Токио-City
323 отзыва
3 августа 2024
Небольшой и уютный филиальчик Токио, еда как всегда на уровне. Нравится мне этот ресторанчик, и кухня и персонал и атмосфера.
5 июля 2024
Зал очень красивый, чистота, заказом остались довольны, всё было вкусно и полезно. Все работают слаженно, очень понравилось
25 декабря 2024
Долго наблюдала за данным заведение, приходила. И вот наверное настал тот момент когда стоит написать.
Я не понимаю всего восторга с данного заведения.
1. Еда - все мы хотим получить удовольствие и вкус. К сожалению только разочарование от подачи, вкуса и эстетики.
2. Персонал. - официантки на столько измучены... Дальше комментарии излишни.
Администраторы. Я наверное только в данном заведении вижу высокомерия от которого становится уже противно заходить в так называемый ресторан.
Наверное у посетителя должно сложится впечатление что он посетил Эрмитаж, и нарушил действенную тишину, так сразу подают косыеинедавольные взгляды. Жуть правда? Мне тоже
Администраторы сидят и обсуждают свои повседневные проблемы. Кстати наблюдала картину пришел парень с девушкой. Администратору явно не понравилось видимо что они пришли или что там в голове у нее. Но посадила она их чуть ли не возле туалета. Мда 😅 хотя места были
Ощущение складывается парад невест. "Администратор такая должность" - но проблем решать не хотят. Не административное это дело.
3. Интерьер - 3/10 - пыль и грязь.
4. Все мы торопимся нужно быстро расплатиться и дальше по делам.
-перепутали счет (ок бывает)
- не правильно посчитали (хотя не понимаю, вроде уже компьютер должен делать все за тебя, главное кнопочки правильно нажать)
- 30 минут ожидания счета это полное великолепие. (Кстати это вот как раз к замучиным официантам, добавьте персонал)
Честно, в других сетевых ресторанах токи я такого ужаса не наблюдала. Да есть не дочеты. Но хочется возвращаться. Тут, наверное только для статьи и надежды что может быть что то исправится. Нет. Не здесь точно.
1
7 ноября 2024
Заказали доставку, через 1,5 часа ожидания нам сообщили о том что сегодня доставка не работает, когда уже нигде было не заказать. При этом оплаченный заказ даже не отменили, соответственно после работы решив у них поесть, я остался без денег и еды.
Поддержка просто динамит, не отвечает вторые сутки.
1
1
5 сентября 2024
🎉Лень было ехать и заказала на дом. Набор роллов , пицца , вок-замечательный.... С сюрпризом!!!!. Видимо используя промокод в комбо к топингу-мидии добавляют ее домик. Мол не из банки достали, а прям свежак.... 🤔🤔🤔🤨хорошо хоть свинина без рёбер,
2
19 октября 2024
Отличное место. Очень уютно, хорошее современное обслуживание и вкусная еда
1
10 августа 2024
Мое любимое место! Персонал, скорость готовки и подачи радует! Меню классное, блюда вкусные) кто не был - обязательно загляните
3
10 января
Ожидание блюда, более час.
Кухня работает только на доставку, на клиентов в зале внимание никакого.
Если не хотите испортить вечер и настроение, тогда точно не сюда.
Худший Токио из сети.
1
3 декабря 2024
Вкусно! Нет доставки до коттеджных поселков, суши в ресторане и на самовынос сильно отличаются размером и подачей..
20 января
Официанты не подходят, даже не смотрят в зал. Сидят болтают за барной стойкой!в 15.00 уже половины блюд из меню нет. При очень небольшом количестве посетителей ждать 35 минут. Может это кому то и нравится, но так не должно быть!
1
2 сентября 2024
Официанты приятные,а вот кухня совсем не понравилась :брали ребёнку из детского меню картофель фри ,пресный, сырные палочки -фритюр с неприятным привкусом старого масла ((( роллы не плотные, разваливаются ((( пицца вкусная
Больше пока не пойду именно в этот ресторан
3
10 августа 2024
Были с друзьми в будни, заказ принесли быстро. Все было очень вкусно, хотя брали в основном акционое меню. Новое для нас место, остались довольны.
9 августа 2024
Шляпа Боярского😁 0 звезд
Читайте этот отзыв и все поймете, не смотрите на оценки 5
Полный отстой🤮 я думаю 2 раза в это место никто не вернется.
