Томато
893 отзыва
18 февраля 2024
Прекрасное место для отдыха с семьёй, широкий выбор блюд, который порадует гурманов. Есть детское меню, что не может не радовать привередливый посетителей, отзывчивый персонал, чистота и наличие детской комнаты. Отличное место
1
2
25 апреля 2024
Кафе подходит для семейного отдыха, для детей есть игровая зона, что очень радует. Быстро выполняют заказ, не хватает салфеток на столах, не нравится расположение туалета рядом со столиком. В целом хорошее уютное местечко.
1
17 апреля 2023
Очень приятное кафе.
Вежливый персонал. Разнообразное меню. Ненавязчивая спокойная музыка. Удобное обустройство помещения - посетителей за соседними столиками как-то не замечаешь даже.
Есть большая детская зона. Отдельный мини-зал. Туалеты чистые. С парковкой в выходной день проблемы не было.
Чек на троих составил - 2100( два сложных супа, салат, карбонара, чайник 0,9л замечательного чая и два десерта) Удивили большие порции. Всё было вкусное.
В Новомосковске бываем наездами, зашли случайно - теперь будем постоянными посетителями.
Однозначно, рекомендую!
1
22 мая 2023
Шикарное заведение. Удобно расположено для пешеходов и автомобилистов.
Вкусно, достойные порции, бизнес ланч - все меню, цены очень адекватные - на 500 полноценный обед с красной рыбой или мясом или что пожелаешь)
Само заведение внутри очень приятное - уединенные столики, удобные диванчики, ненавязчивая музыка, есть открытая терраса.
Если вернемся - то только туда)
1
1
12 июля 2023
Детская комната есть - отлично. Кухня - хорошая и разнообразная, цены адекватные. Интерьер свежий, чистота. Разве что к пиву можно было бы придраться, но где его теперь взять в нашем маленьком городе. Но вот часы работы - это реальный минус. До 22 и в выходной до 23. Здание отдельное. Видимо, такая политика заведения, которой отсекают нежелательных гостей. Но по этой причине сюда непонятно как ходить постоянно.
1
1
1 октября 2024
Очень нравится это заведение, можно вкусненько покушать, порции правда маловаты, цены высоковаты для таких порций. Зато очень вкусные шоты, но тоже дорого.
2
8 июля 2024
Часто бываем с семьей в данном заведение, вот и сегодня зашли пообедать)
Всё было очень вкусно. Не долгое время ожидания и приятный интерьер. Отдельно хотелось бы поблагодарить официанта Марину, милая и приветливая девушка.
Спасибо большое за сервис, обязательно посетим ещё.
2
3
29 декабря 2024
Очень долго готовят. Два блюда ждали 45 минут, несмотря на то что заведение полупустое. Официанты нерасторопные, еле ходят, ничего не делают.
Резко отрицательное впечатление осталось от этого заведения. Не рекомендую если не хотите терять время.
3
19 августа 2024
Раньше очень скептически относилась к этому месту, но недавно приходили туда с подругой и нас обслужила очень дружелюбная и вежливая официантка Анастасия Р. Нам всё очень понравилось, на выслшем уровне. Быстрая подача. Теперь будем ходить сюда чаще, но только в смены Анастасии Р.
