахамили?! Сейчас уже, привыкнув к сервису, замечаешь какие-то недостатки по мелочи, но в целом все очень удобно)
3
Николай И.
Знаток города 30 уровня
14 июля 2022
Стою 40мин. На вопрос когда же будет мой номер, т.к. номера уже прошли следующие, ответили, что очередь уже прошла. На табло ничего не было, как же так???
Очень внимательный и профессиональный персонал. Доводят дело до конца, несмотря на возникающие сложности (от них не зависящие). Спасибо огромное сотрудникам Гончаровой и Аоександре)!
5
Элеонора м.
Знаток города 9 уровня
8 сентября 2021
Компетентные , вежливые сотрудники. Решили вопрос быстро и всё доступно объяснили. Спасибо огромное
Записываешься ко времени с утра, что б успеть до работы решить вопрос. Сидишь в очереди полтора часа, опаздываешь на работу вопрос не решают! Отвратительное место
Пошли туда с грудничком в детской коляске. Когда подходили к зданию, ещё во дворе заметила пандус у входа в здание и обрадовалась . Но, к моему удивлению как только мы заехали в здание наткнулись на крутые три или четыре ступеньки без пандуса и без возможности подниматься. Спрашивается , зачем этот пандус снаружи ,если внутри его нет и подняться в МоиДокументы и так не получится??!! Вероятно для того, чтобы болтаться у входа и мешать прохожим ?!?! Тем не менее , мне пришлось оставить детскую коляску и взять ребенка с собой наверх и всё это время как я общалась с сотрудником думать о том , что кто-то может забрать нашу коляску. Меня вызвали на 13-ой минуте , еле успели без кофе обойтись)) Свободных окон было много , но сотрудников , наверное, не хватает. По крайней мере при нас . Надеюсь, вам повезет больше.
6
1
Посмотреть ответ организации
E
Elay
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2021
В паспортном столе сидят гражданские инспектора, не довольные жизнью, рабочее место 57 и стараются испортить своим хамским поведением другим людям настроение, что бы те больше не имели желания посещать данные заведения, оказываяющие государственные услуги. Считаю, что государству необходимо обратить внимание на данных сотрудников.
Высоко квалифицированный персонал.
Отличное обслуживание.
В 9 окне оформляла выписку прописку
ЮЛИЯ.Очень вежливый и приятный сотрудник.Осталась довольна Спасибо.
Голова Александра
Оформление и выдача загранпаспорта здесь похожа на цирк. Сотрудников словно специально выбирали на конкурсе хамов. Вечно раздражённые, псевдо-занятые, совершенно не желающие делать свою работу.
4
1
В
Виктория
Знаток города 6 уровня
14 февраля 2019
Быстрое обслуживание, приветливые, компетентные сотрудники. Также не может не радовать наличие парковочных мест, плюс различные терминалы оплаты (удобно), моментальное фото за 350 р (стоит кабинка). Меняла права, на 7 день они уже были готовы, пришла и получила в течение 5 минут, никаких поездок в ГИБДД(по наивности своей хотела по старинке поменять,но оказалось,что запись через госулуги на ближайшие 3 недели только в г.Троицк и г.Зеленоград...т.е. просто бред).
Все понравилось. Нужно поглубже знать мфц, что бы давать советы по улучшению работы. Единственное что ждешь очередь по талону на 1ом этаже, раньше сразу оринтировали на входе первый или второй этаж.
Были в начале июля, самая жара, а кулеров нет, это ужас. Я с ребенком, пить не взяла ему. В итоге один работник налила сока в свою чашку, спасибо ей огромное
Ужасно! Никто ничего не знает, меня отправляли из одного кабинета в другой в итоге мой вопрос по проискан никто не решил. Направили совершенно в другое мфц
Как же хорошо теперь стало оформлять, получать документы, бумаги, все в одном месте. Пришёл, нажал кнопку, немного подождал и получил нужную инфу или бумажку, а может и документ. Прогресс, что и говорить. Кстати, в Европе есть тоже такие заведения, но какие там очереди.