Посещали данное заведение в июле. Еле теплый посредственный лагман, черствая булка, люля из полуфабрикатов с минимумом мяса, пюре неплохое, хороший компот плюс к этому хамоватый персонал, длительное ожидание и получается данное заведение. Не рекомендую.
Ходили сюда практически с самого открытия и наблюдали, как с каждым разом хорошее заведение все больше и больше переходило в разряд забегаловки. Объясню почему. Были всегда стабильны в заказе: сет с шашлыком из курицы. По началу были отличные порции, вкусное мясо, свежепожареный картофель фри и сочный салат с овощами. На сегодняшний день стало в разы хуже: мясо неплохое, картофель фри чаще уже далеко не свежеприготовленный, а обмякший, в последний раз вместо свежего салата было подано что-то, кажется, из баклажанов с запахом испортившегося продукта (об изменениях тоже, кстати, не предупредили). Это было последней каплей мелких недочетов, из-за которых больше не хочется сюда приходить.
Впечатление о заведении ужасное.Персонал грубый и некомпетентный. Кафе было полупустое,но заказ ждали почти час...когда заказ дождались пришлось взять домой,т.к. не было времени уже сидеть там.
В итоге, когда дома открыли контейнер, ужаснулись, лежали горелки, да ещё и с большим недовесом
Больше туда ни ногой...
Работники относятся халатно к своей работе. Сидели наблюдали как девушка сначала пилила ногти над едой после пошла раскладывать мясо. Заказы готовятся не равномерно, один заказ выносят по частям в течении чуть ли ни часа, ждали суп, который должен быть первым блюдом 40 минут. На вопрос почему так долго был ответ, что вашего чека вообще не было. Говорили в таком тоне, как будто мы виноваты в этом. Никаких извинений не поступило. Кассирша просто бубнит себе под нос, стоит в телефоне прямо на кассе.Ужасное обслуживание и еда так себе!
Зашли туда по совету знакомых, которые были в восторге от вкусной еды. Что сказать? То ли у знакомых вкус не тот, то ли вкусно готовили поначалу, а потом перестали...Интерьер без претензий, удобно, мест много. Обслуживание тоже интересное. Выдавали всем в разное время, в итоге один ел, другие ещё минут 10 ждали, а кто то и не дождался. Про одну позицию в заказе просто забыли. Сначала сказали,что ещё готовится, а потом оказалось, что даже не собирались делать. В итоге дали с собой с извинениями. Ещё минус-заказывали два разных сета,выдали одновременно , но перепутали что из них что. Определили путаницу только , когда попробовали.
Вкус подкачал. Не вкусно, не невкусно, а никак. Съесть можно, удовлетворения от еды нет. Хинкали одни из самых неудачных, хуже были только полуфабрикаты из магнита.
Также минус за поведение сотрудников. Уборщица болтала в зале с пришедшим к ней знакомым, отходила-махала тряпкой, снова садилась разговаривать, позовут-пойдет минутку поработать и опять за разговоры. Ну и вообще от действий всех сотрудников веет какой то неорганизованностью.
Итог.
Невысокая цена и поведение персонала как бы говорят о том, а что вы хотели за такие деньги.
Еда невкусная.
Можно не дождаться заказа.
Из плюсов -вероятно единственное место , где можно ночью поесть в том районе.
Вряд ли зайдём туда второй раз и доставкой тоже не воспользуемся.
я в шоке!) когда открылись так все было вкусно. Вчера зашли пообедать и ушли голодные. Все ужасно невкусно. Так испортить простой салат Цезарь с креветками надо умудриться просто. Нарвали листьев, залили просто лимоном, креветки зажарили как камень , горькие, сухари закоптили просто до углей. Это есть невозможно. Аджарики кое как съели серединку, очень хотелось есть, тесто выкинули. Оправдываются тем, что новенькие повара. Почти все без головных уборов, трясут головой над едой. Не советую больше и не рекомендую данное заведение .
В пятницу после рабочих будней, решили посетить первый раз заведение "The кухня" в г. Пенза "Универсам 175". Мы в шоке!!!!!!!!! Сделали заказ: два бокала их фирменного пива, картошку фри и нагетсы. Уточнил откуда пиво, мне не ответили. Кассир не в курсе место производства напитка. Просто продают, информации откуда никто не знает из персонала. Продали заказа 27 минут в основном зале. Потом на нас обратили внимание. Через минуту назвали наш номер чека. Прошло 28 минут. Мы взяли остывшее пиво и картошку фри и прошли на летник. Картошка оказалась сырая. Мы вернули её. Мужчина в возрасте начал её пробовать, оценивать на готовность с сердитый лицом. Признал этот факт. Нагетсы так и не были готовы на данный момент. В связи с длительным временем ожидания мы отказались от еды кроме пива и нам вернули деньги. Обидно, что не предложили нечего из приготовленной еды в замен. Кавказцы даже не накормили!!!! Ушли голодными. Срать на клиентов. Вот это отношение.!!!!! Молодцы! Обосрались и даже не извинились. Не рекомендую эту забегаловку.
