Теремок
221 отзыв
18 июня 2024
Хорош, что тут скажешь. Очень вкусно молодцы, как бываю на площади трёх вокзалов, всегда забегаю
15 июня 2024
Сильный контраст с ресторанами в СПб. Такое ощущение, что это разные заведения. Баллы "спасибо" не списывают, кофе жидкий как..., промолчу, ну и персонал как с столовке. Больше в Москве в Теремок ни ногой!
1
1
21 апреля 2024
В Петербурге в Теремок захожу часто. Увидел знакомое название, специально решил зайти. Полное разочарование. Программа Теремка не работает, бонусы не списывают, качество блинов низкое. Не рекомендую.
9
1
9 августа 2024
Этот Теремок похуже остальных - не всегда бывает полный ассортимент и не действует бонусная программа.
27 октября 2024
Очередь километровая на 4эт в теремок, какая то бабка за кассой вообще не шевелится. Простояв сейчас полчаса, я плюнула и ушла в чайхану есть
1
5 июля 2024
Супов не было. Пришлось заказать блин цезарь. Но даже половину блина съесть не удалось. У курицы был отвратительный приывкус. Скорее всего не свежая.
1
11 мая 2023
6 числа 2023 года я с мужем были проездом в Москве на пару часов. Решили перед поездом поесть выбрали знакомое место Теремок, ладно оказалось они франшиза, а не прям сеть Теремок, поэтому у них не работает программа.
Там почти ничего не осталось, заказали 2 блин Хачапури и Теремок, взяли 2 кваса. Сели едим
И вот потом началось "веселье", позже я заметила, что повар, поковырявшись в уже продолжала брать чашки с подготовленными продуктами... Вроде она вытерла руку, по крайне мере я надеялась, что я просто не обратила внимание, ну камеры там есть, поэтому наверное в связи с отзывом данный факт очень важен.
В итоге мужу стало плохо в поезде, а меня хватануло прямо на пороге квартиры. Рвало просто кусками еды.
Могу сказать не ешьте там, я потом уже позже прочитала, что в нем довольно часто травятся...
Когда написала обращение через приложение Теремка, мне ответили с Санкт-Петербурга отделения, даже сперва хотели устроить проверку у них, я им все объяснила и они подтвердили, что это фрашиза.
Со мной так же связались из Москвы, но вот как-то они прям быстро сделали проверку, ага, наверное проверяли по маркировке продуктов, а то что у них перед этим все продукты закончились, никто не учел, даже ветчина...наверное так называемым проверяющим никто не сказал.
Ладно, допустим я поверила тому, что типа все у них хорошо, но они готовы вернуть деньги. Окей, я дала реквизиты, сказала на какой !Банк! перевести деньги, если они будут делать возврат по номеру телефону.
Итог, да деньги я получу... но на счет Сбербанка, где в добавок сняли еще деньги за обслуживание, а все потому, что некая Анна Ш. финансово не грамотная и наверное очень невнимательная.
Поэтому подозреваю, что и проверяющие работали так же, как мне возвращали деньги.
А ну даты норм, значит все норм и ни каких проблем.
Где можно я сообщу об этой точке, чтобы не дай бог кто-то к вам из моих общих знакомых к вам не зашел.
10
1
24 сентября 2024
Было очень вкусно, так же понравился отзывчивость персонала.
1
1
7 сентября 2024
Кассир Хабарова Светлана Юрьевна откровенно хамит гостям . Приборы , стаканчики , крышки на поднос швыряются . Посещала заведение 7 сентября около 12-13ч
1
14 февраля 2024
К сожалению, мои вкусовые предпочтения стали изощренными. Кассир, симпатичная девушка, предложила лимон к чаю. Приятно, что именно лимон мне зашел. Блин со сметаной тоже был вкусный. Минус звезда за дикий ценник
20 августа 2023
Очень странный Теремок, не похожий на другие. Не подключен к мобильному приложению. Чеки не выдают. Привычной механики заказов нет — тут все как на рынке. Вам будут кричать, если не забудут про ваш заказ.
Рецептура салата оливье отличается от привычной, как на других точках. По блинам все ок.
