В Зеленограде этот комплекс сейчас, определенно, лучший. Бассейн действительно внушающих размеров. Нет проблем с парковкой у комплекса. Нет ощущения перегруженности комплекса: большие раздевалки, душевые и залы. Удобная функция заморозки. Весьма приятные акционные цены на покупку абонементов.
Прекрасный новый фитнес в Зеленограде с отличным большим бассейном. Дежурные тренера всегда на месте, всегда доброжелательно ответят на ваши вопросы. Рекомендую для посещения.
Просто мрак 🤦🏿♂️
Что они говорят по телефону, что за поведение при посещении…
Я настолько не ожидал такого, что просто взял и продлил абонемент.
Только потом пожалел, что вообще остался в этом фитнесе.
Меняю отзыв и оценку, но минус звезду все же сохраняю за то, как тянули с открытием и продавали абонементы за год до реального открытия. Это очень хороший крепкий сетевой фитнес центр, там получаешь то, чего и ждёшь, отдавая такие деньги. Шикарный большой бассейн с множеством дорожек, бесплатные полотенца, великолепные хамам и сауна, отличные залы свободного веса и кардио, недурное кафе, бесплатная парковка, отзывчивый и улыбчивый персонал. Искренне поздравляю Зеленоград с таким центром, так такого уровня и качества фитнеса в этом анклаве Москвы попросту нет. Ребята, желаю вам одного - не испортиться и не убить сервис, как ваши "коллеги" из другого большого фитнеса с бассейном (GC - большой привет!), где я подцепил грибок из-за отвратительной санитарии, где все убито и замызгано, где персонал не мотивирован от слова "совсем". PS Парковка это лицо фитнес центра, хорошо, что она есть, но то, что она бесплатная не означает, что ее можно чистить кое-как.
Нужно было купить абонемент, отдел продаж не отвечал
Позвонила на ресепшен, хотела узнать цену
В грубой форме услышала- мы цену не скажем, не наши обязанности, звоните в отдел продаж.
Позвонила, они вновь не брали трубку.
О каком сервисе и клиентоориентированности можно сказать, если ресеп и администратор не может назвать стоимость абонемента на месяц?! Великих Вам продаж 🤭
15
2
Посмотреть ответ организации
L
LZ
Знаток города 6 уровня
28 декабря 2022
Очень классный клуб! Больше всего понравился бассейн, хамам и сауна! Все новое и чистое! Вода в бассейне прозрачная, очитку делают рапой! Даже 4 человека на дорожке плавать комфортно, дороже шире,чем в других бассейнах Зеленограда. Еще много всего есть интересного! Очень ждем открытие нового клуба, нам будет ближе, можно даже пешком!
Всегда мечтала о хорошем бассейне недалеко от дома. И он появился. Бассейн с морской водой, семь дорожек! У нас дневные абонементы, с удовольствием ходим минимум три раза в неделю. Народу немного, два-три человека на дорожке. Очень нравятся занятия по аквааэробике! Спасибо всем тренерам!
Отличный фитнес-центр. Всё есть. Всё новое, красивое, удобное. Много шкафчиков в раздевалке, фенов. Бассейн большой и солёной водой. Групповых занятий много и в разное время, чтобы всём было удобно. Я не пожалела, что приобрела карту!
Такое ощущение, что в отделе продаж люди не хотят работать: толком обьяснить ничего не могут, приходиться все вытягивать клещами. Визиток не дают и приходиться держать в памяти с кем ты общался.
Ресепшен не может переключить на отдел продаж в этом же здании - надо перезванивать (!), узнать о расписании тренировок - тоже перенаправляют в отдел продаж. Отвечают только Ди и Нет и то как-то не уверенно.
Отношение к клиентам тут конечно катастрофическое, видно, что персоналом никто не занимается и не готовит как к следует к работе.
Может это просто мне так не повезло. Посмотрим, что будет дальше.
Отличный фитнес-клуб. Хорошие условия, чистые раздевалки. Сауна и хамам, большой бассейн с морской водой. Тренажеров много и нет очередей. Всегда можно найти парковку возле клуба.
