Теремок
209 отзывов
12 декабря 2024
Классное заведение 🏫
Для перекуса что надо..
Готовят очень вкусно....
Особенно блинчики 🥞
Всегда сочные и свежие
Начинка на любой вкус
И не дорого Спасибо 🌹
Вежливый персонал......
Обслуживание супер 👍
6
1
15 февраля
Гуляли с подругой и решили поесть. Заведений не очень много. Выбрали её любимый Теремок. Блинчики очень вкусные и сытные ❤ Но морс забродил. Девушка на кассе доказывала что с ним всё ок. Но после того как подруга с ней ругалась и доказывала мин 5 что это не ок. Она всё же решила вернуть деньги. Неприятно это точно. Но зато отстояла 😁 А можно как то без ругани косяки исправлять а?!
8 сентября 2024
1. Атмосфера: сложновато добираться до 4го этажа комплекса. В ресторанном дворике 4-5 заведений и достаточно мало сидячих мест. Места чистые. Туалет платный. Жать что ни один из ресторанов не может договориться с ТЦ и сделать туалет для клиентов бесплатным. Это большой минус всем заведениям в данном ресторанном дворике.
2. Еда: мы брали мясной богатырь и фермерский блин. Блины хорошие, приготовили быстро. Начинки достаточно и нет никаких хрящиков в мясе.
3. Цена: тут сложно оценить адекватно, для меня после питерских цен цена высоковата, но она видимо во всех теремках такая. За 2 блина вышло почти 800 рублей.
4. Обслуживание: на стойке стоит женщина с недовольным лицом, что отталкивает, так как есть ощущение, что тебя рано или поздно будут хамить. Хотелось бы видеть хотя бы нейтральное выражение лица у работников.
13 ноября 2024
Доброго времени суток! Никогда бы не написал отрицательный отзыв на фаст фуд, понимая его неоднозначность. Но тут скорее обращение к руководству данной организации. Не ожидали во время путешествия в центре Москвы столкнуться с такой унылой точкой питания от известной компании.
1. 26.10.24г.Открытие в 9.00.У нас приняли заказ около 9.20.До этого сотрудники нехотя проходили мимо и даже не озвучивали время ожидания.
2.Неприятное общение сотрудников. Грубости нет. Но выражения лица....и нежелания говорить элементарные здравствуйте, возьмите пжл, подождите и.т.д. Две женщины явно не хотели выходить на смену)
4.Непонятная форма сотрудников(одели, что было).
5. Ожидания заказа. В заказе присутствовал сырный суп, салат цезарь все это необходимо было ожидать из-за неготовности к открытию сотрудников. Суп оказался жидким как вода. Сыр отсутствовал.
6.Везде ползают тараканы. В большей степени на фуд-корте.
Сложилось ощущение, что Теремок сдал в аренду точку двум сотрудникам из школьной столовой, которые далеки от стандартов обслуживания данной компании.
17 октября 2024
Молодой, активный персонал. Быстрое и вежливое обслуживание. К сожалению не поддерживают программу лояльности и не понравилось качество продуктов начинки блина. Создалось впечатление, что продукты были несвежие
1
16 марта
Посетила теремок по этому адресу сегодня, теперь тошнит и крутит живот!!! Две женщины которые там сегодня работали, должны работать где-то в другом месте, с трудом выдавливали из себя вежливость. На вкус блин не понравился, в первые я ела такой не вкусный блин в Теремке. Но самое главное это, как вы реагируете на отрицательные отзывы. С 2024 года вам пишут что на точке плохая еда и хамоватые сотрудники, а в ответ "нам очень жаль, мы разберемся" 😡
8 ноября 2024
Теремок и в Африке Теремок (кстати, не знаю, есть ли у теремка подразделения в Африке. Если нет, то обязательно надо, чтобы были. На мой вкус это отличная альтернатива «иностранным макдакам». Самое главное, еда вкусная и понятная.
