Территория Фитнеса
836 отзывов
19 декабря 2024
Занимаюсь там уже полгода и очень доволен. Зал просторный, оборудование современное и всегда в рабочем состоянии – ни разу не подводило. Персонал – отличные ребята, всегда помогут, подскажут, атмосфера дружелюбная и мотивирующая. Тренеры – профессионалы своего дела, помогли составить индивидуальную программу тренировок, учитывая мои особенности и цели. Вижу реальный прогресс, чувствую себя гораздо сильнее и выносливее. Рекомендую всем, кто хочет качественно позаниматься спортом и получить хороший результат! Отличное место, чтобы привести себя в форму!
2
3
30 января
Хороший клуб. Персонал приветливый. Своя парковка. Всегда чисто. Бывает в бассейне много людей, но зависит от времени и дня. Есть дежурный тренер, индивидуальные и групповые занятия в бассейне. Хамам общий. В раздевалке финская сауна с соляной стеной. Чистые полотенца для посетителей в раздевалке. На первом этаже кафе, еда полезная, свежий сок, кислородный коктейль. Рекомендую
1
15 декабря 2024
Комплекс очень нравится, вожу в бассейн детей и на персональные тренировки и в школу плавания. Дети очень довольные, каждый тренер нашел подход к моим детям. Так же хорошее и приятное кафе, можно посидеть в ожидании детей или с детьми посидеть после тренировки. Большое спасибо нашему менеджеру Екатерине Воробьевой, всегда на связи и отвечает на мои вопросы, связанные с картой и посещением клубы 🌞🙏🏻
2
4
11 мая
Отлично!
Главный ресурс - люди!
Тренеры отличные, хочется особо отметить Наталью Меркулову и Алексея Карпова - крутые ребята, профессионализм в каждом слове и движении!
Менеджер Дмитрий, который со мной работал по продлению, имеет все необходимые качества и знания для менеджера, умеет грамотно вести диалог с клиентом!
Чистота - это тоже человеческий фактор, клининговая команда отрабатывает по полной.
Очень удобно, что полотенца в свободном доступе, не люблю эти махинации - получи/сдай.
Единственное, что мне не совсем понятно - ценообразование в кафе, была пару раз и больше не хочется) Зачем так сильно поднимать цену на готовую еду и кофе? Задумка хорошая с кафе, но сделайте так, чтоб люди ходили в него…
1
8 февраля
Новый, современный, просторный зал. Нет очередей к тренажёрам, всегда свежий воздух. Современные тренажёры, на все группы. Я начал заниматься самостоятельно. На очередной тренировке выполнял жим лёжа, после выполнения подхода, ко мне подошёл один из тренеров и объяснил, как правильно выполнять данное упражнение и почему нельзя делать так, как я делал с точки зрения биомеханики! Это был Александр Трифонов, на минуточку - мастер спорта по жиму лёжа! Я понял, что это тот, тренер, у которого я хочу заниматься. И я не ошибся. Александр подобрал для меня программу по развитию выносливости и силы. За 18 занятий я достиг результатов, о которых даже не думал. Каждое занятие -новый комплекс, с подробным изучением техники каждого упражнения. Новое упражнение сначала всегда показывает сам. С таким тренером не пропускаю ни одной тренировки! Всем рекомендую.
1
10 марта
Обожаю этот клуб, самые замечательные тренеры и сотрудники тут.
Тренеры групповых программ всегда на позитиве и заряжают своим настроем, как в утренним часы, так и в вечерние.
В тренажерном зале отдельное спасибо Владимиру Бурданову за его тренировки и умение замотивировать даже в самые трудные времена! Настоящий профессионал 💪🏻💪🏻
В зоне бассейна огромное спасибо Александру Астапову за его терпение и любовь к своей профессии, который научил плавать моего ребенка. Благодаря Александру, мой сын больше не боится глубины, а его выносливость на воде и под водой до сих пор меня поражает.
В отделе продаж девочки всегда приветливы и доброжелательны.
Мой менеджер Екатерина Воробьева и я хотела бы выразить ей благодарность за её искреннее участие и готовность помочь в решении любого вопроса.
Спасибо большое!!
1
20 апреля
Отличный фитнес-клуб, приветливый персонал, готовый всегда прийти на помощь, это наверное единственный в Зеленограде фитнес-клуб с таким отличным большим бассейном в 25м, тем более с морской водой, что гарантирует отсутствие любой заразы, множество залов с абсолютно рабочими тренажерами на любой вкус, внимательные и грамотные тренеры, плюс множество групповых тренировок бесплатно (входит в абонемент). Спа-зона тоже на высоте, сауна, хамам, множество спа-кабинетов. В общем очень рады, что такой клуб у нас есть. Еще очень порадовали скидки и возможность оплаты в рассрочку через разные банки. Есть своя парковка, что тоже очень удобно.
