Мы являемся частыми посетителями данного заведения в 175 универсаме, но сегодня уже не в первый раз столкнулись с хамством со стороны девушки администратора!
Пришли сегодня поужинать с семьей, так как нас было много, мы сдвинули столы, на что в наш адрес началось агрессивное поведение со стороны администратора. Конечно мы просто встали и ушли оттуда с негативом!
Еда нам всегда нравилась, но вот отношение что-то из ряда вон выходящее.
После этого нет желания посещать это кафе.
Будьте добрее к своим посетителям!
Думаем проверка рос потреб надзора вам не помешает, может тогда отношение к посетителям изменится!
Это очень вкусное место! Изначально оно еще было и недорогое, но увы прошло то время когда там можно было наесться на 250₽. Но это не исключает того что там вкусно готовят, потрясающе вкусные сеты, вкусные хинкали, и очень классный хачапури, из напитков очень вкусный морс(попробуйте вишневый!). Удобное расположение, готовят достаточно быстро, ждать долго не приходится. Раньше были приятные бонусы, давали карточку, и при покупке 6 сетов, 7 можно было получить в подарок, тут кажется пожадничали, очень приятная акция была. Но все же 5 баллов, достойное место.
Отличное место. Пришли по совету знакомым. И не разочаровались. Разнообразное и очень вкусное меню. Мангал внутри, но запаха совершенно нет. Видно, что там готовится. Персонал приятный. Очень уютное кафе.
Хорошее место чтобы покушать. Вся еда очень вкусная. Сеты из картошки и шашлыка просто обалденные. Время приготовления минимальное даже при полной посадке посетителей. Приезжаем постоянно покушать всей семьёй.
2
Посмотреть ответ организации
🤙🤙🤙
Знаток города 2 уровня
28 мая
Очень уютная атмосфера, вежливый персонал и невероятно вкусная еда. Всё было подано красиво и быстро. Спасибо за настроение и вкус!
Каеф очень хорошое. Решили с подругой отметить 8 марта здесь. Все очень вкусно,вежливый персонал,приятные цены. Единственный минус,из за которого 4 звёзды,это долгая готовка заказа. Она длится от 20 до 60 минут. Во остальном нам понравилось,советую
Вроде бы и не плохо всё, но есть нюансы, стоишь в очереди на заказ минут 20-30, ждешь заказ 40-50 минут, пиво без очереди повторить нельзя, нужно стоять опять. По еде, так скажу, люля из курицы и свинины, такое ощущение что, в блендере пробили и добавили муки, есть конечно можно, за 350₽ сет, желудок набить можно, как столовая, пойдет. Для посещения с девушкой и для свиданий, не стоит туда ходить, для покушать, неплохо.
Первый раз здесь. Первое впечатление очень хорошее. Чисто, уютно, вежливое общение, очень быстрая подача. Есть бизнес-ланч. Зашёл покушать с супругой и не ошибся. Приятно скоротали время а ожидании ремонта авто. Не ресторан конечно, но в целом очень даже хорошо.
Хорошее заведение. Сказать, что прям "вау" не могу, просто хорошее заведение! Готовят не плохо. Хочу отметить - хинкали по вкусу в ходят в тройку лучших в Пензе! Мясо, люля, картошка и т.д. весь мангал хорошо с (++). Напоминаю - это лично мое мнение. Только к рыбе на мангале иногда есть замечания, хромает по вкусу..... Могу привести пример ( из 10 заказов именно рыбы, 3 были не досоленые отсутствует специи). Прожарка всегда норм! Но три из десяти по рыбе можно простить за счёт общей кухни!!! Блюда (не мангал) хорошо. По ценникам, как и везде! В итоге мне кажется 5 заслуженно!
Классно, вкусно, главное не дорого для комплексного обеда , готовят на углях , неплохие люля и шашлык . в обеденные часы можно долго прождать минут 30-40 , у кого обед короткий придется потом это все быстро есть 😁, не успевает жариться . а так 4 из 5
Посетили такое заведение как The Кухня по адресу Светлая.
Темненькая девушка за кассой ,очень приятная,объясняет все подробно,советует,
Обращает внимание на мелочи,такие как напитки,хлеб,соус..хотелось бы побольше таких людей!
