Томато
863 отзыва
2 мая
Отвратительное обслуживание ,официанты хомят,сидели как под надзором ,игнорируют посетителей.Прошу дать обратную связь
23 августа 2024
Время ожидания блюд с мясом больше часа, даже стейков! (Причём посетителей очень мало, то есть. Это не из-за них, а из-за доставки, наверное.)
Сказали нам об этом когда уже начали готовить чай , так что пришлось чай выпить, а потом уже искать место где поесть.
16 июля 2024
Были проездом в Воронеже. Весь день в пути, жарко, естественно кушать хочется. Навигатор показал несколько мест для перекуса. Одним из них был данный ресторан. Кухня замечательная, очень всё вкусно
3 августа 2024
Готовят вкусно и качественно, очень нравиться эта сеть, и рядом с домом. Очень вкусные напитки
1
8 декабря 2024
Очень нравится пиццерия Томато.Очень часто посещаем всей семьёй.
Всё вкусно!
2
2
5 мая 2024
Был несколько раз. До последнего момента всё было хорошо, и кухня и обслуживание. В последнее посещение обслуживание стало не о чем. Официант долго не могла запомнить заказ, принесли всё достаточно быстро, по кухне всё вкусно. Долго не могли попросить счёт, так как официант куда-то пропала, долго ждали сдачу.
31 октября 2024
Солянка реально вкусная. Не везде найдешь вкусную солянку. А тут были удивлены. Остальное, что брали тоже было вкусно.
17 августа 2023
Хорошее местечко в Советском районе, часто заглядываю)) Меню хорошее, причем выбор большой, официантов много. Быстро блюда готовятся. Цены как везде. Шумно только, когда дети резвятся. Но критично), на то они и дети)). Рекомендую!!!
1
15 декабря 2024
Заведение вроде хорошее,но очень долго ждали напитки и принесли ещё с поломанной трубочкой
1
27 февраля 2023
Вежливый персонал, уютное место. Здорово, что есть детская комната! 🤗
Снимаю полторы звезды за ожидание блюд. По 40 минут нам готовили пасты и 30 минут мне готовили чай «пряная вишня».
При этом посадка была не полная, многие строя просто находились в резерве.
И ещё половину звезды за не качественную уборку после посетителей. Со стола всё убрали, а вот про диванчики забыли и перед посадкой за стол пришлось всё стряхивать самим😬
3
29 января 2024
Всё очень нравится. Детская комната, столики для большой компании,разнообразные меню. Вежливый персонал. Доступные цены.
2
1
11 февраля 2024
Было более менее вкусно но порции не соответствуют меню. Маленькие и с меньшим количеством ингредиентов.
Очень долгое обслуживание. Мы полтора часа ждали блюда, которые готовятся 15 минут. Проблема в том, что нас заранее не предупредили о существовании очереди в час полтора часа. И когда через час мы спросили, на сколько скоро будет готов заказ, нам сказали через 15 минут. Но не деле оказалось не так
3
1
7 ноября 2024
Хороший филиал. Вкусно, быстро, места много.
Из всех филиалов предпочитаем этот
1 января 2024
Наша любимая пиццерия. Птица вкусная, салаты тоже. Кофе оч вкусный.
Официанты вежливые, все чисто и ребенку есть где поиграть!
1
21 декабря 2024
Отличное место для семейного отдыха с детьми.
27 октября 2024
Очень хорошее место, очень хорошие официанты, особенно Савелий, большое Вам спасибо
20 декабря 2024
Слабое обслуживание,плохо работают официанты. Плюс в том, что есть чем заняться детям.
