Все есть, сервис отличный, персонал внимательный.
Цены высокие. Повторный прием по цене первичного, но время встречи с врачом в два раза меньше. Обидно.
В нашем случае пришлось приходить повторно из-за того что врач отменила назначение, не оценив реальные последствия. В результате чего у ребёнка с эпилепсией припадок и откат в развитии года эдак на два назад, а у нас брешь в бюджете из-за востановительных мероприятий. Надо к таким вешам повнимательней... А к здоровью особенных детей особенно внимательно!
23.01.21 года обращался в вашу клинику, хочу сказать что мне всё понравилось! Обращался к стоматологу Ермолаевой Анне Павловле, хочу выразить благодарность и большое спасибо. Профессионал своего дела!!!
Выражаю огромную благодарность врачу Першину Александру Борисовичу за лечение, после которого я быстро пошла на поправку. После Ковида сильно пострадала нервная система, стало скакать АД. Именно его назначения позволили снизить АД, убрать жжение под кожей (неврология), свести на нет панические атаки. Вот уже две недели чувствую себя отлично. Большое спасибо ,Александр Борисович.
Всем,кто столкнулся с посковидными явлениями очень рекомендую.
Классное отделение, но конечно лучше деткам не болеть. Очень чисто, вежливо, приветливо.... по деньгам). Огромный МИНУС нет парковочных мест, от слова совсем. Есть какая то парковка, но всегда перекрыта.
Тенденциозное отношение. Врач Сикирицкая, типичный кабинетный учёный. Не умеет и не хочет работать с реальными пациентами. Посылают на никому не нужные обследования. П сама между тем не может купировать банальный болевой синдром.
В одном месте руководство сети клиники собрало специалистов, осуществляющих психологическую помощь детям. Это важно, когда родители в одном месте могут найти и психолога, и нейропсихолога (это разные специальности!) и так далее. Родителям детей с различными подозрениями на проблемы с развитием (крупная, мелкая моторика, проблемы с социализацией, нарушения речевого развития и т.д.) независимо от причин, приведших к проблемам однозначно можно обращаться и доверять.
С парковкой всё очень сложно, цены высокие, ходила к гастроэнтерологу, вся консультация состояла из фразы : надо сдать анализы, не здесь делают не все, вот направление, оплатите в кассу за прием.. Ну, больше я к ним не вернулась...
К сожалению клиника не отрабатывает обращения на руководство в уставленные сроки! В частности были записаны в клинику к врачу через сайт продокторов. Запись со скидкой! По факту заплатили без скидки! Якобы они не видят запись через сайт! Составлено обращение на руководство разобраться в ситуации, но до сих пор не обработано!!! Обман клиентов?! Что это!?
Негатив от одного случая.. заказал платный тест на корону ,в итоге не понадобился. Попросил вернуть деньги. Конечно, сказали они. По итогу: делали голову 4 месяца, пришлось сделать самому анализ на корону чтобы закрыть долг.
Обращалась в этот медцентр, специалисты грамотные, администраторы дополнительные платные услуги не навязывают, как в некоторых медцентрах, все понравилось, все устроило.
Качество лечения и отношение персонала понравилось. Регистратура работает быстро и всегда можно рассчитывать на помощь в любых вопросах. Прием у врача был строго по графику.
Была, очень хорошо ослужывают, работают с людьми профессионально, лечение дают очень хорошее,я довольна. Всем рекомендую не пожалеете!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 июня 2020
Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу Хинтибидзе Юрию Александровичу за оказанную помощь.Обратилась с проблемами со здоровьем к Юрию Александровичу, который внимательно выслушал меня,поставил диагноз и назначил курс лечения иглорефлексотерапии. После 2-й процедуры почувствовала себя намного лучше. После проведения 10-ти процедур здоровье значительно улучшилось.Огромное спасибо Юрию Александровичу за проявленную внимательность ,чуткость и индивидуальное отношение к каждому пациенту.
Лечусь у одного врача два года. Очередей нет. Чисто. Но хотелось бы более серьезного обследования. Пока хожу по страховке от работы, а без страховки не пошла бы. Где взять столько денег?
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Комкова
Знаток города 12 уровня
4 сентября 2023
ждать не пришлось, осмотрели, написали, посоветовали, об эффективности лечения можно судить лишь по его окончании, ждем-с.
