TokiNY
442 отзыва
1 мая
Заказали сегодня сет на вынос. Заказ оформили в 13-30 со временем готвкости на 17-30. Приехали. Не готово. Ну, бывает. Прошло ещё 30 мин ожидания. Не готово. Уехали.
Вечер испорчен. Точка на Карьварийской.
Не рекомендую.
1
25 июня 2024
Очень классные суши. Заказывали доставку, привезли оперативно, в срок, еще теплыми (те, которые должны были быть теплыми). Вкусные, свежие, на ингридиентах ее экономят. Лучше взять в Токини нормальный сет и заплатить нормальные деньги, чем душиться акционными на какой-нибудь скидке.
10 февраля 2024
Милое местечко, не скажу что сильно опрятное, дизайн помещения может смутить. Хорошо подходит просто посидеть покушать, но точно не для свиданий и других важных встреч. Еда очень вкусная, лично для меня это заведение входит в топ оптимальных роллов по цене, вкусу и возможностям сервиса: есть доставка с охватом по всему городу, готовят быстро, а так же возможность заказать по 4 ролла, это ооочень удобно, чтобы что-то попробовать и не сильно расстроиться, если не понравится, или просто насладиться разными вкусами так, чтобы они не успели надоесть.
Отличное место, чтобы вкусно покушать, рекомендую!
1
1
19 мая
Заказывали том ям, очень вкусный и по ингредиентам не пустой суп, как обычно это бывает в заведениях. Хороший персонал на кассе, порекомендовали фирменный морс с тимьяном👍👍
17 мая 2024
Быстро, и вкусно! Уютная атмосфера в самом заведении которая подкрепляется приятной музыкой, красивый и отзывчивый персонал. Роллы выглядят красиво и аппетитно.
2
1
28 октября 2024
Заказывали на вынос независиости 47.Все продукти свежие и было очень вкусно всем рекомендую. Персоналы вежливые и чистый уютный зал)))
18 июля 2024
No16 июня, посетили Токини.
Заведение чистое, по нашей просьбе включили кондиционер, заказ приняли оперативно.
А вот еда и подача очень огорчили.
Картинка в меню и в действительности - это разные блюда.
Заказывали горячие роллы, принесли подогретые и размазанные по коробке.
Как не стыдно так унижать собственную работу, за свой труд нужно испытывать гордость. Вам уже написано столько негативных отзывов! Такое позорище!
Для примера прилагаю картинки из меню и то, что принесли нам.
3
1
1 марта 2024
Заказывали рольчики, очень понравились. Повара просто огонь. Сервис помог сделать выбор. Очень доброжелательные, а девочки- очень симпатичные :)
Тихое, спокойное и уютное место.Всем советую :)
1
11 февраля
Мое любимое заведение по доставке роллов в Минске! Заказываю регулярно и всегда отменный вкус
1
21 декабря 2024
Абсолютно неоправданная цена на роллы, взяли сет, 5 видов роллов. Все на один вкус, 70 рублей цена. Это просто ужас. Абсолютное разочарование. Можно было бы поставить -10 поставил бы.
1
1
3 декабря 2024
Очень сочно!очень нежно!
Невозможно остановиться и хочется ещё!
Обязательно вернемся и будем заказывать домой!
17 марта
Лучшие суши в городе! Быстрая доставка, все очень вкусно, приятные цены!
29 марта 2024
Спасибо Токини за быструю доставку и отличный сервис! Часто заказываем у вас, всегда все на высшем уровне, курьер приезжает вовремя, суши свежие и вкусные, цена бюджетная. Никаких нареканий нет.
1
1
28 октября 2024
Это место стало моим любимым для ужинов! Каждый раз заказываем разные блюда, и ни разу не разочаровались. Особенно понравились их специальные предложения. Обязательно вернусь снова!
17 октября 2024
Опоздание доставки на 40 минут!!! И это обед, а не вечер и пробки.
Качество холодной еды объективно оценить сложно. Сет за 35 руб уехал в мусорку. Не рекомендую!!!
После публикации комментария, попросили оставить номер для связи на электронной почте. Позвонили, спросили какой отзыв оставила, сказали в течении дня свяжутся и тишина. Клиентоориентированность ниже некуда..... Собственно как и качество обслуживания!!!
15 марта
Очень вкусные суши, приятный персонал, комфортная обстановка! Всем рекомендую😊🔥
19 марта
Когда вкусно, то вкусно! И суши (часто заказываем) и другие блюда! Спасибо всей команде!
