The Ritz-Carlton Almaty
481 отзыв
11 февраля 2024
Была на завтраке на верхнем этаже в кафе. Великолепный вид, отличная кухня и сервис
1
17 июля 2022
Все замечательно! Расположение в самом сердце Алматы, с видом на горы и кок тобе. Персонал отеля умеют держать все на высоте! Ресепшн отеля всегда вежливые и отзывчивые, готовые помочь☺️
1
1
25 ноября 2024
Отличное расположение и сервис.!
4
16 октября 2022
Очень красивый и комфортный отель. Он конечно не дёшев, но того стоит. Сервис на высоте, кухня достойная, номера шикарные. Рекомендую для отличного отдыха.
1
18 августа 2022
Гостиница высшего класса. Рядом в пешей доступности ТЦ. Карта МИР сбера не принималась на момент моего посещения, но в ТЦ есть банкомат BCC, там можно снять тэнге и расплатиться. Все очень чисто! Много мрамора! Персонал вежлив и очень услужлив!
Виды из окна на фото!
1
23 декабря 2023
Организация сервиса и кухня на высоте, все было вкусно, приятно и грамотно
1
18 февраля 2024
Прекрасный отель, классное обслуживание, вкусные бранчи по выходным!
2
1
22 августа 2024
Потрясающие завтраки и виды на город! Шикарно!!!
2 июня 2023
Лучше отеля в городе нет. Сервис на 5+, завтраки и бар - топ! В баре супер коктейли и цены приемлемые!
1
30 августа 2024
На уровне мировых отелей класса люкс. Закрывает любую прихоть...
14 мая 2023
В целом отель хороший, персонал приветлив и месторасположение на мой взгляд очень удобное. Я бы посоветовал обновить мебель в номерах
2
6 июня 2022
Все ничего. номер не новый, но чистый. Вид с 30 этажа потрясающий!!!
Но дорого!
Персонал очень вежливый.
Обслуживание на завтраках оставляет желать лучшего… долго несут горячие напитки, могут перепутать заказы…. Вообщем с быстротой и четкостью обслуживания им стоит поработать.
3
1
12 июля 2024
Брали номер с угловым видом на город и горы.
В плане красоты и интерьера - 5/5.
3
1
30 октября 2022
Топ отель. Один из лучших, где я останавливался. Отличный завтрак. Персонал профессиональный и очень вежливый. Цена выше среднего, но это того стоит. Рекомендую.
1
1
27 декабря 2022
Превосходно все! Но самый неоценимый вклад в сервис и комфортное пребывание делают конечно люди. Те удивительные и доброжелательные люди которые там работают
1
23 октября 2022
Очень хороший отель, приветливый и доброжелательный персонал. Очень неплохой завтрак ( шведский стол). Чистые номера, шикарный вид из окон номера.
1
2
8 июля 2024
Красивые виды на горы из номеров. Очень хорошие завтраки
15 ноября 2024
Пафосный отель за много денег.
Дорого и неинтересно.
1
1
25 января 2023
Красивый панорамный вид. Вкусная кухня, интересные коктейли. Есть диванная зона для переговоров, бар. Цены достаточно высокие.
1
3 июля 2022
Отличный отель, все на высшем уровне. Есть хорошие и относительно не дорогие рестораны внутри. Отличный лаундж для встреч. Персонал отзывчивый и всегда в наличии транспорт.
2
1
2 ноября 2024
Самая красивая гостиница в Алмате
3
6 февраля 2024
Один из Лучших отеля города!!! Уютно, вкусно и красиво!!
6 декабря 2024
Это что-то, лучшая гостиница в городе
16 января 2024
Ну это 5 звезд. Это-комфорт, это роскошь, это отличное обслуживание и за это все надо платить. Это дорого!
2
6 ноября 2022
Все отлично, персонал максимально вежливый и готовый помочь.
Особый кайф - панорамный вид из ресторана на 30м этаже на горы и город.
1
28 мая 2024
Как точка проведения конференции - замечательно. В номерах не был.
