Топлинг
1676 отзывов
29 апреля
Хороший магазин, все есть, что касается стройки. Отделка, смеси, сантехника и т п на ремонт много чего там приобретал.
11 декабря 2024
Магазин хороший, но персонал... Сделала онлайн заказ, привезли не то, не извинились... Никакой компенсации за то, что вернула сама, привезла на такси... Администратор ещё и ухмыляется, типа ничего не должны...
2 декабря 2024
Сам магазин нормальный,продавцы молодцы.Кроме одного отдела,а именно газового оборудования.Там сидит наглая хамовитая тетка.Не дозваться,а если все-таки подходит ,то говорит через губу,консультировать не хочет,типа смотрите сами,все перед вами.Возникает чувство,что отвлек человека от важных дел своими мелкими проблемами.И что интересно,в других отделах люди меняются,появляются новые лица,а этот «профессионал»незаменим.Не смотря на жалобы на ее хамство.
2
11 декабря 2023
В целом грамотно организованное пространство торгового центра. Можно сказать есть всё. От дверей до мелкой электрики и губок для мытья посуды. Не однократно покупала в этом центре товары. От двери до мелких кухонных принадлежностей. Товары разложены по полкам аккуратно, продавцы отвечают на возникающие вопросы. Рекомендую к посещению и покупкам.
3
3 июля 2024
Этот магазин собрал в себе всё самое необходимое для ремонта и обустройства жилья. Покупали там ламинат, строительные смеси, обои. Качество хорошее. Цены средние по области. Рекомендую магазин.
2
3 августа 2024
Очень большой ассортимент строительного товара, можно сделать ремонт на любой вкус, приятные цены и еще немало важным плюсом является добротная скидочная карта
3
7 декабря 2024
Очень большой выбор как инструмента так и строительных материалов. Но есть одно но что касаемо плитки, её нет в наличии вообще никакой а ждать очень долго.
21 июля 2024
Доставка у этого магазина просто ужас! Заказали гипсокартон (доставка пришла 21.07 2024г). Его нужно было занести на 2й этаж, не за бесплатно конечно-же. Но товарищи грузчики отказались это делать. Нахамили всем и вся! Уважаемые, не у всех есть в доме мужчины, как 2м хрупким девушкам заносить огромные листы гипсокартона они наверное вообще не подумали. Вы когда доставку отправляете на точку, вообще не учитываете кого на неё отправлять, что у вас грузчики не в состоянии выполнить свою РАБОТУ! В итоге этот гипсокартон выгрузили в гараж (точнее выкинули), перед домом и взяли за это 2700. И получается, нам теперь, чтобы поднять его на 2й этаж нужно нанимать опять грузчиков! Разберитесь со своим персоналом. Впервые сталкиваемся с таким ужасным отношением. После такого вашим магазином нет желания вообще пользоваться! Ну, и людям предупреждение на будущее, что если у вас в заказе гипсокартон, его вам могу не занести, если вы живете выше 1го этажа.
6
1
3 марта
Весь ассортимент строительных материалов в одном месте. Уровень цен,- средний по гооду
7 сентября 2024
Заказала шкафы в Топлинге. Доставка вовремя. Только вот сборку назначили на тот день, когда я работаю. Хотя предварительно с персоналом обговорили этот момент. Да еще и в комплекте к шкафам не было саморезов. И как крепить детали?! Спасибо сборщику, поставил свои.
И фурнитура на шкафах разная!!! На одном круглая , на втором прямоугольная ...Невнимательное отношение к покупателям у магазина стало появляться.....
Меня разочаровал Топлинг.
3
1
10 октября 2023
Отличный магазин стойтоваров! Широкий ассортимент, есть почти всё, что мне бывает нужно, и по хорошим, доступным ценам. Главное - часы работы с 8 до 20. Когда сам работаешь до 17-18 часов, то возможность докупить необходимое вечером, после работы - огромное преимущество магазина перед остальными!!! Ну и есть система накопительных скидок по дисконтным картам
4
29 января
Достойный магазин, широкий ассортимент, цены приемлемые как и везде, плюс минус.
28 октября 2024
Очень очень сильно разочарован в Персонале, не говоря о выборе товара. Пытался проконсультироваться в отделе напольных покрытий и плинтуса, а в итоге прийдется ехать в другой магазин) скажу честно просто ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЯ СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА. Если вы не хотите работать или вы устали то зачем выходить на смену ) . Попросили узнать по срокам доставки дюропласта, а консультант отказался звонить под предлогом, что уже поздно. Время обращения 16:45 будний день 28.10.24г.
