Тритон
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
769 отзывов
5 июля 2024
Хорошая мойка, находится на -2 этаже Охта Молла. Моюсь уже много лет, доволен качеством.
19 апреля 2024
Лучшая мойка в Красногвардейском районе. Сегодня мне кто-то задел машину и повредил фару. Я был бесконечно расстроен, т.к. запчасти сейчас безумно дорогие. Ребята за 15 минут мне ее полернули до блеска. Как будто ничего и не было. Спасибо!
1
31 мая 2023
Отвратительно продемонстрированный сервис в отношение меня и моей машины был произведен 30 мая 2023, а точнее великолепное отсутствие сервиса.
Машину помыли очень посредственно, по кузову остались подтеки, следы от пальцев и куски песка!!!!
По салону вообще трэш, фото прикреплю!
По дополнительной мойке водительского пространства под ковриком отдельный вопрос, что с глазами у того человека который мыл, осталась пыль как и не протирали
По лобовому стеклу куча разводов
Приборная панель в разводах в капельку
На дверях изнутри остатки грязи, которая обычной салфеткой протерлась с 1 раза
Задние сиденья так и остались в песке, пылесос?
Паутинка на зеркале заднего вида так и осталась висеть вместе с пылью, я понимаю вашу заботу о фауне, но паучка там не было-можно и убрать, и пыль протереть, да что уж там и зеркало тоже.
Подставку под сумку когда попросила очистить от песка и пыли администратор начал оправдываться что там лежат личные вещи:футляр с тряпкой и гигиеническая помада, в других пространствах салона личные вещи не помешали уборке, в этом месте крайне категорично, ну забыли, ну бывает-но на каждую просьбу закатывать глаза, вздыхать-смотреть недовольно и уж тем более хлопать дверью моей машины, вы извините кто такой, что бы себе позволять с девушкой стоять и у себя на работе за свои косяки и за мои деньги так исполнять?
Мне надо к вам с мужем приезжать, что бы у вас не было мыслей обманывать меня с уровнем оказываемых услуг полагаясь на мою гендерную идентичность? Как я могла наблюдать с мужчинами вы общаетесь гораздо податливее и не хлопайте с такой силой их дверьми на не угодные вам просьбы об исправлении недочетов.
К сожалению, исправлено было не всё.
Огорчена что вы испортились такую хорошую автомойку, когда-то лучшую, увы-бардак.
4
1
9 августа 2024
Была первый раз, все очень понравилось. Нет никаких претензий, сотрудники тщательно выполняют свои обязанности.
11 мая
Отличная мойка, лучшая уборка салона.
17 августа 2023
Начинали они за здравие - заканчивать будут за упокой🤦♀️😁
Специально не писала отзыв сразу после первого пользования данной автомойкой. Моем машину там уже более года, так что есть с чем сравнить.
В начале работы этой автомойки впечатление было прекрасное. Видно было, что ребята старались, работали на совесть и на будущих клиентов. Салон машины был всегда вылизан, стекла с двух сторон, пластик, коврики, пыль убрана, даже порядок в салоне наводили при этом не трогая лишнего, складывали все вещи аккуратно и каждую протирали и общение приятное, без грубости, наглости и навязчивости, всегда с улыбкой.
Но шло время… и что же теперь. То ли ребята устали и задор их окончательно прошел вместе с приветливостью и тщательностью уборки, то-ли начальство поменялось и требования упали ниже плинтуса, может еще что, не понятно.
Но ехать туда мыть свой автомобиль уже не хочется от слова совсем.
Лишний раз провести тряпкой по панели и смахнуть пыль - это уже теперь не для них. Убрать грязь со стекла прямо возле сиденья водителя, если она с внутренней стороны -это тоже ого подвиг😄 если эта услуга не вошла в комплекс.. Блин, ну ребята вы серьезно?? На видном месте оставить разводы на стекле в угоду удешевления своей репутации разве только что😬
Садишься в машину и ощущения свежести более тут уже нет, стало видно, что большинство мест просто проигнорировали, не доставали из дверных кармашков ничего и не протирали внутри. Да чего уж там кармашки, или другие не самые видные места🤦♀️🤦♀️🤦♀️ приборная панель, на которой теперь периодически остаются следы липких пальцев и разводы- это жесть. И на пластике так же какие-то белые полосы, которые потом сама лично вытирала😏 Остатки пыли теперь так же обычное дело🙈
В общем ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что так все у вас происходит. Ценность каждого приехавшего помыть свой авто и клиентоориентированность - это не про эту автомойку теперь!
А как все начиналось….Эх,….
Надеюсь, что владельцы увидят разницу и взгляд со стороны и примут меры, пока не растеряли всех клиентов окончательно! Удачи!
