Trava
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
307 отзывов
14 ноября 2021
Уже несколько лет заказываю здесь букеты с доставкой. Очень красивые и свежие цветы всегда, за которые можно точно не переживать. Стоят обычно долго. Недорого, на разный бюджет и случай. Удобный чат в вотсап. Спасибо за оперативный и удобный сервис! 🙂🙂🙂 на фото букет, который заказывала на сегодня)
2 июня 2022
Замечательный цветочный магазин! Очень красивые композиции и долго стоят, постепенно раскрываясь. Аромат! И клиентоориентированность менеджеров- отдельная заслуга. Хотя цена чуть выше, но качество полностью окупает. Я заказала у ребят и была абсолютно спокойна за доставку и букет!
1
19 февраля 2024
Лучшие цветы в городе Москва! Всегда очень красиво, стоят долго, пахнут невероятно!
14 ноября 2022
Когда нужно заказать цветы для доставки в Москве, всегда образаюсь в Trava Flowers!) Девочки в вотсапе помогают определиться с выбором, быстро создают заказ, перед отправкой делают фото букета!) Доставка вовремя, цены супер адекватные, цветы красивые!) Спасибо вам большое!)
1
29 ноября 2021
Всегда только свежие цветы. Флористы-большие профессионалы своего дела!!!! ))))) Быстро и очень красиво оформят букет по любым предпочтениям .
Если нужно кого-то удивить букетом -ТОЛЬКО СЮДА!!!
1
15 мая 2023
Заказывали букет, находясь в другом городе, очень далеко, и было немного страшно, так как уже были неприятные ситуации с доставкой в другом сервисе, но у Травы всё организованно и чётко! Доставка быстро и вовремя, очень вежливый персонал. Помогли составить красивый букет на наш бюджет. Заказывали маме на др, поэтому важно было, чтобы букет был действительно красивым и мы это получили) Отдельное спасибо за упаковку букета - он был упакован в брендированную коробочку, сервис на высшем уровне! Такой букет не стыдно подарить) Мама осталась очень довольна, а наш букет из всех подаренных, был самым красивым 🤗
5 мая 2023
Живу в Алтайском крае - это ооочень далеко от Москвы. Нужно было в короткий срок доставить букет на день рождения. Нашла в поисковике несколько близлежащих к месту доставки магазинов, но выбор свой остановила именно на Trava. И не прогадала. Девочки очень быстро ответили мне в Ватсап, проконсультировали как сделать заказ, а главное выслали фото готовых букетов. Букет получился просто великолепный и не дорогой (4600 с доставкой и открыткой). Доставка была как по часам. Приятно , когда ты абсолютно спокоен и уверен в людях, что они сработают чётко 👍👍👍 Однозначно рекомендую магазин!!! Спасибо за вашу отзывчивость и слаженную работу!!! Желаю процветания вашему магазину, ведь вы доставляете людям столько радости и приятных впечатлений💐💐💐
19 февраля 2024
Отличный сервис. Стильная упаковка, коробка. За 500р водитель привез букет на другой конец Москвы. Девушка в восторге от цветов.
1
4 июня 2020
Заказывала три раза цветы в данном салоне.
1. Мама была очень довольна, цветы были красивые, букет милый. Но: размеры не были указаны, ну, может быть это мои ожидания были завышенными.
2. Директору. Итог: просьбы были услышаны на половину, доставка был с задержкой в несколько часов.Благо, успели до ухода,смогли поздравить. Букет простоял 2 дня. Но красивый, несмотря на то, что пожелания были учтены на половину.
3. Предзаказ. Цветы, которые интересовали меня, отсутствовали.Из всего предложенного выбрали более менее симпатичное нам. Цена оказалась завышенной. Правда, оказалась ошибка менеджера при подсчете. Заказ отменила, настроение испорчено,так как рассчитывала воспользоваться услугами данного цветочного салона.
Рекомендовала друзьям и коллегам.Те, в свою очередь, тоже столкнулись с мелкими неприятностями.
Спасибо за красоту, которую вы создаёте.
Но, к сожалению, я больше не обращусь к данному магазину.
2
2
26 ноября 2023
Лучшие букеты в городе! Очень удобно заказывать - пишу менеджеру в вотаспе на какую сумму хочу букет, присылают несколько примеров из готовых, или делают по запросу/картинке. Всегда 10 из 10
20 октября 2022
я оформляю заказ цветов с доставкой уже не в первый раз. Выбор этого магазина отвечает моим требованиям - современно и красиво! Полностью составление букета доверяю девочкам. И они делают идеальные букеты! Говорю просто, чтобы мне хотелось и какая тема букета - они сразу предлагают очень красивый вариант! Сама я бы так не придумала) БлагоДарю флористов и коллектив магазина за приятные эмоции! Рекомендую всем!)
1
28 ноября 2022
Какие же восхитительные букеты собирают в этой студии!
Будь то классика или какое-то неизбитое сочетание - любой букет великолепен!
И цветы всегда свежие, долго стоят в вазе.
