Подавали заявление на получение паспорта в 14 лет и уже через два дня позвонили, сообщили о готовности паспорта!!! Вот ещё бы фотографировали прямо в МФЦ, было бы вообще прекрасно)) Очень порадовали скоростью выполнения услуги, без очередей, вежливые консультанты! Спасибо!
Из 6 окон работало только 2 . Автомат с талонами не работал. Сотрудник на ресепшене не компетентен, пришлось 2 часа просидеть в живой очереди. Одного человека принимают минимум 40 минут.. Кошмар, а не отделение ( Климовск, Железнодорожная)
!!!
Ужасное МФЦ, простояла в очереди на ресепшене 15 минут, пришла недовольная девушка, сначала пыталась кому-то
дозвониться по внутреннему телефону, затем разговаривая с кем-то по личному телефону,не отрываясь отсканировала документы и отправила ко второму окошку.в данном окошке, девушка с взяла документы и ушла с кем-то советоваться. После этого вернувшись и посмотрев сколько документов, сказала что до конца рабочего дня осталось 40 минут, и заниматься она нами не будет. Приходите в другой день. Обслуживание клиентов ужасное.
3
D
Denis Slepcow
Знаток города 10 уровня
24 августа 2023
Очень вежливые и доброжелательный коллектив. Помогут без слов. Красивые все , веселые , улыбка не сходит со рта. Рекомендую останетесь с своими нервами.
1) регистрация договора уступки право на недвижимость (цессии) от договора регистрации прав на недвижимость - не отличают. Ошибки в документах допускают, в результате - потраченый месяц и отказ от Росреестра. И я в очереди был не единственным таким пассажиром
2) регистрировал возврат документов, сказали достаточно одного заявления (от продавца), как итог Росреестр отказал в возврате, по причине отсутствия заявления от покупателя, и минус ещё одна неделя.
Резюмирую: сотрудники некомпетентны в вопросах недвижимости от слова СОВСЕМ. Так же не информируют о статусе дела, если сами не будете "пинать", они вам ничего не скажут и не позвонят.
Ужасно. Операторы центра абсолютно некомпитентны, впечатление, что даже читать не умеют. Постоянно бегают консультироваться к "старшему специалисту" который также не знает какие документы для чего нужны. Придумывают дополнительные документы и справки,которые якобы нужны для оформления . Не теряйте время ! Обращайтесь, если это возможно, непосредственно в необходимое вам ведомство напрямую.
Вот где засада. Отзыв даже не о тружениках ксерокса и принтера, а о самой технологии "одного окна". Чтоб получить одну справку принесите, пожалуйста еще пять, а лучше восемь. Нужна консультация? Пожалуйте в очередь на ресепш. 10-15 мин минус. Получили ответ на свой вопрос? Будьте добры в очередь к специалисту с компьютером. Он быстро вам поможет заполнить нужные заявления и отправит их в нужные заведения. На этом эпате готовьтесь потратить еще пару часов. Далее сверка- еще час-полтора-два. И, о ЧУДО, через 45 дней Вы получите приглашение на получение нужной справки. Будьте уверены, что через год надо будет исполнять это на бис. К персоналу никаких претензий, конечно. Исполняют свою работу чётко. Доброжелательны. На провокации посетителей не реагируют. На правильно поставленные вопросы дают дельные ответы. Выдержка, конечно, железная.
Фотография не данного МФЦ. Маленькое отделение, по большей части столпотворение пенсионеров, соцциальщиков.Долго стоять в очереди. Но бывают " прозрения" можно попасть, когда свободно, но это случайность.
Нерасторопные сотрудники. Никому ничего не нужно. За стойкой не самые приветливые люди. За окнами человек 7-8, а в окнах максимум двое. Это как так???? Почему никогда не работает аппарат в котором можно выбрать нужную функцию??? Вы же государственные услуги!!!! Вы же для народа!!!! Можно по приветливее с людьми? Парковка отвратная! Одно место, одно для инвалидов, если меня внимательность не подводит
Мерзкое чувство после посещения этого аццкого заведения. Электронная очередь не работает. Вот зачем в выходные, когда у народа свободное время для всей фигни в мфц, и народа там до одного места, выводить половину операторов? Операторы как сонные мухи. Не все конечно - лично я попал к Танцовой Е. - сама оперативность, все приняла на 2-3 минуты.
Мои предложения - для регистрирующихся по прописке сделайте отдельные окна- каждый сидит по часу, те кто пришли по другим вопросам ждут. Ну писец же это.
Два. Поставьте вендинговые автоматы- а то за часы ожидания ни воды, ни кофе попить.
Три. Повесьте телевизоры и пусть вещают соц рекламу, ролики про соблюдение пдд и т.п.
Работа организована крайне плохо. Система выдачи талонов не работает(терминал работает, но так организована работа. Живая очередь, все толпятся), все вопросы проходят через администратора, которая занимается всем сканированием, заполнением заявлений и т.д., тем самым у нее создаётся огромная очередь. Нигде такого нет. Здесь такое постоянно. Директор некомпетентен.
просто дикий ужас работают некомпетентные сотрудники, сами придираются к каждой буковке заявления, а сами косячат капец как., не советую туда ходить и тратить время, очередей электронных нет кто успел того обслужили и о когда захотели.