24 мая
Территория фитнеса — место, где можно активно и с пользой проводить время!
На первом этаже вас встретят уютный спа-кабинет, просторные залы для групповых занятий и кафе, где можно насладиться вкусными и полезными блюдами.
На втором этаже вас ожидает настоящий бассейн с отделением для обучения плаванию, а также отдельные раздевалки для мальчиков и девочек. Здесь же находятся детский клуб и два детских зала — №1 и №2.
На третьем этаже вас ждут не менее интересные занятия: тренажёрный зал, зал единоборств, зона кроссфита и кардиозона.
Детский фитнес-клуб — это не просто место для развлечений, а настоящий праздник! Здесь регулярно проводятся разнообразные мероприятия: празднования дней рождения, соревнования и увлекательные занятия. Для самых маленьких посетителей есть лабиринт с бассейном из шариков, развивающие игры, зона творчества и множество других увлекательных развлечений.
Не забывайте, что посещение территории фитнеса — это не только путь к силе и здоровью, но и возможность насладиться атмосферой праздника.
Хочу особенно отметить нашего замечательного менеджера детского фитнеса — Алену. С ней всегда можно найти общие темы для разговора, весело провести время и получить заряд бодрости. Кроме того, Алена и другие тренеры детского фитнеса проводят полезные и профессиональные тренировки.
Помните, что нет большей победы, чем победа над собой!
1
17 декабря 2024
Мой любимый фитнес клуб. Занимаюсь в нем около года. Посещаю групповые тренировки, тренажерный зал, бассейн.
Нравятся тренеры Гузилова Марина, Тичак Ксения, Меркулова Наталья. У них высокопрофессиональный качественный подход, заряд позитивных эмоций, трудолюбие и энергичность.
Всем советую заниматься спортом для поддержания здоровья и спортивного тела!
1
2
18 апреля
Мне очень нравится . Хожу в зал и занимаюсь с Комиссаровым Денисом и очень довольна тренировками ! И в бассейн к Новикову Артёму учиться плавать , есть успехи тоже довольна . Спасибо! Отличная сауна , тренажеры в отличном состоянии. Персонал отзывчивый и позитивный . Приятно посещать данное заведение . Рекомендую !)
22 декабря 2024
Клуб очень нравится, подход к процессу обучения, раздевалки, кафе-все продумано, дочка после хорошей базы в садике по плаванию, попала в надежные руки к тренеру Кожевникову Роману. Спустя 3 месяца, дочка выступила уже на двух соревнованиях внутри клуба и получает от процесса обучения только положительные эмоции и результат💥
2
11 января
Совсем небольшой, но очень уютный и чистый тренажёрный зал. Все необходимые тренажёры в наличии, иногда бывают очереди, но они легко разруливаются. По сравнению с другими ТерФитами небольшой бассейн и количество бань. Позабавила табличка на стойке дежурного тренера.
2
1 февраля
Красиво внутри , много тренажёров ниже на этаж бассейн тоже хороший , много инвентаря по количеству ( доски аквапалки,аквагантели), в раздевалках чисто. ( Из минусов , на дне бассейна встречала волосы и клочки утеплителя по типу флиса )
14 декабря 2024
Классный зал, бассейн, сауна, замам!
Обожаю это место, очень крутые тренеры. Всегда готовы помочь, прокомментировать. Сразу видно, что любят свое дело. Персонал приветливый и вежливый. Очень нравится! У Вас крутая, классная команда! Вы лучшие! Спасибо, что Вы есть))
С уважением,
Беляков Алексей!
1
26 апреля
Отличный клуб!
Сейчас дочка ходит на плавание в большой бассейн (до этого посещали здесь же грудничковое плавание) - все без нареканий - чисто, комфортно и, конечно, потрясающие тренеры!
8 апреля
Это мой первый фитнес клуб. Поэтому моя оценка возможна не совсем объективна. Но могу сказать, что меня все устраивает на 100%, в сравнении с бассейнами, в которые приходишь исходя из сеансов (зашел по свистку, выбежал так же и в строго отведенное время)
Лично для меня основным критерием выбора был бассейн с неограниченным количеством посещения и полноценными 25 метрами. Для меня было удивительно что здесь система очистки иная хлорированию. Не знаю, как точно это все работает, но по крайней мере нет такого явного запаха, как в других бассейнах.
