Центр государственных услуг Мои документы
814 отзывов
20 мая 2022
Не понимаю откуда рейтинг 4,5?
При входе в данную организацию встречает очень грубый администратор.
Сотрудники, к которым мы обращались не компетентны, не не обладают знаниями законов, элементарными правилами этикета общения с клиентами, но не это самое печальное, а то, что «пошевелиться» и выяснить что-то им лень, проще «отмахнуться» от клиента.
Высказывания в адрес клиента оставляет желать лучшего, это все напоминает рынок.
5
28 января 2024
Как мы раньше жили без мфц? Очень удобно!
24 мая 2024
Решить мой вопрос не очень-то и помогли
11 февраля 2022
Я думал, что мфц были созданы для того что бы получить услугу качественно и в кратчайшие сроки. Но только не в этом мфц! Ожидаю своей очереди уже 4 часа что бы сдать документы и боюсь что до закрытия могу и не успеть. В среднем по 1 человеку в час обслуживают. Из 6 окон работали 3, а после 18:00 часов осталось 2.
2
18 октября 2023
Очень хороший персонал и активно все делают
1
18 мая 2023
Всё удобно. Больших очередей не было. Обслуживают внимательно, вежливо и быстро. Стульев посетителям хватает.
22 февраля 2022
Хорошее мфц, есть места для парковки, сотрудники вежливые. НО, единственный минус ждать приходится в очереди очень долго по сравнению с другими мфц. Поэтому ставлю 3 звезды
13 июня 2024
Умнички, всегда подскажут 👍
3 сентября 2022
Прекрасное и быстрое обслуживание. Всегда помогут. Очень быстро оформила документы
2
19 января 2024
Вежливый и отзывчивый персонал.
16 марта 2024
Здесь работаю некомпетентные люди! Вместо того, чтобы помочь, они принудят Вас регистрироваться на госуслугах и скажут, что это обязательно.
17 марта 2023
Мало окон. Долго сидела в очереди. Обслуживание прекрасное. С московским центром на Бахрушина не сравнить!
17 января 2023
Всё прекрасно.
Удобно, быстро.
Уважительно ко всем Посетителям.
24 сентября 2022
Люди как футбольный мячик с пинсёного фонда отправляют в мфц приходиш они говорят через госуслуги не хотят принимать это на панфилова. Дерьзят не хотят работать.
3
6 июля 2022
Работает. Очередей практически нет. Персонал приветливый, но если не замученный, но это как везде. Электронная очередь. В принципе ничего отрицательного. Обычная контора такого уровня
1
31 декабря 2023
Спасибо сотрудникам МФЦ они все молодцы,,
25 февраля 2023
Всё чётко и быстро. Без мегаочередей.
На вопросы отвечают. В целом довольна
4
2 ноября 2023
На многие вопросы ответ один, я не местная... Вот это сервис... Прям на высоте
3
24 февраля 2022
Огромная благодарность Ларисе Витальевне и Людмиле Петровне за их человеческое отношение к людским проблемам!! Добрые, участливый и сочувственные женщины!
Спасибо, что Вы есть. Вы на своем месте. Помогайте людям.
3
31 октября 2021
Всегда быстро осуществляется приём.
Всё вопросы всегда разрешаются.
Отдельно хочу выделить специалиста Родион.
Очень профессионально помог🤝
2
1
25 декабря 2024
Уютно
18 марта 2024
Быстро, сотрудники всё объяснили
5 октября 2023
Самый плохой центр,не хочется к ним обращаться,езжу на Тушино или Дедовск
2
11 октября 2021
Сидит не компетентный сотрудник . Который не знает ничего . Пришла подавать на пособия . Ходила 2! Месяца , она все не правильно подавала . В итоге когда с горем пополам подали , пособия пришли разом , и на самое главное , которое нужно было подавать первым , уже не прошло , потому что надо было подавать первым его . В итоге из-за того , что она не сделала нормально свою работу , я мать одиночка с новорожденным ребёнком , не получила 20 тысяч положенные . И да , приходилось таскать ребёнка вместо одного раза , за который можно было все сделать , два месяца , чуть ли не через день .
7
1
28 сентября 2023
Ужасные очереди , обслуживание отвратительное
.....
Спустя два года стало ещё хуже
20 сентября 2023
есть свободные окна но нет персонала, очень много людей
3 июля 2024
Всё хорошо.
Помогли быстро заполнить заявление на загран паспорт.
