Очень хорошее тихое место, с хорошей кухней кухней вежливым персоналом. Комфортная обстановка. Мне понравилось, могу порекомендовать для посещения. Желаю дальнейшего развития и увеличения площадки.
Очень сильно испортились!!!!
Мы живем в Москве, но частенько приезжаем к родственникам в Старый Оскол и с удовольствием заезжали в Губкин в эту кофейню и частенько заказывали доставку тортов и десертов в Оскол. По началу все было неплохо, приятно радовал ассортимент десертов и соотношение цены-качества, кухня - на троечку.
Но, в этот раз, заказав, как обычно, торт и десерты на доставку, нам привезли к назначенному времени ЗАМОРОЖЕННЫЙ ТОРТ с неподнявшимися бисквитами! Полнейшее разочарование, испорченные настроение и полное равнодушие администратора! О компенсации и речи не шло! Девушка сказала, что все торты они морозят и она просто «забыла предупредить», что ему надо постоять часа 3.
К слову, торт мы заказывали на 14:00, ели в 17:00, стоял без холодильника, в итоге грызли ледяную малину и «хлебный» бисквит.
Уважаемая администрация заведения, просим вас обратить внимание на работу своих администраторов и кондитеров и не портить людям праздники своими некачественными услугами и тортами!
Естественно, это был наш последний заказ…
Хотел провести в Трюфеле небольшое семейное мероприятие. И столкнулся с вопиющим отсутствие сервиса. При московских ценах уровень клиентоориентированности - ноль. 1. Дозвониться нельзя - приезжать для брони надо лично. 2. Для бронирования нужна обязательная предоплата и строго наличными, картой нельзя. 3. Заказать надо не меньше чем на 5 тысяч, иначе разница не возвращается. 4 Отдача блюд - от 1 часа 40 минут до бесконечности. 5.Персонал хамовитый, общается так, словно делает одолжение. 6. В ответ на критику получил отзыв: "Предпочитаем концентрироваться на позитивных отзывах".
Бывала здесь не один раз. Прекрасное впечатление. Очень вкусные блюда. Ассортимент меняется. Обстановка замечательная. Обслуживание тоже. Пусть это заведение процветает и радует посетителей!
Были в заведении первый раз, приехали из соседнего города на МК по приготовлению пиццы) Место удобное, внутри красивый интерьер, но не просторно, лучше сидеть на улице. Меню большое и разнообразное, цены не совсем приемлимые, блюда на 4,5. Персонал очень вежливый и быстро выполняет работу. По поводу МК, повар очень вежливая и хорошая) Детям помогали и рассказывали про историю пиццы, увлекательно! Ну а пицца вкусная и красивая! Они ее делали в настоящей дровяной печи)
Если сравнивать с другими кафе, то оценка 4.
Когда бываем в Губкине, посещаем данное заведение с удовольствием. Кухня, обстановка, персонал, всё располагает к хорошему отдыху. Заведению процветания, так держать!
Приезжали сюда иногда из соседнего города, но в последний раз разочаровался, пришли с семьёй просидели 20 минут так и не получив меню, на кнопки вызова официанта не реагировали, по итогу ушли.
знаете, что здесь говорят на ваши замечания?
что они ориентируются на позитивные отзывы!
мне кажется таким менеджерам следует ориентироваться на свои кошельки, а не на деньги клиентов.
тогда все встанет на свои места!
Место в целом уютное, приятное.
А вот к еде и качеству продуктов - много вопросов.
Цены почти как в Москве, подача нормальная.
Салат Цезарь с курицей - листья салата чахлые, куриная грудка полувареная , сухари обмякшие…ну, такое себе.
В общем, еда не понравилась.
Пришли с детками, после дня рождения дома, решили порадовать себя ещё атмосферой праздника... Малышка получила сладкий комплимент на выбор со свечкой... Всё понравилось, пройдем ещё раз обязательно.
Понедельник 14.00, зашёл пообедать 😊
По дороге,уже составил в голове что буду кушать!!!
Но придя,я был в шоке. Кухня не работает (((
Чтооо(((, понедельник 14.00,и у вас не работает кухня,куда я попал ((( в закусочную или Ресторан Итальянской кухни!!!
Разочарован, очень сильно!!!
Diana
Знаток города 6 уровня
17 марта 2024
Владельцы проделали большую работу, обновили кафе, сделали все современно… но цены на блюда и сладости завышены… кухня слабая за такие деньги, ресторанному уровню не отвечают, а по таким ценам для кафе очень слабо. Я бы советовала обновить меню кафе, пересмотреть цены. Десерты это действительно сейчас сложно и дорого, в Трюфеле десерты вкусные, вопросов нет.
Были с любимой. Нам зашло))) Вкусная окрошка) Но официантки студентки и загнанные они какие то. И женщина черненькая полненькая кричит на подчиненных своих в присутствии посетителей это было не приятно а вчелом очень кайфовое место
Хорошее кафе, уютное. Всё вкусно. Цены приемлемые. Персонал, если обратит на вас внимание, работает быстро,поэтому надо со входа ловить официантов))). Время ожидания блюда быстрое, хотя один раз заказал просто кофе и прождал минут 7,а человека передо мной обслужили за 2 минуты. Был один неприятный момент ожидания открытия кафе,на двери весело объявление, что по тех. причинам оно откроется через 15 минут - не страшно, но через это время его поменяли на 20 минут, а потом ещё на 15, т.к дело было перед работой, я не дождался открытия и остался без завтрака (немного обидно было). Но я думаю это был единичный случай. Всё хорошо 5 звёзд!
Заслуживает той высокой оценки, на которую претендует. Самое приличное заведение в городе, куда можно отвезти дату. Еда - хорошо, отлично, обслуживание - отлично, случаев неудачного посещения в плане плохой, некачественной еды не зафиксировано.
Цена не соответствует качеству , цены дороже чем в городах миллионниках , порции маленькие , по вкусу - обычно , про обслуживание молчу- его нет. Готовность блюда - час. Первый и последний раз когда мы были в этом заведении. Не рекомендую
Самое уютное и атмосферное место у нас в городе! Пицца из настоящей дровяной печи, торт сникерс выше всяких похвал. Отличная винная карта, по пятницам и субботам разнообразная живая музыка. И вокал и саксофон и скрипка и гитара.
Меню пополняется каждые полгода +-, еда лучшего в городе качества и подачи!
Цены конечно кусающиеся для работяг. Средний чек в 1500 ₽.
Официантов маловато. Хотя при открытии персонала было предостаточно!
Интерьер заведения очень приятный,вкусные лимонады. Обслуживание,качество исполнения и подачи блюд абсолютно не соответствует цене. Прийдя на завтрак,будьте готовы к тому,что кухня и официанты не готовы к работе и половина меню не доступно к заказу.