Людей в бассейне действительно бывает много, но если хочешь поплавать один на дорожке, просто стоит выбирать время НЕ в час пик. По моему наблюдению самый большой наплыв, это будний день с 17 -20 часов.
Инвентарь достоянный в большом количестве (колобашки, доски) именитого производителя, так еще недавно полностью его обновили, хотя и те были в хорошем состоянии.
Отдельно хочется отметить персонального тренера по плаванию Артема Новикова.
По мне, так этот человек отдается полностью своей работе! Прямо при первом посещении бассейна, понимая, что мы потерялись (искали хамам), все показал, рассказал правила посещения, правила плавания на дорожках и т.д. Естественно я записался к нему на персональные тренировки раз в неделю, и скажу, что точно не прогадал. Я реально начал плавать спустя пару месяцев тренировок. До этого конечно какие-то навыки были, но они были минимальны.
Для понимания - мне 43 года, раньше никогда не плавал, я бегаю, появились мысли о триатлоне, надеюсь, что пока только мысли)))
Сейчас могу проплыть кролем около км не останавливаюсь у бортика, понимаю, что это только начало, но результат я увидел.
Во-первых, его тренировки не бывают однообразны, общение происходит всегда на ТЫ и в юморной форме, и это не мешает никак тренировочному процессу, задания иногда он дает очень жесткие)))
Во-вторых, по возможности всегда прихожу на свимминг по воскресеньям, где он всегда всех поправляем, только в формате группы.
В-третьих, Артем не может пройти мимо, когда я приезжаю в формате просто поплавать, отработать то что дал на персоналке, не дав совет, не поправив. Да и просто подойти поболтать, подбодрить.
Могу сказать однозначно что с тренером мне повезло! Таких людей еще поискать нужно))
Что касается тренажерного зала, повторюсь что может не очень объективно, но для моих целей мне более чем достаточно оснащения. Я хожу туда для силовых тренировок для бега, попрыгать на прыгалках (дома места не хватает) и в совсем плохую погоду, выполнить небольшую тренировку на дорожке. Оборудование меня более чем устраивает, что бы не было места, такого точно нет. Для кардио есть гребля, есть лыжник. Вентиляция хорошая.
Раздевалка комфортная, места всегда хватает. Хамам после ремонта - огонь, сауна хорошая, чистая, температура и влажность меня устраивает.
Супруга очень довольна групповыми тренировками типа Пилатес, это ее основной критерий похода в этот клуб.
Ребенок 12 лет тоже находит куда сходить, групповые, кардио и т.д.
По ценнику, по мне конечно дорого, но оформили рассрочку без процентов, да и маркетинг у них класс, с программой тест драйв. Описывать не буду, все может поменяться
Подведя итоги, нашу семью все утраивает, ну кроме расположения, но в этом клуб не виноват, это мы далеко живем.
28 марта
Хожу третий год. Цена, конечно же , кусается. Но он через дорогу, и всё, что нужно там есть. Даже с учётом моей работы есть поздние групповые тренировки, за это огромное спасибо. Я фанатка тренера групповых программ Веры, потрясающие рабочие программы, всегда разные, продуманные и интересные. Нравится ещё очень Марина. Посещаю бассейн, недавно открыла мир аквааэробики, это бесподобно. Сауна вызывает чувство релакса и максимального удовольствия. Хамам прекрасен так же. Полотенца чистые всегда, и в достатке. По поводу персонала у меня нареканий не возникло, всегда решают все вопросы, и оперативно.
19 мая
Парковка, закрытая, по браслету очень удобно. Это же и минус, часто с детским браслетом была проблема типо проходок 2 раза и бегать приходилось часто(проблема текучки ресепшион и вечно занятой отдел продаж, с только они и никто больше, а потом выясняется что и через ресепшен тоже можно, но Вы должны страдать, желательно пот, боль и слезы и у всех участников этого процесса, у Вас, у отдела продаж у бедных девушек пару дней работающих на ресепшене!) а детские тренировки вообще не из дешёвых, чтобы позволять такой сервис все же.
Тренера от Бога. Маша Перехода, ребёнок часто о ней вспоминает и просит вернуться обратно. (Очень, очень жаль, но тратить по 2 часа решая проблемы клубной организации 2 раза в месяц выше моих сил!)
Детская комната отличное место, хорошо что есть отдельные персональные с ними занятия, удобно для родителей, но мы никогда не пользовались, у ребенка достаточно нагрузки.
Любила ходить в бассейн, абонементу 3 год, все в хорошем состоянии, чистоте, люблю кафешку. Написала историю взаимоотношений и взаимодействий на сайте, долго ждала ответа. Прошло 6 месяцев... Спрашивают только когда куплю следующий абонемент.
