Топлинг
1676 отзывов
8 мая 2024
Вроде и выбор отличный и качество хорошее, но вот продавцы это отдельная тема. Сначала бегаешь ищешь продавца именно с нужного отдела. А это не так-то просто порой. Особенно сантехника. Вот кто всегда на месте так это крепеж. А потом идешь на кассу и там оооочень модные "дамы"как бы делая одолжение расчитывают тебя. Неприятно. Но а в целом хороший магазин. Одна звезда пока у меня побудет именно из-за кассиров.
3
1
31 июля 2024
Магазин дорогой, выбор не велик, инструмента в ассортименте нет. Доставка долгая. Персонал на контакт не идет, осмеивает покупателей за не точные формулировки, особенно на водопроводе и сантехнике. В лаках красках ничего не знают о товаре который продают.
3
3
28 декабря 2024
Много лет покупаю все в Топлинге . Отличный выбор . Но обслуживание как повезёт , девушки в отделе красок шепчутся за спиной , очень неприятно, ржут , подкатывают глаза . Это не только мое мнение . Накипело , сколько лет одно и тоже . Невежливые сотрудники портят этот прекрасный магазин с самым лучшим выбором в городе
1
2 мая 2024
В отделе с плиткой и керамогранитом никому не советую совершать заказ. Пришла в данный магазин надеясь на их репутацию. Консультантов в этом отделе можно сказать что нет, никто к тебе не подходит и не пытается помочь, только если сам подойдешь и скажешь что нужно закатят глаза и нехотя подойдут. В итоге сама выбрала керамогранит на круглую сумму. Сказали что доставят через неделю. Как оказалось в наличии у них вообще ничего нет, ну ок решила подождать неделю. Спустя неделю звонит девушка и говорит что одно плитка битая и пытается ее мне втюхать с фразой «ну а что такого подрежете», отказалась сказали что эту плитку привезут через неделю. Спустя еще неделю никто не звонит, согласилась забрать то что привезли за исключением той битой плитки. Привезли керамогранит и оказалось что еще одна плитка сломана пополам, грузчики сказали что отвезут на склад и кладовщик перезвонит, как вы могли догадаться естественно никто не перезвонил. Спустя две недели после заказа я лично отправилась в магазин уточнить заказали ли мне вторую плитку, сказали кладовщик не работает уточним и позвоним. Как обычно конечно никто не позвонил. Спустя еще неделю приехала в магазин разбираться что происходит, как оказалось за все это время никто и не заказал замену второй битой плите. Что консультанты что администратор магазина общаются по хамски и пытались впихнуть витринный образец за цену новой плитки. Итог спустя 3 недели после заказа всю плитку так и не привезли, опять кормят завтраками что через неделю привезут, абсолютно не понимаю когда закончится эта эпопея может еще месяц потребуется. Просто отвратительное обслуживание никогда больше туда не обращусь. Надеюсь владелец магазина обратит внимание какой ужас у него происходит.
10
2
19 марта
Нет стола самообслуживания если необходимо разрезать материал это только с собой брать инструмент 😡
1
11 июля 2024
Всегда все покупаем для дома и ремонта, на протяжении уже 7 лет, никогда не было никаких нареканий, всегда качественные инструменты, оборудования и материалы.
3
11 июля 2024
Магазин то хороший, всё есть и цены норм.Но есть одно НО..Доставка ужасная!Я в ужасе.Содрали 1300 за доставку.Везли почти две недели две двери,унитаз,панели на 18 кв. и умывальник.Занесли в дом часный и содрали денег.Хороша бесплатная доставка.Теперь дорогое и большое буду в другом месте покупать,где норм.доставка.
3
1
5 декабря 2023
Лучший строительный магазин у нас в городе. Достойный выбор, адекватные цены, приятная система скидок. Но среди персонала встречаются недоброжелательные и даже грубые индивидуумы.
17 мая 2024
Хороший выбор качественных товаров, хорошая система лояльности , отзывчивый персонал , удобная доставка , хорошая вместительная парковка . Топлинг
2
27 сентября 2023
Посетили Топлинг в наш очередной ремонт, и как всегда были приятно удивлены, есть товар на любой вскус и достаток.Покупали плитку, девочки консультанты выбирали для нас оптимальные варианты, ушли довольные, вот так нужно работать всем! Спасибо!
