Теремок
94 отзыва
19 марта
Обновленный Теремок порадовал собственным островком на футкорте и но нормальной посудой. (Честно говоря, меня всегда бесили эти картонные тарелки на других точках). Как всегда, вкусные блинчики и ароматный облепиховый чай.
1 июня 2024
Еда неплохая. Оптимальное соотношение цена-качество. Еда выдается в керамической посуде (!), что, несомненно, большой плюс. Но обслуживание несколько задерживается, т.к. , если я правильно понял, есть проблемы с зависанием кассы. Ну и огромный минус - не вовремя убирается грязная посуда! Столы так же грязные. Не в первый раз наблюдаю такую картину(
25 января
Отвратительное обслуживание. Сделала заказ. Прождала 20 минут и выдали полностью холодный заказ. Попросила переделать блин с сёмгой, так как он остыл. Так они ужарили его до состояния сухаря в микроволновки, хотя попросила переделать блюдо. В жизни больше в этот гадюшник не приду! Отвратительное отношения персонала к посетителям. Всё что я заказала в итоге не съедобно. Я очень люблю теремок, но в ТЦ ЕвроПарк избегайте его. Спасибо, что хоть не плюнули
3 января
Ужасно долго готовят. Заказали 2 простых блина. Ждали 20 мин. Все неспешно, жарит один человек, и не торопится, еле-еле. Как можно такое отнести к ресторанам быстрого питания?! 20 мин ждать блин - это быстро? Отвратительно, все желание отпадает идти в теремок.
2
25 декабря 2024
Обслуживание ужасное!!!! Один блин готовили 20 минут! Потом он стоял 30 на одном месте! Когда я попросила завернуть с собой, его со спокойным лицом положили в пакет и отдали! Ужасно! Каждый раз одно и тоже! Еда безвкусная!
2
6 сентября 2023
Спасибо! Всё ОЧЕНЬ вкусно. Приветливые сотрудники, быстрое и вежливое обслуживание. Одно из немногих мест, где приятно и сытно поесть. Ещё одно достоинство-возможность оплатить заказ баллами СПАСИБО от Сбера, если они у вас есть. МОЛОДЦЫ! Так держать!!!
1
6 декабря 2024
Самый медленный из всех Теремков Москвы и МО,если бы не Сбер спасибо,которые можно списать,то никогда бы сунулся,ну а так жду ,пошла 20-я минута,я третий в очереди из пяти🥲
10 декабря 2024
Помимо того что вас называют сударь, как по мне это идиотское название клиента, так еще и со столов не убирают. В зале сидит пару человек потому что все столы завалены неубранной посудой. Вообщем так себе местечко…,
2
14 ноября 2024
решите посетить или заказать доставку,прикупить столовые приборы,если блины или пельмени можно ещё как то поесть руками,то суп не получится,хорошо хоть не налили просто в пакетик,
1
19 февраля 2024
Ну что могу сказать, в целом еда ок, но отношение к клиенту и обслуживание это что-то… первое конечно очереди, просто мрак, в европарке вообще не спешат. Поэтому начал пользоваться приложением, пару раз даже более менее было. Но вот прикол, пару дней назад сделал заказ, деньги списались, и я ждал час… просто представьте, голодный, сидишь и ждешь час, а если учесть что на кассе тебя посылают, мол у нас ничего нету, или отсюда. Так еще и звоню в поддержку а там я минут 15 был первый в очереди, видимо они просто телефон сняли и ушли… не рекомендую, так как может показаться мелочью, но час ожидания оплаченной еды в ресторане фастфуд фура, это просто …. товарищи.
Да, ради справедливости, хочу признать, что они потом вышли на связь и предложили 100 рублей бонусами… спасибо большое, но эти 100 рублей из этой ситуации выглядят как будто меня еще раз на 3 буквы послали после часа ожидания. Больше принципиально не ногой и никому не советую.
24 июня 2024
23.06.24 года решила заехать быстро перекусить перед долгой дорогой, редко где пишу негативные отзывы, но тут прям не смогла остаться равнодушной.
В общем, мало того, что обслуживали максимально медленно, так ещё и заказ пришлось ждать аж 40 минут, впервые с таким сталкиваюсь и надеюсь больше никогда не столкнусь. Хочу ещё добавить, что помимо меня, все ждали свои заказы крайне долго, и разумеется, были этим недовольны
3
29 января
И еда вкусная прям и персонал прям классный! Спасибо и кассиру и поворам!
