Еда красивая, вкусная. Действительно интересные по вкусовым сочетаниям роллы. Красивая посуда и подача блюд.
Что не понравилось: меню доставки и меню в ресторане - разные. В ресторанном меню нет фотографий блюд. Это оооочень неудобно. Заказываешь и не понимаешь, что кому принесли.
Вроде как можно прийти в ресторан, но заказ сделать с сайта, чтобы принесли за столик. Мы не стали так делать, потому, что итак уже начали путаться в заказе.
Ресторан маленький. Детской комнаты нет.
Парковки нет.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Дегустатор 6 уровня
4 декабря 2022
Очень приятное место , вкусные суши, понравился рамен с курицей. Само заведение маленькое всего 6-7 столов, есть стол на большую компанию, интерьер очень стильный яркий. Была всего два раза и каждый раз был один официант, хороший парень очень общительный уверенный, задает настроение этому заведению. Однако не думаю что даже такую маленькую посад ку одному удобно. Наблюдала как двое людей зашли и не могли сообразить куда сеть, нужна хотябы хостес или бармен более вовлеченный в работу заведения , ставлю 5 потому что мне все очень понравилось и я вернусь еще
Суши отличные - 5, интересные, очень нравится рол с гребешком
Сервис в ресторане - 3, постоянно недопонимания происходит, какие-то проблемы с системой лояльности. Не отлажены бонусы в приложении, надо каждый раз уточнять у официанта, сколько их у тебя. Ощущение, что не начисляют совсем.
Достав ка - 2. Горячие роллы приехали холодными. Доставка 2!! Часа!! Я за 1 час могу заказать суши откуда угодно за такую же стоимость и деньги, но мне из привезут горячими…
Думала, что нашла своё суши-заведение на Петроградке. Увы, нет.
К персоналу претензий нет, очень вежливые, но к меню есть. Роллы невкусные, заказала острые, но в них нет ни капли остроты, васаби сильно разбавленный, имбирь кладут с мизинец и он не первой свежести, вообще не хрустит, как будто неделю лежал, ждал своей очереди. Про разнообразие роллов вообще молчу, ооооочень маленький выбор. Десерт брауни, тоже невкусный. Само оформление меню печальное, без картинок, но можно по кьюар-коду посмотреть на сайте, но и там тоже всего пару картинок, нет такого, что каждое блюдо можно посмотреть. Ещё я звонила за 4 дня и бронировала определённый стол, в итоге приехала, персонал не в курсе за бронь и подруги сидят за другим столом, тот стол, что я бронировала был занят, пришлось немного подождать, когда освободится, а смысл тогда звонить, бронировать если администратор плевать хотела на ваши пожелания? Я конечно всё понимаю, что ей всё равно, но нужно учитывать, что есть клиенты педанты и перфекционисты, такие как я. Администратор пусть почитает на досуге, что это за тип людей. Вывод: туда второй раз не пойду.
Ходили сегодня с друзьями посидеть в ресторане «Тихий». Приятная атмосфера, вкусная еда и вежливый персонал. Очень понравился рамен с приятной остротой.
Живем рядом с этим местом и часто туда ходили, но в плане доставки / самовыноса всегда полная жуть. Две недели назад делали заказ на сайте Тихого, на самовынос заказ оформился, но спустя 30 минут пришло сообщение, что заказ не будет готов по техническим причинам, подумали, что ничего страшного, может случилось что и не расстроились.
Сегодня оформили заказ, на сайте написано, что работаем до 23-00, заказ успешно был оформлен, подтвердили код через смс, но никто не позвонил, тишина, через полчаса в 22-30 позвонили им сами, тоже тишина, в 22-35 решил спуститься сам, так как живем в этом же доме. Выяснилось, что персонал уже закрыл заведение, дверь была закрыта, после стука в дверь вышла девушка и сказала, что мы уже закрыты, про заказ ничего не знаем и ничем не можем помочь, при этом весь персонал сидел курил на улице, после этого сразу же заказ на сайте был переведён в статус отменён. Не советуем заказывать в этом месте и тем более больше туда ходить
Речь про тихий на академика Павлова
Доставка ужасна. Оформили заказ через приложение в 19:43, должны были привезти к 20:50. В итоге в 21:10 звонок из ресторана, где мне сообщают, что курьер уже забрал заказ и будет через 20 минут. Уже? Забрал? Он уже у меня должен был быть. Извинились, сослались на загруженность, все как обычно. В итоге курьер приехал в 21:50, собственно, далеко не 20 минут прошло. Зато в чеке указали, что заказ доставлен в 21:13, совсем немного опоздали мол, ну-ну. Но на этом огрехи не заканчиваются. Соус положили, васаби с имбирем тоже в изобилии, а вот приборы видимо решили не класть, роллы ведь и обычными вилками удобно есть, зачем людям палочки. По вкусу съедобно, но лосось оставлял желать лучшего.
Заказывали в Тихом суши пару лет назад, было неплохо. Решили снов а заказать их на вечер.