1
5 октября 2024
Сегодня посетили теремок на комсомольской улице в Москве, 4 этаж. Заказали вермешелевый суп с тефтелями. Тефтели были ужасные, непонятно из какого мяса сделанные и было ли оно там вообще, кушать было невозможно и даже противно. Бульйон приготовлен как будто из кубика галины бланки. Макароны не доваренные. Впечатление просто ужастное. Никому не советую посещать эту точку.
Женщина у кассы оказалась грубиянкой.
1
1
15 октября 2024
Достаточно приятно, что в Москве теперь тоже есть теремки
Это одно из моих любимых мест для завтрака, обеда и ужина
1
16 декабря 2023
Отличная столовая. Несмотря на совершенно непрезентабельный вид - пять баллов. Еда вкусная и свежая, с довольно большим выбором. Цены вполне умеренные для вокзала. Чисто. Персонал к посетителям относится с должным уважением. Зайду и в следующий раз.
2
7 января
Нормально. Пятёрку не поставлю, но четвёрка крепкая. Минусов ставить не за что. Но и плюсов не поставлю. Еда не плохая но и прям вкусной я бы не назвал. Хотя вот квас разливной очень понравился
18 ноября 2024
В первые мне не понравилось в теремке …
Взяла блинчик с ветчиной и сыром, он просто никакой , безвкусный… самая дешевая ветчина и сыр , блин отдает кислотой.
Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, ни здравствуйте, ни до свидания…
Позорят сетку теремка.
1
10 февраля
Это ненастоящий теремок. Просто поесть можно, но не будет вкусно. Этого адреса даже нет в официальном приложении. И кассир сказала что они не настоящие. Просто жалкое подобие. Я расстроен. Надеюсь не будет отравления.
1
1
28 февраля
Еда-не стала оценивать
Первое что меня встретило-бегущий таракан(очень большой) прям на кассе. На что персонал стоящий на кассе с недовольным лицом и грубой интонацией сказала «они тут везде» это вообще что за вы меня извините безобразие? Сегодня же пишу заявку в роспотребнадзор
1
25 июля 2024
Это не то что вы привыкли посещать в СПб.
Здесь нет бонусов, нет завтраков, блинов дня.
Зато есть хамоватый кассир, некачественна еда и отравление.
Заказали сырники, которые были покрыты сантиметром масла, и блин с сыром и ветчиной. Откусив один кусок, стало понятно, что в блине что то протухло, я перестал его есть.
Через несколько часов скрутило живот и не отпускало несколько дней (в тот день после поезда ничего другого не ел). В общем данное заведение необходимо рассмотреть Роспотребнадзору
5
1
12 июня 2024
Люблю кафе "Теремок" . Вкусная и качественная еда,замечательный персонал. Ждёшь заказ недолго. Мы часто приходим и я всем своим друзьям рекомендую. Приходите в "Теремок"
22 февраля
Ужасное место .
Персонал ужас, сплошное хамство. Еда не соответствует заявленному составу. Ни блины, ни гурьевская каша все не вкусно. Если бы можно было поставить -1, то это про это заведение
1
19 марта
Простые сосиски 2 ШТУКИ (не пачка крутых свежих сосисок) - 320 рублей.
Стакан компота 0,5 литра (не стакан свежей выжатого сока) - 189 рублей.
Плошечка гречки - 192 рубля.
Всё это с одноразовой посудой.
Офигенный чек без раскрытия цен - в комплекте. Откуда такое обдиралово?
3 декабря 2024
Кассирша вместо того, чтобы принять заказ, стояла и болтала со своими знакомыми. По стоянно пыталась втюхать что-то. В итоге, передала поварам не тот заказ, который частично забыла выдать. Худший теремок из всех, где я был.
1
1
5 мая 2023
Посетил Теремок в ТЦ Московский и был приятно удивлен качеством еды и обслуживания. Я заказал блины с мясом и картофелем, а также квас. Блины были свежими и горячими, а мясо было сочным и вкусным. Картофель был хорошо приготовлен и имел приятный вкус. Квас был освежающим и дополнял мой обед.
Персонал был дружелюбным и быстро обслуживал меня. Кафе сделано красиво и уютно. В целом, я получил отличный опыт посещения Теремока в ТЦ Московский и рекомендую это место для обеда или перекуса.