Фото 1- Ребята, это стейк😁😁😁 это типо фланк, кто не знает: фланк это постная часть , взамен которой мне принесли подошву облепленную жиром, но это полбеды, принесли в салатнице, и чтобы резать мясо я взял блюдце на баре😁
Фото 2 - За час никто не подошел убрать грязную посуду, никакими чудо-официантами там не пахнет, о которых так расписывают в накрученных отзывах
Фото 3 - Очевидный пример выпрошенного отзыва🤣какое к черту любимое место?))
А если по факту, осадок от посещения надолго, лучше купить готовой еды в ленте напротив😅
4
25 ноября 2024
2 детских кресла на весь р-н, такое себе...кухня отличается кардинально от фото в меню...коктейли были не плохие...персонал отзывчивый, но сервиса не знает от слова совсем..
2
11 октября 2024
Отличное место !
Приходим всех семьей и всегда все вкусно и быстро ! советую !
1
11 августа 2024
Рад,что в наших краях появилось это место. Приятно посидеть и с девушкой и с друзьями. Официанты приятные, ждали недолго, кухня тоже порадовала. Будем заходить. Рекомендую
3
9 августа 2024
Заказали на самовывоз из данного ресторана. Ролы есть невозможно палочками они рассыпаются. Что самое интересное я их даже вернуть назад не имела право, мои деньги были в мусорное ведро. Данный ресторан будет проверять технологию приготовления через камеру)))))Тех поддержка рассмешила. Ожидание и реальность! Самый ужасный ресторан сети Токио Сити в котором заказывали еду. Жалобу рассматривали 10 рабочих дней, по результату рассмотрения не связались самостоятельно как это ранее говорилось менеджером Токио сити, предложили бонусы 250), но по факту не начислили их! На мой вопрос почему на картинке меню одно, а приготовили другое, ответ был это реклама)))
3
15 июля 2024
Мы кайфанули!
Да, полная посадка, это разве плохо? Подождали чуть и сели.
Да, не моментально принесли, и что? Полный обед на двоих (не ланч) с напитками мы получили в течение получаса. Официант наш (Екатерина) полностью в теме меню. Взяли по рекомендации блюдо и не пожалели.
Ребёнку раскраски, подарок по QR коду на входе.
Вы молодцы!
Эх, завтраки бы ещё и типа открываться пораньше, но это только в качестве пожелания, не принципиальный момент.
Чисто, уютно (а чем лучше гигантские Токио на 500 мест?), убранный туалет, с кондиционером полный порядок.
1
18 декабря 2024
Всю жизнь продавали алкоголь по одному паспорту , а нам начинают петь песню что нужно предъявить ВСЕМ паспорт (если же нет , что через гос услуги ) фото им не подходит… в итоге настроение испорчено и день рождение
1
6 февраля
Управляющая не может научить персонал сообщать клиентам что заказ еще не приготовили , курьеру приходится ждать 30-1 час что бы забрать его
Менеджер такая же с пустотой в голове , не советую эту забегаловку
22 июня 2024
К сожалению не очень хорошее качество продуктов и блюда в целом. Рыба на мой взгляд была разморожена несколько раз, а напитки уж очень разбавляют. Уборщица убиралась прямо около нас в то время как мы кушали, а отходы и всяческий мусор несли прямо через весь зал. Не имею цели кого то оскорбить или нагнать жути, быть может нам банально не повезло. Увы не рекомендую😌
4
19 сентября 2024
Приятный ресторан, уютная атмосфера. Блюда все вкусные, готовят быстро.
6 июля 2024
Посетили данное место спустя неделю после открытия. И каково было удивление - половина меню нет за отсутствием ингредиентов.. Какой смысл открывать место, если пол меню на стопе… разочаровало сразу на моменте заказа…
Помещение маленькое, кондиционеры не справляются. Светило солнце и ни на одном окне не было жалюзи или роликовых занавесок. Сидя спиной к окну - было ощущение? Что вот вот загорюсь.
Суши не плохие, но как частый посетитель этой сети могу сказать, что на троечку… можно и лучше..
долго несли коктейли с бара. В зале столов 15, а ожидание - будто все 150. Коктейли долго стояли на барной стойке, быстро тая от температуры.
Ходить однозначно не буду, но самовывоз оформить можно))
1
10 сентября 2024
Ожидание заказа больше часа!!! Пожалели, что заказали и больше не обратимся. Заказали на вынос, не дождались. Пришли, а заказ стоит остывает и всем по барабану!!!