20 июля 2023
Отвратительный сервис обратной связи. Невозможно дозвониться до МФЦ, при переводе телефона
1
5 ноября 2021
Хотя учреждение находится в жилом доме, но им удалось организовать свою парковку. Это большой плюс. Пару раз заезжал для решения своих вопросов, хватало одного посещения. Сотрудники с каждым посетителем работают не формально, все объясняют и помогают с оформлением заявлений/документов.
25 февраля 2023
Чесно сказать мне лично не понравилось это место. Бетонные джунгли одним словом. Мало магазинов. Зато полно пред домовой парковки.
4 июня 2022
Хожу туда уже 21 месяц. Отношение хорошее, пытаются по максимум в решении вопросов. походы затянулись только по причине росреестра, вот это, что то с чем то......(((.
3
6 февраля 2023
Здесь работают самые приветливые и отзывчивые операторы Госуслуг!))
8 июля 2023
Нормальное место, есть сотрудники кто может нормально объяснить и помочь
7 сентября 2021
Очень вежливый персонал.
Встречает администратор, выслушивает проблему, с которой ты пришел в мфц, сама направляет к нужному специалисту. Все очень быстро и удобно.
3
2
2 января 2022
Плохой опыт посещения этого заведения.
Дважды. Один раз не смогли объяснить то, что я могу временно зарегистрироваться. Пришлось ехать в Красный кит. Второй раз это вообще- просидели больше часа , регистрировал у себя человека. Все вроде сделали .
В итоге работник забыл там что-то заполнить, и все посещение реально на смарку.
Езжу из-за этого аж в Красный кит. там всегда все ровно.
4
3 мая 2023
Всегда помогут, разъяснят. Работают хорошо ребята.
8 июля 2020
Я конечно могу понять, что народу много и для всех приветливой не будешь, НО это работа и ее нужно выполнять максимально хорошо! Администратор МФЦ очень не выдержанная женщина, разговаривает грубо, если делаешь ошибку в заполнение заявления, не туда написала и не так как надо, начинает отчитывать как в школе ! Безобразие , молодую девушку, чуть не выгнала лишь за то, что она не поняла какой документ ей нужно предоставить, стала на публику ее отчитывать, хорошо, что молодой человек помог ей Разобраться ! Такое не приятное чувство, после посещения этого заведения, очередь огромная, людей всех столпили при входе, не пускают, орут, хорошо, что не часто приходится туда обращаться
13
3
3 ноября 2021
Удивительно!
Нужно было заказать повторно утерянные документы. Обратилась за два дня до ковивыхов. Посетителей много очень. Негде яблоку упасть, все спешили оформить документы. Руководство МФЦ не бросило своих сотрудников и обслуживало посетителей, как операторы. Браво!
3
30 апреля 2024
Заменил документы, спасибо.
17 января 2024
Много людей, медленно обслуживают посетителей
1
29 апреля 2024
Все быстро и четко
11 октября 2023
Давка не протолкнутся !!! Взял талон , время ожидания 75 минут !! Ужас
30 мая 2022
На ресепшене работает девушка- невежливый сотрудник. Отвечает с недовольством. Переправляет на другого сотрудника ,который тоже всему не рад, что к ним обратились!
2
1
11 февраля 2022
Не хватает сотрудников, видно на эту зарплату с такой работой нет желающих, сидим в очереди 2 часа из 6 окон работает только 3, на каждого минут 15 -20 уходит, одно окно работает только на выдачу документов
3
1
9 октября 2024
Все ок
1
5 мая 2024
Нет парковки для инвалидов
28 января 2022
Здравствуйте! Сам центр не плохой, только народу многовато, есть там девушка Настя это золотой человек, всем поможет, всё объяснит. На ресепшене тоже всегда готовы помочь.
3
31 августа 2023
Хорошее место всё очень удобно !
8 октября 2021
Заказала звонок, связь отвратительная мне ничего не слышно, а ответ был таким :" ну я же вас слышу". А ничего что мне нужно слышать, т.к. информация мне нужна?! Сотрудник разговаривал так, как будто еще вчера корову доила колхозе, образования ноль, их из деревни из под Урюпинска привезли? Забыла говорит ваше отчество, это вообще что?? Тогда может просто нужно было сразу по имени называть? В общем сказала, телефона другого нет, и до свидания....
3
30 сентября 2023
Это филиал ада в Нахабино. Очереди многочасовые, нужно расширяться господа.