1
26 марта
Попросил консультацию по поводу линолеума, консультант мало того что не удосужился остановиться и помочь, так ещё и соврал по поводу наличия линолеума
Максимально недоволен данным магазином
1
29 января
Хороший строительный супермаркет, продавцы знают ассортимент. Цены примерно как везде.
26 мая 2024
Отличный магазин! Большой выбор, очень вежливый персонал, в каждом отделе есть консультанты, которые готовы прийти на помощь! Буду рекомендовать его всем, кто хочет сделать ремонт в своём доме!
3
2
1 февраля
Товар качественный. Доставка приходит вовремя. Ассортимент товаров в магазине широкий. Что выбрал, то и имеешь
3
2 мая 2024
Большой выбор строительных материалов, а также инвентаря для дачи и частного дома. Ребята стараются но по обслуживанию и работе с клиентами до пяти звёзд не дотягивают, Особенно отделы по сухим смесям и сантехники, продавцов либо нет либо заняты. Большим плюсом является простота оформления возврата товара.
1
2
6 февраля
Ассортимент неплохой, цены для магазина такого уровня завышены, обслуживание на еденичку, всем продавцам наплевать.
22 ноября 2024
Да магазин тёплый, но отношение кассира отвратительно, хамство, не уважение. Приобрёл цемент и пришлось держать в руках десять килограмм потому что она должна протереть кассовый лоток, а это её прямая обязонность, я пришёл за покупкой тратить свои средства мне 61 год она мне в дочки гордиться, хочется сказать дирекции чтобы обратили внимание на свои кадры. Такое отношение не допустимо!!!!!
2
1
7 декабря 2023
Порой кажется, что не хватает персонала в пиковые моменты. Порой посетителю сложно найти нужный товар без подсказки, магазин большой с большим ассортиментом. Все что нужно для счастья строителя и слезам заказчика можно найти в Топлинге. По ценам не скажу, где дешевле где дороже. Топлинг не выходит за рамки ценообразования. Тепло зимой, хватает света, немногочисленный персонал добр и отзывчив, но бывало что отправляли совсем не туда. Ну а что поделать, все мы иногда ошибаемся.
2
22 октября 2023
Отличный магазин и отличный персонал! На днях я покупала плитку на кухню и санузел! Продавец Анастасия с удивительной точностью уловила мой вкус…. Рабочий Василий терпеливо, с радостью от творческого процесса, который длился 6 часов перекладывал огромную плитку по «1000» раз пока Настя не добилась цветового шедевра! Спасибо Вам! Я оооочень довольна!
4
2
5 марта 2024
Огромный просторный торговый комплекс строительных и отделочных материалов.Удобная парковка с выездами на две разные улицы, банкоматы, оформление в кредит - все для того,чтобы можно было выбрать,купить и увезти.И автоматы с очень вкусным кофе))
3
2 марта 2024
Хороший выбор товаров,приятные цены. Персонал всегда подскажет,где и что находится.
Из минусов, разве что, неудобно ориентироваться в магазине. Но ,побывав там несколько раз,уже получается находить нужные отделы. Рекомендую к посещению!
1 ноября 2024
Всё хорошо. И выбор. И цены. Парой и персонал!
Но бывает такой персонал-что кошмар.
Особенно не очень приятна процедура возврата! Такая головная боль.
Так что, как говориться "проверяйте товар не отходя от кассы!"
1
4 ноября 2024
Большой магазин, большой ассортимент товаров, но работа продавцов-консультантов оставляет желать лучшего. Очень часто в отделах никого нет, надо бегать их искать по всему магазину, нередко хамят. Словом складывается впечатление, что продавцы не заинтересованы в покупателях.
3
1
11 сентября 2024
В магазине ни кто не хочет работать. Смешно когда консультанты убегают от клиентов, перебрасывают работу друг на друга и просто уходят. По итогу просто поехал в другой магазин, потому что некоторые позиции не можешь приобрести без консультанта. Зато когда выезжал с парковки целая толпа работников сидят на парапете, курят. Сразу понятно все их отношение к работе. Так держать, с таким темпом всех постоянных клиентов потеряют, ведь конкуренция на этом рынке большая.