1
21 сентября 2024
Худшее Токио сити в котором я был, блюда отвратительные, обслуживание очень долгое и сотрудники по факту ничего не могут, ни поменять столик, ни перенести блюда, оставшиеся на другом столе, пожалуй больше не приду сюда
2
1
26 октября 2024
Вкусно, но настолько долго, что можно обойти Землю раз 10. Официанты максимально неорганизованные. Со стола убирают исключительно по просьбе. Дополнительные приборы и салфетки жмут будто бы от сердца отрывают. Самое отвратительное заведение в этой сети.
1
28 июня 2024
Заказали еду к определенному времени. Когда приехали через час, к установленному времени, заказ не был готов. Мы спросили у официанта про этот заказ, она недовольно нам ответила «не готово, сидите и ждите». Когда мы уточнили «почему? У нас ведь заказ был сделан на 13:00, нам нужно вернуться на работу», то получили ответ «перед Вами мужчина, он 50 минут ждет». Пришлось ждать еще 35 минут. Когда мы попросили меню, нам его дали, но принять заказ никто не подошел, хотя мы думали, что пока ждём, то закажем напитки. Пришлось не заказывать, хотя были свободные официанты. По факту оказалось, что мидии не съедобные, суши разваливались, листья в салате были вялые. Заказ от 28.06 на 6500 рублей. Зачем заказывать рекламу по радио, если такое обслуживание? Пока воздержимся от дальнейшего посещения
4
29 июня 2024
Посетили Токио Сити в первые в городе Красное село. Обслуживание на высшем уровне. Официант Роман приятный в общении, все вовремя приносит, на все просьбы реагирует оперативно.Рекомендую этот Ресторан. Готовят вкусно и быстро
2
3 декабря 2024
Отличное, уютное местечко, вкусная еда и доброжелательный персонал.
6 января
Вкусно. В целом неплохо. Расстановка мест по залу не самая лучшая, места маловато
1
9 июля 2024
ужасный ресторан, удивились, что в красном селе открылся токио и пришли проверить.
знание сервиса у официантов отсутствует, ужасно медлительны, мы со входа в данное заведение, до принятия заказа ожидали официанта к нашему столу более 20 минут. понимание их работы также отсутствует, наши напитки стояли на баре готовые приходилось официанту показывать, что пора бы нам их подать, в некоторые разы нашего официанта в принципе долго не было в зале, а лед в коктейлях таял, просили уже, чтоб хотя бы другой официант вынес их нам.
менеджер-стажер не понимает что такое испорченное блюдо/напиток и не предлагает даже его переделать, все напитки с кусковым манго не советую, приносят с какими то черными вкраплениями, то ли гнилое, то ли просто на полу повалялось, непонятно.
что такое комплименты или какие-то извинения за испорченный вечер в этом ресторане также не знают, когда высказали подробную обратную связь по каждому косяку - не получили толкового ответа, только слова менеджера о том, что блюда в меню - это просто реклама, поэтому смотреть на картинки в меню смысла нет, вам принесут 1/10 от ожидаемого по данному блюду.
также хочу добавить, что вам может составить компанию охранник данного заведения, который сядет рядом с вами за столик для посетителей)
одним словом обычная столовка с частичным самообслуживанием и все).
5
1
16 октября 2024
В общем блюда вкусные, персонал вежливый, но взяли с собой том ям, такого отвратительного супа я не ела, одна креветка и панцирь мидии, ни какой остроты, очень испортил мнение
2
1
13 октября 2024
Еда не вкусная, кофе отвратительный - вода, водой((( Тыквенный суп практически белый, как будто и тыквы в нем нет. Шоколадный тёплый кекс оказался сухим и черствым.
В зале холодно, приходится сидеть в верхней одежде.
3
17 октября 2024
Были с парнем 15.10 и еда была просто ужасной. Во первых официант не желал к нам подойти даже после 7-8 раза как мы его звали. Во вторых что касаясь еды суши были отвратные, уже заказывали такие в другом токио было намного вкуснее, тоже самое и с манговым шейком, ждали этот шейк немеренное количество времени, видимо ждали как барменщица договорит с администратором) и соизволит поработать. Я понимаю что и суши и шейк могут отличаться по вкусу в разных токио, но не быть же отвратными по вкусу. И так же подача блюд была очень долгой хотя народу было мало, пришли вечером. Полный отстой, токио очень люблю и буду ходить, но сюда ни ногой)
1
30 июня 2024
Все в порядке. Персонал вежливый. Еда вкусная , готовят быстро. Напитки в порядке.