14 апреля 2024
Заказывали доставку еды на праздник, арендовали развлекательное пространство с 20-23, в 20:16 оформили заказ через приложение Tokiny, почти сразу отзвонились по заказу, продублировали полностью заказ, все супер. Уточнили по телефону , что через час заказ будет готов, отлично, ждем, ничего не предвещает беды. В 20:56 пришло сообщение что заказ готов и ожидайте доставки, от точки выдачи до нас 10-15 минут. Далее сообщение: ваш заказ в 21:33 будет доставлен, а по факту привезли в 22:26. Как это называется?!
Не предупредили о такой задержке, 0 реакции со стороны заведения, приборов нет, хотя заказывали 3 шт вилки и палочки. Ребят, повнимательнее с заказами, многие клиенты на вас рассчитывают, и хотят адекватного обслуживания и пунктуальности с Вашей стороны, максимально неприятная ситуация. Больше сюда ни ногой
1 звезда за то что курьер при выдаче заказа извинилась за опоздание, хотя бы человеку не все равно
P.S. Продлили развлекательное пространство на 1 час , т к за 20-30 мы бы не успели поесть и собрать вещи
4
2
14 мая
Постоянно заказываю на праздники самые большие сеты, качество и цены приятно удивляют.
26 июля 2024
Ужасное обслуживание, заказали сеты на обед, время ожидание доставки 1,5 часа, по итогу ждали 2 часа 13 минут, звонили 2 раза нас кормили обещаниями, что передадут информацию администратору, и что по приезду курьер отзвониться, так ни кто не позвонил, привезли обед, открываем, не хватает сета с обеда, одинаковые сеты, по составу разные, кому то не доложили мясо, кому то салат, по итогу позвонили в службу поддержки, на что нам сказали что передадут информацию администратору… итог, администратор не связался не разу, один человек остался голодный, деньги не вернули, настроение испорчено
НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!
3
8 марта
Еда всегда на высшем уровне, вежливый персонал, курьеры справляются на отлично
26 июля 2024
Сделали заказ на 6-ых людей, везли больше 2 часов, набирали выясняли с менеджером Анастасии, она два раза говорила что разберется, и что свяжется курьер, он не связался. Привезли еду, и итог на 6-ых одному не довезли, блюда из цыпленка были без мяса. Мы голодные звоним третий раз, чтобы решили проблему, нам как обычно сказали что мы передадим информацию администратору, мы проконтролируем и с вами свяжутся (до этого видимо не контролировали). Итог никто не связался, деньги заплатили но остался человек без еды, а другому человеку мясные блюда попались без мяса. Видимо компания не нацелена на клиента, им все ровно!
2
1
16 мая
Очень довольна сервисом, быстрая доставка, свежие роллы!! Буду заказывать только тут !)
25 августа 2024
Заказывал сегодня на доставку сет из 37 шт.
Из плюсов:
Привезли оперативно, даже раньше, курьер вежливый то что не всегда и везде встречается.
Сами суши вкусные
Из минусов
Мало салфеток
Плохая скрутка, некоторые приехали разваленные, написали в инстаграм, обещали вернуться но пока ничего
2
1
27 апреля
Настолько ужасного Wok я не ел никогда. Вермишель была одним сплошным комком, порция крошечная, мяса 4 маленьких кусочка. 2, а не 1, только из-за другого блюда - десерта.
1
14 февраля
Ужасный сервис и еда. Попросили крышку для стакана с собой, сказали, что закончились. Попросили перелить напиток в стакан поменьше, стаканы платные…
1
21 марта
Самые вкусные суши и цена демакратичная♥️ обожаю 😻 Всегда на уровне !
28 июня 2024
Заказали с дочкой на ужин сет дня по очень заманчивой цене. И мы не только очень сытно и вкусно поужинали, но и завтракали им на следующий день!) спасибо
8 марта
Во первых задерживают доставку, во вторых далеко не самые вкусные суши, чуть лучше магазинных, да и не соответствуют фото на сайте!
1
19 июня 2024
Хотелось бы чтобы заведения и компании в Минске читали отзывы и на основании их улучшали свой сервис.
Ребят, только в Минске можно заказать сушит и к ни по умолчанию не идут палочки и соевый соус 🌚 вы смеетесь? Да включите вы уже это в стоимость еды и кладите такие базовые вещи вместе с заказом.
Заказывая суши ты просто даже не задумываешься, что приборы и соус ты должны заказать отдельно,так как во всем остальном мире это входит в заказ по умолчанию!