1
26 апреля
Снижаю звезду за курьера, грубовата и просила побыстрее. Пицца вкусная, третья досталась в подарок. Тесто тонкое, начинки много
1
18 февраля 2024
Вкусно и быстро готовят, и обслуживание хорошее и быстрое. Официанты вежливые. Цены нормальные, люблю ходить именно в это томато, так как помимо хорошего сервиса, само помещение приятное и красивое. Приходить туда - одно удовольствие
1
1
15 февраля 2024
Уютно.Вкусная окрошка, том-ям, пицца нормальная. Официанты впринципе молодцы, администраторы на входе - не очень ( несколько раз приходили когда было много народу ,стояли в очереди, но администратор проходил мимо нас и сажали за свободны стол тех,кто был понаглее и в наглую выходил из очереди) на претензию,что мы стоим пол часа и администратор видела,что мы ждем столик - просто развернулась и ушла "ни привета ни ответа". Такая ситуация была ни один раз. Так же в очередной раз придя в данное кафе,не было места, подошли к официанту, он,осмотревшись сообщил какой столик скоро освободится и он нас туда посадит, мы стояли у стойки официантов и ждали его. Убрав столик, официант отошел и на наше место администратор привела других людей. В данном плане,конечно,у администрации проблемы (кого захотели, того посадили,не соблюдая очередь). И проблема с френч-прессами - ситечко удерживающее листья чая разломано полностью и чай и ягоды плавают по всему чайнику.В остальном - все супер.Вкусно,чисто,быстро,вежливый обсуживающий персонал.Наведите пожалуйста порядок с очередностью гостей и френч-прессами и будет 100 из 100
3
1
5 июня 2024
Сегодня 05.06.2024 были в ТОМАТО ,я в ужасе !!!всегда кушали в этом кафе ,мало того что долго ждали,хотя в зале народу и половины не было ,картошку ребёнку пюрешку принесли холодную и плохо помяли,вся в комочках !ужас ,вторые блюда принесли быстрее чем салаты !салат греческий резали дольше чем жарили говядину !это смешно !говядина сухая и пережареная ,жевать тяжело ,просто ужас !всегда были рады кушать в этом кафе ,может зависит от повара !??я не знаю . Но крайне огорчена этим . Гренки чесночные - твёрдые ,как будто их вчера пожарили а сегодня нам погрели )это ужасно ,а официанты не доброжелательные ,стол протёри посередине ,я следом салфеткой протерла все было грязное !и это я с ребёнком была !ужасное отношение !!
1
10 ноября 2024
Как всегда все на высоте!!! Дети готовят на мастер-класс))) есть чем заняться и взрослым)))
Вкусно, быстро и сладко !!!!
1
18 октября 2024
"прекрасное" место!
Оставило неизгладимые впечатления!
1. Никто не встретил, сам нашёл.
2. Ждали официанта 35 минут! Сами позвали!!!
3. На пице начинки почти нет.
4. В ролах практически один рис, соевый соус разбавленный.
5. Беленькую принесли в грязном графине.
6. После заказа второго графин и замечания что первый был грязный, принесли снова в грязном!!!
7. Заказ по детскому меню принесли под конец, когда ребёнок наелся пицы практически без начинки.
8. Кофе был чуть тёплым.
9. Счёт несли 20 минут.
10. Смотря на это, за соседним столом пара прождав 30 минут официанта, встала и ушла.
11. Встали и пошли на выход, никто не остановил. Можно уйти без расчёта
12. Стоял на кассе 5 минут и повторно попросил расчёта! Слава богу что сразу рассчитали, с вопросом:
- Вы хотите оплатить?
13. Оплатил, ушёл.
P.S. Мы не капризные, но это заведение смогло нас сильно "порадовать“.
Мой первый в жизни негативный отзыв!
2
15 мая
Вау Пицца, Так за хотелось пойти туда и заказать пара пиццы, плохо что сейчас нахожусь другой регионе, а так рекомендую всем кто любить вкусный пиццы.
13 декабря 2023
На мой взгляд лучшее кафе в категории " соотношение цена - качество" Традиционное для Томато меню, со стабильной рецептурой. Просторный зал у вокзала, всегда есть места. Весьма тактичная молодёжь, в роли официантов.
1
28 мая
Моё самое любимое заведение в городе!
И хоть вы не кофейня, и с правильным приготовлением эспрессо не особо дружите, но Латте у вас замечательный! И подача супер!
И как ни странно люблю приходить сюда именно выпить кофе, ну и поработать. Музыка очень приятная 💖
17 июля 2024
В целом вкусно, уютно. Цены адекватные. Есть детская зона, что очень удобно. Для любителей свежего воздуха есть веранда. Персонал хороший
19 мая
Ожидание пиццы час? Легко! Не доложить рис в роллы? Легко! Картинка в меню и реальность? Забудь! Гамбургер с дешевой котлетой из пятерочки? Тут! Макарошки с подливой вместо пасты с густым соусом? Легко! Вежливость персонала? Забудь! Томато, кафе у ашота.