3
7
4 августа 2024
Продавец Светлана множество, множество раз уточняла заказ, то или не то мы заказали. Одно блюдо так и не попало в заказ (ну хотя бы в чек тоже не попало, т.к. проверял второй человек, первый отвлекся). Уходя от кассы, продваец выражалась нецензурно. Обула бахилы на обувь и этими же руками отдала прибор. Общаясь по заказу, позволила себе отпустить не самую пристойную шутку. Выглядела как человек с испитым лицом.
Морс продали прокисший. Картошка как тушёная.
Этой точки почему-то нет в приложении Теремка, не позволяет заказать оттуда доставку, и даже охранник с 1 этажа не смог подсказать, где Теремок.
Даже туалет стоит 50 рублей.
Детских комплексных обедов, как в Питере, нет, но не знаю, это в целом в Москве нет или здесь, т.е. цена выше получается.
Больше сюда не придем.
Женщина, готовящая блины, также подходила помогать, но общалась вежливо, тактично. Спасибо за это.
Остаётся надеяться, что нам не будет плохо после посещения. 😑
3
2
11 декабря 2024
Очень странно что не работает приложение в этой точке и бонусами спасибо тоже оплатить нельзя.
Сомнительный теремок, как будто нелегальный. По качеству еды, надеюсь не траванусь.
1
24 ноября 2024
Теремок, обратите внимание на данную точку.
Сделали заказ, в котором было капучино, в котором оказался таракан ! Ни извинений, просто забрали и налили новый, «отличный сервис»!
1
15 марта
Как частый гость в теремке и дети любят ваши блины. Но в этот раз шокирована впервые. В данной локации первый раз, и больше не приду. Блин Терем был отвратителен. Холодные куски мяса, или фарш, я не поняла что это было, немного салата и просто ОЧЕНЬ много соуса, который отвратителен на вкус. СЫР И ЛУК ОТСУТСТВОВАЛИ. И сам блин, тесто, на вкус отличается от тех, что я пробовала ранее, какое то пресное, безвкусное, на каких то ингридиентах явно сэкономили. Морс окей, но он в бутылке, его трудно испортить. И поведение персонала конечно треш. Вы хотя бы инструктаж проводите по этике, прежде чем пускать с посетителями работать. При мне, во время заказа рядом стоял сотрудник другого кафе или уборщица и говорила, закругляйтесь уже, идите отдыхать (время 17:00 на минуточку!), и ей кассир отвечает, да, можно, мы уже норму свою по продажам выполнили. Наверное поэтому и блин мой делали спустя рукава. После такого посещать вашу сеть желания нет.
1 октября 2024
Приехали в Москву из СПб и зная наше качество, пошли в Теремок. Разочаровались. Морс дали забродивший, буквально "газированый". Кассирша очень грубая в общении, огрызалась и не могла внятно ответить на вопрос и принять заказ. За гостеприимство спасибо, больше не придем.
Пс: сырный суп хороший
25 декабря 2024
Посетили Теремок в универмаге"Московский" 24.12.2024 в первый и последний раз,не рекомендуем! Борщ еле тёплый,блин пережарен,салат "Цезарь" невкусный.Кассир невежлив,приложением Теремок,как и бонусами Сберспасибо воспользоваться нельзя.
1
23 мая 2024
ИП Корнишин А. Б. ИНН 772872747380 данную точку необходимо закрыть контрольными органами, она угрожает здоровью. Час назад 18.06 я заказала блин цезарь с курицей и квас (чек в приложении). Съев первый кусок я поняла, что с курицей явно что-то не так, бесвкусная, мягкая, разваливающаяся. Контрольный второй -убедил меня в этом. Блин я не стала есть, допуская мысль, что устала после выставки и как-то не так ощущаю вкусы. Сейчас еду в сапсане, у меня крутит живот и я не понимаю, в каком состоянии доеду(
Я лично подам жалобы во все возможные инстанции, вы что свиней кормите?
Будьте внимательны, это не Теремок, франшиза. Кто и что там контролирует -не понятно.