Доверия это место не вызывает.
7
1
20 октября 2024
бонусы спасибо не списываются
персонал - хамло
обращаются на «ты», чеки не печатают
оплата сбп не принимается
1
1
28 мая 2024
При заказе куриная грудка пробивают 2 рыбные котлеты.что имеет разницу в цене.
При двойном борще положено 2 булочки.
Пробивают 2 на поднос кладут одну.
При обращении булочку вернули остальное отказались.
15 августа 2024
Нет программы лояльности, нет баллов сбербанка, нет ветчины (между прочем их главный продукт!). Халатность персонала, хамство.
3
1 февраля
Еда ужас и нельзя списать баллы, морс как будто забродивший
21 октября 2023
Если вы решите перекусить в этом Теремке, имейте в виду, что туалета у них нет. 50 рублей с человека стоит посещение туалета, который относится к ТЦ. И руководство кафе Теремок совершенно не заботится, о том как "судари" и "сударыни" будут пользоваться туалетом
5
1
4 сентября 2024
При заказе оказалось, что приложение "Теремок" с ними не работает. Также все акции нельзя применить.
26 октября 2023
У вас большие проблемы с кадрами. Русским языком заказала гороховый суп, русскими буквами в чеке сей факт был прописан. Но, не русские сотрудники выдали борщ! А потом громогласно кассир доказывала, что я не права. Пыталась довестт доводы, в частности, что суп борщ отсутсвует в меню эконом обеда. Но, ор был такой, что проще уйти. Жалко, иногда нравилось там обедать.
3
8 декабря 2024
Сложно добраться на 4 этаж
БЕГАЮТ ТАРАКАНЫ ПРЯМО ПО КАССЕ
30 июля 2024
Девушка на кассе очень приятная и вежливая, блинчик со сгущенкой был вкусный, как и сырники с шоколадом. Все хорошо, 5⭐️
15 декабря 2024
Теремок как теремок, а вот туалет супер!
1
3 апреля
Блин с фаршем отвратительный, фарш не свежий
5 января
Если и есть в этом фудкорте, то здесь - безопаснее всего. Единственный минус - очереди((
1
19 августа 2024
Сегодня зашла купить кофе,и встретил меня приветливый таракан ,прям около кассы. Не советую там кушать
28 января
Теремок хороший. Жаль, что в нём не работает бонусная система и нет возможности списания "бонусов спасибо".
11 января 2023
Зашли в данное заведение 10,0123, такого низкого сервиса, я ещё не встречала. Заказала сырный суп-пюре, оказалось на 0,5мл белой жидкости ( уверяли, что молоко )0,5 кофейной ложки сыра, который ещё и не растворился. Сотрудники меня начали уверять, что он ещё не настоялся))) С таким количеством сыра мне пришлось бы ждать до следующего года. А салат Цезарь , так и вообще шокировал местным исполнением, лист салата, сухари и майонез..., курицу, орешки и зелень видимо не предусмотрены. Администрация Теремка, обратите внимание на данное заведение (Москва, Комсомольская пл.6 ТЦ, 4 этаж), которое дискредитирует Теремок. В Санкт-Петербурге , мы часто заглядываем а Теремок, и появились любимые блюда. Но, то что было предложено в столице нашей Родины, поразило и разочаровало.
4
1 октября 2022
Добрый день! Хотелось бы обратить внимание руководства на точку находящуюся по адресу :
Комсомольская площадь, 6 (этаж 4)
Зашла в Яндекс посмотреть адрес для отправки отзывов,и была очень сильно удивлена большим кол-вом негативных отзывов с большим сроком давности. Очень странно что до сих пор не предпринято никаких действий, ну или как минимум проверкой.
Абсолютно согласна с комментариями о Сударыне (продавце/ кассире) Светлане. Хамит на пустом месте. Я отношусь к той части людей которые очень редко пишут отзывы. Да и человек неконфликтный. Такое ощущение , что таким образом сбрасывает негативные эмоции или личные свои моменты. Пришёл за позитивом на обед, ушёл оскорбленный в недоумении.
