Томато
851 отзыв
20 января
Наличие детской площадки это, несомненно, плюс.
Отдать должное, что рестораны в большинстве случаев, чистые, вовремя все убирают, это приятно
Кухня. По ней есть проблемы. При неполной посадке, самое элементарное блюдо могут нести минут 40. Во всех томато, повара не знают, что такое шоколадный фондан. Готовят просто шоколадный кекс с мороженым. Кухня в целом неплохая, но местами бывают провалы, при чем во всех.
Официанты. Чаще всего их не дождешься. Приходится звать хоть кого-то. Посуду грязную убирают далеко не сразу, может стоять минут 15. Исключением из всех официантов, это Савелий. Очень приятный, обходительный молодой человек, который и подходил часто, чтобы забрать грязную посуду и салфетки, если такие были, быстро приносил еду. В целом очень доброжелательный парень, который старается делать для клиента приятное времяпровождение. Советую руководству томато беречь его. А лично Савелию желаю развития в ресторанном бизнесе и верить, что он на правильном пути при обращении с клиентами. Ему отдельно 5 звёзд.
10 марта
Очень классное заведение, приятные официанты, вкусная еда на любой спрос. Цены приемлемые, всё свежее, приятная обстановка. Можно с детьми, им тоже есть чем заняться здесь. Вообщем, всем советуем посетить это заведение. Останитесь довольны. Заведению процветания и приятных посетителей каждый день.
4 февраля
Отличное кафе, отличный персонал, хорошее меню и качество. Рад ует игровая зона для детей в плохую погоду или жаркую погоду, отличное место для отдыха с ребенком. На выходных бесплатные занятия с детьми от аниматоров
10 декабря 2024
Одна из любимых пиццерий. Вкусная кухня, пицца прост о на 5 с плюсом, уютная обстановка, приветливый персонал, качественное обслуживание. И еще очень нравятся бизнес ланчи. Рекомендую
14 ноября 2024
Большие столы, хорошее обслуживание, официанты могут помочь в выборе блюд, хорошая кухня для данной сети, соблюдаются стандарты качества и вкуса, есть детская комната, всё чистенько
24 января
Пища вкусная и свежая, а некоторые цены покусываются.
Отметить ребенка ДР самое то!
Можно даже пригласить своего аниматора.
Маловато обслуживающего персонала, добавить бы пару официантов на праздники
13 ноября 2024
Слышали давно об этом заведении, но как то не приходилось побывать в нем. Вот недавно решились посетить его, попробовать кухню, были очень голодны , на скорую руку. Интерьер отличный, очень уютно, большие диваны,прекрасная обстановка, ничего лишнего, меню просто идеальное , привлекательное , красочное. Но, стоило бы сразу обратить на не внимательное отношение персонала , объясню, недовольные лица, уже подпортили настроение. Заказали солянку, принесли сначала ее, далее приборы выпрашивали у официанта, 5 минут ожидали их, смотрели на нее со слюнками , да это мелочь. Солянка просто отвратительная , один жир, ни одного кусочка оливки, ни одного кусочка лимона , ни одного кусочка хоть какого то мяса мы не могли найти там, такое ощущение, что взяли копчёную колбасу , тупо пережарили с салом и не более. Жесть, первый раз такое пробую, да ещё и нагромоздили туда пуд майонеза , или соуса, который должен подаваться отдельно и добавляться по желанию. Далее салат с добавлением буженины,- еле наковыряли ее в большом количестве овощей,в общем много ещё комментариев, и даже по поводу картофеля фри с беконом, но кухня просто отстой полнейший. Мы во многих заведениях бывали , не особо прихотливы, но здесь ноу комметс, больше нет слов.
1
21 января
Готовят вкуснее и быстрее, чем в остальных ресторанах этой сети. Официанты—настоящие профессионалы! В заведении всегда идеальная чистота! Удобные диваны!
8 мая 2024
В этом Томато самый большой детский игровой комплекс, дети в восторге.
Еда вкусное, обслуживание приятное. Официанты разные попадаются, но есть прям очень хорошие и приятные.
В выходные шумно из-за количества детей, поэтому это место подходит в такие дни только для отдыха с активными детьми.
А вот в будни можно вполне спокойно и вкусно пообщаться.
11 октября 2024
22 сентября 2024 посетили данное заведение. Начну с плюсов: демократичные цены, большой ассортимент, игровой уголок для деток, довольно быстрое обслуживание и вполне приветливый персонал.