В нижегородском фелиале мы с ребенком побывале впервые так как нам нужно было сделать видео ээг мониторинг. Мы записались и приехали прошли его. Но когда результаты были готовы я не смогла бы приехать так как я с области и до нижнего мне не добраться, попросила мужа забрать дала квитанцию об оплате, договор тонуса, свидетельство о рождения ребенка, паспорт и мой и его и свидетельство о заключении брака. Ему не отдали его я была в бешенстве просто я им сообщила об этом они просто меня не прелупредили что нужно было вписать в договор мужа. Позвонили предложили мне прислать результат на почту а потом приехать за диском как удобно будет. На почту прислали зигщаги этого ээг а расшифровка сказали на диске. Меня это не спасло пришлось ехать опять но самой зашла мало того что сделали замечание по поводу куртки так еще результат без диска и просто в бумажках. Что не могли все прислать я бы сама распечатала а не приезжала за 100 км от них. Это неуважение к клиетам. И больше не ногой в эту клинику. Беспредел.
Добрый вечер. Хочу пожаловаться об ужасной работе самого кол центра всей клиники Тонус, а в частности администратор клиники Тонус Лайф в центре неврологии. Отношение к пациентам мягко говоря не самое лучшее. А именно:
1) была на приёме у своего лечащего врача, сдала все необходимые анализы, мой врач сказала позвонить через пару дней в кол центр и попросить оставить заявку, чтобы она мне перезвонила и сказала какие дальше действия в зависимости от результатов. Так и сделала, на что в кол центре меня мягко говоря послали куда подальше и сказали записывается на приём, что доктор уже закончил работу , и что завтра если будет возможности мне перезвонит. Что?? А если не перезвонит то я не узнаю результаты своих анализов? Что за отношение. Естественно я высказала своё недовольство и буквально через 10 минут мне перезвонил мой врач, которой оказывается работает. Администраторы кол центра безобразно выполняют свою работу, или просто не хотят ее выполнять.
2) записываюсь на приём к доктору через приложение про докторов. Уже еду в клинику( живу в области) звонок из Тонус лайф: извините мы не успеем вас принять так как вы записались всего на 30 минут, а вам на первичную консультацию нужен час. Серьезно?? А я откуда знаю Сколько мне нужно времени. На сайте было время , я его выбрала , все успешно. Мое какое дело что у вас там и как? Результат : через оры и крики меня все таки приняли. И таких ситуаций было уже две. Разберитесь с вашим сайтом , мы не знаем вашей системы , а просто выбираем свободное время!!!
3) и последние произошло сегодня. Пришла на приём с всему доктору на 30 минут раньше. Отметилась у администратора , она вежливо сказала к какому кабинету проходить и сесть рядом, подождать, на приём доктор пригласит. Окей время приёма пришло, вижу мой врач тоже, бегает из кабинета у кабинет, что то решает, думаю, ну хорошо , возможно какие то дела, подожду, всякое бывает я не тороплюсь. В итоге проходит 20 минут. Мне звонят. Из клиники тонус и спрашивают собираюсь ли я сегодня прийти на приём, а то выделите уже опаздываю😱😱 на что я отвечаю что сижу здесь уже почти час! Администратор даже не удосужилась поставить отметку о том, что я пришла!! Я отправилась на приём, доктор очень извинялась, хотя не понимаю почему , к ней у меня вообще нет вопросов и претензий. В конце приёма доктор проводила меня к администраторам и снова извинилась и ушла.
Я ещё раз сказала все администратору ( при чем старшему администратору) на что она просто промолчала и даже не подняла на меня глаза, ни то что, что то ответить а вообще никакой реакции. Не извинений, ничего, полный игнор. Было желание пригласить управляющую. Но не стала. Итог такой: накипело! Сама работаю в частной клиники, но к вам хожу потому что у вас отличные и опытные доктора! Но отношение администраторов отвратительное. Такого нигде и никогда не видела. Надеюсь меня услышат. Спасибо.
8
Посмотреть ответ организации
Римма Алушкина
Знаток города 4 уровня
13 июля 2021
Были на приеме у Емельяновой Валерии Владимировны.
Классный чуткий специалист. Дает подробные консультации. И все по делу. Прием может провести даже в неурочное время.
Спасибо Вам, дорогой доктор, и здоровья
Хороший медцентр, с современным оборудованием. КТ , правда, стоил 7 т с лишним тысяч, в то время, как в других клиниках от 4 т р. На таком же оборудовании, в Сочи, " Армед" за 3900 делал КТ.