Ходила сама, хотела купить абонемент и персоналки мужу в подарок, после того как мучили меня полгода с проходками ребенка решила что не пойду туда и сама буду менять бассейн.
Отдел продаж, контроля качества и ресепшен - подвергнуть прошу таким же насилиям как и они своих клиентов - 9 кругов ада Данте, не меньше(и их руководство, которое не может нормально отсроить бизнес-процесс)!
PS. Я неоднократно пыталась решить все вопросы Вашей организации, общалась с отделом продаж, с администрацией, оставляла сообщение на официальном сайте... Но кроме когда куплю следующий абонемент никаких других слов в ответ не получала. Попробуйте отстроить бизнес процесс. Я готова платить и больше денег, но я хотела бы не тратить время и получать качественный сервис. Вроде немного прошу😁 спасибо, свяжитесь теперь со мной сами.
12 марта
Сам клуб хороший. Но администрация - это нечто. Такого я не встречала ещё никогда)) сначала у сына, пока он посещал разовые занятия школы фитнеса, каждый раз не срабатывал браслет при оплаченных занятиях. У меня не срабатывала карта сопровождения. Он шёл в бассейн по гостевому пропускц, а я шла в «отдел продаж» решать проблему каждый раз. Потом мы оплатили абонементы, но веселье только усилилось)) каждый раз при покупке блока индивидуальных тренировок школы плавания сыну списывали стоимость прохода в клуб, хотя у него есть активная клубная карта. Потом он шёл в бассейн, а я после оплаты каждого блока тренировок оставалась на ресепшне, чтобы вернуть деньги за эти «проходы» - это длилось минут 30-40 КАЖДЫЙ РАЗ. Один раз даже пришлось снова идти «решать проблему» в «отдел продаж». Мелочь, но смешная. Абонемент и мне, и сыну оформили осенью. Менеджер сказала, что нам позвонят, чтобы записать сына на пробную тренировку детского фитнеса. Не то чтобы она была мне нужна, но сегодня 12 марта - никто не звонил 🤣 зато на днях позвонили мне и предложили мне бесплатную тренировку. Нет достоверного способа проверять баланс оставшихся тренировок школы плавания, кроме «спроси тренера». Оплаченные тренировки сгорели раньше времени, несмотря на абонемент.. вообще я терпеливый человек, и плохие отзывы пишу редко. Но этим ребятам удалось невозможное. Добила меня справка для налоговой. Я заказала 2 справки - за себя и ребёнка - 28 января. Пару дней назад (в середине марта) мне позвонили, что справка готова. Но готова только одна. Где заявление на вторую справку? А никто не знает. Потеряли. «Даже если найдут, всё равно ждать месяц». А ничего, что срок сдачи 3ндфл уже подходит?))) Ребята, вы серьёзно? Это фитнес клуб или детский утренник? Как вообще можно организовывать работу такого учреждения на таком уровне? Нет слов. С ужасом жду, когда настанет момент очередной оплаты блока тренировок..
3
14 сентября 2024
В целом место неплохое. Просторный зал, большой бассейн. Есть небольшой хамам и сауна. Подходит для посещения всей семьи. Для детей есть своя комната детская и при необходимости бассейн для тех кто с грудничками. Везде чисто. Постоянно убираются при этом не мешают. НО!!! Сервис отсутствует. Позвонили по телефону за несколько дней спросили во сколько нужно приходить что бы смогли оформить гостевой, нам сказали в любое время. Мы приезжаем в 8:30 и на ресепшене нам говорят что отел продаж начинает работать с 9, и только они смогут все сделать. Хорошо мы попросили нам позвонить когда кто то подойдет и вышли. В итоге время 9:15 звонка нет. Подходим на ресепшен нам говорят что да пришли но туда уже зашли поэтому звонить не стали. В итоге прождав еще минут 20 они все таки сами на ресепшене все оформили без участия отдела продаж. В чем была проблема сразу это сделать? Мы потеряли время просто! Надеюсь в дальнейшем эту проблему доработают, тогда можно будет ставить твердью 5 в отзывах
8
3
22 декабря 2024
Отзанимался год, планирую продолжать ходить, посещаю групповые тренировки и бассейн, все нравится, иногда прихожу просто погреться в бане👍 спасибо персоналу клуба Екатерине В., Наталье М., Ксении Т. и Марине Г, вы лучшие 🫶
1
4 января
Стандартный фитнес для семьи. Ничего уникального. Зал просторный, кайфовый.
В басик можно посещать почти к полуночи, чтобы не попасть в лягушатник из детей или бабушек. Непонятно зачем полотенца оборачивать в пластиковый пакет. Неэкологично, они валяются по всей раздевалке. Сауна почти всегда свободная или там немного народу, что является плюсом.