Минусы: еда не вся съедобная, нет никакой звукоизоляции детского уголка (как в граде например). Но главный минус-это чистота. Мы попросили детский стул и были в шоке, фото прикладываю. Стул Весь в старых жирных пятнах. Я оттирала его самостоятельно влажными салфетками, так как не было желания что-то выяснять с персоналом и портить себе настроение. Сотрудники приносил блюда, проходили мимо и наблюдали за тем как я мою стул и никто не пожелал помочь 🤦🏼♀️
Так что посещая данное заведение запаситесь моющими и дезинфицирующими средствами.
1 марта
Минусы : блюда подают всем по одному, заказали роллы, были холодные и не вкусные, сковорода со свининой не очень, крупные куски, не солёное все, принесли салат "фигаро" твёрдые сухарики в нем, пришлось так же просить ещё один набор палочек и соевый соус, салфетки пришлось взять с другого стола.
Детский угол не огорожан шумоизоляцией, дети кричат и визжат, хотелось бы посидеть в тишине, а в итоге приходится громко разговаривать, это не есть хорошо
Плюсы : вкусная пицца
1
3 ноября 2024
-Часто хожу с родителями туда покушать, вкусная пицца, роллы (Суши), коктели и т.д., подача хорошая, всё выглядит очень красивенько и опрятно.//
2
2
27 июля 2024
Отличное место провести праздник или посидеть. Пицца лучшая из тех что пробовал, но меню ей отнюдь не ограничивается. Есть трёх этажный детский уголок, программа для детей по истечению пиццы, возможность позвать дополнительных аниматоров, что делает Томато отличным заведением для детского праздника. Я бы даже сказал ультимативным.
Хотите отдохнуть - рекомендую. (ну и возможность оплатить бонусами спасибо в большом количестве 😉)
12 января
Очень шумно,дети бегаю по всему заведению,раскидывая шарики с игрального зала.
Кухня неплохая,понравилось поке с курицей и бургер,но Том Ям оставляет желать лучшего.. не острый,как указано в меню,из морепродуктов в нем 2 креветки и 1 кольцо кальмара
4 января
Замечательное место отдыха с детьми…Прекрасный подъезд, стоянка, детская площадка… Очень вкусная пицца, замечательное обслуживание…
20 апреля 2024
Классное заведение для семьи с детками, там есть детская площадка где детки могут поиграть пока взрослые общаються!!!
Еда там хорошая,напитки тоже,спасибо за атмосферу рекомендую!!! А еще рядом парк который сейчас больше как лес чем парк,но в нем можно погулять после данного заведения в лесу!!!
30 января
В основном все хорошо, но так как я частый посетитель, то понимаю, что большая часть впечатлений зависит от обслуживания и от повара. Бывает, что одно и тоже блюдо готовят абсолютно по-разному. Официанты в большинстве своём стараются, но иногда возникают задержки блюд
2 марта
Заведение тянет на двоечку.
Заказали 6 позиций - это салат Фигаро, Том Ям, вок со свининой, сковородку с говядиной, пиццу Диабло и суши.
Так вот из этого всего было вкусно только пицца и вок со свининой.
Суши просто отвратные на картинке показано одно, а принесли как будто в магните купили в упаковке, выложили на тарелку, так тарелка была в два раза больше сета, лосось какой то бледно - розовый, икру которая покрывает рис, как будто просто слизали.
Так же хотели заказать молочные Бабл Ти, сказали сливок нет. Это Пол беды, блюда подавали в хаотичном порядке, сначала одну тарелку, потом минут через 7 другую, и так промежуток был разный, компания была из 4 человек.
Люди которые пришли позже нас были быстрее обслужены и еду приносили сразу всем, а не по одной тарелке с промежутками.
5 января
Не совершайте мою ошибку , не берите суш и .
Спустя два года очень хочется дополнить отзыв на тему ожидание и реальность.
А по вкусу это было просто отвратительно .
Посещали данное заверение первого января , возможно сотрудники думают , что на опохмел и такое пойдёт , но мы не болели и вкус чувствовали отлично . Ответ администратора -« напитки приготовлены согласно технологической карте» , нас не особо убедил .
Пицца вкусная
24 ноября 2024
Всё очень вкусно и сытно. Официанты добрые и отзывчивые. Повара вкусно готовят. Годы идут, а я всё ещё хочу возвращаться сюда
26 октября 2024
Не советую посещать это заведение..пришли заказали пицу..сказали будет ориентировочно через 50 мин...но пиво принесли..мы попросили что то к пиву..сухарики..чипсы..ничего такого нет..сходили купили вне кафе..так как ждать долго и пить одно пиво как то вообще не айс..подошли ..сказали убрать...если вы сами не можете обеспечить клиентам приличное времяпровождение...то хотя бы не мешайте.дальше больше..принесли пиво..и на столько разбавили его водой.. явно перестарались.никогда больше не посещу эту забегаловку и ни кому категорически не оветую
8 декабря 2024
Ходим потому ,что близко ,персонал очень хороший ,вежливый ,еда не очень ,особенно цезаря ,пиво вкусное ,десерты тоже отличные.