Зашли семьей поесть 01.10.2022 в 13.50. Попросила нарисовать ребёнку на блинчике машинку. Светлана грубо ответила что некогда делать , так за нами стояла семья, и только один повар. Я «ок», но можно же было сказать по другому?!: простите, но… или сможете подождать ?! У неё повар уточняет класть зелень или нет, она огрызается на него со словами делай как хочешь. В смысле?! Разве это не по желанию покупателя?В целом ее общение состоит из хамства. В конце обслуживания я уже не выдержала и сообщила ей что все таки оставлю комментарии о посещении данной локации. С таким пренебрежением она посморела… ощущение сложилось «ты не первая и не последняя»и при других людях находящихся в очереди сказала повару (который был занят готовкой) чтобы он звонил Ане (я так понимаю менеджер) и сказал что будет жалоба. Так вот, уважаемая Анна!! Обратите внимание на данного сотрудника. Она некомпетентна. Может стоит ей пройти курс/тренинг по общению/поведению с покупателями?!? Я попросила ее прекратить.она же заняла более грубую позицию , что она мне ничего не должна, она такой же человек. Хочу заметить, я совсем не Хамила, не грубила и тем более не оскорбляла. Так же люди в очереди недоумевали как и я! Про повара ничего не могу плохого сказать. С его стороны ничего не прозвучало.
Мы очень давно ходим кушать в Теремок. Это ПЕРВЫЙ где такое отношение к посетителям!!! Она просто позорит весь тот добрый , хороший коллектив на других точках!!
Мы с мужем ещё раз уточнили куда пришли 😅потому что до сих пор не верится!!!!
7
15 июля 2023
Разочарована. Кассир долго считала деньги. Покупатель передо мной сделал заказ повару, чтобы хоть как-то начали обслуживать. Грязно. Персонал не приветливый, долгое время ожидания. Все дороже, чем в других теремках. Не действует приложение теремок и не начисляются бонусы. Нас так и не обслужили. Первый теремок, который меня разочаровал((
4
11 августа 2023
10.08.23 был в ресторанном дворике ТЦ "Москва", где в "Теремке" заказал блин "Богатырь с мясом". Через 1,5 -2 часа скрутило живот. Нигде до этого в тот день не ел. Данный перекус вместе с морсом 0,5 обошёлся мне в 500 рублей.
1
8 февраля 2024
Мне нравиться их кухня единственный минус бонусы Сбера не работают в так Молодцы рекомендую
1
2 мая 2023
Кафе скатывается в пропасть. Пользовался несколько лет, но увы, больше вряд ли.
Часть блюд стали явно хуже и это не заготовки, а приготовление на месте в основном блины.
Кроме того не работает ни программа лояльности , нет возможности списать баллы Яндекс.
И хотя там висит объявление, что программа лояльности "не работает по техническим причинам" сотрудники открыто признаются, что у них франшиза и они так решили (хозяйчик этой лавочки)
3
15 октября 2023
Какой-то ненастоящий Теремок - приложение не работает, кассир Светлана с сыпью на левой руке, бурчит, отвечает по хамски, при нас отчитала молодого военного за то, что тот не сразу забрал заказ. Поставила бы ноль, но девочка повар очень приятная, блины вкусные.
25 июня 2024
Приехали из Питера. Хотели порадовать себя вкусным завтраком. Освежающим морсом. К сожалению ни того ни другого не оказалось в наличии. Сказали совсем нет. Может чисто Петербургская фишка. Не знаем. Очень не хватает такого разнообразия в Москве.
17 ноября 2024
Каждый раз забегаю сюда. Клиентов больше чем у соседей всегда
24 сентября 2023
Быстро и вкусно готовят !
Существенный минус, не принимают оплату сберспасибо баллами и нет оплаты куар кодом. А так нет больше претензий
1 марта 2024
Молоко закончилось в 11 утра, поэтому нет каш, а омлетов в принципе не бывает. Обслуживание на низком лучше не уточнять ничего. Посуда картонная, еда очень усредненного качества, хуже, чем в столовой. Приложение не работает. В общем, бывали неоднократно в заведениях по СПб, это только портит имидж компании, не рекомендую.