Понимаю, что большое количество человек выгодно для клуба, но лично мне некомфортно.
Сайт неудобный, чтобы заморозить карту нужно написать в соц сети или позвонить, а менеджер говорит, что это можно сделать на сайте. Замкнутый круг.
Продлевать карту точно не хочется.
4
1
16 декабря 2024
Долго выбирала место в Зеленограде, где можно с комфортом заниматься.
Это место идеально подошло по всем моим критериям.
Качественные и современные тренажеры, приятный персонал, большой и чистый бассейн!
1
2
23 апреля
Много минусов . Организация плохая, менеджеры не справляются с своими обязанностями. После бассейна у многих моих знакомых девочек были проблемы со здоровьем . Один раз при отключении воды в клубе не оповестили об этом и была така жуткая антисанитария , что санэпидемстанциия удивилась бы .Много вопросов . Не хочется больше туда ходить. Особенно после случая с пропущенными уроками по плаванию из за болезни- ну сгорели ваши уроки, что вы хотите? Времени много прошло ( а мы были на больничном долго после операции) но преподаватель не услышала и обещала разобраться но в итоге просто забыла . Тот же вопрос был к менеджеру ? Обещала разобраться , но тоже решила забить . Ведь это выгоднее . Нет спасибо , такого уровня я еще не видела за 150000 рублей, плюс отдельно плавание . Отвратительно!
3
31 января
Ходим с мужем и подругой уже 3 год. Отличное место. Приветливо тренеры, всегда готовые помочь. В раздевалке чисто. После тренировки можно погреться в сауне. Сходить в бассейн.
22 декабря 2024
Клуб отличный, все нравится, зал чистый, комфортный, тренерский состав очень опытный, отношение как к старым друзьям, большое спасибо Марине Г. И Наталье М., Ксении Т. 🚀
1
1
15 апреля
Хочу обратить внимание администрации клуба на поведение женщин из группы аквааэробики. 14 апреля 2025 года в 12.15 было групповое занятие в бассейне. Группа занимала три дорожки. Хорошо, занимайтесь, никто вам не мешает. После окончания занятия, половина группы осталась на дорожках и продолжала там просто мокнуть. Женщины стояли по двое-трое посреди дорожек и не давали другим посетителям там плавать. Прошло минут 20 после окончания груп.занятия, когда я переместилась на одну из таких дорожек и стала там плавать. На середине дорожки одна из женщин просто грубо остановила меня за руку и сказала, чтобы я отправлялась на дорожку для скоростного плавания. Я не спортсменка и плаваю в обычном ритме. Произошла перепалка, потому что я помешала этим женщинам стоять посреди дорожки и разговаривать. Вы знаете, я прихожу в спортклуб в спортивный бассейн, чтобы плавать, а не отмокать и болтать в воде.Уважаемая администрация клуба, прошу проконсультировать группы аквааэробики об этичном поведении в бассейне, об уважении к другим посетителям и уж ни в коем случае не останавливать на дорожке плавающих людей. Я просто возмущена вчерашним случаем!
20 декабря 2024
Клуб всем устраивает, удобное расположение и расписание занятий, спасибо менеджеру Екатерине В., любимые тренеры Марина Г. и Наталья М., люблю посещать групповые занятия у них.
1
2
2 февраля
Замечательный клуб. Бассейн Супер. Вода солёная как в море. Приветливые инструкторы по плаванию, дают дельные советы. Выходишь из басика и сразу можно в хамам. Всем советую, дорожек много, места хватит всем !
23 мая
Три звезды минус за переполненный бассейн большую часть дня. Уверена, что разделяю мнение многих посетителей. С оставшихся дорожек тренер по плаванию может ещё и попросить убраться, чтобы заниматься с другими за доп. плату. Когда говоришь, что я тоже заплатил за абонемент и уже с 3- ей дорожки меня просят перейти, возникает раздражение и могут последовать угрозы, что составят якобы какой- то акт... неприятно. Пришлось в буквальном смысле подарить им деньги и уйти в другой ФЦ
16 декабря 2024
Все очень нравится! Зал хороший и просторный. Раздевалки хорошие. Все очень чисто. Тренажеры в хорошем состоянии, температура и вентиляция в зале очень комфортная.
1
21 апреля
Очень нравится , чистота и организация , но в бассейне очень мало свободных дорожеки это не очень. Администрация не контролирует загруженность бассейна . иногда вообще нет возможности свободно плавать. Тебя задевают и брызгают с двух сторон. Ещё 2 дня подряд наблюдала сильный запах канализации , если плавать по первой дорожке , ближе к раздевалке. Было очень неприятно.К, сожалению, это повторяется очень часто, но администрация не особо реагирует на замечания и запах появляется периодически .