Т.к я пошла перекусить перед поездом именно, ориентируясь на стандартны качества Теремка в Санкт-Петербурге, пребываю в ужасе. Срочно лишить франшизы, Руководство Теремка, ваш бизнес портят!
Настоятельно не рекомендую, лучше остаться голодным. Чек и фото в приложении.
Прошу связаться со мной руководству Теремка и получить детальную обратную связь. Если мое состояние к моменту прибытия в Петербург ухудшится, ждите серьезных мер! Отрава., отвратительно
8
2
19 февраля
Отвратительный блин "Цезарь"!
Кассир не уточнила-"с кетчупом или томатной пастой"
Отдаёт горелым луком!
Куриную грудку разогревают в микроволновке!
1
24 сентября 2024
Было очень вкусно, так же понравился отзывчивость персонала.
1
1
1 сентября 2024
Заказали клюквенный морс, срок годности был указан до октября, но пить его просто невозможно!!! кислый, перебродивший.
подошли к администратору, налили ей морса, ей понравилось, сказала, что хороший морс, просто газированный.
разве может быть морс газированный?!
не очень приятное доброе утро.
к посещению данное заведение не рекомендую.
1
2
3 мая 2024
Блинчики просто объедение! Всегда заходим семьёй на перекус, как бываем в Москве) цены невысокие, все быстро и из под ножа
1
1
27 октября 2024
Очередь километровая на 4эт в теремок, какая то бабка за кассой вообще не шевелится. Простояв сейчас полчаса, я плюнула и ушла в чайхану есть
1
18 сентября 2024
Заказали с женой борщ и грибной суп, по итогу кушать там нечего, вкус отвратный но это не самое страшное через пару часов скрутило живот и начали мы бегать "зайцы" на горшок. Выпили угля и фуразолидон. В общем не нагой.
28 июня 2024
очень хорошее кафе, сотрудники очень милые и доброжелательные, клиентоориентированность на высоте👍
1
7 августа 2023
Добрый день судари и сударыни, хотелось бы поделиться впечатлениями после посещения заведения. В целом всё в порядке, если не учитывать поведение женщины на кассе,но об этом чуть позже. Изначально хотелось бы рассказать о плюсах заведения. Я взяла себе 2 блина (с капустой и яйцом, ветчина и сыр) и грибной суп. Впринципе еда меня вполне устроила, единственное начинки переборщили в блинчике с капустой, но всё равно было довольно вкусно, суп тоже понравился. Если смотреть поверхностно, то на кухне всё довольно чисто и прибрано.
А теперь поговорим о минусах. На кухне одна повариха, которая совсем не справляется с огромным потоком людей, для того чтобы сделать заказ мне пришлось стоять ждать минут 10,пока отдадут заказ человеку заказавшему до меня. Во время того как я озвучивала свой заказ, женщина на кассе постоянно перебивала и говорила что половины блюд которые я хотела заказать, нет в наличии. Вернёмся к женщине которая принимала мой заказ, ведёт себя откровенно говоря как bыdл@, стояла обсуждала с поварихой свои туалетные дела в полный голос, а так же звучало много мата из её рта. Цены на блюдо очень завышены, один блинчик стоит не меньше 180 рублей, так что если вы захотите сытно поесть, то придётся либо раскошелиться, либо найти другое нормальное заведение. Атмосфера в зале так же оставляет желать лучшего, обстановка напряжённая и тоскливая, дизайн как в обычной дешёвой столовке. Больше трёх звёзд заведение не заслуживает, вкусно - да, но за такие деньги можно поесть намного больше и вкуснее.
2
3
21 сентября 2024
Ужасное обслуживание, дамы за кассой явно обучались культуре обслуживания в СССР((( Настроение попортили. Не работает программа лояльности.
Но блины как всегда на уровне)
1
20 октября 2024
бонусы спасибо не списываются
персонал - хамло
обращаются на «ты», чеки не печатают
оплата сбп не принимается
1
1
4 марта
Были проездом,на площади депо был мастер класс на масленицу. вот и попали сюда на обратном пути. все вкусно,что взяли.но дороговато
13 августа 2024
Все всегда на высоте , вкусно , быстро , вежливый персонал .
