Центр государственных услуг Мои документы
817 отзывов
7 августа 2023
Люблю этот МФЦ, потому что там девчата приветливые дружные, а сам центр небольшой и народу там не так много.
21 октября 2022
В основе всё нормально. Работа идёт. Расширение необходимо зала ожидания и специалистов можно бы побольше количественно. Очень понравилась Марина - помогающая всем страждущим и мало
развитым в инете...ей большое спасибо за терпение и понимание.
1
1
26 августа 2023
Ну что сказать, пришла оформлять карту болельщика. Там про неё особо ни кто ничего не знает. Отправили меня к компу сделать все самостоятельно, но мне нужен был именно специалист, что бы подтвердить личность. Талончик выдать отказались. В общем 2 часа мучений и карту я получила. Спасибо специалисту Надежде.
23 августа 2024
Всё сотрудники помогают в решении проблем.
3
15 июля 2023
Обращались трижды, и все три раза не смогли через это отделение решить вопросы: подать документы на получение паспорта гражданина РФ(два раза - первый сказали что не все документы, второй вовсе отказали), оформление полиса ОМС и ни в одном случае не выполнили свои обязанности. В добавок ко всему проявляют какие-то эмоции и комментируют.
3
22 июня 2022
Мфц прекрасное, есть всё что нужно, приветливые специалисты, очень приятно общаться. Всегда помогут, время ожидания вполне нормальное, есть кофе автомат, тоже приятно удивлена)
3
1
16 ноября 2023
Компетентные и доброжелательные специалисты! Спасибо за разъяснение и помощь! Рекомендую!
1
5 сентября 2023
Хороший МФЦ, но тесно, народу много, большие очереди. По некоторым вопросам нужно ждать своей очереди полтора и более часов. В Нахабино нужен ещё один такой же центр.
1 августа 2023
Отвратительная работа! Система Выдачи талонов не работает, очень медленная работа сотруднтков! В зале куча народу, по три сотрудника уходят на перерыв!!!
Отвратительное отношение.
1
27 ноября 2022
Всегда было отличное обслуживание, но сегодня 26.11.22 приблизительно 16.05 в третьем окошке сотрудница Мои документы заставила меня полностью поменять свое мнение. Ожидание в очереди 1 час 10 минут. Хамское отношение с первой секунды обслуживания, не слышит или не хочет слышать клиента! Нужна была временная регистрация на 3 месяца, иностранного гражданина. Она из этого сделала шоу! Регистрация, зачем, куда, сколько месяцев 1,3,5,10 месяцев! А это что за документы, нужны другие, достала лист бумаги и начала тыкать ручкой какие-то записи. Хотя чётко было сказано сотруднице Мои документы, нам нужна временная регистрация на 3 месяца иностранного гражданина. Документы она не приняла. Испорченное настроение на весь день, Спасибо.
Россия многонациональная страна.
5
2
18 июля 2024
Благодарю сотрудников за их внимательно и профессиональное отношение к клиентам!
1
17 октября 2024
Первый раз в таком месте где на тебя нападают с целью помочь а не что- то втюхать или продать.. Круто, молодцы, так держать.
27 января 2024
Люди ждут по несколько часов в очереди, обратился за социальной картой, сказали оформляйте сами через Мосрег, зачем вы там нужны???
1
5 октября 2023
Хороший центр, хороший ремонт, хоиоший персонал но иногда скидывают с себя некоторые вопросы на службу 112 хотя могли решить сами, а служба 112 переадресовывает
10 декабря 2022
Не работает система по приемке заявлений на внесение изменений в Росреестр, о чем все они знают, но на входе не говорят. После 1,5 часового ожидания меня отправили обратно, так как ничего не смогли подгрузить. Вишенкой на торте стал тот факт, что, оказывается, это заявлением можно подать в двух видах: автоматически подгрузить или создать им самим вручную забивая все данные. Конечно же, про второй вариант никто не обмолвился. Очень расстроилась из-за потраченного зря времени и из-за того, что сотрудница меня обманула и просто не хотела заниматься заполнением заявления вручную.