Доставка всегда без опозданий (что тоже очень важно).
1
29 ноября 2022
Пользователь с двухлетним стажем. Комфортно доверять - даже если всё, на что хватает времени иногда, это определить цветовую гамму, букет будет безупречен и гарантирует благодарности. Удобная, всегда оперативная связь. Довольна, пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться. Спасибо. что облегчаете жизнь и делаете это красиво.
14 ноября 2022
Красивый интерьер, улыбчивый персонал! Собрали букет отличный на первый взгляд. Все хорошо, но через 12 часов 2 ветки из букета начали вянуть. Оправил фото и видео в вотсап магазина, в ответ получил отговорку, что «ну вот так вот происходит раскрытие». Неприятно, что врут в глаза и не пытаются никак урегулировать ситуацию.
1
15 декабря 2023
Флористы без чувства вкуса, попросил собрать красивый необычный букет - сделали безвкусный набор цветов. Не рекомендую.
1
16 февраля 2024
Получила удовольствие от работы консультанта Виктории. Очень чуткая и приятная девушка.
6 мая 2021
Отличная Компания ! Быстро, качественно и очень свежие , красивые букеты! Я рекомендую смело вас , знаю , что будет отличное качество !! Благодарю !!
2
24 июля 2022
Прекрасные и очень внимательные профи, которые любят свое дело. Букет собрали, придерживаясь пожеланий. Доставили вовремя. Цветы свежие. В общем, теперь только здесь и всем советую.
18 октября 2022
Заказывал с доставкой день в день. Букет сделали по референсу и с моими пожеланиями. Фото из салона соответствует действительности. Любимая довольно - а это главное. Спасибо. Единственное - доставка в пределах нескольких км от салона могла быть чуть дешевле, но это придирка 😇
Спасибо!
5 августа 2023
Стильные готовые букеты, свежие цветы, девочки помогают собрать букет, если в наличии не окажется подходящего. Спасибо!
16 мая 2022
Очень классный салон цветов. Заказываю только там. Сотрудники профессионально составляют букеты. Рекомендую для каких-то торжеств. Салон на 5++++ заказанный букет Вам пришлют по Вотсапу нравится или что-то можно добавить или убрать. Очень рекомендую.
1 марта 2022
Очень нравится этот салон цветов, заказывала неоднократно здесь, с доставкой по Москве. Нравится творческий подход к созданию букетов и внимательное отношение к пожеланиям клиента. При этом всё чётко и оперативно, включая доставку.
26 января 2023
Не раз покупала букеты в этой студии. Всегда самые свежие цветы. Букеты очень нежные🌟 выполнены со вкусом! 🥰 еще очень удобные коробочки к букетам, удобно нести🔥 спасибо за вашу работу!🌸
1
1
12 февраля 2021
Добрый день. Отличная работа. Быстро приняли заказ, отличный сервис, обратная связь. Цветы утром привезли, свежие, красивая композиция, цены доступные. Спасибо менеджерам за работу. Сотрудники банка- заказчики остались довольны!
2
3 ноября 2024
Лучший сервис!!!! Безупречный вкус флористов)
25 ноября 2020
Пол года заказывал цветы. Но менеджеры мне кажется набрали по объявлению.
Доставка опоздала на 2 часа и сорвали мероприятие
Доставили цветы и забыли открытку. И несколько раз были похожие ситуации.
.Очень интересная политика руководителя, менеджеры на все жалобы отвечают - 10 % скидки. И не вникать в работу менеджеров. Но один из ответов просто поразил меня ( прикладываю скрин) Жаль что работают не на качество а на объем. Я потратил около 350.000 рублей на заказы и в итоге никто не извинился и дали 10%. И руководитель даже не счел возможным ответить сам. Браво. Жаль что качество сервиса на последнем месте у компании.
3
2
23 января 2023
УЖАСНО…
Добрый день. Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с данной компанией - студией Trava: 20.01.2023 на День Рождения был заказан букет ранункулюсов. Получатель, распаковав букет, увидела цветы далеко не первой свежести, от которых, видимо, флористы просто решили избавиться, причем не за малые деньги (по правде говоря, уважающий себя магазин такие цветы сразу списывает).
Написали в магазин в тот же день, отправили фотки, надеясь на то, что могла произойти ошибка и сотрудники действительно невнимательно осмотрели цветы. НО нет! Коммуникации с администрацией магазина (которые длились 4 дня) ни к чему не привели, цитирую их ответ «Что касается самих цветов,вчера мы обсудили все вместе,включая флористов и руководителей ,их качество не нарушено , цветы в хорошем состоянии по фото.».
К отзыву приложу фото цветов в день доставки (буквально через час после доставки было сделано фото) и хочу отметить абсолютное отсутствие клиентоориентированности и сервиса, недобросовестное отношение к покупателям в виде реализации несвежих цветов.
