Томато
893 отзыва
13 октября 2024
Очень огорчились!
Меню изменилось в худшую сторону!
Карбонара раньше была одна из любимых блюд, в данном заведении ! Сейчас это макароны за 400 р
Обслуживание на 3 из 5 балов - официанты не квалифицированны!
3
22 сентября 2024
Обслуживание ужасное, были с семьей 2 раза, все 2 раза ужас. Блюда приносят как захотят, сначала мороженное, после горячее.
О долгом ожидании не предупреждают, может загрузка и была болььшая, но можно предупредить ДО посадки и негатива не будет.
Администрация заведения, обратите пожалуйста внимание на обслуживание посетителей.
1
13 мая 2024
Уютное заведение. Когда ребенок был в возрасте, в котором интересует детский уголок, просто неоценимое дополнение к досугу, отправил её бродить, а родители могут и пару минут отдохнуть, а если повезёт, то и часок. Еда вкусная, напитки прохладные👌
3
1
27 апреля 2023
Хорошее заведение: приемлемые цены, шустрые и вежливые, терпеливые официанты. Вкусная еда. Всегда ходим туда с удовольствием. И наличие детской комнаты развлечений тоже помогает посидеть хоть некоторое время спокойно.
Спасибо!
1
2
29 апреля 2024
Ставлю 100% единицу, очень плохое обслуживание, блюда все перепутали, приборы принесли под конец того как мы сидели. Напитки принесли спустя 30 мин после заказа, салат, который в других местах приносят минут через 20, в этом ресторане нам принесли через час, и то после того, как мы его трижды попросили. Обслуживание из ряда вон выходящее, официантка опомнилась, когда у нас не оказалось не только корзинки для приборов, но и самых приборов. Заказали два вида закусок, одни принесли, другие еще через полчаса. По факту получается, что один ест, остальные ждут.
Категорично не советую это место, если хотите закажите доставку, но чтобы посидеть с друзьями или семьей, лучше выберете другое место, просто испорченное настроение от сервиса. Официантам все равно на людей!
2
1
25 октября 2024
Заказали пиццу в 5 вечера сказали час доставка, в итоге звонили в 8 вечера сказали что курьер едет а в 9 вечера девушка по телефону сказала что курьер сломался. В итоге отказ. А через пару минут приехал курьер. Причем заказывали специально на праздник в итоге пришлось как то выходить из положения.
1
18 июня 2024
Зашла вчера ( понедельник 17 июня) около 16 часов. Захотелось пицы. В зале почти небыло посетителей. После 20-ти минут ожидания официанта, я стала просить других работников позвать его. Он явился со стеклянными глазами. Мой вопрос: сколько минут будут выполнять мой заказ, он с первого раза не понял, стал уточнять вопросами. Я сказала, что хочу заказать пицу, сколько времени мне ждать, официант наконец ответил: от 30-ти минут. Занавес! Я конечно не стала делать заказ. Ушла. За обслуживание 1. Не советую сюда проходить, отношение к гостям мягко говоря плохое.
14 ноября 2024
Пришли покушать!!! Сделали заказ сим ждём)) я с женой! Заказали светлое принесли не фильтрованное ладно, горячее принесли с разницей в 15 мин т. е. Жена ела я смотрел и наоборот!) пиццу с собой сделали на толстом тесте (заказал на тонком) прсное. Роллы-рис прилипает к зубам. Ребята что пошло не так???
1
15 июня 2024
Помещение кафе очень уютное и чистое. Обслуживающий персонал ведут себя как сонные мухи. Заказали пасту карбонара, принесли промытые макароны заправленные молоком и без сыра. На замечание среагировали и блюдо поменяли на нормальный карбонара. Грязная посуда стояла на столе до победного. До этого не однократно посещали "Томато" в районе ТЦ Первый, проблем с обслуживанием и едой никогда не было.
1
13 февраля 2024
Хорошая кафешка ,честно сказать я туда захожу в дамскую комнату иоченьблагодарна персоналу за отношение к людям. Приветливые,улыбчивое,. Все ни как не можем зайти попробовать их шикарную пиццу. Мы обычно едим в Узловой там тоже есть их кафе. Там вкусно нравится пицца 🍕 🍕 🍕 🍕 Всем хорошего настроения ребята получайте удовольствие и посещаете Томато
1
3 ноября 2023
Добрый вечер, хочу поблагодарить официантов Дмитрия и Лану(девушка ещё работает в Томато Узловая) 3.11🥰
Милые, доброжелательные, очень приятно было общаться ❤
Всё быстро, вкусно. Спасибо 🙏💕
1
4 декабря 2023
Очень медленное обслуживание. Принесли заказ в таком порядке: чайник с облепиховым чаем, графинчик с водкой, детям молочный коктейль, мороженное, жаркое из свинины на сковороде, люля кебаб из детского меню, в итоге- супы. Что не понравилось? Сковорода остывшая, люля вчерашнее ,холодное, забыли про вилки и ложки тоже. Да, супчики неплохие, горячие. И стоило сидеть в ожидании? Постоянно подходили разные официанты и объясняли, что не они обслуживают наш столик. Видимо за кого-то было стыдно. Само кафе достаточно уютное, красивое , столик для нас с внуками достался отдельный возле окна. Дети бегали в детскую игровую зону, но там полное отсутствие вентиляции, так что полегче одевайте своих малышей, чтобы не вспотели во время беготни по лабиринту. Ценник 3,5 тыс, но особого удовольствия от посещения Томато не получили. Поэтому единица. За вилки.