Посещаем школу плавания, хотела взять абонемент себе, но передумала, благодаря клиентскому сервису клуба. Начну с того, что меня не предупредили о начале занятий, мы как и многие приобрели абонемент до открытия клуба. Когда я сама позвонила узнать, менеджер со мной говорил в таком тоне, что я дура, а они звонили. Но нет. Потом случились чудеса с пропусками занятий. Внимание, если ребенок заболел вы отправляете уведомление на почту клуба с информацией что он не будет посещать занятия и дату выхода, которую вы ещё не знаете) потом ещё письмо со справкой и оригинал тренеру)) Лично мне некогда административную работу за сотрудников клуба выполнять, я работаю чтобы оплачивать абонементы. И если справку вы не представляете, то занятия сгорают! Мы спонтанно уехали отдыхать перед НГ, а клуб, понятное дело, работал и 30.12 и 4.01. Всего было 4 пропуска, а это 2000рэ, пересчитать нам отказались. Отдел продаж, ресепшен никто не знает с кем это решить. Но при продаже абонемента об этом речи не шло и в договоре о пропусках ничего нет.
При том что мне удобно расположение, очень нравятся тренеры, ребёнок ходит с удовольствием, мы уйдем в другой бассейн, ибо клиентский сервис заканчивается на моменте оплаты абонемента, а я просто не хочу платить деньги людям, которые так строят свой бизнес.
Хороший зал, с качественным сервисом.
Для меня оказался минусом единовременный большой платёж на абонемент - 1 год! Меньшего срока не предусмотрено, да, существует рассрочка, но не хотелось в неё влезать.
Заметил, что многое гости клуба (в мужской раздевалке) пренебрежительно относится к вещам клуба, в частности к полотенцам, это конечно не минус клуба, больше обращение в посетителям, уважать чужой труд!
Отличная зона для функционального тренинга. Есть все необходимые кардио тренажеры и оборудование. Пространство позволяет выполнять челночный бег, ходьбу на руках и выпады с гантелями
Почему нет одноразовых посещений бассейна как во всех бассейнах?мы ждали бассейн,а получили карты,обязаловку,кому это нужно то,вы прибыль теряете.почему глава зеленограда невмешивается?мы ждали одноразовые посещения бассейна,а нам карты клуба за большие деньги предлагают
Расскажу свое впечатление.
Честно, ожидала лучшего.
То что сам клуб открылся с очень длительным переносили, ну это для меня не волнительное вовсе.
А вот все что там есть, честно разочаровала.
Ну впервые мне лично ненравится что залы все стеклянные и ты как мартышка там вертеться. Такое я вам скажу впечатление.
Второе, холл огромный, бестолковый, а вот компьютерная стойка находится в узком коридоре напротив офиса продаж, неужели другого места ненашли?
Третье это абсурд функционала игровой комнаты. Игровую комнату могут посещать дети у которых куплен абонемент, и то по записи.
Логики не вижу если честно.
По идее, я могу использовать её для своих детей, например на час, чтобы отзаниматься на групповом занятии или поплавать в бассейне. По факту,чтобы ребёнок отсидел час мне нужно купить ему карту за 35к. Честно, дурдом.
Четвертое это то что на втором этаже стоит всего пара диванчике на двоих )ни о какой дистанции речи естественно нет.).
Если собирать дальше все небольшие косички, то наберётся достаточно.
Я сама мама, я купила ребёнку абонемент. Дочери 10 лет и она в шоке от детей с которыми приходиться плавать.
Мамочки бросают своих детей, сами видимо в то время на тренировках. Дети трутся со взрослыми, постоянно задавая, мешая, брыкаясь, плохая, чтобы тренера видимо думали что они не одни.
Это тоже очень неприятно если честно.
Про третий этаж сказать нечего, даже не поднималась ещё (не позволяет состояние здоровья). Но думаю что тоже не прям уж чтоб тянуло на 45к за абонемент.
Как то так, но каждому свое...
Теплый бассейн, есть хамам, сауна, но всегда закрыта зона спа из за того,что мастер работает только по записи, информации об услугах тоже не получила. Поэтому минус одна звезда
Только начал. Планирую дополнить отзыв, когда сформируется мнение. На первый взгляд всё очень достойно. Уже про бассейн могу сказать, что хороший. Также понравилась сауна. В целом чисто и аккуратно.
Сам фитнес неплохой. Но сервис очень хромает. Договор не дают, выпрашивать надо. На ресепшене и в клиентском отделе всегда с таким лицом сидят, как будто "чего припëрся". Отвечают на вопросы Нехотя, типа отвлекли от игры в компьютере. Неприятно. Сидят пластмасовые куклы с накаченными губами, внешность есть, а вот желания работать Нету. Зачем набирать таких, главное в их работе - это работа с людьми и соответственно надо уметь найти подход к каждому клиенту. А тут работа на отвали. Организация очень странная.
