Видимо нам очень не повезло - мы были две ночи, первую ночь работала чудесная женщина, которая с утра приготовила вкусную кашу, а вот вечером второго дня нас встретила дама с похмельем, она громко разговаривала, общалась матом, тусовалась с подружкой. Мы не обращали внимание, но вот с утра мы ее не смогли разбудить, завтрака нам не сделали. Мы стали собирать вещи и решили налить в термос воды - и вот тут начался концерт. Дама с очередного похмелья стала жутко кричать что мы выпиваем воду (это литр воды), мы предложили 100 рублей, но зверски кричать ей больше нравилось. Уезжали мы под улюлюкание дамы с подружкой, просто убегали, так как крик стоял на всю улицу. Помимо этой стрессовой ситуации всю ночь в коридорах стояла вонь выпивки, с утра она усилилась и казалось что мы живем в шалмане. Мы понимаем что номера не дорогие, но вот приключения, вонь и жизнь без завтрака мы в свой отпуск не заказывали. Хозяин гостиницы видимо очень жестокий, так как по доносу дамы, он запер котенка в одной из комнаты и уехал на море. Бедный ребенок остался запертый один в комнатке. Никому никогда не советую оказаться в этом отеле.
Крайне некультуреый персонал, неопрятные номера. Матрасы порваны и все в непонятной субстанции биологического происхождения! Очень не рекомендуем останавливаться!
Минусы: нет кондиционера(предоставляют только вентилятор), деревянные окна способствующие худшему охлаждению номера и попаданию насекомых(хоть и предоставляют "раптор", комары не жужжали, но факт остаётся фактом), подуставший матрас, цена
Плюсы: горячая вода, место для ночлега
Доброжелательный администратор. В номере все чистенько. Название отеля оправдано-в номере совершенная тишина. Можно неплохо провести время во дворе отеля:скамеечки, мангал.... Рекомендую.
Забронировал заранее через Островок. Ехал проездом, после 12 часовой дороги, нужно было поспать 6 часов и ехать дальше. Добрался поздно, Последняя часть дороги к ним идёт по жутким ухабам, оказалось - гостиница в этот день не работает!!! На двери обьявление и дверь оклеена. На звонки не ответили, никто не предупредил. Пришлось срочно искать другую гостиницу, получилось дороже, но хоть не обманули как эти. С моим жёстким графиком поездки это был удар под дых. Желаю директору этой левой гостиницы такого же отношения со стороны всех остальных вокруг. Должно быть уважение к людям, если вы занимаетесь этим бизнесом и сервисом. Также негативно «впечатлило» отношение сайта Островок, на мой звонок по данной ситуации мне сказали что ответят в течение суток. Это они мне сказали в 11 вечера. Хорошо что я был один, а не с семьей и детьми. То есть в итоге Островок не отвечает совершенно ни за что. Просто какой-то сайт, на котором размещена как на заборе непонятно какая недостоверная информация. Не рекомендую пользоваться их кривыми услугами. буду ещё выяснять, списали ли с меня деньги.
Номер был на чердаке, кондиционера нет. Окно было открыто, но залетали комары, фумигатор был, а таблеток к нему не было. Номер откровенно говоря, какой то недоделанный. Своих денег не стоит.
Хороший персонал, чудесная кухня, в целом всё неплохо, недочёты, которые есть думаю в ближайшее время устранят.
3
3
Посмотреть ответ организации
В
Виктор
Знаток города 11 уровня
6 ноября 2022
Для того чтобы пожить за небольшие деньги сойдёт(но косяков так же как и плюсов полно), во всем есть свои плюсы и минусы, начнем с плюсов:
+ Хорошие администароты (помогают практически во всех насущных вопросах);
+ Доступная цена;
+ В номерах тепло;
+ Бесплатно кофе, чай, сахар и бутилированная вода;
+ На кухне есть общий холодильник, микроволновая печь;
+ Готовят хорошо (те же администароты подрабатывают и поварами, это и плюс и минус так как иногда им буквально приходится бросать гостей и бежать на кухню готовить, чтобы успеть вовремя подать еду);
+ Место действительно тихое, можно хорошо отдохнуть и набраться сил. Администрация следит за тем чтобы в гостинице царила хорошая атмосфера, уют и покой (большой плюс за это);
+ На улице стоит мангал, стоит летняя беседка, качели;
+ Есть бесплатная парковка;
Теперь к минусам:
- Неправильно оформляют отчётные документы (для людей прибывших в командировку обратить на это пристальное внимание, не все документы представляются и оформляются правильно, для меня это жирный минус);
- Мусор за кроватями (крышки от бутылок и.т.п);
- Подоконники в пыли;
- Дырявое постельное белье;
- Жалюзи убитые в хлам, кое как висят просто для того чтобы были;
- Унитаз грязненький;
- В гостинице не оказалось тапочек, вообще никаких, это печально, пришлось ходить по номеру в кроссовках;
- Раньше долгое время было спецпредложение "Бесплатный завтрак" сейчас же все платно и порции маленькие;
- Двери в номерах иногда отваливаются;
- WiFi не работает;
Не знаю по поводу всех гостиниц в Пензе, но в Тихой Пристаней понравивилось только одно, это персонал Мила, ей 5 балов, а остальное только минус, уборка, wi-fi, запах в номерах, вид из окна, завтрак, интерьер в номере, ремонт всё отстой
За эти деньги вряд ли можно найти лучше. По сути частный дом, разделён на комнатки пеналы. Не стерильно, но и не грязно. Тихо, спокойно, на завтрак яичница. Очень эконом класс.