3
2
21 июня 2023
Расположение ресторана отличное, здорово, что есть веранда, особенно в этот летний период она необходима. Готовят вкусно, особенно хочется отметить тирамису. А вот обслуживание – долго не могли найти сотрудника, чтобы получить расчёт. Дважды пришлось выходить и искать. Лишь за это снизила оценку(.
11 мая 2023
Плюсы: наличие детской комнаты с телевизором, разнообразно меню многих направлений, вкусно, довольно быстрая подача, есть кофе на вынос.
Минусы: один, но достаточно большой - детская еда невкусная(
9 декабря 2023
это просто разнос.. раньше я обожала томато, но в последнее время всей семьёй его возненавидели. вот заказали мы 2 больших пиццы (42см, +1 в подарок): сырную, том ям и пьемонт.
1) вместо 2-х часов мы ждали 4 часа (заказывали в 15, а привезли в 19).
2) это не пиццы, а какие-то куски теста.
3) сырная пицца была кисловатой (наверное из-за огромного количества прованской травы).
4) у том ям были не тигровые, даже не королевские, а обычные мелкие креветки.
Пожалуй, это был наш последний заказ…
4
15 марта 2023
Отличное место для посиделок с детьми. Разнообразное меню, любая пицца очень вкусная, напитки тоже разные, не очень понравились роллы, они были суховатые. Детская комната отличная, дети оттуда не выходят. Среднее меню от 1500 рублей на двоих.
28 сентября 2024
Хорошое место, но огорчило обслуживание. Очень медленно. Устроили с коллегами девичник, коктейли ждали по 30 минут. И это был полу пустой зал.
Перед этим заходили в кафе 8 марта, зал полный и обслуживание было в половину быстрее
1
14 июня 2024
Очень любим бывать здесь всей семьей, всегда вкусно и разнообразно, и цены очень демократические!
1
13 июля 2024
Пришла за любимым тартаром, в итоге вылавливала его из масляной, пересоленой заправки! Не пожалели))) А вот запить и нечем через полчаса после заказа, сказали, что не хватает ингредиента для коктейля)) Ещё через полчаса, почти без боя))) дождалась таки.. Обслуживание оставляет желать лучшего((( А жаль.. До этого всё было на уровне :и кухня, и сервис и бар не тратил час на приготовление напитков! Которые, к слову, подаются первыми)
1
1
27 сентября 2023
Приятное кафе в городе, где можно отдохнуть и покушать вкусно и не очень дорого. Есть детская комната. Приятный обслуживающий персонал. Рекомендую посетить.
2
11 сентября 2024
Салат цезарьс с курицей, подали с почерневшими листями айсберга !!!ну фууу,как это вообще есть можно?повар отврат-не ценит своих посетителей!в пицце одно тесто и соус,я разочаровалась ,раньше отношение к кухне было другое!теперь у меня другой фаворит...
20 апреля 2024
Отличное место, вкусная еда, в выходные полная посадка, еле место нашли . Вкусный салат с жаренным баклажанами. Немного шумновато, но это не помеха, всё очень вкусно!!!
1
28 апреля
Удобное месторасположение, быстрая доставка заказа до столика
19 ноября 2024
Ужасно,персонал кроме официантов грубый,есть нечего новых блюд вообще нет,видел пьяную женщину которая пела и танцевала там ей даже нечего не сказали + она уронила ребенка,а также зачем код на туалет?
1
8 октября 2023
Хорошее кафе, вкусно кормят. Тёплый салат с индейкой хороший. Пицца понравилась, но как будто чего то не хватает.... Очень вкусный чай с грейпфрутом и имбирём. Хороший ассортимент, думаю каждый найдёт блюдо по вкусу. Из минусов : потертые стулья, смотрится неопрятно.
14 января
Вкусно. Уютно. Атмосферно. Советую посетить.
25 октября 2023
Хорошее и уютное место. Отлично работают официанты и повара. Все вкусное, свежее и не заставляет ждать часами в отличии от того же "Томато" г. Узловая. Спасибо. Будем приезжать чаще.
1
22 декабря 2024
Неплохое место. Быстрое обслуживание. Чисто.
2 сентября 2024
Заказала доставку в этом заведении, время доставки писали с 14:45 до 15:15, до сих пор заказа нет! Звоню в ресторан , трубку сбрасывают. В приложении не отображается, что заказ задерживается. Вообщем фу, я очень разочарована таким отношением к своим клиентам.
3
26 сентября 2024
Еда на троечку, горячее имеет вкус вчерашнего блюда разогретого в микроволновке. Пиццу просто испортили, какой то хлебный мякиш ( раньше была просто замечательная). После сидения на диванах невозможно встать, ноги подкашиваются, ребро жёсткости строго под коленом. Ужас. Фото сделать не смогла.