3
6 октября 2024
Были у вас с ребенком, игровая комната помогает обрести пару свободных минут) официанты милые, внимательные. Пицца , как всегда на высоте🫶
8 февраля
Все пиццы просто ужасные и одинаковые на вкус, но особенно выделяется миланская, это просто кусок булки за 785 рублей.
Мне просто интересно на что рассчитывают хозяева бизнеса? Вы видели и пробовали пиццы конкурентов, они на две головы выше.
Слабо себе представляю человека который побывал бы данную пиццу и решил бы вернуться вновь!
В общем очень жаль потраченных денег!
Вывод для всех обходить данное заведение за 3 км!
23 сентября 2024
Всё что заказали - даже на "три с минусом" сложно натянуть. Были с маленьким ребенком, который младше всех был в детском лабиринте, прошел посидеть в уголке в качестве сопровождения - прибежала хамоватая неадекватная сотрудница - типа администратора и начала выгонять - объяснял, что я просто аккуратно сопровождаю, но эта антидружелюбная сотрудница нагрубила и настойчиво выгоняла. На любых аттракционах - где физически это возможно всегда разрешат, а вот Томато...
1
20 августа 2024
Приходим в данное кафе, чтобы быстро и не дорого перекусить. Стараемся не обращать внимания на мелкие косяки, но вчера заказали бизнес ланч, все было нормально, кроме салатов. Салат с хрустящими баклажанами - баклажаны вовсе не хрустящие, просто впитали в себя масло. Курица сухая
Салат с говядиной - очень много масла. Большинство ингредиентов жарится в масле и после не выкладывается на салфетку, чтобы избавиться от лишнего жира, а сразу в тарелку на листья салата. На дне тарелки очень много масла, листья салата им пропитались. Показали это официанту, чтобы она передала кухне. Но увидели, что она просто поставила эту тарелку на мойку и ушла
1
15 марта
Заходим в это заведение не впервые. Были некоторые косяки, но закрывали глаза, все устраивало. Админы, ау, ваши деньги утекают, когда забронированные столы ннное количество времени стоят пустыми, на них не ведется никакая подготовка, но отказывается другим посетителям. Которые уходят в легком недоумении и некоторые без желания приходить снова, что бы не портить настроение. Логика где?? Столы бы развалились, если бы там люди посидели? Или вам деньги не нужны? А клиенты пофиг, другие придут.
19 января
Вкусная пицца и роллы )) хороший алкоголь ) классная детская комната ))) из минусов - сложно найти свободный столик в пятницу вечером )
28 октября 2024
Когда-то давно любил зайти на обед в данное заведение. И вот,вчера решил я зайти сюда снова,дабы наполнить желудок ностальгическими блюдами. Сижу довольный,жду еду. И тут мне приносят приборы.... Сказать,что я был в шоке-мало. Хотелось бы сказать грубее. Такой грязищи я не видел давно. Аппетит пропал моментально. Чуть не стошнило от такого вида. Больше туда ни ногой,чего и вам советую.
26 ноября 2024
Оно того не стоит, в цезаре в салате один салат, курицей и не пахнет, коктейли ерунда, я колу со льдом луше делаю, подача блюд очень долгая, и не смотрят на сколько людей пришло, подают в разное время, типо один кушает остальные смотрят, порции маленькие, за эти деньги можно неделю кушать ( зря проведенное время, и музыка стремная и обстановка не уютная, салфеток не было в салфетнице , убого
1
26 января 2024
Приятная атмосфера, достаточное количество посадочных мест, пицца вполне съедобная😊😁вкусный чай, адекватные цены и система накопления баллов с хорошим кэшбеком. Есть игровая площадка м горками и тонеллями для маленьких деток. Хорошее детское кафе, рекомендую 👍
3
11 сентября 2024
Вкусно готовят. Приемлемые цены. Приветливые официанты. Детская комната позволяет не скучать детям, постоянно сидя за столом. Уютная атмосфера. Рекомендую.