1
15 мая 2022
Неплохая пиццерия с незаоблачными ценами , акциями и пр. Качество, может, где-то бывает и получше, но не ниже среднего, у многих моих друзей есть там свои хиты. Дети обожают пепперони, мне очень зашла 4 сыра и пицца с грушей - для любителей сладенького. В целом всё по-среднему: цены, качество, уют, сервис . Есть детская комната, как и во многих других заведениях сети Томато. Я заказывала онлайн - порадовали разные варианты оплаты, удобно то, что можно выбрать почти точное время готовности заказа, а ещё можно подкорректировать его по телефону. Если вдруг ваш заказ задерживается, об этом тоже сообщат по телефону. Из пожеланий: хорошо бы подкорректировать работу и количество персонала по выходным и праздникам, когда очень много посетителей. Видно, что работники стараются, но не успевают. Будет больше довольных клиентов, меньше нервов у персонала, но чуть больше расходов на оплату труда. Думаю, Томато может себе это позволить.
2
3
28 сентября 2023
В плане еды претензий нет. А вот с официантами беда... К сожалению, персонал не внимательный. Могут перепутать и вынести не то блюдо, например. Долго не подходят, хотя стоят беседуют между собой. Да и много моментов не особо приятных. Про ор детей в кафе вообще молчу. Да, там есть детская зона, но ощущение, что приходишь именно в детское кафе. Невозможно просто спокойно насладиться едой и беседой. Больше нравится Томато в ГЧ. Не знаю, как это работает, но персонал там куда больше профи.
4
3 марта 2024
Отличное кафе с детской комнатой. Дети в восторге! Кухня прекрасная. Пицца очень вкусная. Всем советую.
24 апреля
В юго западном районе самое нормальное кафе. Цена - Качество.
1
14 марта 2024
Отличное место! Есть детская игровая площадка. Вкусная пицца по приемлемым ценам и приятный персонал!
20 апреля 2024
Отвратительное обслуживание .
Пицца -45 минут готовиться минимум . Персонал после своего косяка даже извиниться не может .
При чем это не первый раз , к сожалению приходится туда заходить . Один раз заказала уху , так ее принесли без рыбы 😃
Совет руководству - замените или требуйте от персонала норм подачи блюд .
А в принципе - у них пицца вкусная
20 ноября 2023
Можно музыку потише 🤫 А в целом все замечательно : и обслуживающий персонал вежливый и внимательный , и угощения вкусные и красивые 🤗
26 февраля 2023
Ну что я могу сказать?
В целом, все нормально: обстановка, интерьер. Все более менее чисто и опрятно… Но!
Могут вам принести недомытую посуду (нам несказанно повезло с графинами, в которых был морс: из четырех два были с остатками грязи, и это детям за стол!!!)
По кухне - скажу что стало намного лучше, чем было раньше
По ценам - вполне приемлемо
Детская комната весьма травмоопасна, тк тусят там дети разных возрастов и пяткой в глаз получить очень легко
А в целом, норм кафе, если хотите посидеть, чтобы ребенок не особо мешал
1
24 марта 2024
Всё вкусно. Обслуживание на высоте. Вежливость,добродушие персонала. Спасибо большое за приятный обед.
20 марта 2023
Отмечали день рождения сына. Не ожидала, что в субботу в середине дня в ресторане будет полная посадка. Для проведения мероприятия с аниматором с трудом нашли свободное место. Учитывая большое количество детей и играющую музыку в заведении было очень шумно. Столики стоят везде, даже рядом с детской зоной. Дети играют, бросают шарики, попадая на столики. Свободного места нет даже для прохода. Передвигаться в некоторых местах можно только боком. Официантам сложно работать. Что касается кухни-стол был сервирован к заказанному времени. Блюда приготовлены вовремя. Сделала для себя вывод, что в этом ресторане не стоит заказывать шашлык и роллы. Есть заведения, где эти блюда готовят намного лучше. Морс принесли только тот, что был заказан заранее, добавки не принесли, аргументировав тем, что закончился.
1
24 марта 2024
Забегали выпить кофе быстренько. Кофе вкусный, обслуживание быстрое, интерьер понравился, официант вежливый. При случае посетим ещё раз.
1
1
13 сентября 2023
Довольно вкусная пицца и роллы. Приятный антураж. Из минусов могу отметить только довольно долгое приготовление мясных блюд. Цена тоже не сказать, что маленькая, но для такого места и не завышенна
29 февраля 2024
Отличное кафе. Здорово провели день на прошлых выходных. Всё вкусно, ребёнок в восторге от горки с шариками.