1
8 мая 2024
Вроде и выбор отличный и качество хорошее, но вот продавцы это отдельная тема. Сначала бегаешь ищешь продавца именно с нужного отдела. А это не так-то просто порой. Особенно сантехника. Вот кто всегда на месте так это крепеж. А потом идешь на кассу и там оооочень модные "дамы"как бы делая одолжение расчитывают тебя. Неприятно. Но а в целом хороший магазин. Одна звезда пока у меня побудет именно из-за кассиров.
3
1
10 сентября 2024
Отличный магазин, с большим выбором товаров для стройки и ремонта 👍. Большинство консультантов профессионалы. Но есть и те кто оставляет неприятные впечатления.
1
28 июня 2024
Своего рода монополия. Берут тем, что можно всё найти. Именно найти, а не спросить продавца- их там нет. А если посчастливилось такого увидеть, то он будет очень занят. Парковка с двух сторон- удобно. Пять кофейных аппаратов. Туалет имеется, и не на замке. Игнорируйте тамошних "специалистов" по укладке, установки, подключению и тд. Ваши интересы и желания вне их горизонта возможностей. А в целом- отличный магазин.
1
2
2 мая 2024
В отделе с плиткой и керамогранитом никому не советую совершать заказ. Пришла в данный магазин надеясь на их репутацию. Консультантов в этом отделе можно сказать что нет, никто к тебе не подходит и не пытается помочь, только если сам подойдешь и скажешь что нужно закатят глаза и нехотя подойдут. В итоге сама выбрала керамогранит на круглую сумму. Сказали что доставят через неделю. Как оказалось в наличии у них вообще ничего нет, ну ок решила подождать неделю. Спустя неделю звонит девушка и говорит что одно плитка битая и пытается ее мне втюхать с фразой «ну а что такого подрежете», отказалась сказали что эту плитку привезут через неделю. Спустя еще неделю никто не звонит, согласилась забрать то что привезли за исключением той битой плитки. Привезли керамогранит и оказалось что еще одна плитка сломана пополам, грузчики сказали что отвезут на склад и кладовщик перезвонит, как вы могли догадаться естественно никто не перезвонил. Спустя две недели после заказа я лично отправилась в магазин уточнить заказали ли мне вторую плитку, сказали кладовщик не работает уточним и позвоним. Как обычно конечно никто не позвонил. Спустя еще неделю приехала в магазин разбираться что происходит, как оказалось за все это время никто и не заказал замену второй битой плите. Что консультанты что администратор магазина общаются по хамски и пытались впихнуть витринный образец за цену новой плитки. Итог спустя 3 недели после заказа всю плитку так и не привезли, опять кормят завтраками что через неделю привезут, абсолютно не понимаю когда закончится эта эпопея может еще месяц потребуется. Просто отвратительное обслуживание никогда больше туда не обращусь. Надеюсь владелец магазина обратит внимание какой ужас у него происходит.
10
2
15 февраля 2024
Отличный строительный магазин, да ещё и рядом с домом, есть очень много чего, что требуется для строительства и ремонта дома, а также для сада и огорода, вобчем, рекомендую, не сочтите за рекламу
1
23 сентября 2024
Купил линолеум, мало того что консультант с бадуна с мениралкой отрезал не 7.5м а 7м, пришлось с кусочков доклеивать! Платил 13 тысяч за точто кусочки доклеивать! Когда постелил через пару дней увидел пробелы недокрас на рисунке линолеума. Написал в поддержку, а а там полный игнор! Не советую! Столько времени и сил и денег напрасно потрачено! В чеке написано 7м погонный но так мелко что не каждый раз глядит, 10 раз сказал что 7.5 нужно
2
1
12 марта 2024
Огромный магазин, можно потеряться, в целом выбор большой, цены приемлемые, карты лояльности присутвуют. Тяжело найти в поисковых системах, картах для приезжих, не сли не знаешь названия. Приложения или сайт не подскажу, не очень удобно искать онлайн.
1
15 декабря 2023
Есть большая парковка, несколько входов/выходов. Ассортимент крупный, брендов по инструменту и расходникам не так много и ширпотреб, но когда сильно нужно и некогда заказывать и ждать, можно и этими обойтись, в этом и плюс наверно- если что-то нужно, проще зайти сюда, где много отделов и все самое нужное в наличии, чем оббегать 20 разных мелких магазинов. Меня много раз это выручало.