3
1
30 апреля
Выбор большой, цены низкие.Режим работы удобный
13 ноября 2024
Очень удобно, что находится в центре! В одном месте можно купить все, что нужно! Цены дешевле,чем в других местах.
14 июля 2023
Это мой любимый строительный магазин! Есть все, что нужно и даже больше. Сейчас вся в ремонте квартиры и надо сказать, что Топлинг выручает. Доступные цены, большой выбор и самое главное залы профильной разделены и в каждом из таких отделов есть продавцы-консультанты быстро решающие возникшие вопросы. Очень даже рекомендую.
1
4
21 декабря 2023
Приехали за плиткой, ходили, смотрели, выбрали, надо была консультация продавца и что б продали, нашли продавца которая в итоге сказала, я сейчас возьму телефон и прийду и ушла, просто слиняла оставив нас самих. Мы прождали её минут 15 поняли что нас просто кинули)))) Спасибо, что на помощь пришла консультант из Керама Морацци помогла подобрать другую плитку,Как можно так обходится с покупателями? Без уважения , было такое состояние просто развернуться написать жалобу, и уехать в другой магазин. Неуважение к клиентам, с такими продавцами магазин будет терять деньги ( .
7
30 сентября 2023
Две звезды только за ассортимент, который в этом огромном магазине очень неплохой. В остальном, это просто треш какой-то. Чтобы найти продавца практически в любом отделе, нужно приложить усилий не меньше, чем при поиске нужного товара. И это ещё полбеды, ибо найденный вами субъект с большой долей вероятности окажется ну очень занят, причем, чем-то жизненно необходимым. Но если вам все-таки удалось добиться от величайшего из работников месяца какой-либо приемлемой помощи и выписки нужного товара, то ещё же предстоит поход на кассу, где вас облужат в лучших традициях советских магазинов - с приличной долей хамства и вечно недовольным видом)) В целом, если любите квесты, то вам однозначно сюда🤗
6
20 марта 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и внимательным коллективом . Всегда ребята подойдут спросят чем помочь. Хорошая удобная стоянка .
4 сентября 2023
Классный магазин! В нем можно купить все для ремонта ))) удобный въезд с разных улиц и большая парковка. Приветливый и квалифицированный персонал! Рекомендую! Действует система скидок.
3
3
4 июля 2023
Большой выбор товара, квалифицированный персонал, качество товаров хорошее, по некоторым расходным материалам для строительного инструмента скудный выбор. Много места для парковки авто.
3
1
30 октября 2024
Хороший строительный магазин с большим ассортиментом продукции, от мелкой продукции до полного строительства дома.
1
29 января 2024
В магазине оплатил входную дверь, ждал доставку.
В один прекрасный день звонит доставщик и говорит, я буду у вас через 20 минут.
(Извиняюсь) у меня через 20 минут подъехать не получается. Мне нужно хотя бы минут 30-40.
Тогда, говорит он мне, ждите звонка в течение дня.
Это серьёзно!? Как в течение дня? Неужели нельзя клиента сориентировать по времени, хотя бы приблизительно. В итоге: доставщик разговаривал так, как будто я должен ему что-то. (Шараш-монтаж) 👎 Непонятно почему руководство не работает с персоналом.
Что удивительно, на следующий день приехали ребята, вставлять эту дверь. Монтажники в общении грубые, не приветливые. Что с людьми происходит? 🤷♂️ непонятно. Общая картина портиться. А сам магазин неплохой.
2
1
11 декабря 2024
Отличное место для покупок стройматериалов!
3
30 января 2024
Гипермаркет одним словом, можно купить все что нужно, очень удобно когда целенаправленно приезжаешь за конкретными товарами, а если нужна консультация, то сотрудников очень мало и они не в силах и не в желании помочь, проконтролировать и доступно рассказать о характеристиках того или иного товара.
1
13 декабря 2023
Огромный торговый комплекс в котором можно найти все для ремонта по приемлемым ценам. Имеется колировка акриловых красок. Большая парковка.
4
17 октября 2024
Обещали доставить ламинат в течении недели. Прошло 8 дней, позвонил им, сказали что у поставщика в ближайшее время не будет данного товара, и они могут сделать возврат средств. Но получается если бы я не позвонил им, тогда бы они просто забили дальше болт на мой заказ и никто бы нечего не сообщил.