1
10 декабря 2023
Очень все понравилось, самый лучший сервис и подход к клиенту! Машину вымыли очень хорошо, когда забирал машину всю проверили с фонариком. Не смотрите на ценник, это мойка стоит своих денег.
30 июля 2024
Отдал машину на полировку,мало того что сделали на день раньше,так еще и в подарок добавили антидождь,большое спасибо ребятам
13 ноября 2024
Хорошая мойка, доволен и результатом и ценой, но больше не приеду, так как продал машину😁
30 декабря 2024
Очень навязчиво напаривают услуги . Цена озвученая оператором по телефону не совпадает с их действующим прайсом и менеджером что напаривает вообще свои цены.
1
6 января 2024
По телефону сказали, что мест нет, но при этом с навязыванием услуги «воск», который стоит 3 000₽ могут взять без очереди
Отвратительная клиентоориентированность! И так мойка не дешевая, а со своим отношением к клиентам не знаю кто к ним вообще ездит
4
10 июля 2024
Маленький кабриолет мыли почти 1:50 мин. Хотя обещали 01 ч 15 мин примерно. (Приехал кстати, кузов был чистый, лёгкая пыль). Перед мойкой сказал не обливать сразу водой колеса, диски нагретые после интенсивной езды, объяснил что их может повести. Администратор ответил, что они специально так остужают диски. Вы серьезно? Раскаленные диски остужать сразу водой. Их может повести и это факт, а стоят эти диски AMG конь. В итоге первым делом мойщик начинает запихивать Керхер в упор к тормозному диску и мыть. Так же сразу попросил администраторов не обливать пеной крышу(тент). Он из ткани и мыть пеной его не рекомендуется, потому что остаются разводы, он впитывает мыльный раствор. В итоге мойщик облил крышу пеной и натирал губкой. Два раза подходил к администрации и говорил об этом. По итогу очень долгая мойка которая обошлась за маленький кабриолет 3500, качество мойки среднее. Разводы на капоте, потому что сушить надо сразу, а не залезать в салон и натирать кожу. Тряпками растерли конечно, но сам факт.
Считаю, что за такую сумму должны более качественно мыть и прислушиваться к просьбам клиента.
2
2
3 марта 2024
Хотела записаться, но увидев прайс, передумала, 2700 за мойку , ребят, возьмите себя в руки!
Раньше периодическ пользовалась услугами данной мойки, но сейчас увы....
Откуда такие цены, и простите за что? За стандартную мойку?
4
1
5 декабря 2023
Очень жаль что назойливо предлагают кучу дорогущих дополнительных услуг!
Уже приезжать не хочется. Моют хорошо, цена выше среднего в городе но когда тебе продают анти дождь за 2700🤦♀️
3
5 августа 2024
Время мойки заняло 2 часа 20 минут, зеркала и заднее стекло всё в разводах, причём в паркинге не видно, и при пасмурной погоде не заметно. Но при солнце просто кошмар
1
1 июля 2024
Приехала в первый раз,
администратор подробно проконсультировал по услугам,
машину отмыли так, что не узнать - очень довольна! 🦖
1
7 марта 2023
Очень довольна этой мойкой и пользуюсь ей постоянно, качественно моют, стараются и менеджер проверяет всегда качество уборки. Нареканий не было.
Еще можно совместить с походом в кино или по магазинам, так как расположен в тк
12 февраля 2024
В последнее время создают искусственный ажиотаж, что бы потом пропихнуть более дорогие услуги под предлогом втиснуть между очереди….
А на самом деле машин по итогу не так уж и много моется, да и мойка стала автомобиля не совсем качественной, стекла все в разводах….
1
4 марта
ЛУЧШИЕ!!! Просто великолепные сотрудники! Качество, сервис! Спасибо!!! 🔥🔥🔥🔥🔥
3 декабря 2024
Мыл машину. Была притертость. Предложили заполировать. Согласился. Сделали. Убрали почти в ноль. Уехал довольный. Через две недели на ручной мойке сам ополоснул машину. Вся полироль смылась под чистую. Как будто ничего не делали. Заехал к ним , спросил , ответ убил - Вы не правильно мыли машину. Вода и пена - это не правильно 😂 в общем сделали отвратительно, деньги взяли, за работу свою ответственности не несут.
1
3 мая 2024
Отличная мойка, качественно помоги машину, ещё и подарили жевачку с водичкой ❤️
2 июня 2023
Буквально сегодня.
Про то, что вовремя машины никогда не отдают, написано много.
Сегодня опоздал на 10 минут. Ровно. Потом ещё 4 минуты ждал, когда освободится администратор. Потом он мне сообщил, что принять не могут, т.к. все занято, а я опоздал.
Записывался заранее.
Я действительно опоздал, но чтобы совсем послать... Такого я, пожалуй, ещё нигде не встречал.