1. Очень долгая доставка. Ждали суши более 2х часов, о времени ожидания никто не предупредил, в приложении показывалось стандартное время час
2. Не положили палочки….
3. Лосось в филадельфии явно не первой свежести
Как итог траванулась……
Больше Никогда не будем заказывать в Тихом!!! За свои стоимость нулевое качество и сервис.
Добрый день, ходим в Тихий на обед , по еде нет вопросов, все вкусно, повара молодцы постоянно меняют одноразовые перчатки в носу не ковыряются, чего не сказать про официантов, тут полный провал, наблюдал минут 20 за официанткой, за это время она посидела в телефоне, посчитала людей за наличку , почесала пятую точку , поковыряла в носу , после чего тут же взяла ложки с ножами , тарелочку для соуса брала пальца так что они были внутри тарелки, еду приносит тоже так что пальцы едва не касаются блюда, руки при этом она не мыла за все это время. После увиденного ходить в это заведение желание пропало.
4 года заказывала доставку и с собой в этом месте. Но уже даже и моё терпение лопнуло.
1. Просишь не класть приборы и соевый соус - кладут на двоих. Забота об окружающей среде, экономия ? Нет, не слышали.
2. Сделать заказ на сегодня в приложении с 21:30 НЕВОЗМОЖНО.
3. После 22:20 трубку в ресторане не берут, хотя заявленное время работы заведения - до 23:00
4. Просила у сотрудника, принявшего мой заказ по телефону, списать бонусные баллы. Сотрудник сказала, что обязательно спишут по номеру телефона. В итоге оплатила полную сумму курьеру.
Была лояльным клиентом 4 года, но такое наплевательское отношение просто достало.
А
Анонимный отзыв
17 декабря 2021
Молодцы, отточили мастерство на доставке, теперь доросли до своего ресторана ))) И получилось здорово. Уровень качества не уронили, вкус тот же, что и раньше был, а я тут заказывала много раз. Само заведение стильное, даже уютное. Нет привычных столиков, выглядит оригинально, на деле формат оказался очень даже удобным." на "Был в этой бане с семьей, дети из бассейна не вылезали, вода теплая, читая, нет запаха хлорки. Парная жарит, что надо! Порадовало, что вся техника исправна, телевизор, музыка, все в рабочем состоянии. Баня отлично подходит как и для семейного отдыха так и для больших компаний."
Часто заказывала в этом ресторане, все нравилось, но в последнее время испортились, роллы холодные, не очень вкусные. 3 звёзды я ставлю за то, что 2 последних заказа доставляли по 3 часа, хотя когда заказывала было указано 60 минут, и когда звонила спустя 90 мин от заказа, всякие бывает, могут задержаться, но звоню в ресторан они говорят сейчас-сейчас курьер будет, в итоге проходит 30 его все нет, звоню опять, говорят он уже на адресе сейчас вам позвонит, в итоге проходит 30 минут курьера все так и нет, звонить я уже не стала, а просто отменила заказ, в итоге прошло ещё 30 мин и только тогда со мной связались из ресторана и говорят курьер подъехал примите заказ, конечно сообщила, что заказ отменила, т. к вместо часа , пошло 3 часа, так зачем врать и говорить что курьер рядом, хотя это не так! Так самое интересное, что даже не извинились! Больше конечно там заказывать не буду, двух последних раз мне хватило. Плохие отзывы редко пишу, но тут, не возможно промолчать
Странный какой-то ресторан. В вк написано 4 адреса, прихожу на Льва Толстого,9, не могу найти ресторан. Три раза звонила по указанному на сайте телефону, долго ждала-не дозвониться. Хорошо, люди подсказали, что он закрыт. Ладно, поехала на Академика Павлова, 9. Говорю, можно сразу заказать ланч, я с меню в документах вконтакте ознакомилась, отвечают, нет, сейчас принесем меню. Принесли. Ни одной позиции из того, что вконтакте в документах в меню выложено, нет. Есть мисо (!?), кимчи (!?), рамен и какие-то дешманские роллы на закуску. У меня дома мисо-пасты, рамена и том-яма заправок немеряно, вот бы их ещё в ресторанах заказывать. Вообщем, ушла я оттуда, так и не пообедав. Поехала в Pita's. А суши за 169 руб. я могу и в Easy суши заказать, они там не хуже, и от метро совсем близко, ехать не надо никуда. А тут только время зря теряешь. Не догадалась сфотографировать их меню для ожидания/реальность.
Возмутила доставка - во-первых, не читают комментарии, хотя я крупными буквами написала - сделайте, пожалуйста, без лука. На фото ролл с двумя видами лука…во-вторых, заказ был ко времени (19-00), позвонили, что опоздают на 20-30 мин, в итоге привезли только к 20-00, запеченный ролл был холодный. Третья проблема - роллы были прорезаны не до конца, их приходилось отрывать друг от друга. За это снимаю 2 балла, в целом на вкус неплохо. Но больше доставку у них не закажем.