Супер мойка , супер обслуживания. Так ни где не моют машины , как тут. Ребята хорошие , админ и менеджеры отличные. Персонал отличный . Спасибо большое
Мне понравилось, но я особо не капризная. Пришлось скачать приложение и записаться онлайн, первый раз когда приехала, всё было свободно, но меня не взяли, сказали через два часа только. Хотя зайдя в приложение, было видно, что всё свободно и через 5 минут.. Даю шанс этой мойке, живу рядом, удобно
Машина после мойки стала чистой, как с салона. Администраторы в общение доброжелательны, и всегда могут предложить нужные дополнительные услуги по уходу за автомобилем. Также при выдаче авто после мойки, внутри ждет хороший бонус в виде воды и жвачки.
Мойка отличная, рекомендую!!!
Друзья посоветовали данную автомойку.
Оставил автомобиль на полную химчистку.
Обслуживание очень приятное, встретили, объяснили что входит в стоимость.
Результатом остался очень доволен, буду в дальнейшем посещать это место!!
Подарили мне, значится, подарочный сертификат на эту чудо-мойку. Куда деваться, приехал перед майскими.
Полный комплекс на паркетник + химчистка пары элементов, ну и самое интересное - мойка двигателя "паром", вышло между 7-8 тыс.
По итогу: частично домывали при приемке работы т.к. "ну неудобно же туда подлезать, что вы!". Сажусь в машину, завожу и понимаю, что двигатель стал работать иначе. Т.к. ранее мойку двигателя избегал, решил что пройдёт.
Прошло. После снятия обвеса и катушек, которые чудо-мойщик залил чуть-ли ни по сантиметру на каждый колодец. И правду говорят, дело мастера боится - залиты 4 катушки из 4 при мойке ПАРОМ. Спустя неделю под замену 2 из 4 катушек и комплект свечей.
Обратился за комментариями - обещали перезвонить, но как-то глухо.
Быть может отзыв поможет сберечь себя от отпаривания двигателя с помощью струи воды.
Одну звезду я добавляю за самолюбие 😁
Утро субботы.
- ало, здравствуйте! У вас можно сейчас помыть машину?
- здравствуйте, если без записи, то только Мойка премиум или любая мойка с воском.
- сориентируйте по цене, пожалуйста, у меня тойота королла.
- премиум 5600.
- а любая с воском?
- 4500.
Я желаю вам клиентов, которые будут впечатлены вашей наглостью и будут мыться у вас несмотря ни на что❤️
Оплатила мойку на сайте, должны были перезвонить, но за целый день никто не связался. Я позвонила сама, записалась на определенное время, в итоге все равно больше 2 часов машину никто не брал.
Через 3 с лишним часа закончили, и когда я забирала машину, оказалось, что ни один карман не пропылесосили. Времени больше ждать уже не было, и я уехала. Очень большой поток по вечерам, видимо, и они не справляются!
Мылась тут часто, так как было удобно, приехал пошопиться, заодно и помыть машину. Во-первых ну очень удивила космическая стоимость - 1700 и это просто мойка кузова с ковриками (которые нам перемывали при нас) без салона! Это конечно космос, хотя иногда моем в другом ТЦ ценник за это же 1000 рублей.
Раньше тут люкс был очень достойный, адекватная цена по городу и чистый весь автомобиль, а не его часть. Теперь точно буду выбирать альтернативу, так как если захотите тут помыть всю машину придется заплатить минимум 2400 руб.
Раньше мыли качественно. Сейчас цена увеличилась, качество понизилось. Зеркала не продули, с них капало, хорошо, что морозов уже нет. Пассажирское стекло сильно поцарапали. Из-за песка на улице машина была вся в песке. Видимо плохо смыли песок и стали тряпкой протирать стекло. При предъявлении претензии администратор утверждал,что они не могли его поцарапать. Оставила претензию. Жду ответа. Впечатление от мойки испорчено. За такие деньги еще и стекло испортили. Предложили химчистку за 19000 руб. Теперь точно делать не буду, а то еще и обогрев сидений испортят.
Дополняю отзыв. Менеджер мойки мне перезвонил. Предложили денежную компенсацию на покупку б/у стекла.
Были на выходных, было много народу, все понятно
Сказали, что большая очередь и берут только по максимальному тарифу за 3700
в жизни так *** машину не мыли, салон грязный , запах винограда испарился за 1 минуту, Снаружи норм
Самое веселое было, когда спустя 15 минут после того, как оплатили и уехали - звонят и говорят «ваша машина готова»
Спасибо
Под этим отзывом дополнение сделанное после урегулирования ситуации.