Супер зал, а главное так долго ждал его открытия, в Зеленограде такого уровня фитнеса просто НЕТ, кто разбирается оценит тренажеры Хаммер, очень классный бассей, сауна, хамам, просторные раздевалки и очень хорошая атмосфера, всегда с хорошим настроением прихожу в зал! Всем рекомендую!
Редактирую отзыв после 2-х месяцев посещения.
Плюсы:
Зал:есть почти все,что нужно. Стараюсь ходить либо с утра,либо к закрытию.Народу средне,толп ни разу не видел.Заниматься комфортно!
Раздевалка :огромная,всем хватает места, бесплатные полотенца!
Отличный бассейн,хамам!
Минусы:
Проблемы со стоянкой,а именно таксисты и жильцы с ближних домой очень любят там парковаться.
В мужской сауне,душевой воняет мочой и не только.В сауне вообще порой невозможно находиться .Но тут уже вопрос гигиены клиентов,которым видимо пофиг
Порой ну очень много народу,как пенсия,так и семьи с совсем маленькими детьми.нормально не поплавать + в хаммаме дети прыгают ,орут,бесятся.Но тут опять же вопрос адекватности родителей,которым пофиг.
Итог:лучшее,что есть в Зеленограде,но ценник не соответствует качеству
Брали с ребёнком пробный урок в бассейн (4 годика) тренер Светлана Ч. В группе не менее 10(!!!!) детей. Дети маленькие кто то плавает кто то нет... Из новеньких мы и мальчик с папой. Говорит давайте в бассейн, я отвечаю что сын не плавает, тогла берите нарукавники. Нарукавники порваны, спущены... Надувать пришлось самим😬 при сеголняшней ситуации с ковидом🤬 второй ребенок был менее адаптирован к бассейну... В бассейне сиал заваливатся назад и испугался... Отец помог ему... Тренер была увлечена игрой с ребенком который умел плавать... Полное не понимание что новые дети требуют большего внимания, пока не станет ясно как ребенок держится на воде. Трениповка выглялела так: поочередное хватание детей, кидание в воду кто умел, кто не умер просто таскание по воде. Нет тактики, рабоы, упражнений. Просто бесилово. Когда я обратилась в оп и сказала что я хотела бы пойти к другому тренеру и я хочу чтобы мой ребенок УЧИЛСЯ ПЛАВАТЬ а не бесился, тем более ьез контрольно!!! Тренер не видит детей, стоит спиной. Кому интересно могу скинуть видео... В итоге мне предложили индивидуалки за 10000. Ну если тренер не понравится пойдете к другому... Если честно видя вчера как чужой ребенок чуть не захлебнулся не пойду... В любом случае группы должны бытт не более 5 или с двумя тренерами, должна быть разминка, работа а не бесилово... Конешно ужас... Жалею что вообще оформили договора.... Да и еще в детской с нами переодевался мальчик лет 12... Ему наверно тоде было не удобно.... Ну и полы оставляют особый комментарий.... Просто мыльный каток, берегите детей...
Отличный современный клуб, все новое, чистенькое, огромный бассейн.
Очень ждём когда сделают шлагбаум и будут лучше чистить парковку, а то местные паркуются и гостям клуба не приткнуться.
Все на пять звезд, все новое, клиентов ценят, можно с детьми, есть игровая для них, бассейн. Целый этаж тренажеров. Людей много, но нет очередей и почти все свободно.
Фото есть на сайте
Не про клиентов заведение. Про деньги. Продают абоненты только на год. Больше, чем могут принять. А паркинг почистить жмутся. Не заехать, не выехать. Позорище.
Для справедливости скажу - бассейн, залы, душевые и раздевалки хорошие. Ещё бы было как там припарковаться.
Перепрограммируйте, пожалуйста, светодиоды в шкавчиках! Чтобы закрытые горели красным, а то долго искать свободные - приходится все подряд за ручки дёргать. Ну, а так, конечно, классный фитнес, атмосфера дружелюбия, воздух хорошо проветривается. А, ну и еще некоторые беговые дорожки начинают выходить из строя - дёргается полотно, когда бежишь.