Вежливый персонал. Грязную простынь заменили. Ночью разбудил слив по трубам со второго этажа. Вечером тихо, можно посидеть в беседке
Удобное расположение , но дорога в ужасном состоянии.
Добрый и приветливый персонал. Сама гостиница приятная и старается создать домашнюю атмосферу.
Необходим ремонт!!! Несколько «уставшие» номера и сантехника. Для проведения 1-2 дней, пойдёт, если не сидеть всё время в ней.
Эта гостиница нас просто спасла с 11 по 12.06..заказывали заранее квартиру но нас кинули когда мы приехали уже туда с ребёнком..но это другая история ..гостиницу нашли случайно..приятная..персонал гостеприимный..есть завтраки. Находится на островке. Очень уютная..рядом все достопримечательности Пензы👍
Хороший, чистый номер. Отзывчивый персонал. Останавливались вместе с собакой. Расположен недалеко от центра города.
1
1
Алексей Митрофанов
Знаток города 6 уровня
8 января 2023
Ледяная гостиница. Зимой отопления нет от слова совсем, по всей гостинице стоит жуткая вонь канализации, даже предлагали номер в котором пахнет канализацеей, но чуток теплее. Мужик который там работает относится к работе на о- , от самого него несёт канализацией, ремонт номера - плохой, над картиной отодранны обои, обои сделаны криво, что через них видно «окно» в проход. Белье пришлось заправлять самим (!!), никто этим заниматься не будет. Сама ванная грязная, мыло в пакетиках, шампунь тоже, руки мыть таким мылом просто невозможно. От телевизора, который в номере реальность ужасная - на пультах отсутствуют крышки для закрытия батареек, телевизор не отключишь пультом, приходится вынимать из розетки, каналов 20, самых базовых. Розеток - 2 на весь номер, хотите посмотреть телевизор и заряжать свои гаджеты? Забудьте. Пришлось выпрашивать удлинитель (который видимо, один, на весь отель)
спали плохо, все время хотели выселится, но приспособились к сну в одеяле.
Зимой сюда не ногой, если конечно не попросите отопитель, который в правилах отеля запрещен(🤣)
Проход к номерам на 1 этаже, через общую столовую,что на мой взгляд не удобно.Шумоизоляция между номеров, очень плохая,и самое грустное скрипучая кровать.(звучит как придумал,но я не выспался, ничего личного...
Ужасно! Забронировали номер, приехали, а перед нами закрытые двери и табличка с надписью: гостиница временно закрыта. Ужасный район, нормальных дорог нет. Около гостиницы всё зарасло травой. Оказалось что мы не одни такие! Спустя 15 минут приехали люди, а ехали они с Москвы!
чудесное, очень живописное место. приятный персонал. очень вкусные завтраки, накормили кашкой с чаем, но как поняла, был еще выбор. Номера чистые и приятные. особенно понравились большие мягкие кровати. Пусть комнатки и маленькие, но к тому же очень уютные. Еще приятно удивил мощный напор воды в кране, а так же в душе, ни разу такого не встречали.. В общем для тех, кто хочет спокойно отдохнуть, Вам это место подайдет идеально. Жаль поблизости небыло никаких кафешек
Тихое,спокойное местечко.Очень доброжелательный персонал.Маленткие,но уютные номера.Имеется всё необходимое.
1
А
Алексей Б.
Знаток города 4 уровня
18 августа 2023
Добро пожаловать в самый грязную гостиницу под названием «Тихая гавань» попадаю туда вы окунаетесь в мир роскоши и комфорта грязных полов и грязных сан.узлов и пьяных посетителей,дорога в данное заведение оставляет желать лучшего,ну а напоследок вас буду встречать хамоватые администраторы
Если негде будет переночевать тоже подумаем ехать ли в этот " гостевой дом".
Забронировали, приехали- хамоватая администратор, с выражением лица " чё припёрлись!?".
Номера жуть, ремонт 10 лет назад нужно было делать.
Категорически нет!
Ушли через 2 минуты прибывания .