The First Collection
29 отзывов
12 мая
Номера большие. Не работал холодильник, пришли заменили сразу - только он то же не работал(.
Есть проблемы с количеством шезлонгов на бассейне, их катастрофически не хватает. За 5 дней, смогла найти один раз в 17.00. Начиная с 9.00 всё занято! Убирают не плохо, иногда воду забывают. Ужины очень скучные ( по системе завтрак/ужин). На ужин салат, из горячего рис, картофель, рыба, курица кари, говядина с перцем, нут - это всё! Ещё официанты, берут телефоны у постояльцев и пишут отзывы себе. Как в деловых Египетских отелях. На баре иногда бывает хорошой, улыбчивый парень - он молодец, всегда поможет.
Ещё поразил платный лёд. Попросили принести в номер, т.к в ресторане отказали нам дать с собой стакан льда, и с нас сняли деньги за лед. Отель 4☆
1
1
2 февраля
Стараются решить любой вопрос.
Очереди в лифты, скучноватый завтрак. Разная наполненность номеров одной категории (многое по запросу).
Не самое удачное расположение (на такси всё близко, а вот прогуляться к набережной - всё перерыто, не пройти).
В целом нормальный отель.
2
2 января
Высокий рейтинг отеля вводит в заблуждение людей. Я бы просто забронировала другой! Я была в большом количестве отелей в Дубае в туристических и бизнес зонах. Если и оставил действительно кто-то высокую оценку, то это люди, остановившиеся на 1 ночь, они не успели насладиться в полной мере отсутствием сервиса или же люди, которые до этого были в отелях 2-3*, этот отель тянет как раз на 3* максимум.
- Сервиса тут нет. Бесконечное ожидание. Хамство и ехидные ухмылки. Отель предоставляет услугу поездки на пляж на пальме, но записаться нужно минимум за сутки (запись занимает где-то 1 час- стоишь в очереди к сотруднику, отвечающему за бронирование пляжа, потом стоишь в очереди на ресепшен, потом снова к первому человеку). А пока я стояла в очередях они просто уже сказали, что места закончились в автобусе, нельзя забронировать! Сотрудник этот работает только днем с 9 утра и до 5 где-то. Если даже прошел этот квест каким-то образом, оплатил 200 дирхам за двоих и то не факт, что найдутся места в автобусе в конечном итоге на следующий день.
- Освещение в номере просто ужасное, рассчитано чисто на отдых и сон, а девушкам, например, нужно собраться и накраситься каким-то образом. Я открываю дверь в коридор.
- Завтраки посредственные. Уровень 3*. В первый день официант убрал мою тарелку с горячим и просто взял и положил грязные приборы все в еде на стол. Приборы не меняют.
- Мне доставили букет цветов. У сотрудников тупик. Учитывая отсутствие всего в этом отеле, я сразу перечислила в просьбе ваза или ведро или урна, что угодно. Они сразу отказали, после моего возмущения пообещали поискать, было ещё 3 звонка и никакого результата. В других отелях после первой просьбы приходят сотрудники и помогают, тут просто довели опять до трясучки (каждый раз новому сотруднику объяснять ситуацию и каждый говорит, что перезвонит). В итоге пообещали всё сделать и просто забили и всё.
- Зона бассейна в тени.
Огромное количество персонала, любой вопрос занимает уйму времени и нервов и в итоге не решается.
3
2
14 сентября 2024
Великолепно, это редкая оценка для отеля, в котором я бывал. Первое, что было необходимо - питание, а именно завтрак всегда, и на выбор обед/ужин.
Есть 3 кафе на территории. На G- этаже завтрак - шведский стол с достаточно широким выбором, и омлет на заказ с разными добавками, и кофемашины. Но на обед / ужин закрывается зал шведского стола и можно по меню бизнес-ланча выбирать блюда. Готовят не быстро, поэтому полчаса на обед из 3 блюд точно надо закладывать. И из напитков только вода.
На 1м этаже кафе с грилем, и шведским столом для обеда/ужина, там точно можно найти еду и напитки на свой вкус. С другой стороны бар, в котором приятная обстановка для еды и употребления напитков на улице вечером, но комфорт портит жара и пыль+шум от огромных передвижных кондиционеров.
Особенно порадовал бассейн на улице, т. к. реально огромный и прохладный, что важно в жаркую погоду. Лежаки всегда есть свободные, есть душ и полотенца. Из бассейна реально видно высотку Бурдж Халифа, но во время шоу она светится сбоку, и из бассейна этого не видно.
В номере, в душе, бассейне и вообще везде в отеле очень чисто и современно. Прибираются каждый день. Стараются придерживаться системы "устойчивого развития".
Удобно, что в телевизоре фирменное приложение отеля, можно посмотреть обзорную информацию об отеле. А также несколькими способами подключить телефон, чтобы с него передать изображение на большой экран и смотреть что хочешь.
На улице есть швейцары, которые стараются помочь, и отгонять машину на парковку при необходимости, и предлагают свой транспорт за деньги вместо такси. Но на такси реально дешевле, и приезжает быстро.
Еще есть трансфер до разных мест Дубая. Я бы на их месте добавил доставку до Blue Waters, т. к. до метро идти долго (навигатор говорит около 40 минут). Зато есть доставка на "пальму" в партнерский отель, у которого доступны лежаки на пляже под зонтиками и доступ в бассейны, и душ. Обратно можно добраться также на автобусе, который привозит новую партию отдыхающих.