1
2 февраля
Фитнес клуб Зеленоград (14-й микрорайон) Ввел меня сегодня в ШОК своим отношением ко мне и моему ребенку(((( Обячно я отвожу дочь на занятия, но сегодня муж отвозил дочь в секцию плавания и моего ребенка не пустили на занятие, аргументировав отказ тем, что нет оплаты за месяц, ХОТЯ оплата до 5-го числа...я была в дороге в этот момент и попросила мужу передать, сотрудникам на ресепшен, что я подъеду в течении 10 минут и все оплачу...НО НЕТ нам отказали и так не пустили ребенка на занятие. После такого свинского отношения я больше в этот клуб не ногой. Очень обидно, что там тупо рубят бабки с людей и все. Никакой заботы о своих клиентах ТУТ НЕТ!!!!
9
2
7 июля 2024
С большим удовольствием ходим в этот клуб уже почти три года.
Много разных групповых занятий.
Приветливые сотрудники.
Просторные, всегда чистые раздевалки и душевые.
Всегда есть чистые полотенца.
Прекрасный бассейн с морской водой, в котором в дневное время немного народа, хаммам и сауна.
Хожу на групповые занятия по аквааэробике. Все тренеры профессиональны, доброжелательны и внимательны. Маша, Ира, Сережа и Федор - спасибо вам!
Есть одно замечание!
Занятия у Федора пользуются самой большой популярностью и на всех желающих не хватает инвентаря, в зимне-весенние время уже за 15 минут до начала разбираются все пояса, а потом и все гантели...
Хотелось бы, чтобы такой проблемы не было..
4
4
19 марта
Новое здание и тренажеры. Но тарифы завышены. Звонил им насчет контракта, обещали скидку 20% при покупке у них в офисе. Однако когда выбрал время и приехал в отдел продаж, сказали, что скидку сделать не могут, т.к. не позволяет политика. Получается чистый обман покупателя с порога. О каком заключении договора может идти речь если общение начинается с Обмана и Развода???
И ещё, если вы внимательно прочитаете договор со всеми приложениями, то узнаете, что при досрочном расторжении договора вам вернут копейки. Также обратите внимание на неадекватные штрафы от 5000 руб.. Т.е. всё не в пользу клиента.
Главная задача клуба обобрать клиента всеми способами.
5
9 января
Я уже третий год хожу плавать в бассейне Территории Фитнеса 2 в 14- ом районе Зеленограда. Всё очень нравится там и буду и дальше ходить, если продлю карту на след. срок. Ходу ещё обязательно в Хамам и плаваю без остановки 1250 м за 44 минуты в 69- то лет!
Пловец я со стажем!!!
2
10 ноября 2024
Ходит ребенок в бассейн. Сначала ходили на индивидуальные занятия, сейчас перешли в группу. Сам бассейн большой, раздевалки хорошие, чистые. Есть полотенца. Для ребенка есть игровая. Тренер нам очень нравится, нашел общий язык с ребенком, ребенок ходит с удовольствием. Мы ходили почти во все бассейны в Зеленограде, и этот явно хорош. Из минусов, что на ресепшн бывает очередь из тех, у кого вопросы, и движется она не очень быстро. У нас было такое дважды за 2.5 месяца. Один раз решали вопрос минут 20.
2
2
19 июля 2024
Хороший клуб чисто полотенчики есть, дочка занимается в школе плавания с Зинковским Фёдором, очень очень нравится его подход, будем продолжать заниматься, до этого занимались в другой школе разница очевидна, Фёдор однозначно лучший тренер!
А вот про себя скажу я взяла абонемент только чтобы рядом с дочерью быть, так вот поплавать самой очень сложно дорожки заняты надо выбирать особое время когда реально хочется поплавать а не спотыкаться в воде об плавающих🤣
1
2
17 декабря 2024
Отличный клуб. Хожу больше года, очень довольна, есть все что нужно бассейн, сауна, хамам. Прекрасные и разнообразные групповые занятия. тренеры.
1
1
22 декабря 2024
Отличный клуб, мой персональный менеджер Екатерина В. - мастер своего дела, постоянно на связи, держит в курсе информации о клубе и мероприятиях, хожу и на групповые программы и в зал, подготовился и сдал на мастера спорта недавно 💪
1
28 января
От премиума тут только ремонт. Остальное колхоз. Начиная от гардероба, где тётки устанавливают свои порядки, хамский ресепшн, причем почти всё девочки хамки и безучастные, тренера - 50 на 50 есть нормальные, а есть просто бабы.