Были и другие случаи негатива... Один раз приехал попросил отогреть бачок омывателя зимой. Мне долго втирали, что мне нужна обезжирка, воск и ещё много чего. На что-то согласился. Помыли. Уехал. Выехал на дорогу, понял, что бачок-то не отогрели... Позвонил, хотел высказаться, но администратор не захотел разговаривать)) Возвращаться было поздно.
В общем отношение наплевательское. Находятся в удобном месте, клиентов много. Берега теряются...
Upd. Когда в официальном ответе на отзыв Вы задаете вопрос пользователю, Вы ведь понимаете, что ответить он Вам не может? Да, все так. Мои контакты у Вас есть.
Upd2. А у меня нет к Вам вопросов. Я просто написал отзыв и поделился своим мнением с другими, не более того. Зачем мне Вам писать?
3
23 сентября 2023
Отличная мойка. Наверно с ее образования туда езжу. Качественно. И как то спустя несколько лет обнаружила, что у меня куча бонусных баллов. Мылась потом вообще бесплатно пару раз. Приятные админы и мойщики старательные.
24 июня 2023
Отличная мойка. Качественный подход. Удобная форма записи в собственном приложении. Цены немного кусаются, но результат того стоит. Рекомендую!
1
11 февраля
Как и всегда, на отлично👍👍👍
24 февраля 2023
Пишу отзыв спустя 2,5 месяца посещения данной мойки (11.12.2022). Мной была выбрана услуга «Фреш» для внедорожника, которая включала в себя обезжиривание, мойку кузова и ковров- на этом все. Стоимость данной услуги - 1300 руб (примерно в 2 раза дороже, чем на других мойках с хорошим классом обслуживания).
При этом для посещения мойки в выходные дни необходимо записываться заранее (за 1-2 дня). Когда ты приезжаешь в назначенное время, и все боксы заняты, тебя пытаются убедить в том, что 1300 за мойку - это очень мало, а необходимо купить комплекс услуг (с покрытиями, полировками и т.д,) еще, как минимум, на 3000 руб. Я отказалась, но у меня была просьба попробовать отмыть «царапину», которая была получена на 5 день эксплуатации нового автомобиля из-за некорректной работы ворот (было подозрение, что это краска от ворот, а не царапина).
Спустя 1,5-2 часа похода по магазинам Охта молла (вместо обещанных 40-60 минут), мне, наконец, позвонили сообщить, что машина готова. Мне отдали ключи, не сказав ни слова про «царапину», которая так и продолжала красоваться на своем месте. Я в расстроенных чувствах уехала. При этом, каково было мою удивление, когда ее отмыли на другой автомойке, стоимость которой была в 2 раза ниже.
Тритон, больше к вам ни ногой! Клиентоориентированность - 0, желание заработать на некачественно оказанных услугах втридорога - 100%.
6
18 июня 2024
Помыли машину качественно, а также удалили локально несколько царапин. Сервис на высоте.
1
1 июня
очень понравилась эта автомойка,не дорого
9 мая 2024
Отличное место - давно приезжаю.
Хороший сервис , качественная мойка
1
1
1 августа 2023
В очередной раз убеждаюсь что отличная мойка, все чисто и качественно. Вежливый персонал и опытные мойщики.
1
30 мая 2023
Машину помыли и перевели в порядок на 5++++
Замечательные администраторы ответили на все мои вопросы! Отличный сервис, девушка на ресепшене варит очень вкусный кофе! Всем советую!
1 октября 2023
Хочу оставить отзыв о автомоечном комплексе "Тритон", в Охта Молл. Приехала на мойку, администратор предложил химчистку водительского сиденья. Я сначала не хотела эту дополнительную услугу, но после решилась. И не пожалела. Сиденье как новое, приятно удивлена. Так держать ребята, продолжайте удивлять!
2
2
6 декабря 2022
Машину приняли во время, помыли вроде нормально ( должно быть отлично) зеркала!!! Зеркала остались заляпаными , хотя цель визита на автомойку была, мытье зеркал, это безопасность водителя и пассажиров!!! Налёт на зеркалах очень мешает безопасному перестроению. Администратора волновало продать услугу подороже , авто отдали удалённо! Не поинтересовались все ли меня устроило. Машина в мороз так же оказалась с водой во всех щелях🤦♀️ ну я за 300 р сама б помыла , но зеркалаьыли б чище, а вода так же стояла во всех щелях. Это не первая автомойка в ТЦ которая меня разочаровывает. Выводы сделаны 👌
1
1
30 сентября 2024
Моют очень хорошо, но дорого, прям дорого. Но иногда целенаправленно еду к ним
15 июля 2024
Моюсь тут уже 2 года. Отличный сервис и всегда качественно моют)
26 октября 2022
Пожалуй, одна из моих любимых автомоек в городе.