Планировки неудачная .
Бонусы не начислили за два ужина. Жаль.
8 августа 2024
Ходили семьёй, очень вкусно поели!!! Персонал просто вау! Самые лучшие впечатления от этого места!!! Всем советую!
3
29 июня 2024
Наконец то в красном селе появилось еще одно достойное место !Ролы и суп были очень вкусные,так держать !Отдельное спасибо за обслуживание Роману !Процветания вам ❤️
3
29 июня 2024
Единственное, что здесь нормально это еда!
Чек ждать 30 минут - это ужас!
Промокоды, которые действительны в других рестронах Токио Сити здесь почему-то не действительны. Такое ощущение, что персонал обманывает и просто экономит. Смысл тогда таких программ лояльности???
На встречу не идут! Решать проблему не хотят!
Ну и "вишенкой на торте" оказались панорамные окна. В них светит солнце и тебе совершенно нечем прикрыться! Штор нет! Это издевательство над плсетителями! Ты сидишь как в теплице, кондиционер не справляется!
4
16 июля 2024
Обслуживание, качество блюд и атмосфера- топ! Официант Екатерина, а на самовывозе- кассир Виктория, остались довольны Вашим обслуживанием. Будем посещать ещё данное заведение.
1
24 августа 2024
Ужасное обслуживание. Ужасная подача блюд. Борщ принесли холодным . Это был не борщ, а похлебка. Салаты нарезаны и поданы, как свиньям: неаккуратно, крупно и безвкусно. Практически все блюда вернули.
4
29 июня 2024
Очень приятный ресторан, доброжелательные официанты и хостес. Вкусные коктейли и шоты(вынесли быстро) Еда неплохая
3
17 июля 2024
Ну не знаю. Зашёл сюда , думал поужинать с женой. Попросил столик с розеткой - зарядить телефон. Девушка на входе ( ресепшн или как это называется) предложила подождать пока уберут подходящий столик после предыдущих гостей . Пока я ждал , другая девушка уже пересадила за этот столик других людей. Хорошо что жена немного опаздывала . Видя подобное отношение и неорганизованность воздержался от ужина в этом заведении и пошел в другое.
2
10 августа 2024
Было невероятно вкусно и быстро!
Спасибо большое, что открылись тут, хоть не ездить вДаль, чтоб покушать вкусно ❤️❤️
1
19 июля 2024
Сам ресторан неплохой,но когда я попыталась заказать доставку на Октябрьскую ул,которая находится в 1,5 км от ресторана,то с удивлением узнала,что 3 наших дома почему то не входят в зону доставки. Т.е Важная Рыба,Достоевский,все красносельские и городские доставки к нам ездят-а ваш ресторан-нет. Очень интересно...
1
21 сентября 2024
Ужасное обслуживание! Очень мало места! Еда оставляет желать лучшего! Нам понравились только напитки! Менеджеры никакие!
1
14 июля 2024
Филе цыпленка было вкусное но волос в нем немного смутил…
Заказали стейк из мраморной говядины средней прожарки, за место него принесли обычное жареное мясо.Даже если это была и мраморная говядина то шеф повару хочу пожелать, прежде чем подавать блюдо на стол, посмотреть как оно должно выглядеть в вашем же меню.
3
12 июля 2024
Заказали суши на дом и остались недовольны. Мало того, что за палочки/соевый соус/васаби надо платить дополнительно, чтобы тебе их привезли, так ещё и сами суши оставили плохое впечатление. Аляска вся разваливается, взять невозможно, заявленной рыбы нет. Эбису были описаны в приложении, как не острые, оказалось все наоборот... В общем хотели порадовать себя, а не вышло.
1
1
30 ноября 2024
Оформил через приложение ! Все оплатил . Заонят говорят что не готовим с лососем , отменяйте . Возврат денег 3 дня! Бонусы сгорают . Не рекомендую
1
22 сентября 2024
Неуютный какой то. Как в столовой. Небольшой. Тут же кухня. Запах. В баре так высыпают лед 😳. С таким грохотом. Была два раза и оба подпрыгивала от неожиданности.
25 июня 2024
Пришли с партнерами по бизнесу отведать акционные блюда. Так вот «Биф Тейсти» был похожа на самсу у метро. Был удивлен.
Немного порадовало пиво Baltika Helles, и то потом закончилось. В сушах у друга положили мало рыбки красной.
Спасло одно и это не кухня.. Это добрый, милый хостес.
6