26 января 2024
Вкусно покушали с семьёй. Взяли борщ со сметаной, суп с лапшой и фрикадельками. Очень вкусно.Блинчики с ветчиной и сыром выше всяких похвал. Пельмени тоже вкусные. За узвар отдельное спасибо, вспомнила вкус детства. Спасибо поварам и за обслуживание!)
2
21 сентября 2024
Который раз сталкиваемся, ожидание минимум 20 минут только ОЧЕРЕДИ на заказ, еда холодная, вкуса нет, в блин Илья Муромец не добавляют соуса, грибной суп без вкуса грибов! Мало персонала на такую точку!
1
5 октября 2023
Я регулярно посещаю Европарк. В фуд-корте из еды больше всего нравится Теремок. Но последнее время на кассе стали нереально долго обслуживать. Этот отзыв я пишу из очереди)) передо мной уже не выдержали и ушли 3 человека. Я сам несколько раз психовал и уходил перекусывать в другом месте из-за длительного ожидания.
Свою очередь я ждал 15 мин.
Заказ я получил через 4 мин.
Итого 19 мин.
Примерно за такое же время обслуживают в ресторане.
Это совсем не фастфуд)))
6
23 мая 2024
Очень грубый персонал, явно ненавидят свою работу, так зачем тут работать, женщина у прилавка ложки и вилки передает их держа за черпак или вилы, очень портит аппетит, тем более цена комплекта еды второе + первое + салат + напиток выйдет не меньше 1000 руб, хотелось бы чтобы хоть как то нормально оказывали услуги, еда в целом тоже не вкусная просто ужасные впечатления от заведения
3
23 июня 2024
Крайне долгое обслуживание, невероятно долго, мега долго! Торопились, заехали, думали быстро перекусить, как всегда, но прождали больше 40 минут. 23.06.2024 заказ был сделан 18.46, получили 19.31
1
19 марта 2023
Один из лучших теремков в Москве ! Готовят быстро и вкусно. Очень радует приветливый персонал заведения , особенно запомнилась Вера .Вера просто солнце и амбассадор этого Теремка , побольше бы таких людей!
2
12 сентября 2023
Была приятно удивлена обновлениям, новой обеденной зоне, подаче в красивой посуде. Хорошие повара, замечательный, позитивный продавец. Спасибо за сервис!
12 сентября 2023
Теремок выделил под мягкие посадочные места зону в зале. Приятная и стильная посуда. Качественные приборы, стаканы. Ценник за троих как в нормальном кафе не быстрого обслуживания.
21 апреля 2024
Сделал сегодня заказ с доставкой. Всегда любил в Теремке блин с рыбой (морской богатырь), однако сегодня все поменялось. Привезли заказ и в нем оказались кости и чешуя!!! Это полный финиш. Качество упало ниже плинтуса. Плюс заказ был не полный.
1 июля 2024
Нереально медленное обслуживание! Блин и окрошку я ждала около 40 минут, это слишком для предприятия БЫСТРОГО питания. Была в других заведениях этой сети и нигде не было такого отвратительного обслуживания.
2
17 октября 2023
Все бы хорошо, но очередь стала нереально долгой. Персонала объективно не хватает (два человека) на одновременные онлайн заказы и живую очередь. По сути прийти и заказать что-то в течение пары минут уже не получится. 10-15 минут ожидания и столько же ждешь заказа если не дольше. Исправляйте, нанимайте персонал или уже окончательно в онлайн переходите.
2
7 октября 2023
Куриный суп теплая вода с морковью никакого вкуса. Блины вкусные и куда приятнее было бы если бы блины были как на картинке в виде рола, а не плоский квадрат. Если берешь с собой как его съесть в машине без столика.Из за очередей прохожу мимо к сожалению очень часто. В основном один повар готовит и естественно не успевает.
7 апреля 2024
Сделали свой островок для того, чтобы покушать. Посуда керамическая, а не пластик. Очень симпатично стало и блинчики вкусные
1
12 августа 2023
Какие же вы молодцы, качественная и здоровая еда, огромный ассортимент, готовят на месте, железные приборы, отдельная обеденная зона с мягкими креслами и натуральными цветами. Здорово, что вы развиваетесь, идея с ресторанными приборами и отдельной обеденной зоной гениальна, делает вас полноценным кафе, чего вы 100% заслуживаете за качество вашей еды. Неудивительно, что к вам единственным стоит очередь)
1
1
10 октября 2023
Ужасно просто обслуживание ,так долго я ни стою никогда и нигде !Очереди огромные ,касса одна,кассиры возрастные ,медленные …с техникой на ВЫ ,вроде сервис якобы улучшили ,но стало намного хуже,все злятся стоят в очереди,кто уходит,бываю очень часто,еда вкусная ,но каждый поход просто стресс ,не выдержала уже ,написала отзыв .Пожалуйста примите меры ,от себя и от всех знакомых просьба!!!!