Рекомендую.
26 июля 2023
Все, что покупали, вкусно и недорого. Вежливый персонал. Хочется прийти снова. Готовят быстро, долго ждать не пришлось.интерьер простенький, но вполне устроил
1
2
18 июня 2024
Хорош, что тут скажешь. Очень вкусно молодцы, как бываю на площади трёх вокзалов, всегда забегаю
15 сентября 2024
Вы знаете, я даже это есть не стала…оно жутко пахло, на промо-фото вообще другая картинка, пожухлое пюре и две грустные котлетки. Кассира пришлось громко позвать, ибо переговаривались и не слышали
15 июня 2024
Сильный контраст с ресторанами в СПб. Такое ощущение, что это разные заведения. Баллы "спасибо" не списывают, кофе жидкий как..., промолчу, ну и персонал как с столовке. Больше в Москве в Теремок ни ногой!
1
1
22 ноября 2024
во-перых, половины блюд нет, тех что в меню
во-вторых, добавили в блин не тот ингредиент
1
21 апреля 2024
В Петербурге в Теремок захожу часто. Увидел знакомое название, специально решил зайти. Полное разочарование. Программа Теремка не работает, бонусы не списывают, качество блинов низкое. Не рекомендую.
9
1
9 августа 2024
Этот Теремок похуже остальных - не всегда бывает полный ассортимент и не действует бонусная программа.
5 июля 2024
Супов не было. Пришлось заказать блин цезарь. Но даже половину блина съесть не удалось. У курицы был отвратительный приывкус. Скорее всего не свежая.
1
11 мая 2023
6 числа 2023 года я с мужем были проездом в Москве на пару часов. Решили перед поездом поесть выбрали знакомое место Теремок, ладно оказалось они франшиза, а не прям сеть Теремок, поэтому у них не работает программа.
Там почти ничего не осталось, заказали 2 блин Хачапури и Теремок, взяли 2 кваса. Сели едим
И вот потом началось "веселье", позже я заметила, что повар, поковырявшись в уже продолжала брать чашки с подготовленными продуктами... Вроде она вытерла руку, по крайне мере я надеялась, что я просто не обратила внимание, ну камеры там есть, поэтому наверное в связи с отзывом данный факт очень важен.
В итоге мужу стало плохо в поезде, а меня хватануло прямо на пороге квартиры. Рвало просто кусками еды.
Могу сказать не ешьте там, я потом уже позже прочитала, что в нем довольно часто травятся...
Когда написала обращение через приложение Теремка, мне ответили с Санкт-Петербурга отделения, даже сперва хотели устроить проверку у них, я им все объяснила и они подтвердили, что это фрашиза.
Со мной так же связались из Москвы, но вот как-то они прям быстро сделали проверку, ага, наверное проверяли по маркировке продуктов, а то что у них перед этим все продукты закончились, никто не учел, даже ветчина...наверное так называемым проверяющим никто не сказал.
Ладно, допустим я поверила тому, что типа все у них хорошо, но они готовы вернуть деньги. Окей, я дала реквизиты, сказала на какой !Банк! перевести деньги, если они будут делать возврат по номеру телефону.
Итог, да деньги я получу... но на счет Сбербанка, где в добавок сняли еще деньги за обслуживание, а все потому, что некая Анна Ш. финансово не грамотная и наверное очень невнимательная.
Поэтому подозреваю, что и проверяющие работали так же, как мне возвращали деньги.
А ну даты норм, значит все норм и ни каких проблем.
Где можно я сообщу об этой точке, чтобы не дай бог кто-то к вам из моих общих знакомых к вам не зашел.
10
1
7 сентября 2024
Кассир Хабарова Светлана Юрьевна откровенно хамит гостям . Приборы , стаканчики , крышки на поднос швыряются . Посещала заведение 7 сентября около 12-13ч
1
14 февраля 2024
К сожалению, мои вкусовые предпочтения стали изощренными. Кассир, симпатичная девушка, предложила лимон к чаю. Приятно, что именно лимон мне зашел. Блин со сметаной тоже был вкусный. Минус звезда за дикий ценник