Делал химчистку салона автомобиля. На следующий день, после того как забрал авто, на дверных картах проявились пятна, повзонил им, сказали приезжайте - исправим. Приехал. Сказали что химию не отмыли и нужно оставить машину на час, оставил, проверил вроде все ок, уехал. В итоге проблема опять проявилась, при попадание дождя на дверную карту ощущение что краска с пластика стекает, остаются разводы. Ощущение что мыли дверные карты ацетоном. Ну и на тряпичном салоне все что отмыли проявилось опять.
Самое интересно то в том, что с дверными картами не было никаких проблем, и их химчистка была предложена менеджером «для профилактики»
Резюме: может и моют хорошо, хотя и цена выше среднего по городу, но делать тут химчистку салона крайне не рекомендую.
————————
UPD:
Со мной связались представители Тритон. Мы договорились об осмотре.
Я приехал, машину осмотрели, все проблемы исправили и даже больше. Сейчас претензий нет, отдельное спасибо Алексею.
Собрался в ленту утром, решил за одно и помыть машинку, позвонил на мойку, менеджер мне сказал что нет мест и можно по схеме вне очереди приехать на мойку премиум и мыть 2 часа, времени на это не было, но какое мое удивление было, когда я приехал а мойка пустая и ребята ходят бью баклуши, а ведь могли заработать денег за 20-30мин, интересный подход к работе, обмануть потребителя пытавшись навязать ему другую услугу, больше не буду сюда ездить
Приехала во вторник 19.03 днем около 12:00, администратор сказал, что все занято, но если возьму премиум мойку около 4 тыс, то «найдут окошко»
Я отказалась, записалась в приложении на мойку люкс на 15:00, так как собирались тусоваться с детьми в парк развлечений в этом ТЦ и не торопились
Администратор предлагал обезжиривание за доп 600р со словами «я вижу грязная машинка», хотя машина мылась месяц назад, при том две недели на парковке стояла, то есть была просто в пыли и дожде
Машина была готова около 15:30, забрала в 17
Внешне машина блестит и все ок, но боковые зеркала, стекла, багажник и даже пороги не просушили
Пылесос салона тоже оставляет желать лучшего, он только поверхностный
В итоге уехала уставшая и расстроенная, машина вся в потеках(
Сил и временипросить исправлять косяки к вечеру уже не было
В целом могу сказать, что изначально администратор вызвал негатив навязыванием ненужных услуг, а в итоге и мойка вышла хуже, чем я делаю в других детейлингах за меньшую цену
Могу простить непросушенные боковые зеркала, но пороги и багажник-уже перебор, как будто спешили, хотя непонятно зачем
Цена завышена, а салон протирают явно хуже чем ожидаешь результат за такую цену..
Кузов не смотрел, через день и так грязный будет, а с пыльным салоном ездить ещё..
Встречает мужчина с недовольным лицом и словами "вообще то, на будущее, не сюда нужно автомобиль парковать", показывает место где стоят пылесос, видимо я сам должен их отодвинуть.
Моют, и вправду, очень качественно: даже колеса чем-то натирают для блеска. Всё пропылесосили. Пока это лучшая мойка из всех, что мне доводилось видеть
Пользуюсь не часто, но с огромным удовольствием. Ребята работают на совесть, адекватно и с энтузиазмом. Пока сходишь в Ленту - машина уже чистая. Девушка на ресепшен очень приветлива. Есть комфортная зона ожидания. Кофе.
Все хорошо, помыли двигатель, заправили кондиционер, напоили лимонадом
Гюзель А.
Знаток города 7 уровня
17 мая
Была на мойке 15.05,делали люкс-мойку и антидождь.По времени затянуто,очень долго мыли.Приехав домой,обнаружила потеки,плохо вымытые с разводами стекла,разводы в салоне на поверхности коробки и тд,ворс от тряпки застрял между стеклом м резинкой уплотнителя,никто его не убрал,в багажнике потеки,в салоне пятна как были,так и остались.Уже сомневаюсь,покрыли ли мне машину антидождем.Написала в Тритон,никто мне даже не ответил.За что я отдала 5400 непонятно.Отвратительный сервис и качество мойки.По сравнению с предыдущим разом просто крайне плохо.Больше всего менеджера интересовало,видимо,навязать услугу полировки мелких царапин за 5 тысяч,чем достойно вымыть машину.
Мойка хорошая, современная. Отличный ассортимент детейлинг обслуживания и грамотный сервис.