Может быть они когда- нибудь поймут, что премиум это для клиентов, а не для персонала.
Основной контингент тут 60+, частенько можно оказаться в их разборках, например, когда тихо и мирно переодеваешся и прям сейчас удалиться из этого не можешь, приходится слушать. Тетушки по ходу чувствуют себя в своей тарелке тут, т.к.привыкли именно к такому сервису, где ты платишь и ты ещё и дурак.
Начала ходить только 2 месяца и с каждым днём убеждаюсь что это было ошибкой купить тут абонемент. Надо было отзывы тут почитать реальные, а не накрученые.
3
5 мая
Очень пожалела, что продлила абонемент!!!
Нет клиентоориентированности от слова СОВСЕМ! Политика клуба эконом-класс, сбор денег при минимальных затратах.
☝️1-ый момент:
3 часа бесплатной парковки, дальше 100р.час.
Пытаются выжать хоть что-то сверху абонемента или намекнуть, что дольше 3-х часов в клубе находиться не нужно.
Вопрос в другом, мне не жалко 100р., но это просто не удобно периодически натыкаться на то, что браслет заблокирован. Хотя у меня в целом это бывает редко и тем более раньше была парковка без шлагбаума и уже привыкла парковаться на этой парковке и забываю про 3 часа, время летит незаметно …
☝️ Периодически по несколько дней шлагбаум не работает (фото приложено) - открыт, видимо после постоянных жалоб для вида прекращают работать!!!
👌 Однажды задержалась минут на 10 минут, браслет заблокировали, я попросила и на ресепшене персонал спокойно сняли безоплатно ограничение!
То есть получается всё таки парковка незаконна и это присвоение денежных средств!
👌 Прошло пару месяцев и получилось так, что я задержалась всего на 3 минуты!
Попросила снять так же ограничение на ресепшене, пояснила, что ранее (пару месяцев назад) так мне делали, персонал на ресепшене, сказал, что сейчас нельзя, нет доступа к программе!
То есть опять говорит о том, что можно это делать и всё это незаконно хотя и делали
☝️☝️☝️Я попросила позвать, кто может решить этот вопрос: сказали подождать немного, в итоге ждала минут 15-20, пришла женщина с таким призрением смотрела и с недовольным лицом, в очень неопрятном виде, с крошками на одежде (то ли её отвлекли от еды или сна)
☝️ Такое ощущение, что уборщицу попросили подойти… Это вообще что за ужас???
Подошла эта женщина и даже представилась, без бейджика, пока я не попросила представиться, сквозь зубы сказала Полина☝️
😊 Я объяснила ситуацию, что на 3 минуты задержалась, пропустила пару машин через шлагбаум и спокойно попросила снять ограничения, как и в первый раз они это сделали…
И она сказала, что не знает, о чем я и вообще, что можно снять ограничение, не в курсе!! А как же делал это персонал на ресепшене до этого???
Далее я конкретно задала вопрос: Показать документы ☝️ на официальную работу шлагбаума, Полина ушла от вопроса переключив диалог, что она тоже паркуется за шлагбаумом!
Мне вообще зачем эта информация? Где обслуживающий персонал паркуется?
☝️ Далее я попросила показать, почему в договоре не предусмотрено и не написано Про платную парковку, опять хихикала глупо и ушла от ответа !!!!!!
☝️2 момент:
Клубу более 3-х лет, но весной, осенью и летом в дожди с потолка льёт вода!
И льёт она просто везде. В одном месте капает прямо на телевизор, что кстати может привести к пожару
☝️Постоянно тазики и другими емкостями представленными для воды!
Чтобы позаниматься нужно преодолеть полосы препятствий из обрезанных бутылок, корыт с водой. Причем, не факт, что во время занятия на тренажере на тебя не накапает с потолка грязной водой (фото приложила)
☝️ Зимой парковки не чистят! И то когда пожалуются количество людей, не сразу!!!
☝️ В женской раздевалке грязь и волосы на полу. В солярий невозможно зайти, очень грязный, некомфортно!
☝️ Душевые грязные, часть душевых переключателей сломаны и все в грязи
И вообще постоянная текучка персонала о многом говорит!!!
☝️ Пожелание одно: Вам бы управляющего хорошего, который точно знает, что такое клиентоориентированность
Качество оказываемых услуг на уровне супер эконом класса! Не стоит тратить таких денег!
5
1
4 июля 2024
Добрый день. Ходим в данный фитнес-клуб уже не первый год. Современный, стильный. Хороший бассейн как для взрослых , так и для малышей. Много хороших тренеров.