3
11 августа 2022
Всегда тут хорошо обслуживают и нет очередей. Единственное, что смутило в крайний раз, что после посещения стали названивать кто попало и предлагать всё подряд. Давно такого не было, а тут по 5-7 раз в день и банки, и мед. центры и ***! Задолбалась блокировать номера. Такое впечатление, что после посещения МФЦ актуальная база с контактами сливается... Службе Безопасности следует обратить на это серьёзное внимание!
3
1
16 июня 2023
Это кошмар, они не работают, не хотят работать, мне что бы получить с женой выписку из ЕГРН нам надо ждать больше часа с 3 мя детьми, больше я не оставлю не одного хорошего отзыва, тут работают медленно и сколько не приходи, ждать всегда больше часа
2
13 октября 2022
Абсолютно каждое посещение - сплошное хамство! Начиная с ресепшена. Позавчера пришла с ребенком, что сделать апостиль (на госуслугах написано, что нужно обращаться в МФЦ). И на меня начала орать женщина с ресепшена (она постоянно там сидит, уже более двух лет точно), что они не делают это. Я начала спрашивать, куда мне можно обратиться, она еще больше начала орать, что откуда она знает.
В итоге, мне пришлось просто самой собирать информацию в интернете, которая не слишком правдивая, так как все пишут по-разному.
Спасибо за мое потраченное время и вашу «клиентоориентированную» работу! Такому персоналу только на рынке работать - там хоть проораться можно.
4
25 апреля 2023
Одна звезда для этого "заведения" - очень много. Некоторые специалисты не имеют соответствующей подготовки. Короче, не комильфо! Гоняли нас с женой то за одной бумажкой, то за другой. Мы плюнули и уехали в МФЦ Москвы. Там сделали всё быстро и без нервов.
4
1
14 марта 2020
В центре все очень компактно расположено. Тем не менее все очень эргономично. Работают хорошие специалисты - четко и быстро. Молодцы. Места ДЛЯ ожидания есть, банкомат есть, пандус для инвалидной коляски есть. Но если возникают проблемы сотрудники ничем не помогают. Консультацию по разрешению проблем получить невозможно. От всего открещиваются. С выдачей документов все время просрочки. До Москвы всего 17 км, но регламент не соблюдается, а для изменения сложившегося порядка ничего не делается. Постараюсь больше туда не обращаться. Нигде по вснй стране нет такого беспорядка. Плохо
10
3
30 августа 2023
Спасибо персоналу, девочки быстро, слажено и оперативно работают.... СПАСИБО
18 декабря 2024
Всегда позитив. Радует
6 июня 2022
Вставал на учёт в военкомат,все сделали даже быстрее,чем предварительно оговаривали. Большой спектр оказываемых услуг, очень удобно,не нужно ездить по различным инстанциям и тратить время.
19 июля 2023
Молодцы, очень доброжелательные, быстро всё и грамотно, подскажут если надо
2
14 июля 2023
Очереди как и везде ожидание от часы до трёх, работаю очень медленно, телефон горячей линии отключён, сайт не работает, получить информацию удалённо нельзя. Всём пофиг на посетителей, типичное русское хамство.
1
31 января 2024
Зал небольшой, но это даже плюс! Сотрудники работают быстро и чётко
11 августа 2023
Быстро удобно со всем помогли разобраться рабочие вежливые со всем помогли
3
2
25 декабря 2024
Все быстро и хорошо)
4 июля 2024
Вежливые сотрудники. Очередей нет. В здании работают кондиционеры.
25 октября 2022
Очень приятные и высоко квалифицированные сотрудники, терпеливые и грамотные.
Помогали с оформлением присвоения адреса дому и участку.
Сделали молча и без раздражения 90 процентов за меня того,что я сам был должен оформить и заполнить.
Искренне благодарен.
25 февраля 2023
4 звезды за хороший сервис большей части сотрудников, включая фею чистоты.
Результат по решению вопросов оставляет желать лучшего. Это про компетентность старших сотрудников в частности.