1
16 января 2023
Ходим регулярно, одно из любимых мест. Очень бюджетно, еда вкусная, пицца одна из лучших в городе, особенно Неаполитанская с рыбкой. А детская игровая это супер для семей с детьми. Достаточно быстро приносят заказ, даже при полном загрузе зала. Минусы- официанты не спешат посадить за столик и дать меню , последний раз прождали порядка 20 минут чтобы сделать заказ! Да и в принципе неразбериха, подходят то один то другой официант. В детском уголке никак не следят за тем кто там играет, ни о каких ограничениях по возрасту речи нет, носятся как кони двенадцатилетки , того и гляди зашибут трехлетнюю дочку. Хотя выше 130см якобы нельзя 🤔 И до сих пор никто ни разу не сказал что есть какая - то система лояльности и карта, хотелось бы завести☝️В целом рекомендую, как место для семейного отдыха, тишины не ждите!
3
20 октября 2024
Хорошее место, особенно с детьми. К сожалению бронировать часто надо заранее. По обслуживанию, по разному - на кого попадёшь. Кухня хорошая. Цены поднялись.
18 июня 2024
быстрое обслуживание, блюда приготовили быстрее, не очень вкусно, но нормально, а вот для пиццы которую не доели и попросили с собой принесли такую коробку и упаковывайте сами… На вопрос, а можно ли нормальную для пиццы потому что она не поместится - отказали, сказав, что все коробки под заказ. Очень странный ответ так как какая разница заказали пиццу на доставку и ее повезли в коробке или заказали в ресторане, но не смогли доесть и Вы дали коробку, есть факт того, что пицца оплачена не понимаю в чем проблема упаковать в нормальную коробку
1
8 августа 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Пришли с детьми в кафе, заказали молочные коктели ,принесли их через 50 минут и то когда я подошла на бар и спросила сколько их можно делать! На что бармен ответил, что ему их сказали подать в последнюю очередь. Ребёнок заказал пасту с говядиной ( сидит спокойно ждёт)спустя час ожидания подходит официант и говорит пасту которую вы заказали нет ! Был будний день, в кафе людей практически не было! Заказ делалали очень долго и через одно место! В бургере не было соуса совсем, ни капли! Сухая булка и котлета! Вообщем такая история уже во второй раз и причём только на О. Дундича в других кафе такого не замечали! Настроение было максимально испорчено!
2
23 июня 2024
Была первый и последний раз. Выбрали это заведение по рекомендации: нас устраивало место расположения. Заказали столик у окна..., к нашему приезду окна закончились. Чтобы сделать заказ за уставшими официантами надо сходить. Бутылку вина (самое дорогое в в меню красное сухое 1500руб.за бутылку), охлаждённое до состояния "зубы судорогой сводит" открывала сама, т. к. штопором официант пользоваться не умеет (а нас всего-то 4 девочки). Кухня: на ура!, очень вкусно. Но главный сюрприз нас ждал в конце вечера: никто из персонала не соизволил подойти к столу и сообщить о закрытии (у нас в гостях были друзья из другой страны, мы не виделись больше 5-ти лет, нам было важно поговорить) просто в заведении выключили свет!!! На вопрос: что происходит? Ответ: а мы зАААкрыты! Вопрос: а как нам сумки в темноте собрать? Включился свет со словами "шустрее собирайте". Больше спасибо за испорченный вечер!
14 ноября 2024
Очень вкусно, ел салат с хрустящими баклажанами 👍не в каждом ресторане могут так порадовать и супы супер 👍👍👍
22 октября 2024
Персонал добрый и отзывчивый, но вот сама еда довольно пресная начиная от напитков как будто их водой разбавили заканчивая соусом для пиццы , а ещё я бы не сказал что там очень чисто но приемлемо
1
20 октября 2024
Среднее заведение, немного завышены цены, хаотичная подача блюд(один уже получил и первое и второе, а другой ждёт хотя бы закуски), отсутствие риса, то есть половины меню фактически заказать было нельзя ,и все было бы ничего, если бы не одно но, это отравление в данном заведении.
9 октября 2023
Две звезды за детский уголок. Кухня сильно испортилась. Раньше заказывали всегда пиццы на вынос, заходили всей семьёй поужинать, всё было вкусно, более-менее чисто. Сейчас заляпанные столы и стулья, возможно из-за тусклого света официанты не видят грязь и не убирают... В последний раз заказывали Том Ям - отвратительный, сыр в панировке - такое ощущение, что разморозили и не догрели, было не вкусно. Фри тоже без слез нельзя было есть... Разочарование полное. Очень жаль, что такое отношение к своим посетителям, людей всегда там много, так как на районе нет больше нормальных заведений, в которое можно прийти с детьми. Единственно большое спасибо за чистый туалет и чистый пол "Фее чистоты", похоже только она отвественно трудится в данном заведении. Очень хочется, что бы руководство Томато обратило внимание на свой сервис.
