He3a
7
1
подписчик
0
подписок
60,1к
просмотров
Наконец открыли что-то прилично для обеда в моем районе:) Брала тыквенный крем-суп, вкусно. Чипс и Фиш - тоже хорошо, треска не сухая. Но в соусе многовато лука. Раф кофе средний, в следующий раз возьму капучино)
Лучше бы вместо фитнеса сделали к/т, как было обещано :((( Пятерка есть в соседнем круглом доме, зачем еще одна? Какие-то бестолковые магазины в этом очередном ТЦ🫠
Все понравилось, особенно удобные кресла для педикюра, где не надо сгибать ногу в три погибели:)))
Еда вкусная, только за это ставлю 4 балла. Вина нет(о таком надо сразу предупреждать ребят, все таки мидии и устрицы требуют бокала белого))).
Но за обслуживание ставлю твердую 1 звезду. В центре Москвы такое не допустимо: наш заказ готовили час :((( никаких извинений мы не услышали, типа все ок. В Сочи мне кастрюльку мидий приносили через 10 минут….
Для спального района просто супер! Заходу всегда когда бываю в этой стороне! Сосиска в тесте топчик☺️ Персонал супер! Круассаны и кофе можно и вкуснее)
Еще год назад было все хорошо, сейчас как не зайду работает всегда одно окно! Что бы отправить 1 Посылку жду 1,5 часа. Примите меры!!!!
Делали заказ из этого ресторана! Все вкусно. Брали шашлык из баранины, печеный баклажан, аджап сандал, долму. Все мягкое, свежее вкусное! Видно что владелец заботится о клиентах и репутации, в подарок дали мини-чебуреки и привольную открытку!
Цена-качество на уровне!
UPD: Меняю свой отзыв и количество звезд после второго заказа в данном ресторане!
Заказали почти все тоже самое. Заказ доставили вовремя, даже чуть раньше, но хамское поведение курьера насторожило. Как можно говорить клиенту «вы очень долго идете». Недопустимо!!! -1 звезда!!!
Дальше я открыв упаковку, понимаю, что мне не положили вторую порцию шашлыка. Звоню выяснить ситуацию- менеджер даже не извинился, будто не поверил даже. И еще в прошлый раз мясо было на косточке сочное и вкусное, а в этот раз мякоть(хотя название в Яндекс еде одинаковое - мякоть барашка»). В этот раз мясо было намного хуже- и жесткое и переперчено. Сотрудник ресторана сослался на то, что в прошлый раз они перепутали и положили мне корейку (а ее вообще нет в меню, на секундочку!) На что я попросила положить ее и сейчас хотя бы в качестве извинения, и довезти заказ мне. Они согласились. Потом мне перезванивают, минут через 20, и говорят, что не могут заменить мясо, ведь я заказала мякоть. (-1 звезда за неумение решить конфликтную ситуацию)А в качестве извинения они предложили положить десерт и морс. Я согласилась. Заказ они везли 2 часа с момента моего первого им звонка!!! Когда я уже позвонила и попросила отменить заказ и вернуть мне деньги, то менеджер сказал, что сначала ему надо позвонить курьеру и узнать почему он так долго везет заказ (а я вообще тут причем, я не поняла🤷🏼♀️ Извинений опять же не последовало). -2 звезды за такое отношению к клиенту. С утверждением «клиент всегда прав» они видимо совсем не знакомы! Потому что через 10 минут явился курьер и привез никому уже ненужный холодный, переперченый шашлык, трубочку со сгущенкой и очень сладкий морс!!! Т.к мы с ребенком нормально не покушали вдвоем и нам надо было уже уходить все это было уже не актуальным! Вот так владельцы теряют клиентов, что сказать, значит не нужны им деньги и хорошие отзывы! Оставляю одну звезду за вкусный баклажан!