29 марта
Пицца Неаполитанская сыра почти нет, а много соуса, только его и чувствуешь, Салат Комбо вкусный, но авокадо очень жёсткий есть невозможно
1
10 марта 2024
Нравится атмосфера и кухня. Всё, что пробовала, всё вкусно. Много места, есть игры для детей. Всегда вежливые официанты 👍 Одно из любимых мною мест.
15 января 2024
Обалденный ресторан, лучше всяких Макдоналдс, вкусно и бочка, вообще класс. Очень хорошая еда, разнообразные меню, взрослые, детские, тематические, сезонные!!!! Вобщем рекомендую.
2
1
10 января
Добротные порции, вкусно! Ожидание 30-40 минут, оно такого стоит! Рекомендую всем
1
29 мая 2023
Новомосковск с каждым годом становится лучше, а Томато - нет.
Вечером пятницы посещали данный ресторан, почти все места были свободны и мы выбрали место на веранде. Вид неплохой и достаточно уютно. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
1. Официантов ждали больше 20 минут. Как перед основным заказом, так и потом их невозможно было поймать.
2. Официант был плохо осведомлен о составе блюд и напитков.
3. Что касается качества и вкуса еды - отдельная история.
Сет роллов Классический выглядел так, будто я сама их готовила дома, а не профессионал, вкус у роллов в ресторане посредственный.
Картофель фри - это просто печаль - картошка была холодная, недоготовленная, сероватого цвета, так что мы не стали ее даже пробовать.
Чай и кофе пить можно.
4. Официантка не записала (или не запомнила) наш заказ и в итоге не принесла одно блюдо.
5. При подаче сета нам не принесли дополнительные тарелки, на которые можно было бы положить еду и приборы.
Итог: недостатков очень много. Была там 10 лет назад, впечатление сейчас и тогда - одно. Добавляю одну звезду, потому что говорят, что в ресторане достаточно неплохая пицца.
6
18 марта
Нашей семье очень нравится. Ребёнку вкусно и весело. Рекомендую.
16 июня 2024
Отличное кафе. Вкусные и разнообразные блюда. Доступные цены. Есть алкогольные и не алкогольные напитки. Нормальное обслуживание, молодые работники
29 ноября 2024
Заказали в 10.20 утра пиццу на самовывоз, пришли ко времени готовности, при полностью пустом зале её даже не начали готовить,в итоге прождали в зале более 40 минут при обещаных 10-15, совершенно безответственная смена работала 29.11.2024, если вы хотите распланировать свой день точно не рекомендую связыватся с этим заведением!
1
21 июня 2024
Официантам параллельно, что пришли гости. Салфеток нет на столе - не принципиально. Большая пицца на компанию - тарелки и приборы тоже не нужны. По напиткам. Шоты отвратительно не вкусные и практически без алкоголя. Не тратьте деньги. Алкогольные коктейли вкусные, но практически без алкоголя. По еде. Солянка вкусная, но в копченостях один жир и мало мяса. Карбонара категорически не соответствует названию. Соус в пасте - просто вода, желток не добавляют, бекон не обжарен, добавлена куча ненужной травы. Пицца пепперони 4 сыра не плохая, но категорически не чувствуется сама пепперони. Салаты так же не такие вкусные как в Туле. Оказался расстроен и едой и напитками и обслуживанием
10 мая
Всё было отлично спасибо организаторам и сотрудникам за тёплый приём. 👍👍👍👍👍
1
11 сентября 2023
Доброго времени суток! Были недавно в ресторане возле автовокзала. Очень уютно, есть место для игры маленьких детей, из еды понравилось "тарелка с мясом и овощами", пицца вкусная,молочные коктейли, а вот из напитков разочаровал "фруктовый лимонад" от слова совсем! Газированная вода, кусочки апельсина, мята, кусочек лимона. Не рекомендую.
1
1
12 мая
Вкусно покормили и быстро. Цены лояльные, персонал хороший.
