Не очень дружелюбный персонал, несколько раз там покупала вещи и все разы то продавец, то кассир были максимально недовольны, что их видимо отвлекают от чего-то поважнее клиентов
Расположение прекрасное, скидки, акции, если повезет попасть очень хорошие. Все портит, не знаю как правильно назвать, женщина на кассе. Как будто пришли к ней домой и что то хотим выведать. Только спросила за скидки по карте магазина.
Хороший магазин. Есть много товаров неплохого качества, но вполне себе с адекватными ценами. Очень оригинальные расцветки на футболках и поло. Всегда здесь беру несколько маек
Раньше был любимым магазином, хорошее качество и доступные цены. Но в последний раз, купила джины и они разлезлись уже на 3 раз как одела. Именно разлезлись, ни по швам. Разошлись нитки на кармане спереди и на кармане сзади. Так же, были не правильно пошита, так как после стирки их перекрасило. Очень разочаровало качество. Не смогла вернуть в магазин из-за того, что была не в городе.
Один из любимых магазинов одежды. Ассортимент большой. Примерочных много, удобные. Качество товара нормальное, цены адекватные. Почти всегда какие-то акции.
Классный магазин. 100 лет в обед ему. Всегда можно прийти так как в очень удобном месте находится. Мне казалось что вещи раньше были поинтереснее,хотя так было и в других магазинах, а сейчас почти все халабуда и оверсайз. Но терранова молодцы.
Неплохой магазин, чистый и аккуратный. Даже учитывая проблемы с нахождением одежды на мой рост - периодически появляются те вещи, которые надолго становятся неотъемлемой частью моего гардероба. Вещи качественные, принты на футболках и толстовках не портятся даже спустя долгое время
Хороший магазин одежды,многие вещи очень хорошие,но есть вещи которые не нужны,они стремные,есть вещи которые не очень выглядят и они стоят дорого,я бы не купил,персонал вполне хороший,мне все нравится, скидки и акции почти всегда!!
Вчера купила в магазине на Садовой майку и так как у них теперь примерочные закрыты, дома выяснила, что мала. Но внутри магазина шло сообщение, что в течение 30 дней можно сделать обмен!!! Приехала сегодня утром и в ответ получила ОТРИЦАНИЕ!!! Я приехала сделать обмен, а ни забрать деньги на карту...но, блондинка на кассе очень недовольным тоном сообщила мне, что обменять нельзя, только вернуть деньги на карту и вновь купить вещь....хотя на радио (внутри магазина) шла другая информация....И все это было с таким негативом сообщалось...на мои вопросы отвечать отказалась и вообще даже слушать меня не стала, что я ни деньги хочу, а обмен - ушла в другой конец магазина...В моем лице клиента они потеряли и теперь везде буду сообщать об отвратительном обслуживании в данном магазине...Реально, не ожидала! Всегда заходила и покупала...было все приятно!!!
Бедные продавцы в этом магазине, кондеционеры не работают, душилово конкретное,для клиентов тоже некомфортно что то мерить, ходить выбирать, как можно работать в таких условиях, Ало, руководство есть вообще? Частенько хожу в этот магазин, в принципе всё нормально, но как наступила жара на улице, в магазине наступила Африка, и не один кондер не работает, может один и работал, но всё равно,это Адский труд при таких условиях, прошу руководство ТерраНовы услышать,прочитать, и принять меры по данному отзыву, спасибо за внимание!
Хороший магазин одежды, очень часто проходят распродажи, скидки действительно ощутимые!)) Рекомендую, правда качество не самое лучше, но и цена соответствует.
Удобное расположение. Всегда заходим в поисках недорогой вещички по распродаже. Сначала там взвинчивают цену до предела, что совершенно не соответствует качеству товара. Постоянно работает только одна примерочная, хотя их там две.
3
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2022
Качество некоторой одежды оставляет желать лучшего.Но есть вещи которые действительно стоят своих денег .Радует что можно иногда попасть на какие нибудь скидки и сделать выгодную покупку .Так же есть большой размерный ряд на джинсы,для пышных девушек самое то))
Разочарована данным магазином и некомпетентность его администратора, а именно....: Пыталась вернуть платье и вернуть деньги за уплаченный товар, но при этом в заявлении на возврат отказалась указывать паспортные данные, в заявлении отразила это. В итоге, администратор данного магазина отказалась принять товар, данный факт она отказалась фиксировать в моем заявлении на возврат товара, что уже по меньшей мере странно..... Вызвала охрану!!!!! Не смотря на то что её ни кто не оскорблял, а всего лишь к ней предъявлять законные требования покупателя.
Мотивировала она свой отказ указать на экземпляре моего заявления отказ в принятии товара тем, что в течении трех суток( дословно))) заявление будет рассмотрено.....!!! Хотя тем самым нарушаются мои законные права на возврат денежных средств в следствии возврата товара в установленные законом сроки.
Так, ст. 25 Закона о защите прав потребителей не содержит нормы о передачи своих паспортных данных продавцу. Особенно если это была безналичная оплата, паспорт может потребоваться только для удостоверения личности держателя карты для осуществления возврата и то без передачи их продавцу. Кроме того в данной статье предусмотрено не право продавца, а ОБЯЗАННОСТЬ вернуть покупателю денежную сумму в течении 3 дней со дня возврата товара!!!!
Повторюсь, я заполнила заявление на возврат товара, но администратор магазина не приняла у меня товар, чем затягивается срок на возврат денежных средств!!!!!
Категорически не рекомендую данный магазин с таким хамским отношением к клиенту и нарушением его законных прав!!!!
Р.S. я была клиентом данного магазина и время от времени покупала там вещи, но после такого отношения к своему клиенту, ноги моей не будет в данном магазине.
Сумма смехотворная из за которой сыр бор 999 рублей, но здесь уже дело принципа, когда из покупателя делают "Дурака"!!!!!
Сегодня покупала шорты на кассе, их цена была 649 рублей,я отдала свою 1000 на кассу. После чего начался этот циганский развод. Ваша кассир попросила 150 рублей, я ей дала. Потом она попросила мелочь, уж не помню 2р что ли. Я ей дала. В итоге она мне сдачу рубль, и привет. А 500 видимо"" случайно"" забыла добавить. За эти минуту загрущила мозг себе, и мне своей мелочью и добавками! В итоге заметила я это только дома, аж на Северном. Ехать обратно, что-то доказывать три часа спустя, желания конечно уже нет. Но есть болбшая обида, и огромная просьба, проведите беседу с персоналом, пусть будут внимательны! Такого со мной не было НИКОГДА! НИ В ОДНОМ МАГАЗИНЕ ГОРОДА! Спасибо, за испорченное настроение. Надеюсь ей эти 500 рублей на благо пойдут.
Интересный магазин, правда качество одежды оставляет желать лучшего, зато весёлые акции.. Проблема с регистрацией их карты, так как ты должен сам стоять в магазине и заполнять их анкету на сайте.. Вы дайте уже пластик, а зарегистрируй мы его и дома на вашем сайте
В торговом зале и в примерочных не работает кондиционер, дышать нечем, вещи примерять некомфортно, хочется побыстрее выйти из магазина, консультанты крайне не любезны, на просьбу найти нужный размер, не откликаются, общаются набегу((((
По моему ужасный магазин и бренд. Качество не соответствует цене. Как в дешёвой одежде ниткой в штатах идут мимо шва.
В магазине пару дней были выставлены в зале рваные штаны и майка. Из чего мы сделали вывод. Никто не контролит зал, вещи не очень хорошего качества.