из хорошего: минутная доступность от метро, качество блюд как и в других ресторанах сети. на этом все.
персонал до ужаса медленный, тормозящий и неприятный. за кассой три человека, обслуживает из них очередь лишь один и то, отвлекаясь на других работников. ни в одном теремке не встречала столь длинные и медленно продвигающиеся очереди. в зале вроде убрано, но не покидает ощущение, что находишься в грязи, прям неуютно.
Заказал окрошку, Добрыню и квас. Ждал 25 минут, хотя на кухне людей было больше, чем в зале. Добрыня был однобокий, так что съев с начинкой, доедал просто блин.
Захожу сюда покушать после работы, несмотря на то, что смена подходит к концу, сотрудники всегда вежливы и доброжелательны. Очень вкусный сырный суп и винегрет с семгой, а ещё вечером скидка на десерты. Всегда попадаю на Галину (кассир)-чудесная женщина, очень добрая и милая, спасибо Вам за хорошее настроение, вежливость и вкусную еду
Персонал нормальный, атмосфера более менее, время ожидания по разному когда быстро когда приходится ждать, еда есть можно, интерьер его можно сказать что и нет, напитки чай и мормышки пить можно, кофе там не пью не нравится, скажу так лучше один раз придите сами попробуйте посмотрите может быть и понравится, мнений много и они могут быть разные как хорошие так же и не очень
Наладьте бизнес-процессы в заведении, не может один человек стоять на принятии заказов, на выдачу в зал и на вынос, и наливании напитков с кранов. Вы экономите на людях, считая это выгодным, но ждать 10 минут пока кассир раскидает 3 чека, это жесть. В то время, как минимум 1-2 человек ходят по кухне и смотрят в облака, создавая видимость работы, с бейджем «повар-кассир». Блины вкусные. И обновите эти платежные терминалы, которые едва принимают банковские карты.
Высший сорт, лучший вкус, лучший персонал
Советую всем попробовать новый блин *терем" это топ )
Посмотреть ответ организации
rriller
Знаток города 6 уровня
23 сентября 2023
ужасное качество обслуживания, при заказе в мобильном приложении указывается время ожидания 20 мин , через 20 мин по приходу в это заведение либо все готово , но не собрано , либо ничего не готово , беру в учет среднюю загруженность , очень невнимательный персонал , постоянно что-то забудут , последний заказ, суп грибной , это ужас сравнивать если с другими теремками этот самый ужасный , это даже супом не назвать , это одна вода , чипы , тоже , крошки , блин из-за столь долгого ожидания стал ужасным. Ужасный сервис.
Бариста Анастасия просто чудо! Мастер своего дела. Кофе варит просто великолепный. Сервис как всегда - огонь(в хорошем смысле)!
Желаю отличного настроения и много сил!
заказали два блина с ветчиной и сыром через онлайн приложение. ждали до последнего, думали заказов много, когда уже прошло минут 40 мы подошли и спросили, где собственно наш заказ, нам ответили, что про него забыли. в чем дело, я не знаю, но ситуация не из приятных. точно не внимательный персонал и могут что-то забыть. такое тут со мной случилось впервые, всегда все было хорошо.
Повседневная по большей части свежеприготовленная из подготовленных полуфабрикатов еда. Пельмени не рекомендую, а вот комплексные обеды можно выбрать на свой вкус. Зачитывают бонусы Спасибо СБ.
Бесконеное ожидание заказа.
В каждой точке Теремка.
Ожидание минимум от 30 минут.
Так уже последние года 3.
Руководство Теремка - алло!!! Вы когда очнётесь и наладите бизнес процесс????
Обычный теремок, много народа и часто приходится долго ждать свой заказ. Много заказов на доставку, тормозят получение заказа в зале.
Посмотреть ответ организации
Валерий Селеванов
Знаток города 3 уровня
21 мая 2024
Очень вкусно,в меру быстро(загруженность)
Очень не понравилось что работают люди не славянской внешности
Посмотреть ответ организации
Тарас
Знаток города 7 уровня
16 августа 2024
Оооооочень долгая отдача. Нужно выделить целый день чтобы поесть тут. Даже можно взять отгул за свой счет на работе. Нельзя так. За такую цену можно работать и побыстрее
1 кассир. Я 25 минут в очереди стоял, хотя передо мной было 3 человека! Сказали, что второе будет через 5-7 минут в итоге ждал еще 20 минут. Как итог куча потерянного времени.
1
Виктор Маслов
Дегустатор 4 уровня
10 января
Приятная атмосфера, но время ожидания блюд было слишком долгим.
Нехватка персонала! Очень долгое обслуживание, очередь практически постоянно. Проблема именно у кассы. Еда прекрасная, персонал вежливый( хоть и поругались пару раз из-за долгого стояния на кассе), чистота в зале.