3
8 февраля 2024
Заказывали еду у вас в первый раз. Нам очень понравилось, все супер! Роллы просто огромные, вкусные и свежие) Вок просто изумительный😋Сразу видно клиентоориентированность! Думаю Вы нашли себе новых постоянных клиентов в лице нас)
31 мая 2023
Заказали суши и роллы, суп. Ждали ровно 40 минут, как обозначили. Пробукты свежие, все понравилось. Заказывали на вынос. Упаковано отлично, суп очень вкусный.
Отдельное спасибо за то, что единственные кто пошли на встречу и согласились выполнить заказ с постоплатой при заказе через Яндекс еда. Мы были с Российскими картами оплаты.
Выражаем благорность.
П.с. За морс=) милая девушка на кассе поймет.
4
21 января
Еда в целом вкусная. Персонал вежливый. Время ожидания что на месте что навынос около 20 минут.
19 мая
спасибо за вкуснейшую еду, повара лучшие!!
и отличный сервис 🫶🏻
29 апреля
Доставка была очень долгая,опоздали. жареные суши приехали ледяные!!! Эти суши не стоят 60 рублей от слова совсем! Очень обидно за испорченный вечер.
1
21 января
Столы стоят очень тесно, по одному бы убрать и стало бы нормально. Не очень чистые столы. Рамен еле теплый принесли. Второй раз вряд ли пойду сам.
8 ноября 2024
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о весьма неприятном моменте!
Заказали доставку, лапшу и суши.
Удивили очень маленькие порции лапши. Поставив на весы, убедились, что не хватает минимум 10% порции!
И в падтае говядина оказалась с неприятным запахом 😠
Фотографии прилагаю!
1
6 июня 2024
Позвонили заказать сет в 22:20, девушка сначала спросила адрес, потом сказала что перезвонит через минуту, перезвонила и сказала, что не могут принят заказ, тк он у нас входит в желтую зону :) хотя по условиям доставки в желтую зону просто время дольше и доставка от 40 р осуществляется, как написано на сайте, если верить этому . учитывая что время работы до 00:45. На вопрос могу ли поговорить с администратором- сказала что не знает где ее «начальство», очень смешно, по голосу у девушки была задача «придумать отмазку за секунду». Очевидно , что ребята просто не захотели принимать заказ и проще было «отмазаться». Лояльность к клиентам «на высшем уровне» )) рекомендую поработать над этим ! Ну и конечно же никому не посоветую из своих знакомых. Хотя до этого заказывали у вас суши и вопросов не было, но этот случай навсегда закрыл к вам дорогу.
3
2
10 февраля
У вас всегда очень комфортно в заведении ,а главное -ВКУСНО ❤️❤️❤️
1
10 февраля
Отличные роллы, всегда вкусно и быстро! Спасибо за Вашу работу👍
1
21 декабря 2024
Роллы бесвкусные ,больше никогда не пойду в это место,за такие деньги никогда не покупайте роллы,цена сета 20 ,рублей,так еще и вид отстойный.
1
2
14 марта 2024
Каждый праздник встречаем с Токини! К праздникам делают новинки сетов, с удовольствием пробуем их! Очень удобно, что можно оформить предзаказ и получить заказ к нужному времени. Насчет качества, все свеженькое, выглядит аппетитно и очень вкусно!
21 февраля
отличное качество, быстрая доставка, самые вкусные суши в городе
1
9 октября 2024
Была первый раз после ремонтных работ на независимости 47) Очень красиво и уютно внутри. Всем советую там побывать!
21 мая
Очень быстро, что странно в наше время, а как вкусно так вообще отвал бошки, спасибо!!!
20 августа 2023
Прекрасная кухня, я удивлён тем, что суши могут быть настолько вкусными. Очень вежливый и заботливый персонал. В самом заведении есть удобные столики на двоих, диванчики для небольшой компании и большой угловой диванчик для большой компании. Даже в жаркое время года в заведении комфортно. Так же стоит отметить приятный дизайн заведения.
3
28 ноября 2024
Заказы на доставку всегда привозят вовремя и свежее. Вкусненько готовят.
13 марта 2024
Вкусно. Доступно. Быстро.
Клиентоориентированность 100 из 100.
Всегда звонят, уточняют всё ли верно указали в заказе. Вот вчера заказали Пад-тай, и нам оператор предложила дополнительную порцию креветок добавить. Это просто шикарно!
Заказывайте вкусную и недорогую еду, а самое главное, сделанную с душой!)
Будьте уверены, вы останетесь довольны.
Токини в самое сердечко)
7 апреля 2024
Очень миленькая атмосфера. Заказ делают недолго. Суши пробовала в первый раз и осталась довольна. Забавляют интересные названия сетов, кстати выбор которых велик)
1
21 февраля
Самая лучшая доставка в городе- всегда быстро и вкусно!
1