Но снижаю звезду за ценник и за низкую доступность. Я привык заезжать в автомойку, как только решу сам, а с этими ребятами нужно планировать за неделю, чтобы записаться. Что конечно же хорошо для бизнеса и понимаю, что кому-то покажется бредовым мой аргумент. Но я действительно считаю, что даже хорошая автомойка, это не ресторан и желательно иметь бокс под «нативных» клиентов.
Впервые была у вас на мойке, по рекомендации друзей.
Все очень понравилось, вежливые и трудолюбивые работники. Знают свое дело на 100%, ответственно подходят к задачам и очень приемлемый ценник.
Все круто, быстро, качественно, индивидуальный подход, делал большой комплекс работ, мне все понравилось, и плёнка, и керамика хорошо работает до сих пор, а был у них пол года назад
Часто пользуюсь этой мойкой! Очень удобно, в ожидании можно погулять по ТРЦ . Превосходный персонал, всегда подскажут, дадут совет по уходу за автомобилем. Рекомендую !
На этой автомойке 2-й раз, помыли очень хорошо. Нанесли антидождь-со своей функцией ,справляется на все 100%.Относительно конкурентов не дёшево, но оно того стоит.
5 звёзд по просьбе супруги, я ставлю 4.
Найти не сложно, но навигатор не поможет(
Водительская дверь! не открывалась 3 дня(
Может и то что бмв 10 лет. Обтирал и впрыскивал. На 4-й день открывается!
Результат: остался после открытия водительской двери без гимнаситки при залезании через дверь пассажира.
Дорогое покрытие нравится. 10 дней пока не обосран, хотя 200 км
Записывался на мойку люкс. Ожидаемое время мойки 1,5 часа. Прождал фактически 3 часа, пришел сам, оказалось машина просто стоит, никто не занимается, на мой вопрос ответили что машина готова и можно забирать. Салон промыт плохо, козырьки не тронули, приборную панель протерли некачественно, на стелеах изнутри разводы, багажник пыльный. Мойкой остался недоволен. Соотношение цена-качество необоснованно. Вряд ли посещу повторно.
В целом хорошая мойка «Кузов-коврики», но она не должна стоить 2,7к
Приехал первый раз к ребятам, но был приятно удивлен с работы администратора посоветовал что и правда нужно было сделать, результат был отличный, в зоне ожидания было чисто и красиво
все гуд)
советую
Хорошо обслужили, посоветовали мойку по моей надобности не навязывая дорогие процежуры «как это бывает на многох мойках чтобы продать по дороже» после чего очень чательно помыли мошину) в общем я довоен.
Спасибо за качественную работу и обратную связь. В предыдущий визит у меня были претензии к качеству мойки, написала отзыв, со мной связались, выслушали и в этот визит все замечательно. Спасибо, что слышите своих клиентов!
1
Посмотреть ответ организации
Александра Затеева
Знаток города 12 уровня
19 апреля
Раньше нравилась эта мойка. Но в последний раз разочаровалась. Спрашиваю, можно ли оставить машину на мойку, заберу через 4 часа или по готовности. Они говорят "мест нет", но если у вас полная мойка супер люкс за 4700, то возьмем. Но разве такая мойка не требует больше времени? Или это будет кузов + коврики на скорую руку по цене 4700? Неприятно и странно
Езжу сюда уже 4 года, ребята моют машину на совесть, если есть косяки - моментально исправляют.
Да, ценник выше среднего , но качество и надежность того стоит 👍
Посмотреть ответ организации
toroyan222
Знаток города 3 уровня
28 октября 2024
Очень дружный персонал, чисто приятно, особенно менеджер Валерия!
Приятно иметь дело, цены не кусаются, все очень круто! Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Денис Г
Знаток города 22 уровня
19 апреля
Все четко по времени, по услугам, по сервису. Очень хорошо помыли двигатель. Спасибо!
Рекомендую к посещению.
Всё всегда отлично! И видно, что это бизнес с уважением к клиенту. Помыли машину, и как бонус бутылка воды в салоне, упаковка жевачки. Эти мелочи делают большое дело, сюда хочется возвращаться.
Мойка,конечно,хорошая. Но в один момент ценник стал абсолютно неадекватным. Всего 3 варианта мойки - 1700,2400 и 3500. И ни в один не входит обезжириватель! Т.е. вы отдаете за мойку 2400 и сверху должны положить еще 600. Итог - мойка обойдется 3к. И,напомню, это средняя.
Нравилась и нравится ваша мойка, но за такие деньги мыться принципиально отказываюсь. Вы из крайности в крайности - либо куча комплексов с миллионами допов, в которых теряешься - либо вообще все убрали и сократили до трех, не давая вообще пространства для маневров. И еще раз про обезжирку - не дает покоя, как можно ее считать отдельно за такую стоимость комплекса.