13 января 2023
Отель хороший, сервис тоже, но сегодня случилась такая ситуация, вроде бы мелочь, но неприятно, забыла зарядку в номере, и вечеров позвонив в отель мне сказали что ничего не находили, хотя я знаю где я ее оставила прямо в розетке, просто имейте ввиду чтотесли вы оставите там какие то вещи ценные или не очень вам их никто не вернет, непорядочный персонал присутствует в данном отеле, либо воруют либо их не научили что за оставленными вещами гость может вернуться и их нужно не забирать себе и уж тем более не выкидывать, а дать возможность гостю их вернуть.
1
25 ноября 2022
Шикарный отель, отличное обслуживание! Красивый вид на город, однозначно рекомендую.
Кстати очень хорошая кухня!
1
7 декабря 2021
Лучшая гостиница в городе!
Потрясающий вид из окон
Отличные кровати и постельные белье - хороший, спокойный и глубокий сон
Из минусов - в спа зоне нет пространства для двоих, вотвоемя ковид не подают чай и напитки в Релакс зоне, это странно
Хорошая химчистка
1
6 ноября 2022
Номерной фонд, обслуживание … все на высшем уровне!!! Отдельное спасибо сотруднице отеля Еве, за комплименты и внимание к моей семье!
SPA слабоват в отеле (((
2
11 августа 2024
Роскошный отель, прекрасные виды на город
30 октября 2023
Проводили бизнес мероприятие: не смогли подключиться к монитору, местная поддержка не помогла, ручка у двери в зале Оникс отвалилась. Ожидал большего от этого места)
1
24 октября 2022
Отличный отель, с прекрасным персоналом, хорошими видами и замечательной кухней.
Разочаровал спа, но это, видимо, в сравнении с московским.
1
23 февраля 2022
Отель неплохой, персонал очень приветливый, но цены выше на порядок чем в аналогичных Хилтоне или ПаркИн. Была на мероприятии "Предприниматель года" - все организовано на высшем уровне. В номерах не останавливалась и не могу ничего сказать.
1
4 декабря 2023
Офигенно.... дорогой отель🔥
Но своих денег он стоит 🔥
Сервис, обслуживание, номера. Всё на высшем уровне🫰🏻
3
28 апреля 2023
Очень красиво. Кушали в ресторане Vista. 30 этаж. Вид из окна 🔥 Еда вкусная. Всё на высшем уровне.
3
11 января
Отличный сервис и номера
3 декабря 2023
Отель номер один в Алмате, сервис и номера на высшем уровне, шикарная локация!
26 августа 2023
Прекрасный современный отель, очень красиво! Отличное обслуживание
17 июля 2022
Это Ритц и этим все сказано, отсутствие компромисса в отделке, шикарные виды, большие почти шикарные номера. Немного в стороне от тусовочный мест, но Это не проблема: дешевое и комфортное местное такси в помощь вам
1
28 февраля
Клиентоориентированность
11 января
Всё на высшем уровне!
16 июля 2022
Отличные завтраки, прекрасные чистые номера, красивые виды из окон, вежливый персонал, удобное расположение.
Минус только один - на свой этаж в номер сразу не подняться на лифте, сначала надо доехать до ресепшн на 30 этаже, перейти в другой лифт и спускаться на свой этаж.
1
20 ноября 2022
Все на отличном высоком уровне! Стабильно хороший сервис и обслуживание! Правда видно что все немного морально устарело.
1
23 июля 2023
Соответствует пятизведночному отелю. Персонал, номера,обслуживание все супер.
3
19 февраля 2024
Отдельно отмечу красивый вид. Прекрасные завтраки
1
18 апреля 2024
Прекрасное обслуживание, вкусная кухня.
29 июля 2024
Все на высшкм уровне, но все очень дорого
24 июня 2024
Отличный отель , все понравилось
24 марта 2023
Ужасный сервис и бестолковые сотрудники. Номер за ночь стоит 500$, но при этом сообщить гостям заранее о том, что в отеле нет горячей воды и электричества они не додумались. Узнали только после приезда, вместо того, чтобы извиниться, что все они сделали - это посмеялись, что они в этом никак не виноваты, и не успели всем сообщить, хотя информацию об этом сам отель за неделю до выключения. Также старший менеджер общался по-хамский и ответил мы не предоставляем номер бесплатно, будто я это и требовал, когда я требовал только вернуть деньги!
1