3
2
30 августа 2024
Магазин хороший, но консультации либо никто не дает, либо дают неквалифицированную. Так привезли дверь, которая не подходит по параметрам, хотя я давала ппараметры проема. На вопросы отвечают, лишь бы отвязались, особенно девушки, остальные отдыхают на рабочем месте.
2
1
17 ноября 2021
Единственное место на мой взгляд, где стройматериалы можно заказать широкого спектра в одном месте, приобрести и самое главное получить надлежащего качества, не боясь получить кота в мешке. Однако есть и ложка дегтя, сопутствующие услуги различных ИП, ООО и т.д. работающих в торговом центре иногда дороги , слишком. Получается купить входную дверь за 30т. доставить и вставить будет стоить ещё почти 15т, Персонал порою груб, не внимателен и не сдержан, особенно в отделе где продают обои. На продавцов видно действует Covid-19, а вообще все хотят сделать лучше, а получается как всегда....
9
2
19 января 2024
Отличный магазин для ремонта и строительства. Большой выбор товара. Удобное расположение в центре города. Адекватное время доставки.
25 августа 2024
По выбору товара претензий нет,но по работе сайта....По ходу никто им не занимается и очень давно. ..Выбирали линолиум-был в наличии,а по факту в магазине оказалось,что ни такого цвета,ни такой цены года 3 как нет...
По персоналу тоже-вопрос.Сотрудника не оказалось на месте,ждали минут 10.Другие сотрудники,работающие в этом отделе,раскладывали товар и на нашу просьбу обслужить нас,ответили,мол ждите другого сотрудника.Просили позвонить ему или связаться через громкую связь,чтобы подошёл на рабочее место-игнор полнейший!Вопрос к руководству-что это?Некомпетентность службы подбора персонала или пофигизм к клиентам?Неприятный осадок остался...
1
15 октября 2024
Отличный большой склад стройматериалов, скуплялась для ремонта комнаты в общаге) купила все в одном месте!)
3
1
20 апреля 2024
Отличный магазин,на любой вкус и запрос.в выборе помогала Людмила,Отличный специалист, чётко слышит пожелания клиента.довольна.ремонт продолжу с ними.
1
1
4 января 2024
В целом магазин хороший, но вот с доставкой большая беда ,обещали в первой половине дня, время с 9 до 14 часов , звоню в 14:30, спрашиваю где , ответили что доставка задержится на 1,5 часа , в итоги прошло и 1,5 часа так и никого нет , даже не оповестить не смогли что задерживают! Так что если заказываете доставку ,то запасайтесь терпением и хорошо если до вечера привезут
2
1
31 августа 2024
Хороший магазин,ничего не скажешь! Долго ждешь доставку,а оказывается еще и не ту модель дверей привезли. Виноваты работники склада сказали. Впечатление испорчено,время на поездки туда сюда потрачено. Позор такому обслуживанию.
2
1
3 мая 2024
В очереди было всего два человека (отдел крепежа), то есть отпустить нас нет проблем и идти по своим делам, но нет, не в этот раз.
Девочка пряталась (нужно было срочно кушать мороженое и пить чай) в подсобке и ей было абсолютно всё равно, на ожидающих людей.
Конечно в итоге (после ожидания) нам нехотя выписали то, что было нужно и мы ушли, но осадочек остался...
3
1
27 июля 2024
Товарный ассортимент скудный, консультантов не найдешь или ходят мимо будто тебя нет! Ждать помощи долго! Скидок и акций нет никаких! Цены не соответствуют качеству не оправдано завышенные цены!
3
3
15 ноября 2024
Обслуживание на низчайшнм уровне ! У консультантов даже нечего не спросить , я пытался посмотрели так как будто у них отжали последний полтинник махнули рукой и пошли дальше ! Совет таков пользуйтесь другими магазинами!!!
1
4 января
Норм магазин только цены большие на строй материалы.
26 января 2024
Добрый день. Очень нравиться магазин, всегда можно купить то что ищешь. Есть скидочные карты, что тоже привлекает.Единственное в этом году очень сильно растроил отдел с дверями..на два с минусом отработали. В нашем лице потеряли клиентов. Им нужно менять главного на дверях. 👎
3
2
11 декабря 2023
Очень хороший магазин удобное расположение большой ассортимент товаров на любой кошелёк
Удобное время работы до восьми вечера можно купить что надо
1
2
20 июля 2024
Суперский магазин. Огромный выбор товаров, всегда вежливые и приветливые сотрудники.