3
1
11 августа 2024
Приобрела смеситель. Установили, оказался брак. Вернулась в магазин, чтоб поменять , а процедура оказалась длительной, как выяснилось, магазин просто продаёт, а если брак, то вся ответственность ложится на покупателя с разборками с сервисным центром. И тянется это несколько дней. Моё мнение, продаёте брак, значит возвращайте деньги или меняйте товар, а сами приглашайте к себе из сервисного центра и пусть ремонтируют . Почему люди должны от этого страдать!
1
1
29 марта 2024
Магазин строительных материалов, достаточно хороший, по принципу 1000 и 1 мелочь. Практически всё необходимое можно купить в одном месте! Особенно если живёшь поблизости или имеешь транспортное средство. Рекомендую!
2
17 мая 2024
Хороший выбор качественных товаров, хорошая система лояльности , отзывчивый персонал , удобная доставка , хорошая вместительная парковка . Топлинг
2
5 февраля
Большой выбор продукции, вежливый и знающий персонал. В общем, скоро приеду вновь.
13 ноября 2024
Очень удобно, что находится в центре! В одном месте можно купить все, что нужно! Цены дешевле,чем в других местах.
22 декабря 2024
Большой выбор товаров, огорчает не сильно вместительная парковка особенно в выходные дни
20 марта 2024
Магазин большой, сетевой, но ассортимент очень сильно хромает. На витрине выставлено, а в наличии нет. Отдел снабжения как-то не очень работает. Да и с доставкой проблемы, брал гипсокартон с комплектующими, оказалось что в этом магазине полного объема нет, так мне сказали: "езжайте добирайте на другом складе". Соответственно и за вторую доставку платить отдельно нужно. В итоге просто поехал к конкурентам, там ребята сами все скомплектовали и привезли.
1
27 января
Обслуживание отличное, выбор широкий, качество замечательное
1
19 августа 2024
Один из топовых магазинов, так сказать по месту
Выбор достаточен, цены + - адекватные, но есть еще скидки и постоянные скидочные карты 5, 7 или 10%
2
3
14 апреля
Честно, даже и 1 звезды не заслуживают. Насколько отвратительный сервис. Заказали плитку, ванну и потом ещё по-мелочи. Сказали привезти все в один день. Назначили дату. Плитку привезли, ванну нет (оказалась бракованная) мы об этом узнали просто по факту от грузчиков (хотя на складе она лежала 2 недели) т.е за это время ее никто не проверил и нам даже не сообщили. Нам пришлось самим звонить и спрашивать информацию о ванне, и о новых сроках. Причем пинали по-телефону с одного номера на другой. Но это ещё не все. То что заказывали по-мелочи не привезли все. Тоже пришлось звонить ещё на другие номера. В итоге позвонил кладовщик со вздохами, что они не довезли и когда вам доставить. На что я ответила сегодня же в тесте дня. Как думаете, привезли? Конечно же нет! Я прождала весь день. Сегодня позвонила снова, на что мне ответили да наверное этот товар вообще не включили в доставку. А потом мне сказали, что грузовая машина уже уехала и если будет доставка то только завтра. Ребят, вы серьезно? За что мы платим деньги? За бракованный товар? За не довезенный товар? За пинание с одного номера на другой? Прошу разобраться с сотрудниками. Иначе дальше с вами будет разговаривать прокуратура.
15 декабря 2024
Магазин большой, есть выбор всего, но есть магазины и подешевле
4
30 октября 2024
Хороший строительный магазин с большим ассортиментом продукции, от мелкой продукции до полного строительства дома.
1
17 июня 2024
Магазин вроде бы как и не плохой. Единственное почему нельзя подойти к одному человеку и выписать по компьютеру большой список товаров. Нужно бегать по всем отделам, потом собирать в кучу листовки и идти оплачивать. Теряется много времени. В Ростове- на-Дону гораздо проще логистика продавцов. И сайт данного магазина сильно виснет и тормозит при выборе товаров.
3
1
31 марта
Магазин сам вполне не плох ,Но имеет мёртвый сайт! Персонал говорит что он не обновляется и по факту наличия надо ехать в магазин.
27 сентября 2023
Посетили Топлинг в наш очередной ремонт, и как всегда были приятно удивлены, есть товар на любой вскус и достаток.Покупали плитку, девочки консультанты выбирали для нас оптимальные варианты, ушли довольные, вот так нужно работать всем! Спасибо!
3
1