23.04.24
Самый ужасный филиал.
Прихожу сюда первый и последний раз.
Кассир не знает грамовок и составов своих же блюд. Женщина на раздаче общается максимально в хамском тоне, ДОКАЗЫВАЛА мне, что я не права и блин должен весить меньше , чем написано У ВАС же в приложении и ту информацию, что мне сказали на кассе. Хамское отношение, недовесы и недовольные лица сотрудником отбивают напрочь желание приходить. Я жду обратной связи от руководства.
Брала окрошку. Очень долго ждала ее, хотя насыпать заготовку и налить квас это не блины сделать. В итоге квас налили из кувшина, совершенно не газированный. На вкус это ужасно. Попросила переделать, заменили кегу, налили вроде как из новой, но газа и в этом квасе нет, больше напоминает воду. Разрешите уже наливать квас из бутылок,вкус изменится, а не такая бурда будет
Вежливый персонал, быстрое обслуживание (не смотря на то, что всегда многолюдно),чистый и уютный зал. Вкусная и свежая еда. (Брала блинчик "с курицей и картошкой" и пельмени).
Вообще всегда вкусно и приятно, особенно после прогулок с ребёнком. Набегаемся на фонтанах, а за перекусить сюда. Удобное расположение и отличный персонал. Спасибо
Крайне неудачный опыт общепита.
- касса одна, посередине зала. Все ходят туда-сюда через очередь на кассу распахивая стоящих в ней. Стоять в этой очереди и терпеть распёхивание будешь долго, никто никуда не торопится.
- отстоял на кассу? Умничка. Теперь жди когда заказ появится.
+ заказ подошёл ко времени когда мне уже надо было конкретно бежать, время вышло, весь часзапаса, сколько было. Спасибо, по просьбе заказ переделали на "на вынос" - забрал с собой.. Кофе выхлебал по дороге. А блины.. Кстати, надо их из рюкзака достать =( Вот сейчас только и вспомнил что они там пропадают. Очень удобно.
Рядом с метро - это плюс. Темно - это минус. Бываю здесь раз в месяц, очень выручает, когда езжу по делам.... Поварам можно пожелать быть несколько аккуратнее, пропекать блины получше, поменьше отвлекаться и болтать....с коллегами.
Так вкусно блины готовят только тут, ещё и сбер спасибо модно потратить. Обожаю блины богатыри. Очень сытные блины, так же готовят супы и много чего другого!)
Хорошая сеть кафе. Вкусно, разнообразно и быстро готовят. Дети в восторге от блинчиков и пельмешек.
Кафе пользуется популярностью, поэтому в час пик не хватает мест.
В Питере были в трёх кафе Теремок, в том числе и в этом. Все понравились! Рекомендую!
Теремок, теремок
Скушай блинчик, мой милок.
Вот и ходим и кушаем. Только приятные эмоции от ассортимента и обслуживания. Работает в основном молодежь, очень вежливый и внимательный персонал. Наш любимый сырный крем-суп. Спасибо Теремок!
Хорошее расположение и приятный интерьер.
Обычно очень много людей и те, кто за собой не убирают занимают места грязной посудой, которую не всегда получается сразу убрать.
Работники на кассе приветливы, в зале достаточно чисто. Побольше бы розеток около столиков.
Ужасный филиал. Постоянно какие-то накладки. Как-то заказала вишневый блин, выяснилось, что он грибной, попросила поменять, так опять перепутали и дали клубничный. Сегодня делала заказ в приложении в 11:24 на 14:10, и даже в 14:30 он был не готов, так как греча не успела свариться. Заменили на картофельное пюре. Хорошо, что в качестве извинения дали два капучино.
Классное место, всегда очень вкусные блины. В очереди слышал недовольные возгласы - "почему так долго? Все пришли обедать, а приходится ждать так долго!". А Вы орущие попробуйте прийти домой и приготовить хотя бы на пятерых блинов, за пятнадцать минут... Правильно не успеете. А ребята в таком темпе целый день успевают. Лучше бы поблагодарили их чем высказывать недовольство. Спасибо огромное за вкусную еду!!! Сотню лайков!!!
Хороший, годный ресторан с обычным для "Теремка" ассортиментом блинов с начинкой и других блюд русской кухни. Несмотря на небольшие залы, место пользуется популярностью, в обеденное время многолюдно, бывают очереди у кассы. Качество блюд выше среднего, персонал приветливый, залы ресторана уютные, заказы готовят быстро. Рекомендую
Очень хорошее место, где можно бюджетно покушать. Брала уху из семги, гречневую кашу и чай, заплатила 600 руб. Очень приемлемо. Советую для посещения, когда нужно покушать сытно и не дорого.
