Отвратительное обслуживание, ждали заказ больше часа и то принесли лишь часть, вторую принесли через полтора часа,на вызов через планшет официант никак не реагировал
Разнообразное меню, вкусные еда и коктейли. Хочется все попробовать и возвращаться сюда еще и еще. Цены адекватные, обстановка уютная. Единственный минус - ждать заказ и счет всегда приходится долго. Один раз заказали два десерта с собой, вместо обещанных «5-7 минут» ждали почти полчаса, пришлось идти разбираться. Если бы не этот минус - было бы все 5 звезд.
Первый раз тут в этом заведении очень все понравилось, все вкусно, оформлено блюдо красиво, много народу битком, уютное место для проведения вечера и даже дня рожденья тут будет хорошая локация.
Вчера отмечала день рождения,в целом все хорошо,не большой осадок,только в начале вечера,перепутали и вместо пиццы принесли суп том ям,и по окончанию вечера,официант удивилась услышав ,что у меня день рождения, естественно от заведения поздравлений не было,и расчет сначала без учёта скидки ,хотя резерв был за неделю и в нем помечали это,а так все вкусно ,официант Дарья работала очень хороша, спасибо ей огромное!
Вкусно и дешево. Справляли день рождения, сделали скидку 10% и официанты вынесли кусочек торта и поздравили с днем рождения. Спасибо! Люблю этот ресторан)
Ps он есть не только в Москве, но и в других городах России. Советую к посещению
30-го октября 2023 года праздновали здесь свадьбу))) все прошло просто прекрасно❤️ отдельное спасибо менеджеру Тахиру и его команде поваров и официантов за такую чудесную атмосферу 🦋 вспоминаем этот банкет с восторгом✨ огромное спасибо❤️
Заведение весьма неплохое, посещаемость хорошая. Могу сказать только про воскресение, так как в будние дни не бываю. Кузня неплохая, бывают небольшие огрези при приготовлении роллов, но не страшные. Адекватная ценовая политика, приветливый персонал
Раньше посещали это место очень часто.
- приятная атмосфера
-корректный и доброжелательный персонал
-вкусные роллы и суши.
Сегодня же обслуживал АГАМЕТОВ МУРТУЗАЛИ САБ.
Желания сюда возвращаться абсолютно нет, при встрече никакой доброжелательности абсолютно.
- нет приятной атмосферы
-нет качественного обслуживания, обучающие курсы в помощь и наставничество от администратора.
-еда,раньше были вкуснее роллы(икра -смените поставщика также как и имбирь- пихтовый вкус.)
Чай как прозрачная водица.
А ещё не плохо бы объяснить правила подачи васаби/имбирь на 3 персоны подаётся в нужном количестве,а не по капельки.жаль не сделали фотографии.
Я разочарована
-обслуживанием
-качеством блюд
Вернёмся ли мы сюда ещё как раньше?
Ни за что.
Наша карта лояльности 2600607907658
Открыт чек в 15.11 закрыт в 16.32
Гостей 2,вместо 3.
Первый раз посетили ТС в Питере. Очень понравилась кухня, качество приготовления и цены. Решили найти в Москве аналогичное заведение и радости не было предела, так как оно оказалось точно таким же. Теперь уже и дети наши со своими семьями посетили ТС. Рекомендую. Да, и еще не сразу попадешь. В очереди нужно постоять, а точнее, посидеть комфортно за столиком.
Всегда посещала данный ресторан в Питере. В Москве особо не популярен он, но всегда нравилась еда. Вот посетив данное заведение 13.07.2023 в 20:30 с друзьями посидеть, и покушать.
1. Долгое обслуживание.
2. Сначала принесли еду вместо напитков.
3. Заказывала роллы Саппоро, принесли абсолютно другие, на вопрос что это за роллы, официант соврал и сказал мне что это Саппоро. Послу показав что это разные роллы, сказала что перепутала и унесла.
4. Мужу принесли салат цезарь с курицей с волосом в тарелке и замороженным филе…
5. Ну и так же принесли мне салат цезарь с креветками с чеком каким-то прилипшем к тарелке…
Для меня самый вкусный то ям именно в этой сети! Постоянно посещаю при поездках в Питер и очень была рада узнать, что в Москве также открылись рестораны сети Токио сити. Рекомендация одна-сделайте порции немного больше. По сравнению с другими ресторанами немного размер и количество уступает.