2 июля 2022
Очень странный Теремок находится по этому адресу...
Бонусы программы "Сбер спасибо" не принимают, в программе лояльности не участвуют, в приложении Теремок этого адреса нет.
На кассе на мой вопрос что это значит ответили что они франчайзи.
Ну ОК, если вы франчайзи, то почему не действуют эти базовые постулаты Теремка?
Или это франшиза наполовину? 🤔
И вишенка на торте это отсутствие бесплатного туалета...
Господа, ну как-то кринжово для столицы нашей Родины, не находите?
3
14 мая 2023
Ужасный Теремок: не участвует в программе лояльности (приложение Теремок", нет завтраков, выбрала отдельно блин"ватрушка" и капучино, блины не вкусный, а кофе вообще из какого-то дешёвого автомата - отвратительный на вкус со сладким привкусом....
3
20 января 2024
Еду так и не удалось попробовать- три ленивые дамы еле шевелятся обслуживая один заказ. Вообще никуда не торопятся! Ушел делать заказ в соседнюю забегаловку.
5 января 2024
Такое ощущение, что данное заведение отстранено от всего мира. Приложение не принимают, бонусы спасибо не списываются, все не так как в привычных нормальных заведениях «Теремок». Очень долгое обслуживание, стоит один человек на кассе и один блинодел…… Нет некоторых вариантов блинов.
Впечатления не очень, еще и туалет платный
2
24 октября 2024
Не очень, пельмени не вкусные, суп с беконом тоже
18 ноября 2022
На фоне остальных заведений рядом, Теремок это лучший выбор. Нет развода, знаешь за что и сколько платишь. Полный обед на двоих будет стоить 800-1000 рублей. Раньше ходил в му-му на Казанском, но там дороже, хоть и приборы не пластиковые. Пока на площади трёх вокзалов это лучшее место цена-качество.
2
24 сентября 2023
Ужасное качество. Рекомендую руководителю сделать проверку и сравнить с качеством блюд в Санкт-Петербурге. Впустую потраченные деньги за завтрак.
2
8 декабря 2022
Добрый день судари и сударыни из компании Теремок! Прошу обратить внимание на отзывы ваших гостей и принять наконец меры, спасибо! Конкретно у меня была проблема - отменил свой заказ и ушёл голодным. По причине - не работает программа лояльности в данном ресторане. Очень надеюсь на ваше не безразличие к имиджу и лицу своей фирмы. Ибо подобные моменты подрывают доверие, и вы теряете репутацию. В том числе, и из-за таких франчайзи. Еще раз спасибо.
4
13 июля 2023
Данная точка не участвует в бонусной системе Теремка, что сильно расстраивает. На мой взгляд бонусная система это стандарт, который должен работать везде.
8 мая 2023
Сервис ужасный, в блине курица была недожарена. Ждала 15 минут, чтобы получить блин с сырой курицей и зашкварками от блинницы. Плюсом не работает программа лояльности.
23 сентября 2024
Очень часто отсутствуют какие то начинки, а так нормалды
20 августа 2022
Если хотите с утра пораньше омрачить себе настроение,то вам точно сюда. Когда будете делать заказ,можно наблюдать ,как кассир начинает вытирать вонючей тряпкой столешницу при вас и ловить таракана,а затем попытается на вас же его смахнуть,и поверьте ей это удасться.
Я не удивлюсь,если с такой антисанитарией ,во время трапезы вы услышите «хруст безе». Затем к вашему столу подойдут две уборщицы и будут обсуждать свою личную жизнь при вас же,и естественно мыть пол,потому что раньше до приема посетителей этого нельзя было сделать.
4
29 июня 2024
гороховый суп невкусный, по сравнению с остальными заведениями в москве
18 октября 2021
Ожидая поезда, провели время в ,,Московском" - обедали в ,,Теремке". Очень приветливый персонал, все рассказали, показали, мы отведали прекраснве огромные блины с начинкой из бекона, картоф.пюре и маринованных огурчиков - этот шедевр готовят в твоем поле зрения. Суп-лапша, чай. Стоимость вполне преемлемая для Москвы.
Рекомендуем!
1
3