Теремок-это всегда вкусно, аппетитно. Детишек, как правило, угощают дополнительным бесплатным блинчиком в виде какой-либо детской игрушки: рыбки, кораблика, самолётика, машинки-это внука так угощают), внучка мала для блинчиков, но тоже обязательно посетим это замечательное заведение. Блины очень вкусные, испечённые при нас, с разными начинками. Там же можно и пообедать.
Малиновый глинтвейн был вкусный, но отказ налить в свой стакан был мне непонятен :/ «Мы вам нальем в бумажный (пластиковый), а вы себе перельете» ...зачем?
Не предупреждают, что ожидание больше часа, по меню соориентировать не могут.
На сайте есть блин дня, а по факту его нет.
Ожидание заказа больше часа это ненормально и об этом, как минимум нужно предупреждать клиента!!!
Подходила в 23.00 к окну, написано, что работают круглосуточно. Позвонила 2 раза в звонок и никто не подошел. 2 человека были рядом и прекрасно видели, что стою на улице, но тоже не были заинтересованы.
В общем так и поехала голодная домой(((
Отказались налить капучино в субботу ночью (15.06 около 23.30-24 часов) - мол куча заказов, и поэтому ждать 20-25 минут, хотя никакой очереди у окошка не было. Теремок, это у вас теперь такой новый стандарт обслуживания покупателей?
Хороший теремок. Помещение большое, чистое. Еда высшего качества, обожаю их блины! Но ждать заказ так долго :( Хоть и понимаю, что место людное, но всё равно обидно
Вцелом я всегда очень любила эту сеть. Но этот отзыв касается конкретно Теремка на Московской, рядом с остановкой на Пулково. В 8:50 в кафе 1 человек сидит, 6 сотрудников я насчитала... Омлет отдаётся 10-15 минут. Рядом много конкурентов где можно позавтракать за ту же сумму, но быстрее в 2 раза. Вы чего такие медленные? Если у вас отдельно экспресс доставка - пусть сотрудник будет и там и там. Курьер стоял на улице ждал минут 20, девушка тупо минут 5 рассматривала что у неё в заказе написано. Я тоже медленно просыпаюсь, но ребят вы же на работе уже... Отдельный момент - кофе за 120 р в самом кафе, 90 р на вынос с улицы. Причём рядом реально есть кофейни где кофе в разы вкуснее за меньшие деньги. Поясню. Чтобы мне покушать в кафе, но кофе сделали с собой не за 120, а за 90, мне нужно сделать заказ на еду в самом кафе, выйти на улицу, там заказать кофе на вынос, вернуться в кафе... Вы серьёзно?..
Кофе конечно я теперь буду брать в другом месте по дороге. Но еда у вас вкусная. Огромная просьба - если в зале сидит 1 человек, 6 сотрудников могут как-то быстрее работать, а не 15 минут 1 заказ отдавать? У меня всё.
Удобно, что у остановок. То есть если мчишься с одного конца города на другой есть возможность заскочить перекусить.
Чисто, вкусно. Жаль цены растут.
Из минусов: очень много народу. Очень. Иногда просто сидят, занимают места. Это немного раздражает.
Отличное место! Все очень вкусно! Единственное, режим работы не круглосуточно, а до 23.00. Но при этом Вас обязательно накормят. Даже если зашли за 5 минут до закрытая!
Уже не первый раз при заказе через мобильное приложение ждешь по 30-40 минут, подходишь к сотрудникам- разводят руками - «нам заказ не пришел», заказ не отменить, они с этим тоже не разбираются, звонишь на горячую линию, «извините операторы не могут ответить, пишите письменно», пишешь на почту- ответа нет.
Еще есть ощущение, что отбивается скорость отдачи, потому что потом с «оплачен» резко меняется на «выдан», а ты даже не получил, а только услышал, как орут твой заказ…
В итоге заказ наш начали делать в 16:15 (оформлен был в 15:33) после того как во второй раз подошли к сотруднику, у нас были дела, вместо того, чтобы поесть в заведении, пришлось с собой брать, хотя вообще не хотелось этого делать.
Если что в приложении статус заказа так и не поменялся🤡🤡🤡
Хорош Теремок тем, что есть большой выбор блюд, ешь, что любишь) Любишь блины-пожалуйста, не хочешь блины- ешь гречку с курицей)))) И там следят за сроками годности продуктов и свежестью. Нашей семье нравится, особенно детям. Кофе там не очень....
Хорошее уютное место у метро Московская. Можно рано утром зайти выпить чашечку кофе и скушать вкусный блинчик а можно заказать волшебную гурьевскую кашу