30 января 2024
Одно из не плохих кафе города. Подчеркну - именно, не плохих. Ассортимент по блюдам и напиткам - достойный. А вот обслуживание и сервис желают быть лучшим: замечания от работы официантов до санитарных условий. Сервис точно не соответствуют требованиям сети "Томато". По этой причине "-" одна "звезда". Хотелось бы, чтобы в том числе и руководство заведения обратила на этот отзыв внимание.
1
1
30 января 2024
Хороший ресторан, часто там бываем с детьми. Разнообразная кухня, вежливый персонал, детская игровая зона. И система накопления баллов тоже приятная)
3
6 ноября 2023
Хорошее место. Вежливый персонал. Есть большая детская комната. Можно спокойно провести вечер с супругом пока ребёнок играет. Пицца, роллы, супы и салаты и многое другое. Вкусные коктейли. Рекомендую👌
1
2
13 января 2024
Еда действительно вкусная, меню разнообразное и постоянно обновляются - есть сезонные блюда. Официанты, в основном грамотно и внимательно принимают заказы. Но, к сожалению, часто приносят плохо промытые приборы.
1
10 сентября 2024
Замечательное место
Всегда хожу с удовольствием
К сожалению, несколько раз уже получается так, что обслуживают очень долго, не несут меню по 10 минут пока не попросишь. Не хватает хорошего администратора, который отстроит систему как раньше)
11 мая 2024
Отличное место, недорогое меню, есть интересные детские блюда. Вкусный кофе! Хорошая игровая комната. Детям нравится!
21 сентября 2024
Не советую это место. Обслуживание на низком уровне, официант неприветливый, такое ощущение, что ты что-то должен. Роллы ужасные, такое ощущение, что продукты не первое свежести. К роллам не принесли соевый соус и соусник, когда попросили официанта принести, нам сказали, что я же вам приносила. Коуб салат был с ледяным я так понимаю его только разморозили беконом и дубовым авокадо. Салат с говядиной невозможно было прожевать.
12 июля 2024
Сегодня посетили заведение Томато на вокзале (ул. Гвардейская 60). Сделали заказ . Парень заказал борщ и салат(их принесли быстро) Я заказала курицу в кисло-сладком соусе. Прождав 1 час 10 минут. Мы позвали официантку. Она пошла на кухню узнать сколько еще мы будет сидеть и ждать . Пришла и сказала ждать еще не меньше 20 минут . Все это время я пила холодное кофе. Мы откзались ждать еще и попросиди счет . Принесли счет, мы оплатили . После этого я спросила почему она не спросила про бонусную карту. На что она ответила ,что забыла.
Дальше мы поехали в другое Томато (ул. Трудовые резервы 46)
Пришли (никто с нами не поздоровался) Сели. Прождали 25 минут. Все это время офицанты ходили мимо нас ,когда работали ,когда нет . Позвали САМИ официантку . Попросили ее позвать Администратора ,она спросила в чем дело и только после этого положила нам на стол меню. Пришла Администратор мы рассказали эту ситуацию,на что она сказала ,что все новенькие и ничего не знают . В этом заведении мы бывали много раз и прекрасно помним ,что официанты там работают достаточно . С самого начала в зале стоял Администратор и эта девушка видела ,что мы сидели и ждали Меню.
Когла я спросила номер телефона директора или контакты ,куда я могу оставить жалобу. Мне четко сказали : «Ищите в интернете»
Спасибо большое персоналу Томато за такое отношение . Можете пересмотреть камеры и сами в этом убедиться
Больше мы к вам не придем !
1
1
12 сентября 2024
СПАСИБО за своевременную доставку заказа.
Вежливый курьер и очень вкусная пицца.
Буду заказывать ещё. Удачи коллективу.
29 мая
Не могу сказать ничего хорошего про данное заведение.
Начнем с самого начала:
1. Администратора нет, приходится просто заходить и самим садиться. Естественно подойдут, когда увидят официанты.
2. Пришел молодой человек, молча положил меню и ушел.
