Кассе то очередь большая то не принимают так как все работники готовят. Просто захожу и выхожу из кафе не первый раз(когда уже начнут работать( работников не хватает( организаторам зачем платят если они не выполняют свою работу? Видно ведь что не успевают принимать посетителей!
Очень хорошее место быстрого питания. Клюквенный морс, блины и каши достойны всякого внимания. После пандемии некоторые точки утратили свое фирменное обращение к клиенту и скорость обслуживания, но все же некоторые сохраняют свою преемственность. Хорошее место, где подают простую русскую кухню. При равном выборе обычно отдаю предпочтение Теремкам.
Вкусно , но как то ждав автобус решила купить кофе была с коляской . Позвонила в звоночек в окне на улице . На что был ответ мы тут не работаем заходите в заведение и покупайте . НО где пандус для заезда с коляской раз вы мне это предлагаете ???
Этот ресторан был бы неплохой альтернативой фастфуду, но нет. Не получается у них. Очень неудачная локация. Большой траффик. Персонал не справляется, не могут даже элементарно по списку все собрать: постоянно забывают положить что-нибудь. Очередь на кассу, очередь на выдачу. Но цены-то...., обратите внимание какие маленькие порции. Если вы не справляетесь, закрывайте доставку и удаленные заказы, может хотя бы в часы пик. При этом я люблю блины, да и есть у них блюда, которые я с удовольствием заказываю. Но расчитываю всегда по-быстренькому, а получается ну очеееень долго.
Обожаю. Очень хороший, быстрое обслуживание, чисто. В последний раз только соль пришлось выпрашивать, раньше стояла в свободном доступе. А тут дали одну и все. А мне для окрошки одной маловато))))
Дорого, маленькие порции. Бесит, что работник обращаются к тебе "сударь", но это уже лично мой сдвиг.
1
3
Посмотреть ответ организации
Елена Савельева
Дегустатор 3 уровня
22 июня 2023
Любимый ресторан. Всегда вкусно и быстро. Дети его обожают. Удобное место. Блины очень вкусные и мои любимые сырники. А дети любят гороховый суп и пельмешки😄 а да, ещё можно оплачивать бонусами спасибо 🙃
Доступные цены, вкусно готовят, хороший выбор завтраков и обедов, обычно всегда очередь, но готовят всё быстро, нареканий нет☺рекомендую как место, где можно быстро и полезно, а главное вкусно поесть
Приятный персонал, обслуживание на высоте. Еда как всегда вкусная, но неприятное время ожидания заказа, которое портит все впечатление от кафе. Ждал свой заказ более 15-ти минут
Зашла перекусить. Обещали 10 мин готовность. В результате- обсулижили всех после меня и время ожидания вместо 10 мин стало 20 мин🙈 кошмар. Ещё спорят! Мой поднос с приборами отдали другому человеку. Понятно, метро Московская, выход к аэропорту а уровень обслуживания хуже чем в столовой. Хотя, обидно за эту сеть. Блины русские, есть чем гордиться, а уровень обслуживания оставляет желать того уровня, на каком был кого то Теремок! Потом удивляемся- почему нас весь мир возненавидел?!
Всегда люблю заходить именно к ним. Очень вкусные блинчики с беконом и сыром, и окрошка. Можно выбрать постное меню. Гурьевская каша вообще вне конкуренции. Ну а то, что здесь всегда многолюдно, бывает долго ждешь , ну что ж, это и есть популярность и признание))!
Удобное расположение, рядом с метро, рядом с остановками автобусов. Особенно удобно и практично покушать перед вылетом из Пулково, хоть и стало меню дороговато, но в любом случае дешевле чем в аэропорту!
Блины реально дорогие, за эту цену должно быть два блина, всегда не любили данную сеть из за цен, единственно что реально вкусно там грибной суп с чипсами.
Раньше очень любила гречу в теремке и считала что она самая вкусная из всех заведений. На Московском пробую первый раз. Видимо разные повара. Греча не вкусная и с не приятный послевкусие.
Забыли документы в данном заведении. Позвонить, чтобы узнать передавали их или нет - невозможно. Пришлось ехать, чтобы спросить с другого конца города. Сервис на уровне.
Вкусные блины, большой выбор, можно добавлять. Есть на выбор обеды, на разную цену
Вежливый персонал, блины готовятся тут же.
Так как все вкусно, иногда собираются очередь
Теремок. г Красногорск, тц Красный кит.
Ужасно долго ждали заказ
Спустя 50 минут первый раз позвонили в поддержку. Оператор пообещала что через 10 минут закончат готовить
Прошло 10 минут и… Даже операторы перестали отвечать !
10 минут звонок первый в очереди и никакого ответа!
Ужасное качество обслуживания клиентов
Отвратительное отношение к своим обязанностям и к покупателю
Все все равно не свою работу и абы как отвечают и говорят лишь бы сказать!
Оператор Екатерина сделал вид что меня не слышит и спустя 10 минут… гулки сброшенного звонка.
Со второго раза получилось дозвониться
Но услышать ответ что якобы в приложении сбой и не корректно отображается статус заказа.
При этом оператор Екатерина начала рассказывать о том что от готовки до доставки заказа закладывается 1.5 часа
При этом нигде в приложении для заказа это не указано!
Чисто(моют постоянно, и даже ножки столов). Мы были утром с детьми, народу было не много. Блины вкусные. К чаю есть лимон и мята. Туалет тесный, но чистый. Из минусов - не работали сберспасибо.
Мне очень понравились в этом Теремке супы! Особенно гороховый! Но естественно лучшая еда в Теремке, это блины! Я чаще беру 2 СВ, Добрыню Никитича и блин с клубникой
Самый вкусный теремок, в котором я когда-либо был! Блинчики прекрасные. Единственный минус – это глинтвейн: очень приторный, даже если его разбавить наполовину
Приходила все было хорошо. В последние два мои визита отношение испортилось. В первый раз долго отдавали блины (по мне раз ваша фишка блины, то и они у вас как орешки щелкаться и отдаваться вовремя со всем заказом, я мб только и хотела блин, а мне отдали все кроме него). Но в тот раз персонал был вежливый и с улыбкой все решили, осталась более менее довольна.
Сегодня же я решила заказать домашний обед там можно выбрать конечно, но блин, девушка на кассе даже не знает что на что можно поменять, даже не попыталась переориентировать на другое блюдо, просто перед фактом поставила что грибной суп его нет (ей конечно подсказали что он вариться будет, но она то мне сказала что его нет, хотя скидки на него и это блюдо дня вообще, блюдо дня всегда должно быть готово к отдаче). Хорошо нет так нет, решила выбрать что-то другое и в моменте слышу от девушки которая одна стоит печет блины что ей уходить пора, чуть ли не на весь зал) я выбрала что покушать, начинаю заказывать называю что хочу блин со сгущенкой и кассир замешкалась, я задаю вопрос надо их ждать дольше чем обычно? На что мне отвечают да. (Зал был полу пустой…)
Так вот вы ставьте персонала чтоли больше чтобы у вас задержек не было. Очень не приятно, пришлось искать другое место где поесть.