Поэтому перед тем, как заказывать у этой компании цветы, 100 РАЗ ПОДУМАЙТЕ и представьте, насколько приятно будет вашим близким на важный праздник получить цветы такого качества. Лично мы сюда больше ни ногой.
p.s. Цветы изначально были в розовой упаковке, на фотографиях упаковка снята, чтобы наглядно показать качество цветов
1
8
21 декабря 2022
Работают профессионалы. Учли все пожелания!!!!!! До мелочей!!!! Шикарный букет, как в фильмах. Ребята, спасибо вам большое 💞👍 Если за букетом, за эмоциями и праздником, то только к вам!
11 сентября 2023
Лучшая студия цветов. Всегда очень стильные букеты. Много лет за цветами - только туда!
24 июля 2024
Самый отвратительной салон цветов !!!! Безответственные люди ! Работу свою делают плохо !!!
2 июня 2022
Заказывала цветы по референсам из этого же салона (первые три фотографии). В итоге собрали совершенно непохожий, не гармоничный, странный букет (четвёртая фотография).
На вопрос о том, что букет не соответствует запросу, ответили «Собрали максимально похожий по гамме».
Курьер, который доставлял цветы, должен был приехать с 10:00 до 12:00. По факту приехал в 9:50 и сказал, что совершенно не может подождать 8 минут, пока я доеду до офиса.
Полное разочарование в сервисе как со стороны самих флористов и администратора, так и со стороны курьера.
4
23 ноября 2024
Замечательные букеты и флористы. Всегда со вкусом.
10 мая 2021
Пользовалась курьерской доставкой цветов. Свежие, очень красивые😍 курьеры пунктуальные, менеджеры приветливые. Все супер, рекомендую однозначно👍🏻
2
28 октября 2023
Все понравилось....цветы, общение,оформление....Все четко и оперативно....Спасибо.
19 февраля 2024
Красивые растения и цветы, добрые сотрудники, всё понравилось
26 апреля 2022
Вот уже второй год пользуюсь услугами салона. Нахожусь в другом городе и всегда рада, что оперативно , внимательно и креативно подходят к исполнению просьб заказчика! Доступные цены.
1
3 августа 2024
Отличное место, пару лет беру цветы только здесь
26 января 2023
Я заказываю цветы в этом салоне уже более 5 лет. Цветы всегда свежие, очено долго стоят. Одельное спасибо фларистам - они волшеьники, делают каждый раз настоящее произведение искусств. Спасиьо всей команде - вы лучшие.
1
1
7 июля 2022
Лучшие букеты, которые я когда-либо видел. У флористов отличный вкус, готовы собрать букет на любой бюджет и это всегда будет стильно и красиво 🙌
13 ноября 2021
Все вовремя доставили, предварительно прислали фото букета. Цветы свежие и очень ароматные🤗 заказываю здесь не первый раз, всегда отличное обслуживание!
24 ноября 2021
Являюсь постоянным клиентом, всегда свежые цветы, оригинальные и необычные букеты, оперативная доставка. Всем мужчинам, кто не хочеть дарить охапку роз, а удивить свою девушку(жену) настоятельно рекомендую!
5 октября 2023
Лучший цветочный салон) сколько лет заказываю у них, ни разу небыло проблем.
Достаточно выбрать цветовую гамму и идеальный букет готов)
1
1
17 августа 2022
Собрали и доставили идеальный букет из калл. И у этой студии была самая демократичная цена в сравнении с другими. Также сотрудники очень приятно общаются. Спасибо!
4 июня 2020
Заказывали большой букет на свадьбу родным. Все в дистанционном формате. Нашла их аккаунт в инстаграмм, написала в вотсапе, мне со всем помогли и все подсказали, за это отдельное спасибо! Букет вышел просто шикарный! Доставка была ровно к тому времени, как мы попросили. Молодожены в восторге)
3
8 марта 2023
Отличные цветы, красивые композиции, цветы всегда свежие, стоят долго, приятное оформление, доброжелательный персонал. Рекомендую
27 января 2023
По Вотсапе оперативно ответили (что для меня огромный плюс, писала в несколько цветочных салонов), собрали букетик по моему примерному фото, прислали фото и курьера 🙌🏻 Букет свежий и красивый! Неделю стоит как новый! Спасибо! Буду еще обращаться
2 ноября 2022
Уже писал ранее отзыв, но не грешно ещё раз.
Девушки (а может и не девушки...) делают красивые и утонченные букеты. Всегда заказываю букеты у них и ни разу не столкнулся с какими-либо проблемами.
2 июня 2022
Отличное место, цены немного выше, но сервис на высоте, за это стоит доплатить.
Внимательные и отзывчивые сотрудники, помогли с выбором букета.
13 октября 2022
Воплотят в жизнь самые необычные композиции, которые вы только можете себе вообразить. Безумно красивые работы из свежих прекрасных цветов!
1
15 апреля 2023
Мастера своего дела! Надёжные как швейцарские часы: соберут букет даже при минимальных вводных к заказу, в срок, за обозначенный бюджет, из красивых и качественных цветов, во время доставят!
Материалы действительно качественные, цветы долго стоят и радуют глаз)
1