Удобное расположение на закрытой площадке торгового центра, большой выбор услуг и дополнительных опций.
Приветливый персонал.
5 июня 2022
Помыл свою машину по отличной цене, по акции весенняя мойка. Все отлично устроило. Качественно и быстро. Администрация а так же персонал очень позитивные ребята. С удовольствим приеду на мойку снова .Рекомендую
1
1
20 июня 2024
Приезжал помыть машину, заодно и заклеили фары, приятный сервис, отличное качество!
1
1 мая 2024
Хорошая мойка и качественный сервис, за ожидание сделали вкусный кофе
22 ноября 2023
Мойка хорошая, но цены очень выросли. Раньше заказывала Фреш за 1200, сейчас 1900. Буду мыться в другом месте, наверное. Думаю, что это связано с закрытием мойки на Партизанской.
3
22 марта
Спасибо за качественную мойку!
17 августа 2024
Очередной раз воспользовался сервисом. Как обычно все отлично помыли.
31 марта 2022
Отличная Мойка , ребята делают все четко быстро . Отличная система контроля качества работает очень четко♥️существенный плюс когда машина Мойке -можно прогуляться по торговому центру ,попить кофе
2
12 декабря 2022
Хорошая мойка, качество и сервис соответствует ценам. Вежливый персонал. Моют тщательно, но долго. В целом услугой довольна. Есть комната ожидания,с розетками и диваном. Рекомендую.
26 апреля 2023
Сервис и отношение к клиенту деградировало. Постоянный клиент. Предпоследние посещение - приехал в 21 ( в 22 мойка закрывается). Машину забрал в 23. Ладно - никогда вовремя и не успевали. Но здесь совсем наплевательское отношение. В 22 кто-то раздал зарплату, сотрудники все побросали и разбежались. "Мне повезло" мой мойщик вместо мытья машины собирал за всеми инструмент. Жизнь сложна - бывает. Приезжаю 26 апреля в 21 час - опаздываю на "14" (14 минут это время когда администратор был послан, реально 11-12) Администратор отказывается брать машину - дескать закрываемся... Really? Вы ни разу машину вовремя не сдали, а тут 11 минут у вас принцип? Про цены которые растут совсем не вровень с инфляцией уже писал...
5
28 октября 2022
Самая лучшая мойка в городе! Может чуть дороже, чем на обычных, но это того стоит. Не торопятся, автомоибль моют качественно и проверяют каждый миллиметр. Был удвилен службой качества, котоая проверяет с фонариком по результатам мойки машину!
А еще у ребят очень комфортно ждать. Можно работать с ноутбуком, есть отдельная зона, где можно расположиться.
Спасибо руководству и владельцам мойки за такой сервис!
11 августа 2022
Был на этой мойке 2 раза. И больше теперь не поеду точно, так как оба раза косяки - это уже система.
После первого раза год не ездил сюда, так как тогда мойщик заботливо сложил мусор с коврика на полу (пустые бутылки и мятые бумажки) прям на заднее сиденье, что заметил уже по выезду.
После второго раза уже на другой машине оставили 2 скола на бампере, которые заметил проехав 300 метров до дома. Причём на видео, которое снял до поездки на мойку, косяка нет. Скинул это менеджеру в Воцап с описанием проблемы. Менеджер Сергей сразу с уверенностью сообщил, что это вопрос к дорожным службам - камень прилетел и вообще на всех машинах есть хотя бы пара сколов! Ага, прилетел здоровый камень, ударил в 2 места за 300 метров поездки от Охта Мола до парковки ЖК Магнифика, а я не заметил.
Помыли второй раз собственно тоже с вопросами за 5900 руб! Плюс 500р на чай оставил. Оттирали брызги краски, но оставили самые мелкие капли на стёклах, которые уже увидел и оттер сам на улице. Говорят осматривали в 3 пары глаз.
Приложу фото косяков и скрины с видео до мойки для истории.
Вот прям не рекомендую эту мойку.
3
4
15 сентября 2022
Мойка качественная. Последний раз даже подсказали, что я выбрала в приложении мойкк дороже, чем модно помыть сейчас. Если моешь салон, то рассказывают, что используют. Т.к. я чувствительна к запахам, для меня это было огромным «+» в сервисе, спасибо, что предупредили, и мы нашли самый оптимальный вариант мойки!
И конечно ТК рядом решает! Детей не оставляешь дома, а берёшь с собой и делаешь параллельно мойке множество своих дел)
1
8 января 2024
Делала химчистку сидений, после села как в новый салон!
сделали азонацию салона👌🏼
Мастера своей работы! Вежливые и внимательные ребята
14 сентября 2023
Все сделали качественно и быстро,остался доволен выполненной работой !Качество на высшем уровне!
1