Это то место где плавая в бассейне в купальнике и шапочке ,вы можете увидеть людей в УЛИЧНОЙ обуви (спасибо хоть без верхней одежды) толпящихся у бассейна, если этого будет мало, можете пройти с ребёнком в детскую раздевалку ,там вас будет ожидать стая ЯЖМАТерей в душевой зоне не дающих ЗАКРЫТЬ дверь на выход в бассейн, слово сквозняк им не ведомо 🤦🏼♀️
ЛАЙФХАК Если вы рассматриваете этот клуб и у вас есть ребёнок,то не стоит покупать карту,покупаете абонемент на детское плавание в него входит два часа в игровой зоне(в игровой зоне не всегда есть подменный человек,по этому вашего ребёнка заберут на доп занятия) а теперь кульминация ,детям за каким то фигом дают браслеты,которые в свою очередь открывают и закрывают шкафы во взрослой раздевалке ну собственно все поняли )
Еще ни разу не пожалела, что купила карту. Это потрясающий зал с высоким сервисом, отличными тренерами, хорошим оборудованием. Прекрасный бассейн, хамам. Все продумано до мелочей. Это так здорово)
Лучший зал в Зеленограде)
Всё на васшем уровне!
Прекрасный бассейн с морской водой (ну почти морской😀) и что самое прекрасное - вода не пахнет хлоркой, отдельный прекрасный бассейн для маленьких детей.
Хамам, финская сауна.
Большой тренажерный зал, не душно. Вежливый персонал.
Рекомендую для всей семьи, мы ходим всей семьёй.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Л.
Знаток города 3 уровня
5 сентября 2023
1. Тупейшая музыка достала, гремит везде, вплоть до туалета, кто-то в руководстве решил, что заниматься плаванием без этого музыкального поноса ну никак нельзя.
2. Душевое оборудование постепенно приходит в упадок, в некоторых секциях нормального давления уже не получить, некоторые просто брызжут во все стороны, только не в нужную. Зачем-то наставили секций с временной отсечкой - только начал мыться - и привет, воды нет.
3. Весь персонал, как зомби, заставили всем посетителям везде говорить "здрасьте-до свидания". Утомляет, однако, и портит впечатление такой примитивной задумкой.
Хожу с открытия. Новый зал, новое оборудование. Все есть, что надо. Бассейн, сауна, просторный тренажерный зал. ММА, бокс входит в абонемент. Крыша местами подкапывает, но тренить это не мешает.
Хороший клуб, но недовольные работницы ресепшена с отсутствием желания помочь и уделить время, адово подбешивают. Еще косяк с парковкой, особенно сейчас, когда завалило все снегом. Парковка ВСЕГДА занята жителями соседних домов
Взяли семейный абонемент, раздевалки чистые, тренажеры все новые и хорошие, отношение персонала хорошее. Это пока первое впечатление. Будем тренироваться, позже добавлю отзыв.
1
Посмотреть ответ организации
Vovik B.
Знаток города 16 уровня
2 февраля 2024
Минусы этого клуба уборка. Мужская раздевалка грязная пол не убирается, прошло полтора часа как мусор валяется на полу так и валяется. Уборка туалета была три часа. Клуб извините грязный, даже в Алекс фитнесе и то чище. Вечером ответственного менеджера за клининг нет. В тренажерном зале потолок весь течет.
Люблю когда все новое. Ждали долго с июня ( обещали открыть в начале в июле, потом в августе, потом в сентябре ) и наконец тестовое открытие. Впечатление - все хорошо, если не считать что пока не работают сауны и бассейн, с ними будет точно 5 звёзд. По мне очень хорошо, что не роняют цену - народу мало ходит - именно те кто правда этого хочет, нет лишних людей как в дешевых клубах, тут писали нет кулера с водой ( честно не встречал в других клубах такого) а вот бесплатные полотенца - с одной стороны хорошо, с другой со стороны личной гигиены мне это не нравится. Пока все на уровне, сравниваю с которыми находятся в Москва Сити - почти на уровне, в зелеке до этого никуда не мог пойти - потому что везде либо все старое и нет нормальных вытяжек и пространства ограничены, либо дико много людей ходят, что даже нет желания заниматься в толпе. Надеюсь не опустят ценник и народу будет оптимальное количество. Жду очень открытия бассейна - особенно ребёнок ждёт.
К долгому открытию клуба был готов т.к. уже покупал абонемент в территорию фитнеса Ховрино. Понравилилось, что много интересных групповых тренировок. Отдельно хочу отметить тренера ММА Константина Мартиросяна за содержательные тренировки и внимание к каждому клиенту.