3
13 августа 2023
Это лучший ресторан в округе! Очень обходительные официанты, которые подскажут по меню и даже упакуют с собой, если вы что-то не съели. Можно с детьми, в меню для них еды предостаточно. Вкуснейшая паста и поке, очень классные коктейли. Есть доставка и еда на вынос. Приходите, не пожалеете 🫶😺
9 июня 2024
вкусная еда, хороший алкоголь, всегда играет приятная музыка и хорошие официанты, буду приходить еще
20 ноября 2023
Тормозит обслуживание. Старый скучный ассортимент маленькие блюда. Хмурый дизайн обстановки. Есть детская комната . Это хорошо. Но когда сидите и дети шумят кричат. Всем шумно и не приятно в шуме отдыхать окружающим.
7 декабря 2023
Хорошее место для времяпровождения досуга с семьей! Есть детский уголок , что очень радует . Кухня на твердую 4. В целом советую !
14 сентября 2024
Приятное место! Быстрое, качественное обслуживание, приемлемые цены. Очень хорошо, что есть детские развлекательные площадки!
27 января
Пицца вкусная. Шум в кафе иногда просто невероятный -невозможно там находиться.
3
13 октября 2023
Вкусно, но очень шумно. В принципе это семейный ресторан и приходят в основном с детками. Поэтому если просто посидеть компанией друзей хотите, то учитывайте эту особенность
8 декабря 2024
Можно спокойно посидеть,вкусно поесть, персонал работает на 100℅
1
4 сентября 2023
Пиццерия хорошая, пицца вкусная а главное не дорогая
Располагается она рядом с парком культуры и отдыха "Танаис" (остановка Олеко Дундича)
Рекомендую
9 января 2022
Наше любимое место для уютного семейного отдыха. Помимо того, что здесь очень вкусно и уютно, здесь есть игровая комната для детей, которая очень радует как детей так и их родителей, т к. дети отвлечены игрой во время ожидания заказа и родители могут спокойно провести встречи с близкими, друзьями, обсудить что-либо и т.д. Также хочется отметить все сети Томато в г. Воронеж, везде очень вкусно, комфортно и уютно! Очень радует вежливый персонал!
2
1
20 января 2023
Пиццерия мне нравится. Всегда прихожу с ребёнком, он тоже всегда доволен. Уютно, вкусно, приятная атмосфера. Доставкой тоже довольна, всегда во время, иногда даже салат в подарок бывает.
2
14 октября 2024
Долго готовят детское меню, но закона двухэтажная, детям нравится. И роллы не очень вкусные
5 апреля 2024
Хорошее семейное кафе! Вкусная пицаа, есть детское меню! Отличное месторасположение!
3
21 марта
Долго готовят пивную нарезку ждали 45-50мин в бургере был волос, не советую 👎
1
16 апреля 2024
Очень неплохие массовые рестораны. Но из-за детских площадок куда ведут родители детей ресторан превратился в балаган!! И не как в гч, а просто не скончаемый детский ор, особенно по выходным.
1
6 июня 2024
Очень вкусно, быстро и классная детская зона! Также отличное детское меню и часы скидок! Цены тоже вполне доступны! Понравилось, вернемся!
25 июля 2023
Классное место, есть игровая, дети под присмотром! Еда вкусная, вежливые официанты. И это место очень пользуется спросом в этом районе) всегда полная посадка)
7 мая 2023
Чудесное кафе,особенно когда вы с детьми и хотите посидеть чтобы дети не мешали вам,так вот,там отличная детская зона,детки там играют,а вы сидите,общаетесь и отдыхаете.очень удобно.меню разнообразное,вкусное.спасибо огромное
1
6 августа 2024
Обслуживание неплохое, но почти всё что мы заказали было невкусно. Роллы не очень, пицца вообще кошмар. Только спагетти с говядиной оказались вкусные
9 августа 2024
Вкусно готовят, персонал отзывчивый уютное место, чистота и порядок