Ранее нормально работала социальная антенна. Несколько месяцев назад сотрудники ТРК Одинцово выдрали кабель в щитке на этаже, накрутили на источник сигнала заглушку. Оставил им на сайте заявку на новое подключение № 837029 социальной антенны. Заявку закрыли, но ничего не подключили!
Отвратительный провайдер, подключил их трио с cam модулем и он так и не активировался, вызывал их мастеров они тоже не чего решить не смогли, в итоге звоню в поддержку говорю замените мне этот cam модуль на что они мне говорят что приезжайте к нам нам надо его проверить а вдруг вы его сломали, я им отвечаю как я мог это сделать если он изначально не работал!!!
Мне достаточно понравилось с самого начала и тарифные планы, и то как общаются с клиентами будущими. Оставила заявку на подключение, мне всё быстро сделали. Сейчас нарадоваться не могу стабильности, ничего не зависает, не пропадает связь, не отключается постоянно. Я довольна)
Добрый день!!!Уже много лет пользуюсь кабельным телевидением этого провайдера Но в последнее время сплошное разочарование.Кабельное телевидение зависает.Позвонила сегодня в тех.поддержку ,ответ специалиста по имени Мила ошарашил.,оказывается,то,что теперь нормальная трансляция зависит от погодных условий..Когда устранят неисправность тоже зависит от прогноза погоды.Зато,оказывается,оплату должны производить на месяц вперёд.Я думала,что в России всегда было так- сначала получаешь услугу и потом оплачиваешь
11
2
Посмотреть ответ организации
Sweet L
Знаток города 7 уровня
26 марта 2024
Провайдер мне нравится. Скорость интернета, как заявлена. Есть акции, на которых можно хорошо сэкономить
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Комаров
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
Обычный провайдер. Скорость не постоянная но удовлетворительно в зависимости от тарифа
Подключили в новой квартире интернет + ТВ от ТРК Одинцово. Всё работает хорошо, кабельное ТВ не виснет, если большая нагрузка на иетернет. Выгодный пакет Дуэт - Комфортый по цене устроил. Рекомендую
2
2
Посмотреть ответ организации
Ксения С.
Знаток города 10 уровня
13 сентября 2023
Очень доброжелательный персонал, оперативная помощь в возникшей проблеме. Огромное спасибо специалисту тех. поддержки!
Наверное, лучший провайдер из всех, что я пробовала. А я многих пробовала. Здесь хорошая скорость, вполне соответствует заявленной. Нет разрывов и сбоев. У меня обычно на заднем фоне сериальчик играет, пока делами занимаюсь - у трк ничего не висит, все комфортно. Я довольна.
Благодарю за доступный и быстрый интернет! С учетом того, что живу в большом доме (почти на 200 квартир), к вечеру интернет не тупит, как это было с другим провайдером. Молодцы
Безобразие. За нлвогоднюю неделю второй раз поздно ночью пропадает интернет. Дозвониться по крвглосуточному телефону нет никакой возможности! Испорченные праздники!!! Вернусь к предыдущему провайдеру.
Тарифов много, начинал с самого дешёвого, постепенно переходя на более "дорогой". На любом тарифе всё работало как часы, по заявленным критериям. Цена кстати очень дешёвая, по сравнению с некоторыми…
Рекомендую провайдера ТРК Одинцово как лучшего провайдера Одинцовского района. Живя в частном секторе, подобрали оптимальный тариф под наши "хотелки". Интернет работает без зависания, услугой и качеством довольна.
Стабильно раз в в пару недель не работает интернет. Каждый раз отвечают по шаблону «причина уточняется, сроки устранения неизвестны».
Пользуюсь вашим услугами только из-за того, что других вариантов нет…
Подключила тариф трио.
Интернет+ кабельное ТВ+цифровое ТВ.
Очень довольна! Отличное качество и приемлемые цены. Отличное и вежливое обслуживание.
Ребята пришли подключать, вежливые, опрятные, всё быстро сделали, хорошо объяснили. Спасибо большое! Рекомендую!
Если ты живешь в Одинцовском районе, тебе нужно поменять надоедливого провайдера на более хорошего или просто подключить качественный интернет, то тебе в ТРК Одинцово. Там все работает как часы, да ещё и акции крутые есть. Заходи, подключайся, не пожалеешь, а я погнал гамать, так как все летает просто.
Всё хорош работает. Сбои бывают редко, но стараются их быстро устранить. Скорость хорошая,стабильная как и заявлено. В общем и целом интернет соединением довольна!
Подключил максимальный пакет с максимальной скоростью для работы менеджеров в офисе. 13 компьютеров на одном пакете. Работает хорошо. Сбои есть, но не критичные. Спасибо
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2022
качество интернерта ужасное: скорость зависит от количества соседей онлайн (во всяком случае именно так служба поддержки объясняет причину низкой скорости), по несколько раз в неделю провайдер ведет ремонтные работы, во время которых интерента вообще нет, и считает, что в этом случае достаточно сказать "у нас ремонт, надеемся на понимание". Вынуждены пользоваться их услугами, так как к нашей новостройке крупных и качественных проайдеров не подключено. Есть основания полагать, что ТРК Одинцово как-то мотивирует УК, что бы не пускали других провайдеров и не пришлось конкурировать честно...
Upd: в 2022 с тоской вспоминаем те времена, когда жаловались на низкую скорость. Теперь интернет регулярно отсутствует, в службе поддержки отвечают типовыми отговорками (перезагрузите роутер, составим заявку, проверим и тд). Альтернативы в жк по-прежнему нет, и трк этим пользуется.
Стабильный скоростной проводной интернет. Даже не знаю, что добавить. Реально быстрый. Заявленную скорость выдают без перебоев. Много тарифов, по вполне адекватной цене в зависимости от скорости. Я даже не стал брать самый быстрый, все равно с лихвой хватает.
О, Боже! Не уже ли существует быстрый интернет. Сегодня подключила trk, и все теперь летает!🥰 ушла с Билайна.
И ребята приехали, вежливые, приятные, все быстро сделали. Спасибо!😚
2
3
Посмотреть ответ организации
Олеся Сафаева
Знаток города 10 уровня
21 сентября 2023
Расторгала договор из-за переезда. Отличные и доброжелательные сотрудники. Сделали все без лишних заморочек. К качеству услуг за все время использования не возникло!!!
Достойный провайдер.Оборудование у них хорошее,а цены достаточно скромные.Я на самом недорогом сижу,хватает нонмально.Мне главное,что перебоев нет.Бывают конечно аварии,но это же не от провайдера зависит.