Рядом с отелем есть несколько маленьких магазинов с едой, и аптека в 15 минутах ходьбы. Больше ничего интересного близко нет, т. к. находится в отделении от метро и пляжной зоны. Зато огромный плюс, что до аэропорта можно добраться за 10 минут на такси.
Все сотрудники ресепшн разговаривают на английском, и с пониманием относятся к тому, что у клиентов уровень языка может быть достаточно низким.
При заселении могут попросить залог 100 дирхам за каждую ночь (написано на букинге), но по факту не попросили. Зато за ранний заезд взяли 75 дирхам и можно выспаться, не дожидаясь 15 ч. Еду можно оплатить на ресепшн, если она не включена в аренду номера.
Интернет отлично работает в общих местах и в номере.
Все сотрудники очень доброжелательны. Особая благодарность невысокой девушке азиатской внешности за ее особенный позитив, внимание и память (помнит из какого я номера и особенно приветствует на стойке кафе 1го этажа).
3
9 декабря 2024
Хорошая локация. Относительно недалеко от Бурдж Халифы. На такси в районе 25 дирхам в одну сторону. Хорошее питание. Не работал холодильник в номере. Окна выходили на стройку, поэтому мешал шум по ночам. Не хватило хорошего качества воды.
1
11 марта
Средней руки отель в Бизнес бэй, все вроде неплохо, завтраки хорошие, но до цивилизации далековато
1
21 марта 2024
Отель чистенький ,внимательный персонал .Разнообразное меню .Шикарная лаундж зона у бассейна .Пешком до Бурдж Халифы 40 минут,до метро 20 минут .рядом с отелем есть небольшой продуктовый магазинчик .До аэропорта 20 минут на такси
1
28 января
Отличный отель с вкусной едой, чистыми номерами,
Из минусов много стройки рядом.
1
29 февраля 2024
Отель в хорошем расположении , недалеко от Бурдж Халифа, пешком можно пройти , затратите минут 30. У нас включены были завтра + обед или ужин на выбор . Бесплатный автобус до пляжа (не ездили) , пляж платный. Номера чистые , новые , все стильно и красиво. Приборка номера каждый день , если уборка не нужна , у выключателя можно поставить «не беспокоить». Если Вам нужен пляж, его здесь нет. Отель больше для любителей погулять или бизнес встреч.
Метро рядом нет ( ближайшее бизнес бей минут 20-30 ходьбы) , магазинов нет рядом , кафе/ресторанов , чтобы перекусить тоже не найдите 👎
1
1
28 апреля
Отель хороший, номера нормального размера.
Из минусов: расположение и розетки не нашего стандарта
1
26 ноября 2024
Чистенько, новенько, есть видовые номера на водичку, хороший завтрак, от метро минут 25 пешком, не стал экспериментировать. В целом все понравилось
2
3 августа 2024
Очень понравился отель. Чисто, уютно. Обслуживание на высоте. Завтраки и ужины хорошие. Нареканий и претензий нет. Всё отлично.
1
22 августа 2023
Отличный отель , советую
Прекрасно все от расположения( в городе , не далеко от аэропорта , не далеко от Молла) в течении дня несколько раз ходит бесплатный трансфер , проживания , комфортные и чисты номера, питание очень разнообразное и вкусное, чистый бассейн , отзывчивый и приятный персонал)
Благодарю за гостеприимство!)
1
6 марта 2024
Отличный отель, локация удобная (метро минут 20, до Бурдж Халифы 40-45 минут пешком), персонал очень дружелюбный, кормят великолепно 👌🏻. Будем иметь его ввиду при следующем посещении Дубая
2
1
2 июня
Прекрасный отель! Еда, обслуживание и персонал - все идеально
30 апреля 2024
Отличное место! Получили то, что ожидали. Отель современный, приятный, номер отличный — все здорово. Завтрак на высоком уровне. Персонал приветливый и дружелюбный.
2
15 февраля 2024
Приличный отель неподалеку от центра. Есть бассейн и спортзал. Для командировки то, что нужно. Рядом идет большая стройка, стоить обратить на это внимание при заселении.
1
4 июня 2024
Хочется выразить огромную благодарность Бахтиеру за отзывчивость и помощь. Персонал работает на все 100%
1
25 февраля
В целом хороший отель, но сервис хромает местами
1
22 сентября 2024
Отличный отель, расположение норм, бассейн норм, завтраки норм. Лучшая уборка номеров
1
4 апреля 2024
Отличный отель и сервис! Обслуживание на высшем уровне. Хороший район, не далеко от башни Бурдж Халифа.
1
19 декабря 2024
Холодный бассейн и очень мелкий. Вечеринки до 12 ночи. Все остальное в принципе Ок
1
19 мая
Еда ужасная в отеле, от метро далеко.
1
19 июня 2024
Отличный отель. Но скоро вид с бассейна будет не самым красивым
1
3 марта
Грязно и невкусно
1
13 февраля 2024
По мне это совсем слабый отель из этой сети, завтраки скудные, спортзал никакой, в номерах убрано очень плохо..
1
1
21 июня 2024
Ну не очень гостинница, на 3-ку…. Очень дорого покушать в номере
2
11 июня 2024
Всё было очень здорово 👍
1
25 мая 2024
Отличный отель
1