22 июня 2022
Данный МФЦ по рп Нахабино более приличный, чем в администрации. Не могу сказать ничего плохого так как мой вопрос с постоянной регистрацией решили и даже не потребовалась доверенность на третье лицо от собственника, достаточно было нотариального согласия. Не исключаю, что какие-то более сложные вопросы решить будет труднее, однако этот МФЦ по Нахабино большой и сотрудников в нем явно больше одного, поэтому в надежде найти более компетентное решение возникших вопросов можно придти за услугами. Хорошо, что в данном МФЦ старшие сотрудники находятся в том же зале и готовы подсказать своим коллегам, если возникают вопросы.
Внутри чисто. Когда я была, было немного душно, однако кондиционер в здании есть.
3
27 декабря 2023
Доступность попасть улучшилась по сравнению с прошлым годами.. Все четко, ясно.
3
23 февраля 2023
Полжизни можно здесь оставить
вечно народа много большая часть персонала злюки лютые, но не все есть и одекватные которые с удовольствием помогут.
1
9 июня 2023
Пришел взял талончик на замену паспорта, отсидел 40 минут очереди, в окошке заявили, что я должен сперва был заполнить заявление у девушки на стойке, но там никого не было, и вот заполняю заявление и сижу опять 40 минут! Все для людей! Катати в Красногорском МФЦ все делается в окошке.
29 ноября 2023
Всегда очереди, ещё ни разу не дождалась, чтобы попасть к специалисту. К сожалению режим работы этого заведения крайне неудобен
1
1
13 октября 2023
В очереди сидели 3,5 часа....сотрудники хамят,номера талонов у посетителей не проверяют,кто схитрил и сел,того и обслуживают.
1
15 апреля 2023
Очень удобно решать вопросы по поводу документов всё делается в установленном порядке сроке. Очень вежливые сотрудники.
1
29 октября 2023
Обслуживают хорошо и говорят грамотно,но очереди огромные и ждать приходиться долго(
1
1 марта 2023
Очень тесное помещение, заходишь туда и сразу попадаешь в коммуналку! А сотрудники очень хорошие всегда помогут и полскажут как надо правильное сделать! А помещение стремное просто закуток как будто с глаз долой! 😀
3
1
6 марта 2023
Это просто не приятно!!! Специалисты не квалифицированные, отношение ужасное, внимание 0,на ресепшене дама выходит и доедает (то есть жуёт) Фу... Не приятно, отвратительно. Не знание своих, либо не желание... Отвратительное мнение! Реально все печально.
2
1
12 марта 2024
Отзывчивые сотрудники, оставили приятное впечатление
6
4 августа 2023
Персонал отзывчивый, толковый. Но офис явно маловат для такого большого количества посетителей
1
1
6 марта 2023
Отлично работают. Все быстро сделали. Внимательные и вежливые сотрудницы!
Спасибо.
2
1
13 мая 2022
Мне нужно было продлить регистрацию в МО, я из Москвы. Казалось, что может быть проще?!
Но нет, это просто ужас. Оператор что меня принимала, ничего об этой процедуре не знает, но слава богу она была добра и спокойна. Я провела час за окном и видела как хамит людям другой оператор. Причём женщина в возрасте.
Я не хотела сдавать текущую регистрацию, тк она ещё действует, на что мимо проходящий начальник всего этого заведения по- хамски громко высказалась, куда мне идти с моей регистрацией.
Конечно я в диком шоке, когда люди, работающие с людьми, к кому обращаются за помощью себя так ведут.
3
13 февраля 2023
Хорошее место. Вежливые и компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание, не то что у нас в Кыргызстане в центре обслуживания населения, где очереди ждём по полдня
3
16 августа 2023
Довольно таки быстрое общение. Лично для меня девушка в окне могла быть более приветливой.
16 декабря 2022
Быстро и четко решают вопросы, консультируют, помогают найти всё, что угодно. Замечательные люди. Не забудьте оригиналы документов и телефон, к которому прикреплен аккаунт на госуслугах.
23 марта 2022
Отличное отделение, сдали документы по записи быстро, вежливый персонал, на стойке информации встретили с вниманием, все подсказали, адекватная обстановка, грамотные специалисты
1
1
18 марта 2024
Площади не хватает, персонал лояльный и отзывчивый
3