Отдыхали с семьей,брали блюда,которые нахвалила девушка,и не прогодали!
Спасибо вам огромное!Вернемся снова!
Ставлю две звёзды, а не одну только за интерьер и то , что повара одеты по форме . Первое, и скорее всего единственное мое посещение. Слова приветствия видимо не знает никто в этом заведении, качество еды оставляет желать лучшего. Шашлык из свинины сухой, не погладить, спасибо, что в меру соленый. Сет номер 9 никогда не берите. Прогорклые, перемороженные говяжьи колбаски, картофель жарился в старом не подменённом масле , на нем чёрные пятна. Два обычных дешёвых соуса на сете, небольшая горсточка шинкованного салата из капусты. Чай пакетированный , один из дешёвых, отдаёт соломой. От десертов тоже далеко не в восторге ни от вкуса ни по свежести, ни по внешнему виду, а цена за кусочек космическая.
Бываем примерно раз в месяц, т к живём в другом районе города. Очень вкусное хачапури по-аджарски. Мужу тут нравится мясо, шашлык. Чисто, комфортно. Рекомендую!
Заказывала доставку до квартиры. Доставка платная. В итоге доставку привез курьер до подъезда, до квартиры доставку не осуществили. При звонке в данное заведение с вопросом о том, почему не предупреждают, о том, что не доставляют до квартиры, получила в ответ хамский ответ администратора, которая нахамив, бросила трубку.
К еде претензий нет, все было аккуратно упаковано, вкусно.
Отвратительное заведение. Заказали шашлык самый дорогой на мероприятие. Был полу сырой, жёсткий, и вообще без маринада. На наши претензии администратор Наталья пробовала шашлык и в лицо утверждала что он идеальный. Хамила, грабила.советую персоналу заведения хоть раз сходить туда где шашлык готовят ну хотя бы средне. Чтоб имели представление о мясе. Не советую никому ходить в данное заведение
Атмосфера заведения приятно удивила. В таких точках быстрого питания обычно тоже все быстро , но тут все иначе ! Персонал улыбается , советует , болтает! И всё так легко , но при этом быстро! И невероятно вкусно! Мы ещё не все блюда отведали , но можем точно порекомендовать чудесные люля из всех видов мяса, морсы и шаурму. В зале готовят на открытом огне, но запаха дыма и гари нет, едой от одежды после посещения заведения тоже не пахнет. И это однозначный плюс! Открытые окна в пол и мягкая мебель радуют удобным просмотром городского пейзажа . И время ожидания заказа максимально сокращено даже при полной посадке . Были несколько раз в обед и думали не сможем покушать, каково же было наше удивление когда мы вышли сытыми ! В общем угодили ! Молодцы ребята ! Выражаем благодарность и уважение владельцам и персоналу и желаем процветания 🫶
УЖАС!!!Такого сервиса нет уже даже в деревнях!!!Заказали еду на дом.Привезли быстро,но при выкладывании контейнеров показалось,что маленький вес.При взвешивании обнаружили только половину порции (при оплате за полную(шашлык)).Фото с недовесом прислали администратору,на что тот, чуть ли не нас обвинил в недовесе.Больше точно заказывать тут не будем и всем друзьям посоветуем держаться подальше.Неприличных людей не надо кормить нашими деньгами!!!
Очень долго ждали напитки, при том напитки в бутылки их не нужно готовить, заказали салат цезарь одна капуста в салате, помидорка 1шт порезала на пополам , капуста горькая была, совершенно не понравилось, отвратительное обслуживание и вкус . Не понравилось от слова совсем.Короче ничего не поели , один лимонад был нормальный больше ничего.Данное заведение находится с.Засечное( Спутник)
Вкусно, чисто и уютно. Персонал доброжелательный. Время ожидания 30 минут, примерно.
Единственное, что не понравилось - это люля-кебабаб, ощущение, что мясо пропустили через блендер.