Впечатление не очень.
Открытие в 10 :30 как заявлено . Приехали к 10 :30 и когда мы зашли нас отправили назад сказали что у нас ничего ещё не готово и будет готово через40 минут. Я спросила почему тогда открытие написано в 10 :30 и людей вводите в заблуждение, на этот вопрос мне дали ответ - если у нас открытие в 10:30 но это не значит что у нас все готово . Разговаривали со мной мягко говоря не очень, с раздражением .
Уважаемые владельцы прошу научить свой персонал научить разговаривать с клиентами. И если у вас не готово к открытию то измените режим работы что бы не вводить людей в заблуждение
На сайте отсутствует фото пасты «Маринара» если кто-то думал заказать, но хотел посмотреть фото, я Вам в этом помогу
*фото пасты маринара прикрепляю*
Паста сухая, ужасно не вкусная, и т.к она плавает в масле им пропиталось все - морепродукты и сами макароны.
Есть ее просто невозможно)
Девушки на кассе вежливостью тоже не блещут, заказываешь одно пробивают другое ( и было это не один раз)
Ставлю 2 звезды только за выпечку в The кухня. Все виды хачапури вкусные, сыра достаточно, не сухие
Прекрасная кухня, очень внимательный, вежливый персонал, всегда всё свежее, разнообразное меню! Одна приятность! При этом очень приемлемые цены! Не думайте! Идите и пробуйте!
Пришли в данное заведение первый и последний раз,мало того что прождали больше часа солянку,так вынесли ее мало что холодной,да еще и далеко это не солянка,в обычных столовых отношение и кухня лучше чем данное заведение,позор кавказской кухни
Ужасное отношение к посетителям. Хамство и некомпетентный управляющий. Пришли большой компанией с детьми, соединили 2 стола, чтобы дети могли уместиться. Выскочил человек и начал при детях кричать, что без ЕГО разрешения тут никто и ничего делать не имеет права, обругал сотрудницу на кассе, всё это при детях. Данное поведение считаю неадекватным, оценить еду не удалось, аппетит и настроение было испорчено.
Очень жаль, но еда на доставку испортилась, не знаю, как в самом заведении. Привезли люля не из фарша, а как будто из бумаги, которую пускают на самые дешевые сосиски. Перепутали фри с пюре. Порции тоже меньше стали
Сегодня заехали пообедать в The Кухня. Брали свиной и куриный шашлык, хачапури по аджарски. Свиной шашлык ужасно жёсткий, не прожевать, а хачапури отдали подгоревшую. Куриный шашлык вкусный, претензий нет. На кассе девушка не предложила ни лаваш, ни лук, ни соус к шашлыку. Обслуживала нас как будто мы «последние» люди на Земле. Добрее надо быть! Больше мы туда не пойдем. Не советую это заведение, если не хотите испортить себе настроение.
Вкусно
Не дорого
Но ожидание это жесть
Чисто
Прихожу каждый раз
И приходится долго ждать
Сюда хожу с самого открытия
Уважаемые собственники, наладьте раздачу!!!!
Мне очень понравились кухняThe! Работают профи своего дела! Уютное кафе!Готовят с душой! Кухня прекрасная! Обращалась к ним заказывала горячие обеды! Спасибо не подвели! Советую на все 100%
1
Анастасия Ш.
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
Часто заказываю меню в этом месте. Вкусно и цена усираивает. Сотруднтки доброжелательны.
Очень понравилась кухня. Бесподобный хачапури!!! Все остальное вкусное и свежайшие, цены приемлемые. Доставка практически вовремя, упаковано отлично, все горячее. Правда, когда заехали лично пообедать, пришлось достаточно долго ждать блюд, отдавали их не одномоментно. Кто-то жевал, остальные в рот смотрели. Но ооооочень вкусно!