3. Подошла девушка минут через 5, спросила не готовы ли мы сделать заказ, на тот момент мы готовы не были, кнопки вызова официанта нет, соответственно сидели и ждали, когда к нам подойдут, при этом официант несколько раз проходила мимо нас не обращая внимания, пришлось останавливать девушку на пути.
4. Еда относительно нормальная.
5. Грязную посуду долго не забирают, просто ходят мимо и игнорируют это.
6. Хотели сделать дозаказ, к нам опять таки никто не подходил, приходилось вылавливать официанта.
7. Заказали коктейль, на фото ожидание/реальность 😂 вот этот огромный ледяной шар просто ужас.
В общем и целом, лишний раз к вам никто не подойдет, приходится, либо ловить официантов, либо сидеть и ждать по пол часа.
17 февраля 2024
Посетили заведение с подругой не в первый раз, обслуживанием остались недовольны сильнее, чем когда-либо. Велика вероятность, что главная проблема была в запаре (заходили в субботу во второй половине дня, попали на полную посадку), но это не умаляет недостатки сервиса. Поначалу всё было хорошо: администратор встретил, проводил к свободному столику. Но то ли официант попался не самый внимальный, то ли выбор столика был неудачным (правый от входа зал, за детской зоной, сидели в дальнем углу) – почти всё время пребывания мы провели в ожидании внимания. Заказ у нас приняли спустя 15 минут после посадки. Продублировать, увы, забыли.
Тарелки, что нам подали к пицце, были в воде. Забыли протереть?
Дальше, по готовности принесли само блюдо, и здесь нас ждал новый сюрприз, который мы обнаружили только когда тарелка практически опустела (фото приложу). Очень хочется знать, каким образом под пиццу "Ветчина и грибы" со сливочным соусом попала одинокая пепперони со следами соуса томатного. Вывод просится один – посуду попросту не помыли перед подачей.
Обратились к официанту для выяснения обстоятельств – нам ответили, что ничего уже сделать не могут, потому что, собственно, от блюда уже почти ничего не осталось. Ну, что поделать...
С салатами, которые были по плану далее, всё в порядке, за исключением того, что один из двух кусочков бекона в "Кобб салат" оказался сожжённым.
А потом про нас, кажется, совсем забыли. За соседними столиками сменялись гости, нас видел администратор и другие официанты, но несмотря на это подождать нам пришлось немало. Грязные тарелки, кстати говоря, всё это время стояли на столе и смиренно ждали, пока кто-нибудь их унесёт.
Когда стало понятно, что никто про нас уже не вспомнит, подруга пошла искать нашего официанта или хоть кого-то самостоятельно. Ходить пришлось дважды. Нормально ли это? Сомневаюсь.
В общей сложности между моментом, когда нам принесли салаты и моментом, когда принесли десерты, прошло 40 минут. К этому моменту чая уже и след простыл.
Мы попросили счёт сразу же. Неизвестно, сколько пришлось бы ждать ещё, не сделай мы этого. Спасибо, что хоть уточнили способ оплаты и спросили про наличие бонусной карты. Было бы ещё неплохо узнать, хотим мы списать бонусы или оставить.
Про сервис больше сказать нечего. Остаётся надеяться, что это всё – следствие высокой нагрузки на стафф.
И ещё к слову о чистоте в зале. Ответственных за уборку хочется попросить обратить внимание на клумбы с искусственными цветами. Их превратили в мусорки. Какие-то фантики, деревянные палочки, которые не видно издалека, вблизи более чем заметны. Ощущение такое, будто обедаешь на свалке.
3
1
21 февраля
доставка никакущая. опоздали больше часа. хотите пиццы сходите в сам ресторан. доставка голубиной почтой
1
1
14 июня 2024
Очень вкусно готовят. Красивая подача. Разнообразное меню. Уютно очень. Мы гостей покушать именно сюда приглашаем.
18 октября 2024
Отвратительное кафе, зашли первый и последний раз.
Сначала ждали официанта минут 40, потом ждали заказ час, но самое отвратительное принесли все в грязной не промытой посуде. Муж заказал крепкое, принесли в жирном не мытом графине. Попросили поменять принесли такой же грязный 🤬
Пицца не вкусная, начинки мало , кофе чуть теплый.
