Прекрасное место,красивое все, есть умывальник для рук. Красивая посуда. Персонал приветливый. Едим суп куриный, сын ест и блинчик с ветчиной и сыром, вкусно.
Самый плохой теремок из всех, где были. Готовят невкусно, жалеют начинки. Персонал медлительный, не могут запомнить заказ. Приходится повторять по сто раз. В итоге по 10 минут принимают заказ и по 15 готовят
Товарищи руководители ваш персонал не справляется !на прошлых выходных брала заказ с собой оказалось в пакете совершенно другое -испортили вечер . Сегодня сижу 25 мин и не понятно когда будет готово
Очень медленное обслуживание , ожидание заказа в среднем 15 мин, все сотрудники спят 24/7, блины постоянно пересушенные, кроме интерьера плюсов нет
1
Посмотреть ответ организации
Николай К.
Знаток города 6 уровня
21 сентября 2024
Отстояли с детьми минут 10 очереди к кассе, когда подошли к кассе нам сообщили, что время приготовления заказа - полчаса. Развернулись ушли. Видимо персонал не справляется.
Очень долго обслуживают. Ждём заказ уже полчаса. Кошмар просто. На кассе спросила время ожидания – ответили 10-15 минут, что постепенно собирают заказы. Но почему тааак долго?!
Девушка протирала столики в зале, в т.ч. те, за которыми сидели посетители. Нас обошла стороной, хотя столик грязный. Люблю теремок, у них вкусно, но тут просто полный отстой.
Принесли заказ спустя полчаса, блинчики ХОЛОДНЫЕ. Супер 🤡🤡🤡
Самый долгий Теремок из всех с какими сталкивался. Ощущение что работают сонные мухи.
К еде претензий нет, все вкусно.
1
Инкогнито 6085
Знаток города 4 уровня
20 мая 2024
Пельмени и блины готовят 40 и более минут ,стояли ждали онлайн заказ (он был готов ),сотрудник бегала туда -сюда и нахамила ,чтобы подождали ,прождали заказ 15 минут
Все остыло ,больше не придем
Блюда заказанные онлайн ждали час. Персонал хамоватый
1
Посмотреть ответ организации
K S
Знаток города 6 уровня
22 сентября 2023
Вопрос к руководству. Разве вы не знаете что в пятницу вечером и в выходные наплыв людей? Почему так мало человек в смене? Они и пробивают и готовят, огромная очередь, за кассой нет никого и не подходят тк ничего не успевают и предпочитают готовить вместо принятия заказов. По моему это логично что в такие дни нужно ставить усиление
1
Д
Дмитрий
Дегустатор 3 уровня
14 сентября 2024
Ожидание в очереди первым но пром свыше 15 минут, приоритет на обслуживание доставки. Сделайте что-то со своими процессами, кошмар.