На сайте написано, что работают круглосуточно, на самом кафе тоже вывеска «24». По факту работают с 10:30. А дверь нам открыли только в 10:32. Но это все мелочи по сравнению с отвратительным меню. Написано «салат фирменный». Рядом ни картинки, ни состава. И так по всем позициям. Ладно, проехали и это. Выбрали просто шашлык. В меню написана цена за 100гр. Пока сидели выбирали позиции. Решили попробовать ВСЕ мясо на мангале по 200гр. Приходим на кассу (потому что в этом кафе как в столовой полное самообслуживание), начинаем заказывать — и нам говорят, что каждая позиция на мангале от 300гр. В меню об этом ни слова. На вопрос «почему это не прописано в меню?» кассир пожал плечами и ответил «ну вот так». После этих слов мы оттуда ушли, так что про вкус еды ничего сказать не могу, но больше явно не приду.
Обслуживание никакое.
12.01.24 12:01 (по Мск.) 175 ун.
Дословный диалог с приятной с виду девушкой за кассой:
-Заказывать что нибудь будете?
-Хотел спросить
-Вот меню, спрашивать ничего не нужно
-Ок. Шашлык
В ответ что-то на родном этническом языке..к сожалению ничего не понятно, жду уже 19мин (изм.33 мин). Забирать заказ не зовут и не несут..непонятное обслуживание, никакое.
Заехали в хваленую кухню, набрали много позиций чтобы попробовать по максимому, остался огорчён, про все не буду расписывать, вкрацы, шашлык сухой, люля вообще не похож на люля, особенно тот который типо из баранины, там ей и не пахнет, из курицы тоже самое, хачапури хуже не пробывал, внутри тесто не дошло,сверху сыр сгорел, мясо в хинкалях не мясо, а дешёвая консенценция и что больше всего удивило, к люля и шашлыку не положили лук, я не знаю есть ли он у них вообще, но нам и не предлагали его даже, больше туда не пойду! Работают на количество, но не на качество!
Покупала сет номер 1 в феврале , когда начала кушать попалась железка , поцарапала весь язык , хорошо что не проглотила . Написала им ,ну ок извинились , сказали что как приеду к ним бесплатно дадут сет. Приехала , говорят , ну вы бы пораньше приехали , а сейчас нет , идите нафиг. Даже желание у них кушать отпало. Пожалуй в роспотребнадзор не мешало бы фото отправить .
- 10 звёзд. Не внимательное отношение к клиенту.
Заказали компот - никто не сказал,что его надо самостоятельно брать с кассы, с хлебом тоже самое, думали с заказом отдадут,но нет. Принесли харчо , там явно не было 300 гр . Могли бы грамовку в меню писать .
Салат вообще не принесли и деньги не вернули .
Когда подошли с притензией на заказ, кассир просто улыбалась, а шашлычник сказал - до свидания!
Ждите Роспотребнадзор
Очень вкусные хинкали с сыром и жареные 👌Хачапури по-аджарски лучше, чем везде 🔥И шашлык из баранины - бомба. Люля не нравится, не могут, а, возможно, и не хотят готовить настоящий люля. Картошка фри беспрецендентно жирная всегда, поэтому не рекомендую. Всегда заказываем только хинкали, баранину и хачапури.
Персонал разговаривает грубо,идти сюда не стоит,странная подача блюд,сначала по идее дают салат,а потом горячее,а не наоборот,забегаловка,так себе,чек не из дешевых,грязные витрины где лежит мясо
Очень не очень. Если есть возможность поесть в другом месте, выбирайте ее. Добавляю отзыв: ничего не изменилось. Дорого и столы грязные. Место удачное- проходимость большая... Официантки просто грязной тряпкой смахивают крошки со стола. Замечания им делать нельзя- тут же горячие кавказские парни встают блондинкам на защиту. Хамят просто безбожно..... Одним словом, поешьте лучше в другом месте. Мужчины в мангальной зоне с открытыми головами.... Не рекомендую.
Еда не вкусная… Персонал пренебрежительно относится к посетителям и почему то многие из них постоянно жуют на ходу или за прилавком одновременно обслуживая клиентов… Неприятно… А ещё там ходят какие то неопрятные женщины с тряпками сомнительной чистоты и могут протирать стол , несмотря на то, что вы ещё не поели… Заказы путают и долго приходится ждать…
Была очень долгая доставка. Заказ приехал не в полном обьеме. При этом был оплачен полностью и сразу. Трубки не берут. Пришлось приехать с надеждой на порядочность сотрудников. Извинений и каких-то уступок не последовало. Шеф повар с людьми разговаривать не умеет. В ситуации разобраться не захотел. Не удивлюсь, если они не докладывают большинство заказов , просто многие не жалуются.