29 декабря 2023
Заказываю уже более 2 лет. Все устраивало. Даже с учетом что цены росли. Но сегодня прям какой-то шок.
При заказе на сайте не описано время ожидания. 'Как можно скорее' выглядит сегодня так: заказано в 17:51, время получения написано 20:30-21:00, но фактически на момент 21:20 пиццы все еще нет. На горячей линии, на которую я с 3 раза дозвонился, единственное что мне смогли сказать, так это то что пицца у курьера. Скажите, он 40 минут вокруг дома круги наворачивает или что? У меня пиццерия через дорогу находится практически, до нее 5 минут пешком. Еще сказали что на сайте написано примерное время ожидания. Я прямо сейчас могу скриншот вам дать (уже дал), где нет этого. В качестве компенсации предложили 200 бонусов. Аж смешно. Нормальный ресторан мне за 20 лишних минут ожидания предлагал бесплатное блюдо, которое я мог бы забрать щас или потом. А 200 бонусов, которые я могу потратить только вживую при заказе и при личном получении - вообще ни о чем. Простите, но похоже это последний раз когда я заказываю у вас пиццу.
6
1
13 мая 2024
Кухня как в столовой, пицца тоже так себе на троечку.
Из горячих блюд всё из свинины и чуть чуть курицы,телятины нет.
Я свинину не ем ( хоть и вера позволяет).
Хотелось бы видеть в меню стейк из говядины или хотя бы бефстроганов ...
Интерьер уютный, официанты неопытные школьники . Чек приемлемый,но кухня не для гурманов. Это кафе для студентов -выпить пиво и покушать типа "пиццу"))
3* это с очень большой натяжкой.
24 августа 2024
Мы очень довольны Григорием, который полностью удовлетворил наши потребности. Просим выдать ему премию. Все, что мы заказывали произошло в летучем времени, супер человек и супер добрый парень.
26 апреля 2024
- Разочаровала кухня.
Заказала суп, горячее и салат, ценник около 1300 р. за всё.
Съедобен был только Бель пасо (суп сырный с гренками). Гренки чуть пересолены были, но не критично.
Рёбрышки с пюре были пересушенными, явно давно приготовленными и разогретыми, что высушивает их ещё больше. Короче, получились просто мясные корки вместо тающей во рту мясной мякоти, какими должны быть настоящие рёбра. Такие блюда должны готовиться перед подачей, подогрев для них равнозначен смерти.
Цезарь с сёмгой (среднего посола) тоже был неудачный: сёмга была на грани среднего и сильного посола, так ещё и гренки пересолены, и соус солёный. Под такой салат надо было брать пиво, тогда он бы пошёл как закуска.
Итого из трёх блюд два самые дорогие были практически несъедобными и не доставили никакого удовольствия, просто пришлось съесть, потому что голодная и надо, а не потому что вкусно.
- Подача блюд. Сначала принесли суп (не прошло даже пяти минут), ещё через минуту салат, и не успела я приступить к супу, как подали рёбрышки. Я сказала официантке, что они остынут, на что она удивилась, ответила: "ну тогда подогреем" и пошла.
В общем, пришлось мне есть сначала горячее, а потом уже салат, т. к. о порядке подачи блюд официанты не имеют никакого представления (верная подача: холодная закуска, когда гость наполовину её съел, приносят, горячее первое блюдо, и, когда гость наполовину осилил его, приносят горячее второе блюдо; и в случае с мясом любой обжарки, оно должно быть свежеприготовленным, а не разогретым).
Короче, имхо, после таких косяков именоваться словом "ресторан" они просто не имеют права.
+ Очень просторный и симпатичный зал, много разных зон, можно выбрать на любой вкус.
+ Не орёт музыка и она нейтральная.
+ Более-менее чистый туалет.
+ Приятные официанты, все спокойные, вежливые и отзывчивые (и если б им ещё чуть-чуть компетентности и улыбчивости добавить и сменить униформу (эти непонятные серые футболки), были бы одними из лучших в Нске).
1