Заведение располагает большим ассортиментом блюд, которые принесут удовольствие любому посетителю и его вкусу. Однако у данного заведения есть огромный минус, это очень долгое обслуживание в выходные дни. Подача блюд более 30-40 минут. При этом сами блюда подаются охлажденные и заветренные. Подача напитков тоже задерживается, 20 минут минимум.
Если вы хотите придти и отдохнуть, а так же располагаете огромным количеством времени, то вам в данное заведение.
Часто сюда заходим, интерьер приятный, имеется веранда, цены адекватные, еда вкусная (особенно суши, облепиховый чай и алкогольный коктейль Блюберри Хилл), есть карточка сети ресторанов.
Обслуживание всегда было хорошим, но в последний раз мы сидели на веранде и там официанты подходят очень редко и мы долго ждали заказ, который ещё в странном порядке нам принесли, а сам официант еле говорил на русском языке (я так понимаю, он единственный такой в ресторане).
Очень сильно испортились, не могут подойти принять заказ пол часа, хотя ходят и видят, что зовем их. Время ожидания говорят 15-25 минут, по факту больше часа, на вопрос: почему так? Ответ: ну вот так вот
Если кухня и официанты не справляются, то делайте усиление персонала, как это делают все нормальные заведения.
Испортили настроение таким отношением.
Давно посещаем этот ресторанчик. В основном из-за хорошей наполненности зала ( не нравятся полупустые заведения), хороших коктейлей и интересной подачи. Кухня никогда у них не отличалась в отличную сторону, а теперь перейдем к плохому. Время ожидания напитков и блюд стало слишком большим, приносят в странной последовательности (по мере готовности, но хорошо, что хоть не десерт в самом начале), еда стала от посредственной уже откровенно часто плохой. Понимаю, что загрузка кухни и кривые руки поваров торопятся, но все же блюда должны быть готовыми. Потихоньку начинаем с подругами крутить головами в поисках новых демократичных мест для частых посиделок. Жаль. Этот ресторан нам всем удобен по локации.
Люблю этот ресторан, несмотря на то, что он очень большой, не чувствуешь себя потерянным. Хороший ассортимент, демократичные цены, интересный интерьер)
Ходили в Токио в Питере и Нижнем. В Москве ничем не хуже. Кухня вкусная ,коктейли алко и без тоже. Готовили быстро. Персонал вежливый ,шустрый. Цены не высокие,поэтому народ всегда есть. Пойдет посидеть и компанией и зайти на обед/ужин. Жалко только одно заведение
Были с парнем 15.07.2024
Сидели на летней веранде, обслуживание ужасное, был молодой мальчик в очках, очень долго всё нёс.
Нам не понравилось, никому не советую. Пожалуйста добваьте официантов на веранду, у вас там официанты не успевают. Тогда не набирайте таких слабых.
В целом неплохо, еда вкусная, но есть детский уголок. Так получилось что было много людей и и единственное свободное место было прям перед ним. Криков оттуда было много, перебивало музыку
В целом ставлю 4, все отлично, но это впечатление испортило слегка. Может кому будет и плюсом наличие данного уголка
Был в Питере, тогда все понравилось. Решил посетить заведение в Москве. Такое же меню, такие цены, так же хорошо.
Интерьер приятный, блюда вкусные. Единственный небольшой минус, что еда немного остуженная, поэтому лучше попросить, чтобы подогрели.
Всем советую!
Еда вкусная. Цены адекватные. Интерьер приятный.
Но ооочень долгое ожидание. Меньше 20 минут ждать точно не придётся. А пару раз мне пришлось ждать целый час... (и это в понедельник!) Отвратительно
господи, токио сити это замечательное место, все очень вкусно, когда полная посадка надо будет подождать, но это вообще никак не портит впечатления!! всем советую, хотелось бы больше филиалов в мск🥹🥹
Одна из самых крутых ресторанах сетей, в которых я бывал. Блюда на любой вкус из разных кухонь мира, огромное количество как лимонадов и смузи, так и очень клёвых алкогольных коктейлей (шотики это улёт).