4
2 января
Очень долгое обслуживание, зашли в фастфуд, в итоге ждали как в ресторане.
18 июля 2024
Будний день, народу мало, а умудрились собрать очередь на 10 человек, одна продавальщица, ходит как сонная , как то расстраивает такой сервис
2
1
8 января 2024
Мало того, что очень долго стояли в очереди, заказ сделали спустя 20 минут, хотя бы приготовили быстро. Взяли картошку с котлетой куриной, картошка ледяная, котлеты СЫРЫЕ. Был противный запах еще и кровавые пятна. Есть сама тут больше никогда не буду, не дай Бог чьему то ребенку такое попадется 08.01.24
1
13 января 2024
Время ожидания маленького заказа (чай и сырники -10 минут )
Подошел через 10 минут оказывается про мой заказ вообше забыли. Сырники уже остыли, а чай так и не удосужились налить.
И так уже не в первый раз на этой точке.
15 октября 2023
Клиентоориентированность - 0. На первом месте онлайн-заказы, очередь на кассу стояла из 8 человек. На просьбу обслужить, принять заказ, ответ последовал «щас, видите, все заняты». Кассир Оксана общается грубо, в некоторых моментах хамит. Первый раз посетила, больше ни ногой сюда…
3 сентября 2024
Вкусно, уютно. Но обслуживают очень медленно 🐌
1
13 июня 2024
Все вкусно и быстро, практически как во всех теремках
5 апреля 2024
Цены стали неоправданно высокими, организовали посадочную зону , но ожидание в очереди выросло до 40 минут, это фиаско….
29 декабря 2023
Уже можно мимо проходить Теремок, потому что до невозможности медленно. Ждёшь по 40 минут. Даже в ресторане быстрее готовят . К еде претензий нет.
2
17 июля 2024
Отвратительно. Время ожидания заказа-бесконечность. Срочно меняйте команду на точке. Они все не шевелятся.
2
19 мая 2022
Наверное уже больше пяти лет когда бываю в Москве и живу в этом районе мы семьёй ходим в это кафе в ТЦ Евро парк. Формат фуд-корта как бы не очень, но когда приезжаешь в торговый центр и есть желание перекусить - то это лучший вариант. Вкусные салаты, блины - огромный выбор. Недавно только попробовал гурьевские десерты - так и понял, что определился с любимым блюдоом в меню
1
13 января 2024
Час моего времени был оставлен в пустой очереди. Из-за этого банально не успеваешь поесть так как обеденный перерыв к этому времени уже заканчивается
17 января 2024
Ждал заказ пол часа, каждый раз одно и то-же, именно в этом месте нужно ждать, хотя людей особо много никогда нет… Жаль что нельзя поставить 0
16 декабря 2023
Оооочень медленное обслуживание. На кухне работает одна женщина, и еще одна на кассе. Очередь из 7-8 человек не рассасывалась никак. Был 4-ым, простоял 20 минут. Плюнул, ушел
15 октября 2023
К еде претензий нет, но время ожидания в Европарке это что-то с чем-то : всего 2 человека работают, кассир он же делает блины, ну ждать столько нереально!
2
19 сентября 2023
Сегодня в 15:40 только простоял в очереди 15 мин и это сервис???
Так долго тут никогда не обслуживали. По еде нареканий нет, но в следующий раз пойду где быстрее примут заказ!
1
17 августа 2024
Вежливые сотрудники
Вкусные блины
Вечером очередей нет)
21 июля 2023
Всегда вкусно, обслуживают быстро, персонал приветлив, атмосфера приятная
7 октября 2023
Вкусовые качества без нареканий, но со скоростью подачи беда - готовят по 40 минут заказы и такое бывает часто, увы.
1
8 июня 2024
Блины с икрой - просто бомба. И окрошка с хреном ооочень вкусная. Сытно и в удовольствие.
29 августа 2024
За 20 минут даже не приступили к приготовлению заказа. Подтверждаю предыдущие отзывы о катастрофически долгом обслуживании и совершенно неклиентоориентированном персонале.
1
26 октября 2023
Вкусно, но ооооооочень медленно. Теряете клиентов из-за этого. Смените персонал на более подвижный или добавьте людей
21 октября 2023
Отлично место,с нормальным меню! Но есть одно НО, ожидание в очереди более 15 минут…
1