12 апреля 2024
Красивый зал вкусно готовят долго правда официантов ждать но в остальном всё нормально хорошо посидели да и по кошельку особо не ударило
2
27 июня 2023
Всегда вкусно. Цены приемлемые, работа официантов слаженная и быстрая. Не нужно долго ждать. Всегда приветливы , состав блюд и напитков знают на отлично! Кухня работат как часы.
1
25 июня 2024
В этом месте делают самую вкусную пиццу. Если хотите заказать в Томато, заказывайте здесь. Нам очень нравиться, часто бываем.
8 мая 2024
Доставка вовремя, система бонусов радует, цены очень даже норм, но на доставку качества блюд ооочень отличаются от заказа в зале и не в лучшую сторону
1
30 июня 2023
Вчера 29 июня посещали ваше заведение с семьей. Обслуживание на высшем уровне! Чуть меньше можно похвалить блюда. Оформление и общий вид - отлично. Немного стоит поработать над вкусом сырной пиццы. Плескавица 🔥
В любом случае, вернемся к вам еще раз
8 февраля 2023
Очень уютное место,чистое,персонал приветливый,доброжелательный,быстро и культурно обслуживает!!! Блюда вкусно приготовлены!!! Хорошо отдыхать с детьми,потому что есть игровая детская комната!!!
23 апреля 2024
Этот ресторан визитная карточка запада Тульской, вкусно, интересно и не дорого. Особенно пирожные в виде томата. За ними из других регионов приезжают,
1
6 августа 2024
Вкусно но кухня стала значительно хуже и по времени дольше готовят , а так место для семьи неплохое. Бывает что не хватает персонала
26 июня 2023
Всегда заказывали в основном на доставку все нравилось, но сегодня решили с мужем посетить ваше заведение и были в шоке!!! Были на веранде которая тоже не в ухоженном состоянии!!!!
Посуда грязная по краям. Заказали тартар с лососем и греческий салат (зелень почти вся «умерла» которую естественно мы есть не стали) лосось нарезан разными кусками такое ощущение что ваши повара режут свиньям, а не людям!!!!!!!! Греческий салат ужасный одни листья!!!! Ощущение ДЕШЕВОЙ столовки!!! Видимо руководство думает о прибыли, а не репутации своего заведения!!!!! Больше никогда нечего заказывать и приходить в ваше заведение не будем!!! Спасибо за испорченный вечер!!!! В приложении отзыв оставить не дает!!!
3
17 ноября 2022
Была в компании коллег. Вкусно поужинали в спокойной, приятной атмосфере.
Для семей с детьми ценно, что есть детское пространство, где детям действительно интересно, а родители могут спокойно пообщаться, зная что ребенок рядом и ему есть чем заняться)).
С удовольствием порекомендую друзьям этот ресторан.
3
30 января 2023
Какое классное местечко!!! Чисто, красиво, уютно, места много, еда вкусная, ассортимент богатый, официанты вежливые, опрятные, подскажут- что выбрать по вкусу, быстро обслужат. Заведение на 5+
24 апреля
Хорошая кухня и очень приличный бизнес ланч )
22 августа 2024
Посоветовали знакомые , ужасно долгое обслуживание , коктейль молочный несли 40 минут и принесли только после того как я три раза подошла сама к барной стойке . Официанту приходилось напоминать о некоторых блюдах несколько раз.
28 января 2024
Пришли всей семьёй хотелось поседеть покушать отдохнуть. В итоге принесли напитки еду ждали долго. Когда принесли еду мы поели и седели ждали пиццу ее нет и нет получилось поймать официанта спросили долго ещё? Нет мин 10 психанули попросили счёт и сказали пиццу с собой. Спасибо за хорошие настроения и испорченный день. П. С. Пиццу ждали больше часа. Официант как будто нас не замечала. Больше не придем в данное заведения.
1
26 ноября 2023
Хорошее место с вкусной едой. Всегда позитивные официанты которые приносят меню практически сразу после вашего прихода и знают когда к вам подойти, еду говорят довольно быстро и в свою очередь вкусно, цены довольно демократичные. К посещению рекомендую.
1
1
2 мая 2024
Уютно, быстрое обслуживание, вкусная еда, хорошая игровая для детей, цены приемлемые
12 июня 2024
Были вчера вечером, много свободных столиков, но здесь начинается самое интересное. Принесли меню и.......... всё!ждали 40 минут, так никто и не принял заказ. Официантка- Алина, не надо там работать!!!!!!!!!
1
18 декабря 2024
Ожидание долгое, но меню вкусное, цены приемлемые
23 февраля 2024
Хорошее место, уютная пиццерия, все вкусно и прилично. Приветливый персонал и разумные цены.
31 июля 2024
Еда как всегда вкусная! Но обслуживание ооочень медленнее. Первый раз сталкиваюсь с тем что напитки приносят после того как ты уже всё сел (морс/пиво/ коктейль) не бред какой-то!!!
1