Отличная атмосфера и дизайн заведения, ходил много раз и обязательно вернусь сюда снова
Праздновал тут День Рождения по советам друзей.
Из плюсов: относительное неплохие пиццы и роллы, адекватные цены на блюда и алкоголь, вкусные шотики, неплохая атмосфера.
Из минусов: ужасный стейк и говяжьи медальоны, принесли холодными и невозможно разжевать; шоты несли почти 2 часа из-за недостатка посуды под них, обязательная плата за обслуживание в размере 10%.
Просто факт: при бронировании стола помимо внесения залога за каждого гостя, нужно заказать еды и напитков ровно на всю сумму залога.
В целом неплохое место, если считать только Беляево, но я бы лучше поехал в Шашлыкоф на Дубровке.
Коктейли пить можно, но алкоголь выбивается в некоторых.
Заказали карбонару, макароны в ней были слишком жёсткие, стейк за 800 рублей из вырезки говядины медиум был пережарен и составлял из себя 40% жил.
Шницель куриный оказался сухой подошвой
Пицца и роллы отличные
В целом, как и в Санкт-Петербурге, отличное заведение, с классной едой и напитками, обслуживание как всегда на высоте. Единственный момент, я совсем не понимаю того, почему в вашем заведении нельзя забронировать столик по телефону. Я позвонил по телефону в Токио Сити на ул. Миклухо Маклая, спросил, можно ли забронировать столик, на что мне ответили «Приезжайте сюда и оплачивайте депозит по 1000р с человека». Меня это уже очень смутило, но я приехал в сам ресторан, благо ехать 40 минут. Захожу, прошу забронировать столик на определенное время и определенный день, хостес пришлось ждать целых 30 минут, после длительного ожидания девушка дает мне лист формата А4 со столбцами «позиция, цена, количество, итоговая сумма» и говорит «пишите сами все что будете заказывать, напишите количество позиций и сами посчитайте сколько выйдет сумма, но не меньше чем 1000 рублей с человека». Может я что-то не понимаю?! То есть я сам должен обзвонить всех человек которые будут со мной, предварительно скинув им меню, уточнить кто что будет заказывать, сам все это написать, так еще и сам подсчитать сумму?! Но это просто не позволительно для заведения такого уровня. Я очень сильно надеюсь, что вы исправите свою позицию по поводу брони столов и станете более лояльными к клиенту!
Миленькое заведение. Кухня очень разнообразная! От европейских блюд, до японских.
Но учтите, пятница -воскресенье загруженность очень высокая. Но удовольствие от посещения гарантировано, в любом случае.
Место хорошее, еда довольно вкусная, ценник средний по Москве , большой ассортимент коктейлей. Плохо что нельзя заранее бронировать стол по телефону , с нужно приходить и стоять живую очередь , это не быстро
Заведение прекрасное,с друзьями уже много раз бывали в зоведении,и каждый раз радовались,новый выбор блюд,напитков,и алкоголя видно ресторан максимально подстраиваеться под клиента,цена радует глаз,если хотите не дорого вкусно поесть и выпить с друзьями то нужно идти именно в токио сити
ожидание роллов 2 часа, сырные ломтики там похоже вообще не было сыра, листья в салате горькие, были компанией, все очень расстроены, плюс не предупреждали о сервисном сборе
Не дали списать баллы 27го декабря, отказали в скидке на день рождения(по умолчанию 10% о чем нам сказал официант) и грозили вызвать полицию. Ужасное окончание хорошего вечера
Цены очень бюджетные, интерьер симпатичный, еда вкусная,но официанты... хуже обслуживание сложно представить, заказала кофе с пирожным, кофе подали, а пирожное ждала ещё 40 минут, после чего попросила заменить ледяной кофе и... прождала его ещё минут 30, в итоге испортили настроение и я отказалась от всего. Подруга заказала роллы,но не доела и попросила их завернуть с собой, в итоге их мы ждали 1,5 часа и оказалось, что роллы просто потеряли, как итог дали новые, но это трата времени и настроения ужасно!!!