1
3
17 апреля 2024
Ассортимент магазина хороший, удобная парковка, но вот кассиры все портят, особенно в отделе водоснабжения, ни здрасьте, ни досвидания, всегда залипшая в телефоне, портит всё впечатление и настроение
17 октября 2023
Если что-то решили покупать, в чем не разбираетесь, лучше разберитесь. Таких бестолковых консультантов мы увидели впервые.
Покупали ик теплый пол и все комплектующие к нему.
Просили консультанта выдать сразу все и объяснить.
В итоге у нас были 4!!! Обмена!!! А живем мы в 40км от магазина!!!! Потому что дают все от балды!!! Совершенно не разбираясь подходит оно или нет!!! По итогу дважды возвращались кабеля к полу, тк не подходят. Продали подложку для кабельного пола, она фольгированная и не подходит к ик!!! Пол начал трещать как трансформатор!!!! Пришлось все переделывать! Я сейчас подбираю самые цензурные слова! Что у меня крутится на языке вам лучше не знать.
Обязательно сохраняйте все чеки! Кстати с возвратами там тоже квэст!!! Гоняют с одной стойки на другую, пока уже все нервы не вытрепят.
Уважаемые, займитесь подборкой и обучением персонала, пожалуйста!!!
10
21 сентября 2024
Топлинг он и есть Топлинг! Есть в нём всё, и даже больше! Никогда не уходил из него без покупки. Если бы ещё вместо какого то " Топлинга" назвали этот торговый центр русским словом - вообще цены бы ему не было.
27 сентября 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент, можно найти все и по разумной цене. Если нужно что то для дома однозначно сюда. Радует наличие парковки и удачный график работы
2
2
7 февраля 2024
Хороший магазин стройматериалов. Цены умеренные. Выбор большой. Персонал приветливый. Большая парковка во дворе.
1
30 июля 2023
Солидарен со мнением других комментаторов о безразличии продавцов, но у меня проблема похуже. Покупал плитку и ламинат - всё хорошо, но после покупки дверей задумался: а стоит ли сюда ещё раз приезжать?
Купил дверь весной и не дошли руки поставить. Так и стояла в плёнке и пенопласте с запечатанной фурнитурой ждала свой час. Потом решил ставить и купил в июне ещё одну такую же. Продавец Анастасия абсолютно ничего не понимает в дверях(я тоже не понимаю, но я и не продавец консультант). Добавила в заказ не той ширины доборы, забыла добавить петли и наличники.
Оказалось, что на дверях есть значительные сколы и царапины в местах которые были защищены пенопластом, а фурнитура оказалось цвета графита, а не чёрного. Петли оказались простыми, а не бабочками, а также продавцы не предупреждали, что в комплект не входит завертка для дверей и в момент установки пришлось срочно ехать и покупать похожую, потому что там, как обычно, в наличии ничего нет...
Да, сам дурак, что не проверил, сейчас просто решил предостеречь других покупателей)
13
2
30 апреля 2024
Лидер по продажи стройматериалов в Таганроге.
Любезный персонал, наличие туалета, что немаловажный момент. Удобная парковка для автомобиля.
6 октября 2024
Почти месяц назад вызвала замерщика дверей, после первой заявки ни кто даже не позвонил, когда обратилась второй раз, вроде решили вопрос. Даже замерщик позвонил, сказал когда приедет, но так до сих пор ни кто не приехал
1
2
1 мая 2024
Хороший ассортимент, доступные цены, возможность получения скидки по карте топлинга. Так же радует бесплатная доставка если сумма покупки более 5000. Единственное, что молость расстраивает, так это аморфные, медлительные и, такое чувство, малозаинтересованные в продаже товара продавцы-консультанты некоторых отделов.
3
1
25 февраля 2024
Хороший магазин, много чего можно там найти и подобрать, один минус - дороговато. Такое же можно найти и в других магазинах. Но если у вас есть карта магазина (получают у администратора), то может будет и даже дешевле
3
9 января 2024
Очень удобный супермаркет хозяйственных товаров, можно найти все от А до Я. Цены довольно разнообразные и приемлемые.
1
3