1
1
13 сентября 2024
Заведение заслуживает 5 звезд за быстрое приготовление блюд, удобное расположение и наличие детской комнаты, что облегчает пребывание с детьми.Цены стандартные
15 ноября 2024
Отвратительное отношение к клиентам, заказали ролы-суши суп гренки чай салат и сет в итоге прождали 1.5 часа ролы-суши так и не дождались, ВИДИТЕ ЛИ У НИХ РЫБА РАЗМОРАЖИВАЕТСЯ.... СВЕЖАЯ РЫБА ДЛЯ СУШОВ!!!!
КАК??????
ДАЖЕ НЕ ПОДОШЛИ И НЕ СКАЗАЛИ ПРИШЛОСЬ ИДТИ ПИНАТЬ, В ИТОГЕ 2200 И ПОЛТОРА ЧАСА ВЫКИНУТЫ ИЗ ЖИЗНИ!
ОТКАЗАЛИСЬ ДАЖЕ НЕ КОМПЕНСИРОВАЛИ СВОЕ РАЗДОЛБАЙСТВО
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
30 августа 2024
Были 21 августа, пицца далеко не лучшая, салаты и мясо на сковороде такие же, подача как в столовой. Заказали блюдо с собой, при уходе нам сообщили, что его не сделали, а в чек не забыли включить. То же самое и с десертами, которые тоже не принесли, но в чеке они были!!! Бонусы списали с бонусной карты и деньги за непринесенные блюда не хотели возвращать, ссылаясь на то, что за них оплата прошла бонусами(!!!), а бонусы не возвращаются! В это заведение больше не вернусь
1
1
28 марта 2024
Вкусная пицца, хорошее обслуживание, есть бизнес ланч и детское меню. Для деток есть отдельный уголок с шариками и горкой. Можно проводить детский день рождения, тоже очень интересно.
25 июля 2024
Честно, очень расстроен конкретно этой точкой. Часто питаюсь в томато, и это - худшая точка, где я когда либо был в Воронеже и нет. Официанты очень тихо говорят, учитывая что здесь еще и для детей уголок, все верещат, а официанты - шепчут. Некоторые также весьма неприветливые. Понравилась только девушка с розовыми волосами, постоянно помогала, быстро реагировала.
Еда - ужас. Том ям не долили, причём заметно, мл. 100. Рис в роллах недоварен, жевался тяжело, соевый вообще не принесли, пришлось напоминать.
Дозаказал картошку фри, так и не принесли.
Ужасная точка на самом деле, не знаю, куда смотрит управляющий, но все остальные - куда лучше, да и тише, дети не верещат над ухом.
1
1
8 января
Ресторан прикольный. Официанты никакие, просто дали меню а потом спросили: "Вы уже решили?".
На счёт блюд всё отлично, пица отличная, сыра много. И для детей есть лабиринт.
2
6
28 июня 2024
Заведение раньше очень нравилось. Но последнее посещение-действительно последнее. Больше туда ни ногой. Качесто блюд и обслуживание просто отвратительное. Были вдвоем. Заказал литр фруктового чая. Принесли одну чашечку, даже не удосужелись уточнить надо ли две, мы все-таки вдвоем, просто принесли одну, вторую нужно было просить принести. Сахара на столе не было. Попросил офицанта принести. Принесли сахарницу из которой сахар не сыпался. Он просто застыл в ней в монолитный комок. Возможно это просто забота о моем здоровье. Принесли первое блюдо, а приборов нет.. сиди любуйся на творение нашего повара-вырабатывай пока слюну для лучшего пищеварения. Опять надо звать офицантку постоянно залипающую в телефоне и просить принести приборы.. Пицу принесли спустя час. Подгоревшую. С горстью костей в беконе, об которые можно было сломать зубы.
Не рекомендую данное заведение!
1 февраля
Любим наш томато. Огорчает лишь сильно выросшие цены, и уже каждый день не каждый себе позволит зайти. Доставку дождаться нереально и попасть тоже бывает тяжело, большое количество людей всегда.
14 апреля 2024
В данном заведении предпочитаю пиццу и десерты, остальное не нравится. Кухня работает быстро, в отличии от заведения на Кирова. Обслуживание неплохое. Портит всю картину детская зона из которой как из джунглей постоянно доносятся какие-то крики. Что поделать- "семейный" ресторан
1
1