Хороший ресторан с вкусным и разнообразным меню🌺!Вернемся ещё)
2
1
Daria
Дегустатор 3 уровня
12 января
12.01.25 решила дать этому месту второй шанс, ничего не поменялось. Прикрепляю фото салата с баклажанами и страчателлой. Я успела съесть один кусочек баклажана. Это реально издевательство, положили одну ниточку страчателлы на миску салата.
30.08.23 получилось так, что нужно было где-то скоротать 1.5 часа, время близилось к обеду, поэтому выбрал пал на место с едой.
Сначала хотели заказать просто блюда, но решили попробовать бизнес ланч. Ну что ж это просто ужас, поэтому начну по порядку.
Бизнес ланч под названием "Михару"
На картинке на меня смотрел приятный рамен с сливочно-острым бульоном. Да, я умею по картинке определять вкус блюд. В реальности принесли совершенно не соленый и неострый рамен, бульон был похож на то, что будто бы со столов собрали соевый соус после поедания посетителями роллов, залили в кастрюлю и разбавили водой, плавала какая-то белая пена похода кажется на свернувшиеся сливки.
Цыпленок с фунчозой в реале оказался, цыплёнком с самыми тонкими спагетти (да-да, это именно спагетти), фунчоза выглядит и на вкус другая, залитые какими то майонезный соусом с болгарским перцем,
И парой веточек какой-то мятой, распревшей под температурой зелени, видимо шпинат.
Из плюсов - работа официанта, очень быстро обслуживал и все выносил, нормальные алкогольные коктейли
Картинки из меню абсолютно не совпадают с тем что приносят. В меню не указан вес блюда и по сути берëшь кота в мешке.
Смотришь в меню написано Том-Ям за (на минуточку) 700+ руб. Картинка красивая - классический Том-Ям. Через час приносят коричневую бурду больше напоминающую мисо-суп. На закономерный вопрос что за дела следует ответ: "Это наше авторское исполнение".
В тарелке дай бог будет 1 креветка, 1 помидорчик, полного состава даже не ждите.
По факту это тупой и наглый обман клиента
Заказ готовят 60 минут, если готовы ждать то добро пожаловать.. Официанта потом, чтобы оплатить счёт - ещё 20 минут ожидания. И это при почти пустом зале..
Думал буду регулярно ходить сюда обедать, но нет - спасибо
Прекрасный ресторан, очень вкусная еда, быстрая подача если посадка зала не полная, приятные бонусы к дню рождения, отличный ценник, есть отдельный зал для мероприятий
Очень любим это место! Всегда отличное обслуживание! По моему мнению здесь самые вкусные роллы! Приятная атмосфера, разнообразное еню, где любой найдет блюдо по душе! У заведения три минуса:)))) к нам не возят доставку, в выходные столько любителей, таких же как и я, что непробиться)) и третье, то что мало заведений по Москве, приходится ехать через всю Москву))) желаю процветания! И ждем расширения сети!!!
Вкусно, быстро, цены не кусаются.
В целом отличное место для того, чтобы поесть.
Жаль, правда, почти всегда полно народу, и иногда сложно куда-то сесть, но персонал всегда прикладывает усилия, и находит свободный столик, или говорит, что какой-то стол сейчас освободится.
Больше всего мне понравился размер порций, и быстрота приготовления и обслуживания.
Хорошее место, чтобы провести время, поужинать.
Правда бывает очень шумно, но это компенсируется быстрой подачей блюд, разнообразием меню и приятным, вежливым персоналом)
Уберите из названия «Кальян-бар», чтобы не вводить людей в заблуждение. В целом обстановка, персонал и еда достаточно хороши, был крайне удивлен «большой» порции мясного ассорти (она была очень мала, что расстроило)
Были там вчера, честно и откровенно всё навалено в одну кучу… Место может и неплохое, но повара… Брали там роллы, отвратительные, таких роллов я никогда в жизни не ела… Брала себе удон, почему-то оказался острый, хотя ничего не было сказано об этом, брала себе коктейль с джин-тоником, такое ощущение что пила один джин, очень много алкоголя