Ekaterina
3
0
подписчиков
0
подписок
5,3к
просмотров
Хочу оставить отзыв об интернет-магазине Глобус. Достаточно давно заказываю продукты в интернет-магазине Глобус (около 2 лет), практически всегда заказы собирают с косяками, особенно, что касается срока годности. Как писали мне ранее в ответ на мою претензию, что по их внутренним процедурам срок годности товаров не должен превышать 50%. Поэтому всегда либо возвращали деньги за те товары, у которых срок годности вот-вот закончится, либо давали приятный промо код. Буквально сегодня привезли очередной заказ с товарами, у которых срок годности истечет в ближайшие 2-3 дня, хотя произведены они были в начале марта. Я оставила претензию, но в ответ мне стали сыпать выдержками из законодательства и говорить о том, что я вполне могу их употребить за эти несколько дней, хотя я не собиралась этого делать, так как я заказывала еду на неделю. В итоге предложили только промо код на 200 руб, хотя стоимость продуктов с почти истекшим сроком годности раза в 2 больше. В итоге Глобус принял тактику скидывать в интернет заказы продукцию, которая вот-вот станет просрочкой, пользуясь тем, что у покупателя нет выбора, и никак это не компенсировать.
Ужасно долго готовят. Заказали 2 простых блина. Ждали 20 мин. Все неспешно, жарит один человек, и не торопится, еле-еле. Как можно такое отнести к ресторанам быстрого питания?! 20 мин ждать блин - это быстро? Отвратительно, все желание отпадает идти в теремок.
Заказывали компьютерный стол в Питерлофт.
Ждали 2 месяца, в то время как при заказе было обозначено 25-20 календарных дней. Когда подошел срок исполнения, я начала узнавать о готовности. В вотсапе меня игнорили, хотя я видела, что абонент в сети. Потом я начала звонить, никто не отвечал, и включался автоответчик. Потом некий Антон соизволил все таки ответить, начал рассказывать про задержки, про начальника производства, от которого он ждет дату готовности. Я звонила буквально каждый день, и каждый день Антон говорил, что сегодня все узнает и вернется. Меня перестали игнорировать только тогда, когда я позвонила в их другой магазин и все рассказала другому менеджеру. Только после этого с нами начали согласовывать эскиз и запустили в работу стол. В итоге стол нам сделали на месяц позже. Про доставку: нам надо было доставить в Москву, ни с какими транспортными компаниями они не работают, если хотите доставлять ими, то надо все оформлять самим. Они могут только погрузить своим водителям, которые привезут только до подъезда и не будут подстраиваться по времени. Отдельно хочу отметить манеру общения Антона из Питерлофта - как с душевнобольными и совершенно бесполезное, набор шаблонных фраз и никакого результата.
Что касается стола, то пока претензий нет, качество хорошее, но посмотрим, как будет в процессе эксплуатации.