Купили шаурму, это просто ужас. Совсем испортились. 🤢 ее есть просто не возможно, она сухая, пересоленная, овощей кроме лука вообще не найдешь. А цена заоблачная. Раньше готовили намного вкуснее и хотелось покупать . мы раньше часто посещали это заведение, но теперь уже не будем. Есть места где делают очень вкусную шаурму и дешевле
Максимально наплевательское отношение к покупателю, делали заказы на день рождение на сайте, оплатили сразу, девушка перезвонила подтвердила. Приехали забирать заказ нам говорят извините а мы и готовить не начали - потеряли ваш заказ. Рассчитывая по времени, мы ждём еще час потому-то заказ большой. Опаздывая везде, забираем заказ в виде 8 сетов - приезжаем домой и видим, что в каждом сете по 4 кусочка мяса и порция еле еле при взвешивании дотягивает до 200 с чем то грам и это картошка, салат и шашлык, раньше всегда кушали здесь и знаем какая должна быть порция. Спасибо что испортили праздник. Прежде чем сделать здесь заказ - подумайте, готовы ли вы столкнуться с таким отношением.
У меня осталось неприятное впечатление от посещения данного заведения. Именно заведения, а не точки питания. Девушка, которая принимала мой заказ, по моему мнению, была не человеком, а роботом. Все было сделано не так, я бы сказала, повторяюсь, но других слов нет, НЕ ПО -ЧЕЛОВЕЧЕСКИ.
Нам так понравилось. Обстановка по ресторан. Готовят на мангале. Мясо мягкое и вкусное. Брали сет - порция шашлыка, салат из капусты с овощами, два соуса (красный и белый), картошка фри или пюре на выбор - 346 руб. Очень даже хорошо.
Долго готовят, очень много специй, в одно из посещений была грубая кассирша, цена не соответствует качеству, половины, а то и больше, меню зачастую отсутствует. В общем, по прошествии времени с первого посещения этого заведения уровень обслуживания и товара существенно снизился, нет желания посещать его еще раз.
Не доложили люля, обнаружили только дома, шашлык 2 порции на 2 из 10 из всех кусочков только 3 нормальные, остальные сырые, ни соуса не предложили, ни лаваш а цена за 2 порции 400 р. Еще заказ перепутали, хотя 3 раза повторяли, по итогу ждали 40 минут.
Брали в спутнике.
Часто на кассе девушка себя ведëт так, будто ей все посетители очень уж надоели, чувствуешь себя нежеланным гостем. Те, кто готовят, намного приветливее.
В плане посуды — совсем не уровень хорошего кафе. Можно подать 2 пирожных на блюдце, с которого они свешиваются?.. Не говоря про то, что блюдца вообще не для этого. Для десертов есть десертные тарелки.
В остальном хорошо — вкусно и приятный интерьер.
Были здесь 2 раза, первый раз заказывали люля, шашлык( каре ягненка) ужас, жёсткий капец, цезарь с креветками( без чери) на что мне ответили что они туда не идут, а идёт лимон, вот это класс, зачем придумывать велосипед. Ну ладно, решили пойти ещё раз, на масленицу, был шашлык из свинины, заказывали шею,но это далеко не шея, сухая капец. Мякоть баранины был чёрный, пережарили, фри как жареная картошка была, даже забыли погреть. Ну и самое интересное было то, что нам отказались переделать, а по закону прав потребителей это должны сделать или вернуть деньги. В итоге праздник испорчен, мясо не поели ушли голодные. Про кассира вообще молчу, она спросила: вам мякот ягнёнка из свинины? Это был треш....
Забегаловка, не ходите. Как говорится как тебя встретят в заведении, так все и будет. Сразу попадаешь к женщине с не довольным лицом на кассе, ни здрасти ничего , начинаешь заказывать - этого нет, того нет. В заведении первый раз, ну и видимо последний. Еда на 4 из 10. Научите общаться персонал с клиентами и быть более приветливыми. Часть заказа выдали через 10 минут, а вторую ждали 35 мин. И ни кто не предупредил сразу что надо столько ждать. Соус в счет включили и не дали. Такое себе конечно.
Приходили сюда с семьей покушать шашлыка, было все очень вкусно шашлык сочный, пицца вкусная, персонал очень вежливый, все очень понравилось приедем еще❤️