Мой ребенок ходит в Школу плавания, при данном клубе, к мастер-тренеру водных программ Фёдору Зинковскому. Замечательный тренер, проффесионал своего дела, отзывчивый, внимательный, очень любит детей и детки к нему тянутся и с удовольствием занимаются у него. Ребенок очень доволен.
1
2
24 декабря 2024
В спортзале нет места где можно потянуться после тренировки. Есть маленький зал который время от времени занят или детскими секциями или боксом, если ты попал в неудачное время приходится уходить домой деревянным. Даже в спортзалах уровня ниже был отведен уголок для растяжки.
1
1
1 февраля
Замечательный клуб. Очень чистый, насыщенное расписание. Чувствуется, что «все для людей». Хотелось бы, чтобы разработали приложение.очень неудобно каждый раз смотреть расписание
3 декабря 2024
Прекрасная территория фитнеса!!! Очень спортивный вид а также современный! Самое удобное расположение, много добрых тренеров. Удобные тренажеры и бассейны!
Прекрасно заниматься всей семьей, много места и все-все удобное.
Хорошое (спортивное)кафе, большие раздевалки и даже продаются очки для плавания и шапочки!!!
2
2
24 марта
Я начала ходить в фитнес недавно, хочу сказать, что это великолепное место!!! Мне очень нравится заниматься! Все очень доброжелательные, всегда готовы помочь! 🤩🤩🤩
1
1
8 июля 2024
Хочу поблагодарить весь персонал клуба,хожу всегда с удовольствием. И отдельное спасибо хочу сказать тренеру по плаванию Зинковскому Фёдору. Отличный профессионал, всегда находит нужные слова и образы, чтобы объяснить необходимое, невероятное терпение и любовь к своему делу. Плавать я не умела совсем и думала, что и учиться поздно, но сейчас, благодаря Фёдору поверила в свои силы. Спасибо!
2
3
4 июля 2024
Здравствуйте! Ребёнок ходит на тренировки по плаванию к Зинковскому Фёдору уже несколько лет подряд. И физическое развитие, и психологический комфорт на занятиях на высоте. Кирилл тренера любит и уважает. Спасибо Фёдору за результат и человечность!
Почему же единичка?
Чтобы обратили на отзыв внимание и приняли к сведению.
Я являюсь постоянным клиентом клуба Зеленоград-2 с самого его открытия, сюда же ходят мои родственники по годовым абонементам, плюс сын занимался индивидуально и посещает платные групповые занятия сейчас.
В феврале я упала и повредила колено и стопу, разрыв мениска третьей степени, с блокадами движения и болевым синдромом. Вопрос решается операбельно. Мне предложили воспользоваться оплаченной в абонементе заморозкой на 60 дней. Хорошо. Операция 4 мая. 22 мая я написала заявление о пролонгации моего годового абонемента после травмы, операции, реабилитации и невозможности по этим причинам заниматься спортом и временно посещать фитнес-центр. Приложила соответствующие документы.
По рекомендации врачей нужно 6 месяцев на восстановление, я попросила заморозку на 3 месяца июнь-август (это время на вторую часть операции, период восстановления, лечение в другом регионе России).
Дали заморозку на 60 дней и не более. За разъяснениями обращаться к руководству. Хорошо.
24 мая написала на указанную электронную почту написала письмо с просьбой письменно обосновать отказ в просьбе. По законодательству РФ ответ должен был быть в течение 30 дней. Но то мое письмо не получено, то получено, обработано и ответ отправлен и тп и тд, а воз и ныне там... Обращение проигнорировано, ответа на обращение не было. Менеджер, которому я периодически писала в WhatsApp узнать, как продвигается эта ситуация, заблокировала мой контакт в мессенджере.
Ну, это несерьезно. Это некрасиво. Понятно, что бизнес бизнесом, ничего личного, но и про компетентное и профессиональное взаимодействие с клиентами не стоит забывать.
Осадок неприятный остался.
Буду ли я рекомендовать и дальше своим друзьям и знакомым это фитнес-центр? Нет.
Буду ли я покупать годовой абонемент на следующий год? Вопрос.
24
1
23 апреля
Клуб отличный.Если еще бы обливные ведра поставить во взрослых душевых По одному в каждой.Они полноценно бы могли заменить купель.Еще уважаемая Территория когда у вас наконец появиться полноценное мобильное приложение.В других клубах как Fitness ON или DDX оно есть да даже в обанкротившемся ГРИНСИТИ оно было ,а у такой масштабной сети как вы до сих пор нет.Решите этот вопрос???
1